[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均% |. O, l4 w  Y, S+ d. c, t

9 {0 T. K! o5 W6 x這真是一個「複雜」的社會：
4 Y# w8 M$ V* J複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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) _# u& M' [, d2 `, a在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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1 v' e! E; ]% ^! s! E  E4 f面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。. \1 h8 b/ Z9 j* x! c9 f1 ~
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
3 l9 @0 l* p, w0 L6 G6 g面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
  u. e. @# ^* I面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，5 I+ h# R* z* w; J& @3 V
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
0 r3 `* u* M8 ~他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
/ n9 H' r1 D2 g2 m- I  x2 @當時花了六百多美元購買了Nikon，
+ z% B7 ^, Y0 K4 R( b1 `上面的很多機關到今天還沒有碰過。 * O, J7 x0 {! ^1 F

, F  l; [- @7 g6 ~: A二十年前微波爐在美國上市。7 ?8 c. v6 k& l2 O& ~. S" s& s8 f
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。. y$ ^* U' G" h& h# r! h
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
) `% b& k) b* h7 j這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 , u/ h$ Z: F& A. o. _; W# `) ^
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。( C- A" h" y7 k* F  W
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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! d( G2 I$ U' W: e從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
9 O8 @6 g2 D6 q4 p就是它最基本的功能。
1 T1 S0 R) x" x, _: J其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。+ H( `6 `  s/ ^* q; c3 ?5 B

& D9 {7 k0 ?5 j* l: @9 Z  t' Q* B$ J: W因此，我的手機：只要能接打電話；+ G# F0 F! v; ?* e; D
我的電視：只要有六個頻道；: |  C' x8 B- ?; [4 c5 M! D3 O
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。  s5 ~# i! r( b0 Y) ?/ N) u; H
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如果用「80與20」原則，
, F5 a/ {: s" n$ c; f那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
: |9 g$ A  d& ?2 i3 x5 f就「專賣」這個功能，
, \4 D/ k4 K  t& l) i直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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7 c! @' E/ p! v0 g5 O# i8 y( p賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；, u5 e+ F: r) F/ G% d& w# V
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，; u; ~3 {7 ?0 G& i2 f% O3 f
是屬於那百分之二十，) ?& G* g' K& r$ }
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。; {$ [8 ?2 \1 e

5 N8 n4 @5 [3 p# }/ E- J5 A有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，0 k" l, g" w) j! V
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 & L# O3 c$ `2 `; z3 e

0 u2 ^( M. d" u5 i5 \% a很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：, H9 H. N3 J: P$ J2 _6 w" D
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年輕人追逐新奇的、功能多的；8 i) b1 e+ [+ ~- ]* D& y% D: }
一些人喜愛實用的、簡單的。; W) d! Z+ p9 u
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
5 ?5 M/ f9 v4 t0 v這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），# R9 n* M1 a: P5 \8 k
因為目前很多產品的功能已經不少，1 k/ c+ o7 c0 q8 |" N6 n
新功能的邊際效用是在遞減。# U7 b5 W7 g% i9 U
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；4 E' y$ [& M- i3 D3 I* J. I
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。% |2 {& f' @0 [/ v
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這完全符合最新的藍海策略。+ h: c5 s- H% |8 _
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
" c) A& e; v$ n) O/ {! [減掉附加的功能是加分，而非減分，
0 A4 U' v5 k) I+ q4 R* ~& B5 X如減掉中秋月餅的過度包裝，
5 Y; u+ X" U/ S. U! J' h+ W) k% N減掉盛暑中的領帶，
$ a' D! R5 A# N9 \- R6 E' n* H減掉國會殿堂中的政治秀。
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0 w. H2 ]9 s9 X這就會產生「少」即是「好」，( H9 l2 G* U5 `
「減」即是「加」的微妙變化。0 C# ^3 T* f* {
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減肥的人與提倡環保的人
- \5 x5 i5 {1 w* A最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。  Y  S" o, t+ m
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；! S5 b+ C. w# A/ A' T
小康社會的正確思維是「少少為佳」。2 a) C% I3 Q, O6 H* }. j/ M2 K1 F
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。2 ]- D# G) Y/ _1 Z2 a
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
0 l6 b8 K# G. [; e甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
, `1 Z# w5 z+ ]* {更不敢見大場面、參加大典、見大官；" ~5 G0 S( v/ P6 J
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），, z# a7 ^4 M1 s* l  y; x% r" W
「複雜」使我心煩。& Q3 |1 i+ o3 }6 P9 F
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，0 e( ^: S; D( m+ B1 q; [
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎): n1 f8 f. ^6 w0 X9 q! Q! F3 n
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；0 V) e% m' X) @8 C5 I, U
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
- u: F* z/ n3 D  C9 D3 @6 P1 R這一切都要從化繁為簡做起………。
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+ z/ \9 t, C9 ^簡單不僅是美，也是美德。
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1 b' H+ }% D; q* A孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」5 k$ `8 V: b& S9 q# {: R

. S* B! y0 {3 t漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：- H9 P7 T; @6 h( v* D
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
- X- {3 y5 `6 g正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」& T) ^4 E+ _2 y9 g% p* ]  e8 i7 @

; l7 j8 ^# s) k4 [# S; r在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。6 D, a/ D# m& Z! t
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」! B5 Y* _# r9 _7 s4 \: T

* L/ r6 k, o  i  c湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。2 w. A  U, Y3 I4 a7 n

% M- a. @/ b( O- g對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
: _/ B" |0 X* r" Q因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。& \7 d, l, _6 `/ p0 e
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
: K' ~# `0 E* U1 M, A) x但係都講左既...
' D% `+ A$ m- c: d' E' J: ^% g有d唔係必需...! d& J2 R/ Z% ]+ Z9 D2 j& S% J# t4 _3 H
但係我地成日又要去有..