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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
( t2 _0 b% ] i0 \5 \6 Z/ P8 p7 X6 v
: v% p3 Q0 x8 h其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!8 \# v) N6 U: h
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為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...! g8 @. c. Y- I0 ]5 d& b
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 6 M$ ]. P' |- U4 z, v3 P' t, ?3 Y) w. K' G$ N; O) v) u
理據完全本末倒置,/ L$ i E! y0 v+ U
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,6 O4 K& k: S, e5 H8 d' g5 s
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!& M) c/ {( p, i# @2 h7 c
那些按金,單是利息收入已經很可觀!" ]$ q W9 D. m5 ]% X: c) ?( y
, _9 ?5 N5 t J( q7 r* r' ^1 u6 k
何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?; q8 w' C! @* t9 ]3 A0 I
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,% w4 L o4 f- b P* I! A3 {
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,: o5 S2 W5 p- e7 w: h
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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