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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯 # R% q, {0 x0 c4 L$ Q
, D% `0 a4 P& f% t0 @其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
' Q3 e V1 c9 v. @7 Z0 y X* Z* [2 K7 v0 | W5 q/ H
為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
: V1 _1 o8 L& q2 Y& V" Z: A12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM # }2 ?5 a% W8 M! H
3 I8 B/ n& w% U8 E# p7 M
理據完全本末倒置,5 \! }+ y. x9 s
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,) z$ U; H, T. \. b1 s0 n2 y" w
八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
1 e5 Y& M+ {. ^% l那些按金,單是利息收入已經很可觀!
& ]7 g7 U. M! E! [% x. O
7 S. o' U. C h* A. R0 o9 N何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?9 i k# M; Z) P7 s/ L
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,$ V' F8 v8 ]* ^$ j# T }' |0 P
一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,; l' u+ k# X; b& Z/ d e0 q
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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