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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 # n- x8 G( @- L
' r1 O# Q8 |; F! u其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!' Q1 Z4 B$ |. ~( Z3 S; @' p8 ^! p
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...5 z$ u' u& B0 L- U! w! Y' y" o
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 3 ~* n- @, `; E
1 e, B% ^7 x* s: O3 e2 G理據完全本末倒置,1 j& E% p% R( C: d# r+ m$ {- K
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
! \( q9 Z* r1 C/ c八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!7 ?8 j' t# q% O- J/ v
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
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8 X- E3 `8 ^/ R5 q3 s- z/ p9 S: S何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?' x6 ]$ c' O- J2 u
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
+ }& P$ I1 ]: m @一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
6 P, B, }. A$ c+ T- e5 i日後想再取信於消費者,很難矣... |
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