今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
9 j8 G9 h. {9 ^; c; R【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。7 {0 g9 t6 H9 F. W6 M
% X2 c1 m* T  f6 ]; S
( n! I! {# P' o  e$ y; H
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
( f' _+ [1 `: G6 j9 Z" a一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次; Y4 e5 W# w# q  ^+ n+ ^: F: Z
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次6 T; m9 y% F9 n9 \: a; T
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
) L' I0 v  J  e; o) a0 n次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,( F  k, s+ B# A, c
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
+ {, B3 V9 l. W個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
# L, x  C% i3 A+ J+ K" f重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
2 K6 o5 S0 r0 h就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
0 g) k% T+ r8 m& Q電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知7 N7 @1 i* q5 N6 ?1 d5 A  b0 k
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講7 Y% X( @' s8 B, Q4 `$ X" z( c' ?
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人6 |9 v5 n! |  Z& h: A* y1 E
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
8 G0 L3 Z! L9 A盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
! a2 x2 ~! j' h" E4 W: S叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
9 t9 a5 |% A/ }9 _& L! W& P6 m我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

9 g, g9 g8 o1 G2 C! M: f
6 P2 n$ O/ h7 R, ]5 m% c

8 J' f0 y; x, @! ]6 E* w
2 Q1 K+ ?! b! ^5 F  {4 s所以有時真係要  cut 咗佢1 i2 `7 a$ C9 `
5 M1 A8 C* J) }, |6 d' r& J5 O
試下其他服務# }& b- O0 _: Q7 |
1 T& v2 a. V5 _8 W5 s
如果唔好咪用番佢囉
# n8 f+ E3 n& u- o: S1 l+ M% e$ b7 S" M5 k) Y6 h
等 佢知道你係要要求既
8 I3 @8 L, ^0 x1 j% j  ](係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
/ w- E6 w7 z; q4 p& W& G1 c: G2 X& g6 T. Z
唔好就會換& k( r4 W* x; M+ y/ v1 t( G
  }1 P3 d/ u' N1 f4 f
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
0 s8 n$ n- D& X9 J( t, v4 c我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

" R- I" \1 d$ [5 G# \4 J* w! G
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
: h# M0 G$ G5 x. L. q佢認衰 反而更易令客戶原諒....

1 k7 s$ `% b3 S& X
8 @6 U  @5 R% |7 W
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~: s5 p3 b' j* p& g8 v3 r- ^4 P
時間：星期五
- R  h1 Z- r5 ]$ C# H" V6 d地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
6 ?; R; M0 @* l. ]人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
( i" J/ @5 X- l/ L( z# M1 N; N
5 T) R2 C, W6 k$ r' `' @5 e/ z. ~話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
0 M% R) t- ], R2 N, k8 g( Y跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！, e% W# w3 U# t# I5 }
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　$ f4 c9 m' r5 ~& l8 f, t
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
& Z' G7 g) L) b( Y. p仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
* l; |6 @+ k( `, E! D  j' ?2 P4 B(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)4 z2 @& J8 x+ q  d
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~8 ?2 s% A* [: V  C
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
+ C4 j2 m' y* t$ }) @著燈！！8 B! y! n" L2 a
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
9 V, ]6 x4 G. ?% V, C+ t$ ^# h又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
6 e& A) w9 k2 Z' Q3 e; Y2 h1 o0 ]! a
3 I/ o& e; T. V: t跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
4 b+ r" M6 M7 A(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
1 G6 K9 x6 c; L' @+ y$ N5 e好啦，食飽佢啦.
. p/ o& B7 M4 i& ?/ D$ i5 |$ Y1 r4 ]
# k5 L& t* Q) F8 n0 m6 {- m兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~/ }  i* P3 L5 J" u
(我頂！)
6 F- ]1 \* ?8 c4 `我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
3 Z& n9 L& o+ T3 o" _' A  K9 gA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
- }# w0 I. U7 y跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！3 N" k4 o) D1 L7 @) w

% ]3 F; `* U5 r& A% n跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
! H* e1 p$ o; }1 X& w3 L) Y7 yA：哎呀！  Y0 O: n. P7 W- h% r$ h) y! y8 Z
C：慘咯！
6 z5 p' @8 f" O) ~* A+ E我：又點呀今次？
/ \8 S; u5 E7 Y. t( N9 ~A+C：個盒好似壞左...../ g* F1 Y- z1 I- n" G7 Z, ~
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....- a1 h  v! V, e" |4 |
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~8 N& x. p7 s* F1 h/ h+ c
我：我實得閒嘅！
4 B, U* B0 ^+ {0 |A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)5 E. g4 `6 j9 C5 ?& @' X* [
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)- y' t$ U0 |  o" f4 \3 M
我：唉........聽日中午啦~
7 K: ~; {- G% u: W& M- @7 Z+ A) S# E: w0 m
到左星期五.
5 M) i( Q1 t1 xABC 福綠壽三星又到~8 F0 n' l& s) x/ [" d. R- C
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
) Q. T8 A+ r0 E好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.1 {' A' O: ~- ]& V0 W4 J. N  y
整整吓，又嚟料.  {3 p! ?, D  {8 t
A+B+C：哎呀！$ V" h. v$ g+ N- \- O
我：又點呀？又壞呀？; W% ?6 s+ }1 |5 n  z: ~! b+ J) @4 y
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
' c* L7 k- Z. S) y7 C, q我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
0 S: c" O- C+ W: a, ]7 J3 L* V/ c& BA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
9 h* C7 R9 U8 n$ m1 Z) k( }我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
. @1 t: _9 W2 M. M- G( D6 ]1 y1 ^: HA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
5 G7 r, J" @# p4 M我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
" R* J+ m: w7 P1 u( {9 kA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
* o) a- H( Y1 C7 X7 {8 ?& R30分鐘後4 ~7 A2 W  V( k' ]
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
) `- V5 V: `3 ?; M% y; N$ ]我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
7 j' a& g& l4 {: O/ o7 Q: ~% v5 qA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！+ z7 e  X3 W' ~2 {5 v' X" L# _3 t
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
3 b7 S' U8 y# O: v7 W1 @/ y: L! Y! h$ ?: E2 m
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
6 m. |9 B. m5 w( L; }# i7 V收線後.
7 R3 c9 E* ?- e4 NA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
( X: [/ [6 P8 i: B* c) M跟住，三個面色又青又燶咁走.
. x1 h' k$ ]: {( H1 I3 e1 I' E) _5 T
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
  `7 K0 y+ P* }+ u% mset 左20分鐘，搞掂.
& S2 J% u% |8 ?6 X  x2 i我：蝦........點解你又咁快整好呢？　+ [6 T; J7 v* j. D2 ?
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.2 c* \# p: f% O. R8 k2 P0 Q
我：上course？
+ U" c$ S1 W+ u9 C主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.9 k3 r) B% L- T3 h* y
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！+ o" U8 {# g0 W4 h4 N) C0 |
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....  Z5 V: B0 h) _6 x/ ^

2 v6 c0 X& m. C" w( ~一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
' V& V9 o! ^) j# d' P) N$ k6 f$ G- T8 q% T
7 B5 C0 o$ ]3 C% h9 V
我：真係唔知有無搞錯..............  |6 r, K8 x9 X4 C: }. H$ E4 `% a$ I
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
. ~1 @( n; }" {7 t, m9 p4 l: o我：唔係咁仆街吓話？
0 y7 u2 o* p8 H  |我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！3 N  B8 Z; y+ n, @7 n4 d) H
0 \( F  x9 J# L8 W2 |  c* }
真係豈有此理.............