極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題8 P' z3 f7 M9 k& L
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課4 P6 X6 B# G0 I' }# N+ i6 K
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試).." J( [$ K' E# e6 p
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
; K. b" Z' [- I8 ]% Y2 V2 o+ `2 U9 i% i要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
  V! n; I3 H# C( M所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦! d6 `8 T' W; k- ^
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪, X. y) t: ~: t+ @* y0 N8 T
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
% R0 ~# d% X0 U5 @) k今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
9 U" e" V* E/ B+ L, s要拎返去hp 維修中心, H4 L. A& j% p6 K6 f

# U' R, J9 D. Y打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
8 y" l6 j% X, k0 _: |& Y5 L8 d一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
3 A' s( R  [% F$ h5 d" a+ N我話部機新買可唔可以一換一新俾我)( a# Z* `+ O- p$ I7 u- N2 ?- M

, r$ |, b4 A- y9 E跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打8 o/ g  V1 n- M
以下小部份內容
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
8 M# F4 B% d; L# a/ B- S% F陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
" o% M+ r- W$ n( w& i( Q3 D5 K又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, : U( \6 U4 {3 G7 y1 X: s
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?, K, a+ N) ~* `, E
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
, g6 v! j& }" r# @6 b總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方
  A& t* H2 y8 G' A0 O1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
0 Y9 ]/ |, y  i6 ]( Q! K如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
. ?1 _/ X8 @- K3 b9 H2 \2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
0 w# a+ Q6 F, k6 m5 v5 I3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), % ~1 E$ ]( f' `+ S+ i& N+ n* p
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
8 x6 Z, C& u# A4 |3 r5 i) H% T實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~$ K9 ~0 ]/ m/ U3 b4 t! V3 _0 ?
真係乜野態度丫!!
  Q  ?, d! K( h5 W$ W8 E2 i. j. m* Y果個"陳經理"完全唔掂丫~~
' e" Q$ J" m% E& \投訴佢, 玩大佢啦~~* h9 `9 p% \, c& a9 k3 D1 l, y
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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- `7 g  ?2 @  }  e; e, ^另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?! ]8 \9 A/ e; ?9 H2 K# w8 m
平時去買野都可以架.....@@- g/ h) D( w7 o

/ K6 ~! q& g8 }$ m唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!8 e: |8 s; L$ \! D7 r
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... . K$ y2 p; x- R/ b0 S4 x8 J
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10天退款保證2 m  F! }2 e! ^' {# q
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