|
- 帖子
- 1757
- 精華
- 2
- 威望
- 401
- 魅力
- 21
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2005-4-23 07:47 AM
| 只看該作者
善於表達，懂得反擊
現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在2 x% `4 J1 m# c+ @
爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據, ]+ C% K$ t L: Y2 \) I; R6 |9 I
理力爭。4 n8 E' h8 I% F& C7 f, X; f
+ T( X! E$ [* `/ e- N, p
覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平1 B$ [( p1 W. Q6 {
時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中
6 Z0 H* J( R' Y d. K2 r' Q在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自
; a1 y! }( s6 j6 \% C9 T8 o己更委屈，而且沒有人會同情你。, U" P3 D! i& R! i; a$ D4 Z' J
2 Y, m0 ^/ s" u& q. s- N! p3 N. |像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色
! i; R/ T7 C# I% ?' Z$ z- D6 D狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看
' i1 D- H+ N3 v妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。: ?# I! o) E7 u7 T/ [& o
) y/ f. R1 Y( y; G( B' ], r. |有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，& T B* t. a" r4 u( M# b
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客
& ^' c$ a4 Q2 _! ~600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這
6 a, |) r) B4 H: O+ v個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶5 b; u/ K* _! b T" \+ }# {9 k
咖啡，! Y; b4 k# o4 n1 B0 y0 G
我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳' f7 A; z: J5 B/ K6 o
真的很麻煩 耶！」
3 Q& k, C. k6 f, K8 }' ?1 S m! ?& ^3 R) q" k" N p7 ^
這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？
0 n3 ], p% y5 }1 i i. F, J, @ _9 h; p; d- v( o: {
外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。2 `9 b( ^+ n1 C+ C) J
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻9 {5 k$ X7 Z* f! P" F# M$ y
找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為
/ N6 `% v; m, g( w某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
, c! u5 m% V: \, I1 y8 B況下在旅館度 過一夜。8 P- {8 L4 J' L+ [+ S
9 A) w5 ]% n0 k7 O. o6 ^/ p" F$ O第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包0 ^: e" [3 c4 Q
括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示) n! N* @; ` Q5 o& _' Q2 X1 h
歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。
: P! q0 p3 L1 _& [ K; L0 r/ Z# ~4 p6 B6 h7 T3 U# x
你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？- b8 x4 @$ w7 s( W& E2 Q
他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元
$ x( R. M9 ?- n* R6 z' B: W p8 @美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還' T6 z# K7 Y6 r3 t6 J
不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，
2 g- {9 Z6 c+ r一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋, g6 f9 X T; G0 g& P! y8 G: _0 |
友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又( u/ z& z1 l ^) I% @5 V* s5 Y: J
不肯善0 O* P4 R% w1 S4 k) M
後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。
" x4 ]' o6 p( V# T; t
# B6 a) U8 @6 d1 {$ C等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我
# a+ S$ U) ]& ~3 A一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給
+ p1 P$ |* @% x二張才 對！
* F" f5 E3 R3 y9 T/ V( A
8 ^7 U- y7 ?: ^1 ~# G, }$ j於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。8 c# a1 X9 H3 l3 V; u0 t! n! S
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我; ~' V; W; y4 r
們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
% a6 X& i7 s' U4 y; Z4 y0 w% k8 ~朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重7 T9 {! Y5 x' R* z. n
（還有補償），那感覺卻是很好的。. c o3 j" }* Z( Q" l" r3 e
所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂& x0 B- A: ~3 I6 Q, i! p: i1 Q2 o
的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還
" Q2 G: {- J% \ `/ M$ F0 |是怕自找麻煩、惹禍上身？! a; ^4 \, W( }% j0 e
. }# [8 n/ I- F N
不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出
0 J; ?- M' O: E該有的勇氣！共勉之！9 _8 n4 T6 `6 w5 x
* J* w {. V' W/ c% w! ]# _德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：2 P9 e8 c# O( S# m+ @, {/ E/ m
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。/ z; z7 s' I" O
為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」 |
|
人如果不作出犧牲，就什麼也得不到，為了得到某些東西就必須付出同等的代價，那就是煉金術的等價交換原則。 |
|
