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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶# E1 W  Z% i. o
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
1 l3 v* q0 C, h; J( k1 Q5 `5 b$ Z
9 {( R8 b. ~. u- Z7 i6 q1 k1 q/ D' _6 ?+ [9 b* N& {
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
( S3 ^# {7 ^7 S2 z3 v1 _8 c一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
) v4 x6 X* x. t續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
- F, i# r( f5 p0 f& F$ {來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
/ I' V1 L2 {1 ?* p3 u) ?次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
/ L  A5 y& X5 N好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
& O4 ~) G6 X( v. x9 p% b. S- W個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
; B9 W. {5 B+ `重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
+ \+ x1 J8 Q* g) d1 o就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
6 r* P2 ^( x" N電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
: @) V9 N* L: k7 n  V: }7 s& F頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
* P) i; a+ U3 U% X$ Z9 r& y. G& I. _到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人7 I  {1 x4 x+ N3 V
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂! r) w% b9 P( Z: V3 V4 S
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢, F% R3 @$ y- J% g  _
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
' I8 f. t) P  X* M* y. x8 X我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 n/ J# M8 M) ^' d+ l) J2 Z6 Q5 s  t- Z3 t7 D9 k9 |4 {2 N/ s. F

! q% |7 O5 ?: a) d( b5 w; z- J& [6 @& c3 u1 ?
所以有時真係要  cut 咗佢
3 }. Z/ h9 h. W5 x: t; V6 S; V
. `9 W! R; g4 k& d試下其他服務, z. m0 L7 x& ~  h+ a' u% q- c% n

: F2 p& a) ]8 t2 c) i如果唔好咪用番佢囉
" q% v1 o' t3 ?* j
& g1 K' j$ K" }等 佢知道你係要要求既# t* A7 N/ H4 z: E
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
" _( H) @# L1 z7 d0 j8 A' q. u1 J0 X9 J: ^; \+ A2 l
唔好就會換+ s/ {$ b+ Q8 E% B

" T# T* m4 Y6 K( W. g, Y下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
) A$ l9 m3 ]9 D. k+ m我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
1 l0 ]" n" V5 R. o" g9 a7 ?: X( B
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:5 N% J' i; E3 p0 Y$ D
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
* s$ ~8 u8 q( Q1 M
4 O/ d  V; h, I* S) ?% K0 @0 D
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
6 @' S( k1 M5 N% f/ j3 p( O時間:星期五
1 S4 F( H  E* {" e+ S, X1 \地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位$ F$ ^9 r" h, m7 l
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
% X% Q: |8 W* Z0 F9 ^2 O5 V' y; c
0 U* ?$ J; c* E話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~* _# I, N" y7 U9 c! s$ D
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!8 d& j9 Y$ Z# X
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
1 E; d- @6 U: t) M一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?  |! s$ O4 g% V
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
) a# L3 b. P, p- I3 e(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
0 n# y+ C7 X+ [6 i) E0 T2 o職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
2 [5 O2 Y5 a% z, f我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........: k) A6 Z" H% O
著燈!!
; V/ h0 W+ [2 O  [好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
9 `4 @6 o$ i/ p" u又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
& t  x) _1 H, c0 V8 f0 D
8 o+ P$ I& P$ u) B6 s. K  Y1 f, ?跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
* O! [3 m' P( @( I! T) U+ m(佢地真係當左我屋企係酒店.......)# ~5 H6 _1 {5 p& w( G
好啦,食飽佢啦.  v* W0 c0 A7 j4 ?) h" d+ A/ v/ w
6 T1 p6 a: ^9 q9 \4 e
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~- g& d2 Q5 f. u# }, f0 f
(我頂!)
2 q3 O- V0 u2 G- |7 v我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
+ [7 L2 `0 t  F3 Z7 ~. F) |3 |A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
8 r5 g) F& _3 d7 i" X4 i跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!5 f- h7 Y3 Q1 Z. Q2 {
9 ?4 }" `. u! C* ?
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....$ ~$ R( d1 J/ b8 ~
A:哎呀!- S2 i4 t& I/ W  }; c  ~1 [& T3 X
C:慘咯!) V4 f# k3 D5 ~6 R- n# h" V
我:又點呀今次?
' H% D$ O2 u: w$ T# OA+C:個盒好似壞左.....
7 M0 s* a, y) I, K5 F1 b我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....2 q; i2 @; I# H2 b, ]; Y4 O1 ^/ K
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~& Z" b8 l. g* s1 G" v5 f  A
我:我實得閒嘅!
$ C' U; I7 A& M9 u) ]: S6 w6 [9 mA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)7 M' \9 j- @5 u7 c& @; g
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
/ L( e! D" C3 y8 s6 _我:唉........聽日中午啦~' A: e8 ~# K* d, k6 e1 g
" s8 J' r8 D$ q6 S) T
到左星期五.
* ?5 i+ `# i+ \' r4 O/ a( r; NABC 福綠壽三星又到~5 a8 d$ ~, }  X1 H) J- u' x5 m
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
) X* [8 e2 n; D3 F好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.1 G6 ~- K+ V3 i; q# b: \6 S
整整吓,又嚟料.
" F" G6 O' L; u+ R0 QA+B+C:哎呀!+ ~( Z' D' `; `
我:又點呀?又壞呀?8 w. Y! v5 l( @$ B7 a4 v
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
+ t' M2 n7 F+ W2 D$ E, y/ _我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
' e7 C% F) ^) c8 O5 KA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
* u, f6 Q9 l, O; p; [. ]我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
" ~' p" a$ Y" T; ^% S5 qA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
; _5 n6 A) e3 Y2 Z我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
# m7 K3 ?( h" tA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
2 ^" R. x- @7 e, O3 `9 g30分鐘後% |" U% d, ^- R+ E6 Z
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
3 {8 n2 ~/ t3 o9 r) H4 n. e我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?4 Z3 R: d6 E4 d! f2 Y2 f
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
' r( H; T5 E6 e& x我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
& t0 S' L. T3 S. X" v
4 P4 i- `- t" @1 \7 ~! n一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.  }1 l% G" t0 K- t' a
收線後.
; a6 D4 Y/ b' XA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........2 l; h& |( k/ p8 t5 h
跟住,三個面色又青又燶咁走.
2 g- ]; U# r2 W/ W1 b( q2 I
) T4 X: I8 S3 O/ n5 Z7 s30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
* q0 K- K2 }2 x+ \; Zset 左20分鐘,搞掂.
+ X3 s5 n% ?& K! f  a/ N  x我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
4 C: s, C1 _+ t2 P主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.8 \; |! k* F+ ]5 ?. N. `; e
我:上course?* d' C1 R: q1 j! T. h9 `3 L9 E
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.# Y0 Q: f3 o' P7 u, `% j( z' V
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
% I8 w0 m! ?( ]5 K+ n. D% z主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....2 p% ~, f% ?3 r* o$ `0 Y' i+ f
! H0 {- P# K" V! @0 |# ~+ ^
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
  p1 x; B7 d. K
+ W7 N( |5 }* U$ U0 w! d
8 W  E' ~& c+ m# w' K, Y' K我:真係唔知有無搞錯..............
# v8 L6 X5 Y' F$ F) _# [損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~0 l0 S) W1 J4 e6 I+ ~* H4 t, B+ P
我:唔係咁仆街吓話?" ?$ S  E3 J$ j+ r3 v& U2 \% T
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
- n: k& K" f! w- V
) }) ^) s! ?; e2 c3 i0 H, j真係豈有此理.............
5

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