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3#
發表於 2005-5-6 10:16 PM
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本人都算是半個客戶服務7 v) N3 O! g `, d0 E. U; ?8 N5 g
平時好多數都會o係電話到同埋公司到對住d客
& d9 Y( Y! `9 m$ ?發覺而家d客越黎越難服侍 又麻煩# i( U& i% R' h/ h
唔知係咪真係受左劉德華個廣告影響...* u8 g& i" i4 h$ D( w
咁我地又迫住一定要好有禮貌咁對佢地,好就佢地
7 D+ ^7 ~, [0 W0 U% n: E) `9 d1 od客最叻就係郁d就話投訴,消費者委員會呀...等等.....) o* w8 q8 c+ ~7 h
可能而家社會競爭大,d客就抱住一種"我唔幫襯你,可以幫襯第2個"既心態
0 p/ l5 e; M0 ^6 V+ F( ]3 V% \( f但係佢地忘記左"平野冇好,好野冇平"既道理..& [+ i3 j, p/ [5 z5 w
成日少少錢買o個少少野就係到嘈嘈嘈& b4 h9 p! L4 M5 Y1 m% l0 G
當然我地一定要用最有禮貌,最好既態度對佢地la...!: k `, Z, E( x2 U6 u
要成日"唔好意思","係既係既"咁樣.... v/ N+ {8 w4 b- _ [& U4 b! @
最多一收線就o係度"小" "正x街" |
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