今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
, J' }& r5 [: a' Y- ^/ Q' t) N7 x. D【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。" u6 `; E6 @6 R8 U; ^9 }8 D0 ]
# Q! j6 ^8 u8 z) u8 s
- ^9 E& }; A, l1 V. C% o* x
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,) Y1 ?6 D7 }* M5 w8 q
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次% i! e3 K5 l% A5 f$ q
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
  {" O' Z0 N2 y9 N' G4 N來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,+ v5 j7 F8 F  I' o' L
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
. S' W! x3 |, y" T" n( B0 C好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左- ~8 ?* l/ z- `) ~& w4 O! x
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
+ f4 Z4 N  p4 k! V8 ?6 u重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約* k! e  p( T: d+ I2 F
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
: G5 p! K' S4 c2 N+ T: S9 j8 @, z電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知' |" G, \0 K4 r9 a  F
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講( H/ h& k$ B% N2 r+ U
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
) }/ L3 e0 j, Q% b# b9 @8 O7 c足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂  u' i8 `7 ~2 N6 Z+ X2 s9 j4 D
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
- w3 f: c1 d3 ~3 c叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
  c+ i2 V: A9 \, g) i我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 j6 b( Y, }# d% h5 [, e

1 W* D8 `& l/ D7 z1 m$ q" A8 ?2 b% {9 D

- {# g1 f1 w" S所以有時真係要  cut 咗佢1 i! z9 n/ F5 `/ N7 |  G- j8 G3 P
3 f3 h5 M0 \3 P) ~/ K9 b
試下其他服務5 P, E* }2 D" a& @7 S# l
& Q2 e% f/ P! `4 [% C6 }
如果唔好咪用番佢囉
: R' P; b; k' k1 \, V& h) W
) o+ E8 O' ?, \& Z% o等 佢知道你係要要求既
' c! N1 `  f3 J3 v5 h(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人): p/ M9 U5 ~# g$ {8 d3 W9 I

3 b7 e0 M  t) G* \7 A  f& t唔好就會換" ]  h# F, k7 |3 o3 u
' _9 G* q' W& ~* j
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
$ M/ F2 Y6 Y3 t+ _/ ]* a1 F我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

+ |( }  P" i8 G3 ?8 m& X5 P' }
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
# \; q* p. Y# Z, i( v% N6 t佢認衰 反而更易令客戶原諒....

. _2 z& ~8 ?! G' r0 |
+ N9 X& h  a3 k& O! t
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
+ O# [4 C$ }. i' ~# i時間：星期五% \6 L4 |) _# h( m5 [
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
% r  N8 m! @6 h8 A' {1 A* w人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
2 S1 m0 N5 r0 W( v: ]
% `3 ^8 X9 Z+ n3 X8 u話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
6 A3 K) O2 e  m3 V1 P- I6 e4 Z跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！4 x3 M$ B9 U5 f2 L8 I
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　" B0 R- i/ [  i( j( F
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
+ y3 a* J0 \) C仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
: o# c5 u" _: w' w1 a(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
% ]% p2 _( W* y9 d+ t2 D職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
8 u3 S& L/ F6 Y+ }$ V4 D我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
; Z3 N9 h4 d. {# ]: l9 }4 ?著燈！！
- `' a+ y. X" L; Y4 T: L好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
9 }3 m  u2 Q" I: e# b又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
* w" u, a3 [' @$ _. @2 G9 x8 [+ f1 V- |
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
5 N8 M$ [7 j0 l/ \4 \(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
  A3 h  d; d7 a/ t  a- ^) C% }9 E好啦，食飽佢啦.
4 @' }1 I# V1 V; J4 p* e3 p
6 x2 L* b5 j5 r兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~' L5 T8 g1 Z0 }
(我頂！); C7 C* w4 M! Y$ O  O, |
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
' ~3 Z* f+ m. E- K' hA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
, r4 ?. S& W  A9 P9 v4 q" B! S8 c9 e2 B跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！( ]! b2 p$ n2 L- a' ?1 Z$ D# {

