今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶8 j2 I5 G5 e0 C
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
/ _; x1 m  T$ m0 Z0 N- ^# W
  K; A* Q* q3 R6 K5 v7 U3 o4 V( ~8 F6 A, E
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
2 A# D6 V+ M# u一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
# B7 w! f3 @3 d續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次2 I; N. n, W- _7 a4 h0 W" i
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
1 w4 |+ Y9 I# r' U次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
* _. k' L3 b: V- B2 b8 u2 x& M好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
7 c: W) Q1 {8 x& c; M, s個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
. X! ~  K$ m$ f! m重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
  ]% M! A6 n3 Q1 t( V就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的) V9 X# [0 n$ ^4 Z3 T+ T
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
7 L( x  E( ]1 H$ [2 g$ U4 r- q頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
% y- }" Y3 Z/ {. W1 Y/ c到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
$ z- D% [8 T# D2 N) j; O% i: I足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂8 `+ K0 H7 K2 _' N
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢2 k7 C2 J" K# P8 v
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
' d0 A& X5 S1 C" C5 i2 ^我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

! q8 a, W8 J  K0 ^( i! K2 z: s; w9 C% k  G: R

  P& F; F" ~" `
& P; v5 h1 s! J" u7 o所以有時真係要  cut 咗佢: v( {% L* g- j" ?( ~9 J4 h

5 s8 }! K3 e3 {4 O: b0 w試下其他服務
* X) N9 a( C, ~
2 c$ h" k6 L8 r/ \) V- i$ e: w" V如果唔好咪用番佢囉
: t: G3 i7 O/ t+ o/ F- k
& h: C( K' z$ L  M" p等 佢知道你係要要求既: N6 T# E0 h! a' K/ b+ g
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
1 ]% z3 p; A  `; |/ c, D& b
0 V- y8 \+ ^- Q: }; i唔好就會換+ v( o" M  {* [" E
. M1 ~8 ?* y; y6 x2 p* f, G' D
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:, }- m( b7 a% M9 `0 I8 i' _
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

/ ]% P; K: s- }- b' n: M個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
5 J2 l, _( X2 w2 c8 Z佢認衰 反而更易令客戶原諒....

% N2 v7 t: @& J1 v' p: z6 d' F0 h) \. l

# @6 I2 k7 N8 @& m, wbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~) M* ]; ^/ r% l, I) g; H
時間：星期五8 n. U7 L1 P1 b$ B  S
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位* D* ^& ^' W: y/ \9 ]* D8 |
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名2 l+ r% C; V- m
4 `& ^, z, d) b7 y2 s* K0 l( ^9 T
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
0 m5 c# G- I2 h2 z$ |% D跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
) H' Q6 _, x# s- i7 I到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
8 q: _) X. V) D0 a一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？7 \) d' J- ~" z4 w+ \: C
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！2 [2 x! b7 j& R1 d3 ?' b" T
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
8 L/ m7 q/ b! S" ~職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
3 d- Y8 f' K. d' H+ }& u) R我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
' _+ i+ g1 Z% B4 o4 H著燈！！# l+ ^% f$ j1 w1 {
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
) E. R/ ~8 v, @. e又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑." q9 w% b9 X/ [% G3 r2 p! l
% E3 q+ Q9 b1 M. r( T
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~2 i3 Y0 K, r0 M! ?
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
- [3 t' I  \9 ?4 ~好啦，食飽佢啦.
1 T- Q9 V5 y# K* O: |* r
) X% Z4 h6 b, q% q兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~. X  C( Z0 O5 z) V
(我頂！)
* J. O9 k6 L7 f5 W# w我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
; K" ^8 M# @$ {3 R4 f, l$ V0 zA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
  A' r% l: y' K& S3 V跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！2 Y- h9 U: K. L$ r9 G; X

. V- \2 r+ z& d' f2 _$ C跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
& O& m! @! Z- aA：哎呀！
7 n, V0 c) R7 C$ _# QC：慘咯！
% S* C( k3 @. R我：又點呀今次？
6 c' {, ~& J" I) d" oA+C：個盒好似壞左.....
1 L# U+ W# Q& w4 r我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
9 L( P1 f7 @* J1 b, ~; wA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
" D' |  |9 y1 n$ l我：我實得閒嘅！9 \6 i7 }4 r( {7 m3 e6 Q) h
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
, G% B  V+ V% m) s4 t0 [' d* q(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~); @' j. ~; c/ y
我：唉........聽日中午啦~( {- q5 @& q5 W1 ]' Z
5 j" l- q1 G  K& s* h, f/ m: ^8 }
到左星期五.
7 p  E! \2 Q/ E/ r# LABC 福綠壽三星又到~# M, P/ z' l) K; J4 U9 ]
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高......." I1 X0 O: j# E  V* F7 x6 E
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
; [* H$ `1 Q5 t5 j整整吓，又嚟料.5 S$ x  J  P8 |
A+B+C：哎呀！
4 N# N- i- U$ t$ e! X/ i我：又點呀？又壞呀？% X7 L6 I  b8 T( r2 A: X0 ?
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~5 j$ {% Q0 T: V: }0 @" K
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
- }1 u0 R  k9 B$ F! s# w$ qA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'. f# K3 H1 N$ i$ K# A& s  e
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~( Z$ H% }7 o" p0 G% F( Y- \. t
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
, J9 T* t! |3 l' A; w我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
4 K1 Y0 O$ c/ i+ eA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）% U) d* [6 v+ Y$ `2 Q% F9 P/ w$ X
30分鐘後
* G/ \" j; B2 H! f- ^; f3 DA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
7 T5 R; D! ?1 ?* E% d) g3 a# `: L* H我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
# u8 t: y& [  n6 rA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
# l( X/ `0 N' d9 ^我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
! G+ d" c! u- x( g% Q
" J8 K: W" l- \( ]. l+ ]一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.. Q/ C, \- M5 _) Q) ]2 d
收線後." Y4 k2 ]5 a5 K7 f  t/ o
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
- |: d% b" x5 Z% Z跟住，三個面色又青又燶咁走.
6 b" g# I1 g9 H7 N7 b
0 n' q6 U) w- n7 }8 X# O3 r30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.4 D* U- S: C+ F1 k
set 左20分鐘，搞掂.( v- y1 e% m/ V% N& I* }- K+ A2 i
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　; W/ e! k1 r* Z! w* U! E# K8 L( Y
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.! A% S$ k3 i4 \2 k- e/ k% |: x6 B
我：上course？; H1 V  e7 V0 s' O' U
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
0 q& E& N7 l% a4 H我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！. T) E" B3 S9 c
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....$ b1 l# C8 D! d) j

* @% w; u' @: O/ D1 P! X8 Q一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.6 x2 i1 {0 K) z& T1 y

+ A4 S: u% A* ]/ }2 D, a
, v& s+ \2 d5 K+ w: K/ }我：真係唔知有無搞錯..............
4 n7 Q  s( ?) A0 x損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~: r2 C  n& s4 P$ U; o* W2 E
我：唔係咁仆街吓話？4 C4 N' m. X4 A* k. L- ~6 ?
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
. X5 s2 w0 b8 {
# N7 u0 \$ o! g3 M$ h真係豈有此理.............