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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
4 _/ r- Y+ `# i- w3 l【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。% g; E2 r, ?" Z

- C! D* e. w# a# E3 l* W( C4 `1 E) p# B8 o( o9 D8 M2 I$ a( }( Z
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,. M0 B0 `/ N  N4 K) P
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
3 s) r: `8 Y. S續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
/ y; K  x( _$ A% [* u& I來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
8 Z8 C0 K) L7 k; k) a, ~+ @次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
7 M2 |5 o; M3 b6 }2 \! d0 X+ C/ Y  `好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左) [; d6 n" H" X3 X9 x4 h& k6 H! ?
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
+ k/ q5 n. l/ ?) k重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約( L: u: |+ a3 e8 v9 z
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的( v* K" R7 }' e" u) s% |* P
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知; c" {1 s; u, w1 t& [
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
/ n. M: S2 c0 G到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人; X2 `- X+ z9 X
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂" {2 o7 x1 t2 V
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢9 z- a5 G. q& z, u# I, U
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
7 K  b  H) G6 g, V/ ~2 u# @* i7 J9 l我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
  _' {! h4 d  K- I
1 |' F+ T# d! Z9 K  y

' |* o: {! l7 U5 E4 B0 X7 `
% C" L! c/ i2 \3 a2 ~) E, q! I所以有時真係要  cut 咗佢( q5 q* ^4 P& M  F
. A( Q1 {" c! w6 ^, H
試下其他服務% C: j5 e% ~/ V9 E& m! y
6 r! N" P  c2 _6 T  w
如果唔好咪用番佢囉4 |  e$ L3 f/ @

2 i- i& {1 r8 t% G% p$ {) H等 佢知道你係要要求既
6 Z, Y+ S8 B/ @1 _9 B4 A(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
: Y2 C( w0 g3 L% ^; Z& M* [  E6 z  L) Z2 x4 X+ n( V7 h2 R
唔好就會換
' d7 [7 r! s5 P4 p& I: p, L0 V/ H) q  Y
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
9 m  Y; i# ]+ i4 S6 B. c0 p; Y$ p; L我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
+ b1 S$ r3 y6 C; w7 u$ _個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
- t, \8 ~4 h5 ]( V  q& E# j佢認衰 反而更易令客戶原諒....
! V7 q7 o$ L& r6 @6 s) P! s
2 \" W. u0 z* d* I$ Q' X& S* I" q, Y/ n
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
# G( E7 `: o, H; v/ X時間:星期五% H) n) Q! v; _8 l2 ~
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
2 _7 y3 e3 g, |" d! O$ n人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
) P: t" p. Q# [; z7 [& @, T& M  j* g  E+ b0 U7 P$ ]8 R: ~
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
+ S5 |+ f( g+ [' m5 g7 W4 S+ b1 W1 e跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!4 f" y; v- A$ b
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ - J* r- V' L4 @. G6 m: f* T
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?" x. U" e" Z& ~0 G, `3 s
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
% {3 o  t6 v, P5 s6 f  K; S7 C(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
  ^4 R+ Z2 y; `. G7 Q/ n3 `職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
2 j; M: R6 S4 K) |4 U2 o我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
" m- I0 ^5 F# j8 _1 b( h: ]' e著燈!!
- |2 W, s6 u& L# h  `好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先....../ {' t0 `' H; I7 p# }
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.4 H& ^. r# k1 F  G7 N
1 ^: ~' t4 r) K% H. h
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
4 K% S1 X- U& }' P. f(佢地真係當左我屋企係酒店.......), k) g4 G3 M: t" j0 y$ j5 e
好啦,食飽佢啦.
5 K( a8 n$ ^) H
+ N4 J5 g1 C6 {兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~3 E/ o2 B" i. x+ q. J  t
(我頂!)
2 r; |$ J* R" o. W% v我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?1 C, E+ g4 L! m& h% P3 w) o
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)8 y3 E7 [: Q0 T' o2 H
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
' V1 N5 a5 d7 H7 t! y! `$ ~) v) i; M2 O0 R5 z0 Z
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
1 f& [  {1 d+ c; X: JA:哎呀!* B/ K/ U, Z  [  o
C:慘咯!
' `. r7 F( |; P7 Q我:又點呀今次?
; K" l. ~" {7 m0 yA+C:個盒好似壞左...../ D$ ], x! e1 l8 C5 a' v; L7 Q
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
  d" w# r+ H' B" KA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~0 `3 \4 w$ G. Q, }7 F
我:我實得閒嘅!3 q( A7 G& k* I, }- ~
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)- a8 A, G! j7 D8 D7 a( J1 B
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
$ X5 @" P0 F9 Z# {我:唉........聽日中午啦~% B# m$ N, d" T% W; [" ]) f+ w8 L

$ K5 E  }  b# K- U- ]& J到左星期五.
9 ^* n" l6 T: r/ rABC 福綠壽三星又到~3 D. w/ Z) M# C/ |
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......6 O! [: B  V, P  B* w  C8 f
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.: v* \  _1 N% _" W4 M; ?
整整吓,又嚟料.7 L/ H# h' t9 A0 ?, Y. V' @7 I
A+B+C:哎呀!7 ]8 I1 {; p: b' \
我:又點呀?又壞呀?# E3 ^1 o( {+ Q) {
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
, O1 I' i9 @6 ^  x9 U( Z' O$ a. F我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....9 {) X  y4 |( u4 x  U
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'- \7 L9 k1 d( w0 k
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~! o+ H9 e" Z5 X, ^7 k9 _* f2 R
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
* I8 w5 q3 ^& S/ z我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
$ P* w7 c8 D0 B9 Y. G) O5 NA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
6 N) f" Q' C. \8 N# X  Q$ w5 F30分鐘後
$ U- ?  g) n3 o# U% u7 p; I  M' ?A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
3 G8 _  q& n6 H2 s2 y2 D我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?4 O; U6 I) [8 n
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!$ b+ `& Y$ @6 W! r3 p# S/ P+ m
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.# u, _+ K$ ~$ z+ Z

- z- m, L& I4 d' s一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.6 J4 A& f' T" _- y
收線後.
7 Y/ [/ R  S+ P- rA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
$ l* F. h1 n7 Z: ]跟住,三個面色又青又燶咁走.
9 P* o' j: t  L/ a0 }+ R3 z! w
% E& S7 c% B, U7 U6 t30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
/ `4 S; `3 K  E0 T) Jset 左20分鐘,搞掂.! c' A+ w  z/ o; p5 _) Q% E* B
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
6 ^! E, ^: r8 ^) N( i主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.1 Y  }' b+ H+ z5 U* b8 l5 w
我:上course?
: j  ]5 O- Z! x) @9 e9 i主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.! F, y) g9 D: q: J' h4 P: w
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!7 j+ Q; n: z5 z% L
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
2 R- o5 }6 I" t7 \9 Q0 m/ B
* c  S; q6 |1 z. w6 y, M: F一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
: H" t/ d9 a' H6 S% y
+ J+ N( q" E' K9 X
- M  ^) I7 m: B我:真係唔知有無搞錯..............' B. X/ F% N% O- @% r3 w* P
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
" e# R0 M, Q# P# D5 ^+ O  Q我:唔係咁仆街吓話?
" x/ J9 T# D1 z8 z5 f5 j  c我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
& X3 }5 S  Z! @* c* q4 ^/ e, V/ G( E) R. f" R6 I
真係豈有此理.............
5

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