8 S1 Z  d3 H" m, U( m- e跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....' Z0 ]! s7 w  t0 ]  g5 w3 E
A：哎呀！& D# j- e. D/ D7 j8 j; U" |
C：慘咯！
) x# S& k# S5 `' }* B我：又點呀今次？
: `; S7 f2 U  P0 c, o- y% _: Z! qA+C：個盒好似壞左.....
9 ?, {. i8 l1 c8 F& G7 @+ x* ^我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
# t( {8 `; [/ \. `; `. FA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~  @+ V  |+ K2 e3 h  g. y; q
我：我實得閒嘅！9 d8 p2 G1 `% y9 t( W$ ?9 x& Z
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)+ X" f" z9 k2 a% o) O
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)( X6 y7 ~2 k( ~: g" v
我：唉........聽日中午啦~) h4 Z* F! x& ~, h, q( H4 o2 L' \7 r- r
+ B. o- o; D' _- v
到左星期五.+ r% s" f5 ?( B7 M8 A8 D
ABC 福綠壽三星又到~3 q& M- t( S1 L! N; o0 \
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......8 _( @) o8 B, C
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
& R" ^+ F- g0 [5 l5 O3 f0 T* c; f整整吓，又嚟料.; n( m* c  F% [% o: l8 @" @
A+B+C：哎呀！
6 [! J- C  C1 {0 A我：又點呀？又壞呀？
- N3 _: g8 x4 P1 J1 I% _$ t" V# q4 qA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~$ v9 Y) S3 A; a2 Z. ^
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....) @  n4 X9 M! {" h% r7 }6 M
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
9 K% I+ s* m, _5 Q  d) u我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~1 i2 ]  W: f0 p% y! f  l6 `6 p
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
, ~( u) Y7 `! B6 \我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
4 L* Y: t1 V, D. w9 ZA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）  k( E6 }4 E* _% v- J" J
30分鐘後
8 ]5 D" `4 @7 F0 N$ n: GA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~/ t" C$ C+ W! ]1 j4 ^
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？* r) f5 @- ~6 U2 Z
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！1 ?# L/ i( g$ l8 v8 ?" j
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
. R- W2 L8 x! X' d
% K: o5 z3 |/ I; h1 q* B一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
2 f+ p% W0 Q1 i9 @( m* _收線後.. I* O* S0 ^0 r; Z+ j& u
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
0 N* x4 I8 C9 M1 {5 ~: |. R" p6 Z跟住，三個面色又青又燶咁走." }2 H: x/ ^3 w

) d% c8 r7 m; z30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.7 |% s0 x# @. K) n1 C
set 左20分鐘，搞掂.9 t# T6 ]- |: V
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
8 d- j8 t. X8 @: @主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
; e/ D9 u' s1 F3 m9 f5 q我：上course？
! r/ L, a5 u/ |! \0 w& N% _9 k主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
0 M+ J6 ^3 U- n3 e我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！/ N" e+ F; M1 }# M4 g4 `4 \0 @
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....3 L1 R: F1 P* F8 x+ f9 V1 f" X

, d$ [; O( o& i" r3 {6 _5 F3 b' B/ P. F一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.+ v) y. x8 F7 a! o! g  R- k0 q

3 }" E! e6 ^: h8 |4 I" V1 W: Z% q6 s4 e/ P  [. ]& v! w9 ~
我：真係唔知有無搞錯..............
0 o9 T1 Y+ [6 `5 A( i* i! y& _損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~$ G8 n9 L6 n! ?6 r5 u8 @) k0 p
我：唔係咁仆街吓話？
' A4 j# u2 ^8 o, S9 P我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
% h1 L- E- T1 c, `6 S, c& \* U2 O$ k. f1 A" s7 y" A
真係豈有此理.............