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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 ( e p6 c* [/ y* R7 h: q7 c
7 O( F( ?9 H/ ^* d. O7 k" M其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!8 H2 b, B1 s% Z- F. x
, q! _7 I( B# c( Q8 k為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...; a! x( l, G) {9 F
12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM 0 e8 [' H6 h% g0 }
1 N) z* ]( k p6 Y* L6 G% _; x0 F理據完全本末倒置,
$ p- j7 P5 v" h/ d# i我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,; k4 m) P! I v$ s
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!$ x6 n# ]& X% C3 G( v! U
那些按金,單是利息收入已經很可觀!
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何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?" r0 l8 `0 k" `* m$ x4 B- k9 c
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,; U" }' h) U2 O [# o1 t4 S7 n
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,
* J0 N: k: u4 ]8 H. ~ `日後想再取信於消費者,很難矣... |
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