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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶, \2 H* Q* R1 n% H. J: Z$ [' T
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。. V$ v$ A8 q! `6 u+ h
: M3 Q- b5 y! e, V, W% h& V9 q
4 A0 P  C# P& s: {/ H" `
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,( l( l! A, F1 V0 P, U. X
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次9 q' X, j& ^$ y7 p! c
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
/ J9 t: L! T* d- d來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,5 v  E$ H3 }6 K
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,6 W. a. p5 R1 S
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左. ?1 ~) q4 v5 c4 k
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
7 ^% r. F; {6 a  j重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約4 j8 @8 U# ?' y4 I2 o7 p5 v& c
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的; C( n  g' \! _4 c; S
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知* I- {2 K* }# l. D5 A  G1 ]
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
3 n, V9 u/ f0 c9 @4 ?/ X* Z到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人$ F) h& p+ M: J/ Q: z1 k% p* T! u3 G! i
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
1 v% f% w' `( \& q) z盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢1 W" g3 W* [8 Z- t9 S# C
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:$ D7 N5 X$ \* p- B, C
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
2 L2 Z# |$ t& D5 L+ B

3 g4 G' t5 `; m* f4 A: R8 X1 e4 r2 |4 r( Q! w! J

" H3 Q/ h* {% r, }1 i所以有時真係要  cut 咗佢
2 f: x$ `$ |- r' [- c  e" Z$ v
. z: m  U! Z: I% j* ^$ i$ \試下其他服務1 T8 j3 y) {) T# o" @" z% U( C" |

6 G# A' K* X; R, o) F如果唔好咪用番佢囉! B5 ?& ?  t6 Q- L* g0 ^

; M0 Q8 \( o( }. ~等 佢知道你係要要求既! B" n2 d2 i- z" q$ x/ {7 p
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)! n. m0 e' X5 L$ x2 D

+ H7 }$ P2 ]9 B% K' `唔好就會換) U4 c9 ?5 z# [3 K: R/ `$ b6 `
9 d& Z5 K/ U- n+ @* D+ `
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:# s9 `  f/ ~' B
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
' z% e0 ~  e: I7 e8 N
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:8 C& a: G/ L% Y: _3 ]
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
0 {  F. `. v: j& O6 p# P' V5 ~( k& Y; K5 u
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
5 A! e& c  n: }; a0 d% m3 `! v時間:星期五3 ?( R+ r1 b3 W
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位1 l# I& W9 g$ q
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名  C0 {) A2 ?+ m

6 j7 C9 B+ V5 o7 L8 ~話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~  T2 U$ J' D8 C& I5 s
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!. L6 Y. B0 R# x$ f
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 7 `3 g. U+ A/ Z% k0 ~$ r
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?8 l( Q0 l; h# g( t
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!; m0 q/ j% M7 G3 X
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)$ _$ i+ Q2 u4 H
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
$ t7 [# D4 {2 L) A, ]2 R$ u) Z我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
/ h9 U/ J8 j6 m. u( a+ F8 @著燈!!
* B. R' Z% v2 o# o( h' a好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
+ B$ f; X* a; a4 k. S, X. B; }又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.5 h9 o% u* T/ |$ J7 d' z( v. b8 d

0 j: N1 @5 ~3 c1 M2 }跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
4 y/ g9 M1 A/ U# r9 I4 n* n- D(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
) z! S/ D: O. `% _* o好啦,食飽佢啦.
2 {. I+ k3 [4 x
4 N" |9 q2 `( Y8 h+ p, o兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
3 J* v) r! Z! d7 \' A5 f' {(我頂!): m% M8 W' t% e& N! v0 Q* t, y( }
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?3 k. y; k) B& N: I* }
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
; w4 b# F; T7 ^0 B跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
( @1 e4 X" t$ B; S9 A' R5 s& L
9 n7 I2 s- Z* v& X5 D% S) S1 o4 t  y跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....2 a! M. p, f+ b# n0 f
A:哎呀!
$ p5 n; W: q4 z/ t. PC:慘咯!
: V+ H, A  [4 j! Y* P我:又點呀今次?% v$ ^( E2 H8 p$ k
A+C:個盒好似壞左.....! `% i3 P5 b0 ]7 c( Z7 N7 S1 p  {- W
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
: t% x$ V8 s- @. J7 Y0 TA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~# o) P$ x, J( L! y- `1 {
我:我實得閒嘅!
! ]; N8 l, R/ u; g( kA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
' b6 Q8 J9 M7 D5 t! b9 ^. X(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
3 m- ~9 r' @/ `) Q, C2 n0 H6 {我:唉........聽日中午啦~
+ w9 l) C: c' P; D# a, c5 Y: z
7 E7 h! Y# r( x. V& U到左星期五.
/ ~$ x8 ^, f! s( L3 gABC 福綠壽三星又到~; _! w- t# N+ k, o
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高......., m9 t' l; X& {+ o& v
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
' K; t2 e& l9 N/ n: R整整吓,又嚟料.
( d$ E( x% ?9 }' T7 P! C4 N1 LA+B+C:哎呀!  S2 H  k5 y2 p& [% h
我:又點呀?又壞呀?: Y, }' X% `: c1 ^5 M5 g1 W+ O
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~8 @7 v! [* X  ~
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....4 g. L* Y& \8 X6 l9 X; U
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'6 ^! m; _, q9 @( x+ X
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
% J: x: m7 w& p1 Z" M3 hA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
3 D* ]" B9 r# O我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!5 a% J: _8 N- H
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
& M( K" n* V  F7 ~( u3 q30分鐘後
, M% m/ @. w1 P/ }4 g3 DA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
7 `. B* e% u% [$ o! i+ |, y" b我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?9 v- m+ {8 z& O7 N5 k) d
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
* |" u+ ]+ s6 A: J& j我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細., X( L+ R- A" l2 N

7 U! J8 E; R: l; ]. h一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
4 F1 Q* s" k7 S8 U- h& T; l# q收線後.: w8 i1 [: d9 v, i, _
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........2 N5 D5 k$ C5 O0 r. H
跟住,三個面色又青又燶咁走.
) m: h; @0 c, |
+ g$ \% P/ K* c! V: }30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
/ Y( N$ |4 I2 a' N& z; lset 左20分鐘,搞掂.
+ w5 g( x7 Y& [" i我:蝦........點解你又咁快整好呢? . `% {( {, Q  s* d
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.2 J5 M: w" f: a+ I9 a
我:上course?* s% i5 K9 Z0 I& D
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖." D" {5 j4 r! T& M- t7 J' F0 `
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!1 j4 S% ?$ d. K( N8 A
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
4 h+ n  t$ q7 r* x. B' C# [& @( s! W0 f
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
$ h4 t" _& K: f% p9 b5 V! l0 w; A0 ?' c- }

& E$ [1 F! u' i; U我:真係唔知有無搞錯..............$ i- A4 q( ~  y* [0 {- ^
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~4 I9 a* M( G9 t2 k
我:唔係咁仆街吓話?5 p# ^8 L9 i0 T7 M/ }7 H. Z
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
; w3 A, b; U' T8 y* d/ }* m/ f. u) I: A' z" X& Y
真係豈有此理.............
5

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