|
  
- 帖子
- 3196
- 精華
- 0
- 威望
- 532
- 魅力
- 25
- 讚好
- 0
- 性別
- 男
|
12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
| 只看該作者
本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 * @5 h" Q$ O: e9 ]+ h
/ @# C2 B2 v% n. @其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!; t0 p) Y- {9 o+ F7 y0 m* I
# g- n' i6 ?. n9 ~$ d
為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...3 F1 s$ {5 W) S4 Z/ V( Y
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM ' C: }( Z. D$ T. [
( N+ D1 y2 }7 q' K" s理據完全本末倒置,/ h) B( f6 r, s2 r7 Y( a2 k
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
+ {, q4 z' ^- [) e% b4 [八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!% Q0 x ?' [ Y% v. b
那些按金,單是利息收入已經很可觀!- T, b+ [9 V" J1 d8 ~
3 A0 a# ^- F, `+ I6 I何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?
* g/ w0 c8 E! G* ^用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,7 N' L+ ]3 W6 r) c; d$ A9 H* M
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
, L" B! {5 `1 f `- R- r! [+ K日後想再取信於消費者,很難矣... |
|