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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
6 H. |6 _5 q: F3 r2 |# I$ {. o/ G# i9 H5 R- f' I I. X7 ? v) U其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...4 S, N( ^1 {9 w2 I+ D
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM ( I7 |9 O2 k- s1 m" B
! E, q1 h9 ]. F; X K6 J
理據完全本末倒置,
; ^! M6 v y u& V/ ^我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,4 _$ F! }! ]7 G5 y
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!% V7 M- S& e4 O( j, i: S
那些按金,單是利息收入已經很可觀!) \% N" d9 k' _6 w9 g# X
1 G* y; U* E5 ]1 y& U
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
" |+ B; Q6 ^2 C/ y* K. K4 Q用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
' l/ i' ]- K# y1 i+ E2 P; t0 K一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅," T, z6 v2 j! F9 K" P0 K* _' a
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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