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12#
發表於 2010-7-27 06:10 PM
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本帖最後由 infjlam 於 2010-7-27 06:12 PM 編輯
6 G, R, |( X- {* |
5 q$ c. K c- ], T# J/ A. c. Y9 O其實八達通的成立,不就是售賣客戶的資料嗎? 我一直確信是!
5 S I) O$ o# j5 p
$ J% p; D% E: k1 q3 i為達到八達通咭運作, 鐵路公司要加設增值機, 客戶中心員工也要增加工作量, 巴士,小巴, 商鋪也要裝機來收錢; 又不似visa般具有貸款額, 收利息來賺錢. 站在 ...
* x' |+ a$ c3 N7 k+ A) L6 @12d3 發表於 2010-7-27 05:21 PM - M* O Z5 x' ~, [
% U" L1 ^6 D! H( K理據完全本末倒置,+ g. j& i) _7 z. N
我相信任何正常人使用八達通,目的係貪佢交易夠快夠方便,唔駛找續,而唔係希望自己o既個人私隱會被出賣,
9 n/ O% h+ a8 s# @3 B* Y八達通每張卡向用戶收取的按金,你知道有幾多?係坐底有幾億呀!
5 ?# \. e s/ R$ b. F/ c6 O那些按金,單是利息收入已經很可觀!* B; l" e M' \
5 n/ |9 J. Q: l- d* x% }# ]2 W1 X何況八達通公司怎樣經營賺錢,都是它公司要處理的問題,怎能把這個責任,都算到消費者頭上?或要用一些不誠實(甚至欺騙)手法來賺取收益?9 P5 e1 b! ?* o
用者自付,冇問題,你要收手續費,都冇問題,只要老老實實,大大方方地公開,給消費者知道所謂何事就可以,
: F+ b$ h' Q6 V1 I3 i一間公司/機構若失去誠信,令消費者失去信心,等同冇左商譽(goodwill),這種消費者反感情緒係好難磨滅,. ?2 q4 c9 V$ e5 v; D1 i
日後想再取信於消費者,很難矣... |
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