bengrace50

Originally posted by krebs at 2005-7-14 00:53:
HKBN ...

有條線網絡你們都竟然有人話好！  呢間是用過最差的一間。  如果你們想將來cut佢你們就知味道！ 我去年轉左過來網上行，當然要cut有線，表就要填，仲要一個月前通知，(即是收多一個月無用過的錢)，之後service就cut左，但居然無厘頭到那些乜乜e-mail、網上服務就無幫我cut。  錢就照收！  我去投訴，佢個電話就永遠好耐先有人聽，又話要填表另外cut！(之前又唔講！) 攪左幾日，表交左，但之後又係無幫我cut到！ 跟住去消費者委員會投訴，消費者委員會話呢間野出左名多事干、成日都係咁！ 當佢地跟進完，承諾幫我cut，但之後又無cut，最後為有去銀行投訴換左張Visa先攪掂(因為用Visa過數)！

至於話網上行服務差，我反而唔覺，每次有事攪唔掂我打個電話就OK。 最起碼佢地D店周圍都有。 仲有同有條線網絡好大分別的就是我上次打電話上去話上唔到網，個小姐主動同我講我可以用另外一個plan看Now，可以用小D錢睇番同樣channels。(之前我以為我是舊客無份)。 我結果俾少成$70元，如果有條線網絡一定唔出聲。 最後，有條線網絡我之前用左差唔多三年，網上行用左兩年幾。  上網問題反而有條線網絡多D。

所以呢間有條線網路就等於搶錢，正黑店，用唔用你自己諗。

[ Last edited by bengrace50 on 2005-9-6 at 01:21 PM ]

bengrace50

Originally posted by wengmc at 2005-7-8 20:41:
網上行雖然係最貴又得3mb不過佢速度好穩定包好少斷線

網上行 with 6MB now.

bengrace50

Originally posted by 金魚佬 at 2005-7-16 02:33:
新世界，有線都係九倉集團。
最近電訊局曾經指出，所有電訊商的SALES都有欺騙顧客，但其實單有線就佔在四成既總投訴。而有線既服務，多年來都係被最多人投訴既公司。絕對吾好用佢。
雖然這次電訊局，無罰到各有關公司，但要佢地自己俾錢搞宣傳。教導消費者免被誤導為騙。
但吾極一個月，新世界就又被獨立指出，那些SALES又用欺騙手段。

根本九倉集團，永遠只谷消量。但從無做售後最基本的服務。電話投訴永遠接不到服務員，一定用錄音搞了你花上幾公鐘，永遠都是說服務員繁忙，請你等等。等到最後氣餒下不作投訴。

其它的公司都會有投訴的。但就不會這麼多。服務也不會那樣差。

That's the point~!