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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶) D8 K6 e! ]4 k5 a
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。. l$ X% C' P/ p5 ]% J3 N

% r; e2 C7 M7 ^: e  R2 e+ k' @+ _! E6 ]1 }4 b; Y7 \" s( u- b2 O- K" s
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
( s! c/ Y+ x1 ?# v一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次+ j3 C$ ^; V) ~8 V' h9 \% g
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次6 j0 y' s- F- z) w$ i: s+ [4 X0 K
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,+ k. u7 j! s- M, E0 u" v! M/ ~
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,& O9 C2 A4 B2 l, h# p1 p
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
0 k1 K' h/ q! Q! Z0 J5 L3 _' a個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,6 _' o  `# l; m% B' f  a4 T
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約8 M5 ~) i7 e3 J( A
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
# K* `$ Q/ K* _4 @: \9 s電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
8 m1 h& X6 W* p8 H- O* S頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講$ o  T. }9 E$ o1 _
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人) Q1 N1 ~$ V5 k" C4 a' @6 f
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
1 ?, V( T) J! @# v盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢: N0 a0 b) g7 }
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
1 s  Y  R1 X' I$ v, u: U我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
& a; @5 G; a& `- x# J5 z( Y% z) U0 f' U6 L0 h5 {

# L9 R: O) x) Z! V) s8 O# |% c+ U2 G8 T; ^" ]& v) `
所以有時真係要  cut 咗佢
9 z5 N4 Y8 \- V& B# T, H3 F! X! ~. F4 U
試下其他服務
" c! f: ?3 W6 V3 A# C& A
  u$ x+ r: y  n; T5 L8 r0 x. W如果唔好咪用番佢囉
. W9 a0 H/ }+ G" @0 z' B. j' C, b7 [+ O7 c, s  g: ?- O- F
等 佢知道你係要要求既
' p* M, g7 t9 ?/ N) w+ B# M(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人); j" L, k  Y- r# j' y' [
  {* M7 L9 p/ P, k+ Z9 i4 `; i
唔好就會換  o$ A  B0 y, ?; ]8 ^/ N

; P* i, F9 }/ w6 p% X3 x下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:2 _# Q8 w& t+ v' Z2 l
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
  N' A( L) x& t/ O0 Z
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
3 N2 y& c& T, _& ?" }佢認衰 反而更易令客戶原諒....
4 C7 r* i% P1 F# E5 V2 O/ v8 _& K/ P2 b1 ^: y
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~& L/ B* ?$ X3 M! l2 N8 h
時間:星期五" {1 K+ _) ]- g' p
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位# i  J. ^& ^: p8 C8 {/ q+ f
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名* m  G6 A) N8 x+ {

* ?/ ~4 ^6 `$ x話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~3 u1 Q; F0 i- J" M3 \: R6 J8 e; l
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
: ^+ Z( L. K% w* w3 t" V) j到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 8 V; h7 O0 J$ L- B- v
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?* G# T: {' r# z$ P; ?
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
1 r' l9 j1 H: Z(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
( r/ d' F  }" `8 {$ F職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~& R7 J! j0 D5 O6 F+ h& l; f% ?
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........2 Y4 \; h* N# E; I% }
著燈!!
: N$ U3 K' R4 H$ @& l好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......2 Q0 ~: {1 I, W8 V' N9 k
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.; i" U* x% W  z1 m# n1 J

3 X! F# h2 F  X2 g, u! b9 I: \  P# n跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~0 B& M( l3 V  G. t7 s; z
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)1 m/ z$ _8 M9 B! T4 x7 |( ^6 @
好啦,食飽佢啦.* \- F! q+ _0 c1 G
% D0 P  N) ^/ x  X1 R/ U  G
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
4 s+ H: |2 g0 q6 x1 G! a(我頂!)
& p/ w7 D; S7 I' ^; L( L) t, E2 A. ^我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?2 I/ \& K6 b8 d4 p' A  [
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)+ f& _; Z/ z) ~5 e( g- N
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!, m8 v6 x  N9 H+ ?" T
4 c4 F/ T+ I5 R* w3 ]3 `0 G
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
5 e. x9 {+ f8 j1 s9 RA:哎呀!
$ I& ?$ r. r6 DC:慘咯!% x# B! Z3 k4 w" g/ N2 s) I( U
我:又點呀今次?8 D, o, X0 c  y1 {+ D1 B1 z. u
A+C:個盒好似壞左.....$ ]4 s  a) H! |) L, g
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....1 a. f& C6 S7 S7 U% t* a
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~# l8 V& B1 A5 D! `3 ~  s' `
我:我實得閒嘅!+ r1 b: S8 u% @2 J, Q
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)) v& y+ ~  `8 ~- {
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
6 R  K! W5 N$ K5 |5 J+ D我:唉........聽日中午啦~
- z1 H, ^) ^; t3 i, w, @
+ Q+ G: M0 d; U: L' O. i到左星期五.2 j# H, b& v+ ^5 }2 K; l
ABC 福綠壽三星又到~
: P- i* E2 @, a3 x+ f4 }我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
5 a" T0 w, f8 m) h1 a  D好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.5 x4 y+ ]/ @8 j8 A: T0 S) ?% M$ t, V0 o
整整吓,又嚟料.
5 t+ t) ?2 N& t+ D; XA+B+C:哎呀!. r5 j9 B3 a. T/ X' \5 h5 f/ w
我:又點呀?又壞呀?1 q' \8 m) G- [5 x9 L3 e- e
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~& V* S( E9 V5 k0 a" o5 P3 m6 O0 c
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
3 ]/ x: l$ `* F4 H7 J- OA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
1 p. c! D) ?* n我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~* D: @; M5 `) _. y/ w' R
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
: g* Y: b* ?2 c- M9 }% C5 M我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
) f# C' v9 w* L, _: U( w7 h& _A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
& I/ P+ E) |5 C; c( z" A30分鐘後
4 [8 \, p4 C* {$ ]3 o' o! r1 Q7 r$ sA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
1 p4 p7 |; M! n; K; @我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
, d8 b4 ], |- x/ oA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!( y8 j1 \- R, s1 Z
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
. Q. k- Q* g; a  B, ]1 t6 N8 O! N+ B9 y5 o& ~# U  X: ]
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
. W) w- M  m- ?6 |收線後.8 A9 L. o% Z1 m( X# s
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........+ F2 Q- F; e: ~- p4 g3 E
跟住,三個面色又青又燶咁走.) J$ t0 r- N/ y, ?- @

; D( u1 l  S5 t6 D30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.) V: I6 ?( J* r$ }0 @) `
set 左20分鐘,搞掂.
- R4 s* S  U' c我:蝦........點解你又咁快整好呢?   Z2 d3 J& h7 @) J; M0 v
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.) j- q  [. P) I& Y  y
我:上course?# }1 k$ l  W/ ?: y# Z
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
2 e2 t* t* t. R) X8 @7 J* t我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
" n1 A0 M* {# w# V8 P% u主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....* p( f" I. r  q' K1 y8 g  C

# n, b! A( X9 r: ~. o" K一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.1 E( \; s4 h! u/ c: v# B" k
' B) K6 S. U8 F5 w* Q3 [$ V7 d2 V

6 H1 r% x$ _5 T4 M( h3 U* m我:真係唔知有無搞錯..............: o- t0 ?9 u  R
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~: n' X* L- V' H. T; N
我:唔係咁仆街吓話?
3 a5 T& C6 ~9 R% Z2 e我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
) o- e6 C3 |  s! t
& H0 E, s, Y0 y$ v5 e7 ?8 W; U+ G真係豈有此理.............
5

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