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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
% I4 k8 ^( P$ i+ g$ n【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
, o( `% D: x) z# B3 V! x: t. C
5 B, Q9 g: F  e2 W; H4 c5 b: N& g; q4 D* ~
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,1 g3 F$ m1 o, k# e
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
  D  z# S7 E0 F% u  J) C續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次) X/ @$ i* S1 m" G2 T% E
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,  f4 [, |% y( ?, O# k9 D
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,! @( K9 B: h7 ^( }- P* l& j9 D
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
: h8 ^3 v/ x5 {. Q) g! s個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,$ v/ W5 ?3 j5 B0 q2 X
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
  y9 D: h& W" x+ p9 g; Y就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的9 F5 v- G/ K* @% ?: |; _. R
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知2 _2 J9 P0 E9 n2 x3 m; \8 y% J  m
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講4 t9 [  F, }: b1 [
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人% ^/ w& x0 f+ S( n
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
7 `! k) N- T3 U盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
( E& E# N. |/ Y叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:* c; M. w! g( L' G) t' _9 a  f
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
+ I$ J7 R1 B, ]( o0 |# t0 x& b2 u5 @" k: u. I& _& h
! J* t& n& p' w! ~3 p) x& M

0 e3 }' ~- u7 }所以有時真係要  cut 咗佢. U2 O' E3 F, E* L4 [' B

- U* K5 y+ I' D& \* F; K. Z6 p試下其他服務
, z' n7 H4 u5 Y& _3 K
' T2 G+ |# p  K, |6 A/ D如果唔好咪用番佢囉
! {; R# {: M' A( c6 X; b9 |; R9 I" Q
等 佢知道你係要要求既
3 a& P8 I! a& K: ?+ j(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
' B6 C8 ?8 v8 W- V" J+ ^- g% R3 ]; {  \4 f2 M2 u: `* ?
唔好就會換
( o8 s8 O- U7 Y  E' }8 m4 w4 i: y$ ~$ ~
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
4 w8 L8 ], \! a7 j6 G2 q. N我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 h- N$ ]' Q$ l; r8 u. o
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:& f% q) l' z' m, U5 h
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
0 r# ~( P5 x2 K, E+ ~+ q
" B% u! e: ]) U0 mbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~' j+ T! z1 _" K5 P0 f8 _3 r3 O
時間:星期五0 P, p+ o3 [" [  j  T  [$ j
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
6 X* m9 \6 `( v+ j( u人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
  b; I: h% X7 ?6 W( e
7 _, T4 e: E$ R話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
: b- U. g3 b0 ]: e" C. N跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!' @0 L; t5 i( [! c1 j* }
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
6 W8 z% I1 \& j( n5 P2 R2 ~! `+ |' N! _2 ^一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
: p$ s4 V$ ?, I9 t8 Y8 I/ R$ k7 U仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
* H* S: y" S+ V: S5 u9 W* A% h(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
: K7 H8 m4 L1 {, D職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
8 F3 @4 t/ R9 V( a- D+ Y我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........  g0 d* w2 L+ l
著燈!!
& h" ?: T4 g/ L7 i" t7 [  ?好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
; S; Z  r& G5 g' f2 x又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
: K4 E& K  u5 h# |7 S" X7 y: V9 Z/ l2 \* n
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
- c" n. Q" K5 Y2 p# R1 I1 D7 T8 |; d& _) N(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
- l5 Y% |. Q6 M8 }  B* ^好啦,食飽佢啦.
8 V( J& j) f& v3 q, Q2 @: o. v2 H
" ?: z7 g" A( ?/ G兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~" G! a+ C% P1 h2 {
(我頂!)6 u2 L% ]* o8 O9 A$ o& e" D- X
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?5 l7 Y2 r: o: P, |; y' v
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!), _5 N; u) w, @
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!" Q3 j2 Z1 t( ^; N# c; A

+ X! K6 F9 s( n2 u  O跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
- n9 D+ m. F* V3 j3 \A:哎呀!8 j$ J4 G! @  i7 f- Q
C:慘咯!
8 b% d3 p6 h" S我:又點呀今次?( j. D, ]) {" n- [* Q
A+C:個盒好似壞左.....
8 ]5 u1 P5 p: ~, }我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....: D) o, x% l9 R/ N
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
, O. d' w  S9 C9 j1 \我:我實得閒嘅!' n5 t1 Y. v% ?5 z
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)" Q* n+ |" g1 `( z; L! r
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)" ~6 N+ f6 j1 Z9 e: G$ s5 e% H
我:唉........聽日中午啦~  D+ o' ?2 a+ V: g! y  s0 a9 S' c
$ g1 M. l& Y9 m1 _( K" W
到左星期五.
% q: f( Y) O" }7 d4 BABC 福綠壽三星又到~, x' d8 Q6 |1 a' ?/ q
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高........ [% s4 F) e% W' |  M1 B6 {
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
3 T( n" H7 y  \0 Y4 P整整吓,又嚟料.+ [$ A/ ~' M& `9 A- V! S; p
A+B+C:哎呀!
0 q, l6 l3 Y" x7 l4 Y1 |' i( R我:又點呀?又壞呀?$ P/ d* k' A& y# e- `# w
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~/ G$ e+ X0 [  k
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....# I( o+ J$ \, l$ z7 ]# Z9 @1 C9 U# R
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'# q& m* p  p7 f8 M$ U  x8 j
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
3 e9 P) g0 o8 k& P+ BA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
7 s. n1 G1 b" O1 W' C) K1 h# j我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
# M( ~& W, [; |: PA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
7 @3 i. Z, w4 `" a+ q30分鐘後6 j* A, W/ x, t; G& m
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
' I- j3 a* @( ]2 Z我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?% y/ q, ^5 B! d, r, W
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
' ^/ z$ G$ `8 F3 Y. C我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
+ o" E# _6 B& O; Z! U% \' Q' j' v$ J8 u. x
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
7 M- @+ N: \# p3 h收線後.6 o, x, s$ g' `3 C8 T) n
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
8 G0 K+ e0 v0 G- q3 E/ a$ r+ T跟住,三個面色又青又燶咁走.
+ E' }" i- l! @* F" w" U) w7 ~/ g6 Q+ P4 F0 I- e
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
# Y. f8 J0 a" b, u; ]set 左20分鐘,搞掂./ {0 s& E$ S9 E/ B7 H/ n
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
, _) ^; Y& `7 S, k  b* j5 A主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
2 o6 D$ I9 G2 J9 E我:上course?/ a  }% Q/ n4 w: B- H$ {+ p2 P
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
8 V0 u% l3 U- @6 D, W我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!; V3 m4 n0 J( t, i, g' ?
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....; z  m3 l0 i5 @% }# t' N

6 |0 a9 U; p1 X/ `8 e' k一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
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# ^( t4 \2 o& v; P, K7 u* Y- s5 \* U# k
我:真係唔知有無搞錯..............2 g1 c  N/ R2 P3 |  J' `2 Y
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
5 o* S- a6 n( V我:唔係咁仆街吓話?; v5 T8 Z5 X- A' P/ N; t8 `+ a- n
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
4 ?8 o( l5 \6 x/ ~( o7 \  F
/ R9 b1 O( K. z1 s5 ~真係豈有此理.............
5

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