[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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! E1 ?  E; X9 |8 [這真是一個「複雜」的社會：
2 X5 z0 y! k! P& `/ }5 _複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。; u; h2 O% k3 @5 g; m! x7 r1 m, B% u

) h* v+ c" ]- |/ q3 v: z$ M  W面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。6 Q/ n, R* }% y& o8 Q
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
6 |) K, V7 C4 L5 A; Z; T' d面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
7 q; @* ~) P7 b( R0 n面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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, Z& }% U+ @! y; n! R" T仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，+ [9 `9 P' g: u6 B* r/ C* Y- G* Z, h7 m
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
2 y4 w4 j1 Y. X- t9 X: X8 r5 Z5 q他說：「上面的配置可用於專業攝影。」: g1 R  R2 }  \
當時花了六百多美元購買了Nikon，$ z6 E+ \+ N' \6 C& ^( y9 {( |
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 4 j+ B" `+ K' Z0 N) P0 T7 @

0 N# y1 B4 p. ]  o$ `二十年前微波爐在美國上市。1 N# ]/ c9 l) {! V
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
8 j1 R5 P# j/ T( i" l上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……" V. p9 [$ |) k8 @
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。7 \: O5 O* S2 C/ W7 |7 t+ M2 y
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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8 j& d, @- F6 E0 n! e從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，0 v1 x4 y5 H0 L8 [1 h) ^
就是它最基本的功能。3 J- x8 O2 ], i, X, `4 [1 P
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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- h7 z: }8 o8 a4 y3 [因此，我的手機：只要能接打電話；
- V* v3 N- d; j! U% c4 u我的電視：只要有六個頻道；+ `, h5 r# }- p* L# _* H% A4 t& q
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。& y+ B# O" y7 [; ]& _# i# z
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如果用「80與20」原則，
& s& T3 V( s) S4 C5 N* T0 O那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），( K- i5 K& q9 C5 C- p
就「專賣」這個功能，/ B& S* h" f1 c! ^7 {; S0 w
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；2 D# c- Z% E& {/ o& }* t
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，0 r) B: B% _0 g/ _5 {2 N
是屬於那百分之二十，
. ~0 N+ P! |9 [- [' ?那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。' \: d6 N' Q. S( W% z

: w& C9 E6 G% `- ^有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
* O6 J& H' I  v是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 4 ~) I) b; G% k. r6 D

# a7 ?  A9 A9 J, H8 r很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：5 f; C* g- o) Z; Y2 Q3 W" E
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年輕人追逐新奇的、功能多的；. f2 [4 t: _: @/ F
一些人喜愛實用的、簡單的。8 v+ K" {  O: I6 y4 Q0 Y' U
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）1 b* L/ T7 W; N2 t
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），3 h  a, Z: `  Q  T( N9 H
因為目前很多產品的功能已經不少，, u0 f% B% G, o6 {! W, ~5 `
新功能的邊際效用是在遞減。% _. q* K& z7 B& l2 K8 b7 h( w# n
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
7 E5 m8 R0 R, w9 W& \/ U( U8 a- B也能減少成本，售價下跌、市場擴大。- h! y( I# ?: Z5 g& Z, F

% O8 Z3 O% d9 T& B: n8 @這完全符合最新的藍海策略。0 a- X. {: |" w+ ?8 p3 B

# d! u+ z( {$ Q" e8 `: V( t  u「功能附減」的精義是：去蕪存菁。+ Y, I, D& r, O* ]
減掉附加的功能是加分，而非減分，
3 b6 N4 i! a7 Q: n# U: u$ Y# ]如減掉中秋月餅的過度包裝，2 o- c7 N6 b, F: O6 b
減掉盛暑中的領帶，
- s: N) {& D: @6 t" v/ a% D減掉國會殿堂中的政治秀。
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' U9 [& _5 `8 R) x+ o這就會產生「少」即是「好」，
+ e: P: Q$ c7 H' k: m「減」即是「加」的微妙變化。
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8 z$ O/ y. B$ {% U) @% H0 W, r減肥的人與提倡環保的人
: ]" t! x3 p2 |+ _最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。5 t/ {# k; e& d3 x5 y
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
2 L8 B! m7 p3 X小康社會的正確思維是「少少為佳」。& N; O" l+ p# ]) s! w. v9 z

! M8 V; g% L1 G「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。' [8 z/ |' N/ U9 f9 Z+ E
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；0 Z1 O4 _( `/ k  u% @8 B( L& Q3 k' I
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；, G% Q% g" L4 W3 p/ f  b2 `
更不敢見大場面、參加大典、見大官；  T; d; o+ e, r
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），) z+ S7 h2 {) {  _$ v5 q
「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)- s- O0 m( Z9 @& l: K
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；+ b& ]7 n8 v" M, ~
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享- f4 c4 A+ v1 c$ L+ L
這一切都要從化繁為簡做起………。8 }: M! I9 x& |
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：. Y$ K+ P# f5 D1 f3 X; l
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
4 {3 ]. b2 c9 V正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」1 Y1 a4 h! o9 }/ Q; x! T+ e& O
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。+ ~1 ~0 p! S8 U) {: B: o. V6 t
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。! U$ |$ I& C$ R" X2 D: P
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。) }: l4 U! d6 }! v; R( d3 q7 s
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...- h& R; Y; {0 Y0 F* A  ~% m
但係都講左既...
( D- V4 t5 u3 G& e6 c) ?有d唔係必需...
, {+ ]. s' q4 a; j$ ^6 c. n" }但係我地成日又要去有..