[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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3 [5 }6 r7 C; K# N  y6 Y這真是一個「複雜」的社會：9 G8 k8 O) K! Q* M7 z7 ~2 y
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。+ Z) I. F) v! F& N0 a) S3 q
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。1 q( o8 @- H. g

! ]6 C6 f$ u6 I1 g7 F2 L, e! S面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
  a# r* B: Y: L3 {面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
' T& L& P6 {% M5 V* x0 u, a  e面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
* Q* B% Y( r7 r! i4 @面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
0 y; @5 n1 V6 Y. v, W% D( B陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
) H% V( e& Q* B& b4 g, h8 @# S他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
* F5 _& J* }2 D! ~( b& c; z- e當時花了六百多美元購買了Nikon，0 {8 z3 b/ w# Z
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 6 e! Z. G* G  _3 S6 y) l

; f" Q" H) v2 S; P0 f0 [7 V: Y二十年前微波爐在美國上市。! C( o% J- c+ {% f& |
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。1 o6 W* t# G9 p  x
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……8 e! C! X8 v, |; N/ X, E
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 * k$ f6 ?5 C8 M, P8 E  d& n6 Q
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。6 z/ x/ d( |. N7 f$ i7 M4 Y! i
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。7 E; a5 Z: a0 H: ]$ X: n8 W) V7 `
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
( t# G4 v1 T3 q+ b. Q. g就是它最基本的功能。
1 |6 Q5 t: Z$ ]; p+ U5 E" p! n  F其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。7 }) w' p4 l) q. O' ^8 V

  m7 T0 s8 z8 _1 m  K" g' x0 x/ c% i因此，我的手機：只要能接打電話；# c4 ^: x, R9 [1 O5 K
我的電視：只要有六個頻道；
+ H# M* C6 S! K" H# Y8 U9 ^我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。- m4 L7 A+ ?2 u; @4 X
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如果用「80與20」原則，
2 G8 x2 \. @  N- U, n, b那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
9 y- k  k. c' X% d就「專賣」這個功能，: P& T) W" W" g: ~0 {! U
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。/ g8 R% A3 \3 L2 i, E; X7 R

% \! O( F, }% i3 Q8 t賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
- b5 i) K( m7 l# T( J# S! H4 P要吃蛋炒飯，請到別家。 ) D4 ^0 Q! O, h, E# @

1 j1 z5 `4 g6 f& v# Q" ^7 S- G0 P換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，6 I" q+ J2 o4 o- r. s
是屬於那百分之二十，
" ?1 E9 J4 b$ ]6 O9 x4 E- ~5 h那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。) ?+ r4 O' A4 p' `% s% C7 D+ H5 |
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
# X) A$ Q& g. z. h8 D+ ~8 L; m是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 5 @7 \& H" g8 h- ]5 c

! e9 J; Q8 m: y/ F& A3 S% A很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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; ?/ H- t1 f# I/ }: s年輕人追逐新奇的、功能多的；
  y. Q! I% G/ ~, j( j$ Q一些人喜愛實用的、簡單的。
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3 a. V) I: P* P; S; J相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
0 w4 e7 ]' d: I4 B這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
% N: [7 X4 d0 a1 u, ^  s因為目前很多產品的功能已經不少，# y; A. h( l" e9 j  z: ~
新功能的邊際效用是在遞減。
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% u. V! d0 P1 C! I* [4 t3 j9 Z因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
, W5 T5 m8 o. u% x也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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, s& Z2 G$ g5 l這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。! Q, [, y0 y& |/ s# n1 u4 t
減掉附加的功能是加分，而非減分，9 w( s+ c0 _: ?6 ~: z' w# g! V9 g- C
如減掉中秋月餅的過度包裝，/ K2 W; b  B+ B; F5 e5 f
減掉盛暑中的領帶，6 l  l6 |1 a' q, |& D) z* _0 a7 ^
減掉國會殿堂中的政治秀。0 \) p+ i  O; N/ k4 X' A2 b, A9 e) q

( w( o( ~$ c7 h" G0 N2 E- E這就會產生「少」即是「好」，; H" ]( G; O+ r+ Y7 V5 o
「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人
( L- J' x, Y/ G! y5 A" p最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
4 ~0 \4 @# p; v5 W: \小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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7 {! Y% A+ f4 {4 B% h' t. h8 T. _「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
  f7 E* `6 M0 P3 O- I/ L. N! L0 h甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
. Y  ~# L1 _: ]5 V  E/ V更不敢見大場面、參加大典、見大官；
4 f3 @$ D5 |3 i% [' R, w/ e0 ?「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
" [0 ^# y. l2 n% ?; m& M「複雜」使我心煩。: [. i* f4 j( ~3 U' F2 i
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
2 v% a0 a. V4 }+ C+ J: Z5 \思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
  U/ Y, ?9 i9 b1 Z思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
5 @7 Y; N/ `4 }7 I這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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' y# a7 N, f# v8 o6 i8 I漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
3 a. `6 j0 v; A/ F5 d; X) ^「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：& p9 W2 a( X3 T1 C3 ?$ e
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」0 j. D& m7 c  s( k# \% H$ M, h

; U, H# Q1 Z% Z( }$ H在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。! a$ `% i5 x! x8 L& Q
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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& ^1 F0 W+ V* x% s  }0 h湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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; V6 k% v# E$ z, h對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。' t, s( o+ |' l  W) Y' M9 ]
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。5 u0 t" I7 u3 r' K3 @6 r
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
; W$ p) S$ v; H4 H1 S. D, R" }% p但係都講左既...  c" x) N3 E- k% E& k
有d唔係必需...+ Z; l) T) j4 p6 l6 v0 Q
但係我地成日又要去有..