[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均; D3 X7 L6 ]$ z

! P" }9 ~2 }' V2 N- I) q0 ]這真是一個「複雜」的社會：! Z& i' q4 j' y6 r7 f! Y
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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' J. W( K# _8 f: X0 h( m在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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. u# o2 u6 k2 e6 Z7 [面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。9 c7 H6 W$ B* Q$ L
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。* R- X/ Q  V6 G4 @) {; D; y
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。8 ^. @0 c- ~' f; e
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。' f9 n  q# y: L% D1 u
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，$ t" T' R/ X8 C
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
! m- ?8 A; p0 V  K! @5 p& e+ Z他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
2 o+ b3 H: N3 \. c6 [# R' y5 d當時花了六百多美元購買了Nikon，
# [! r2 ?' g" Z' I上面的很多機關到今天還沒有碰過。 % g/ k+ j* `- Y; A4 `* K3 U. W6 m

) E. ~7 q  |; t- x0 }二十年前微波爐在美國上市。
3 N3 j1 v1 m# T銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。" o6 R% o8 I# c3 x' C
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……6 J6 t8 t# P; O0 E( A) V) ^
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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9 z1 x& M6 @: o" c二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。# w4 E! X$ n6 z7 L1 r2 M4 A& e7 I
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。1 S1 D8 M, S) J# o3 c
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
7 p- Q) d0 s0 F5 [* |2 d! I就是它最基本的功能。
0 A$ w& S# X5 H" m! B其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；
3 a. {% ~/ ~6 L我的電視：只要有六個頻道；
% p" z: x/ K, w我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。! ?0 G2 c( n5 {1 y

/ s/ l8 p& A/ V" P3 F' n如果用「80與20」原則，8 B; Q. N) f; y7 u$ Q
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），  \. T/ d$ M( j& X# v
就「專賣」這個功能，
# e9 r( h. g9 X* J直接擊中消費者要害：簡單、實惠。1 H5 L8 N0 P/ f
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；8 j* Q# f8 z5 y8 o+ i5 R9 q
要吃蛋炒飯，請到別家。 * \, E) g& h7 G3 M/ C7 t3 P
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
" N. }6 ?3 A3 G4 a- y是屬於那百分之二十，
7 S  E4 t7 m" \( M2 r那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。2 Z1 X" N3 ~, T  _1 G
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
+ T  `  m) W1 s. t. d% Q是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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4 b  I) m1 z/ y很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：: j  o, h1 q/ N4 l# Q* B

1 J* u8 g- @3 d6 _0 N3 \+ T8 C年輕人追逐新奇的、功能多的；
% v0 H( y! S9 K一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）+ G. I' P6 @' C
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），' K6 }! W1 ~! a0 J5 e4 E
因為目前很多產品的功能已經不少，
' Z& S$ d; p+ y+ R- E7 j' `新功能的邊際效用是在遞減。
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! F( v2 i0 H, p$ V# A" [因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；0 e8 s3 R2 z: ]: v( N! K# \! y
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
$ J9 {& `" N' ~+ `$ f* d8 M減掉附加的功能是加分，而非減分，
0 S5 M/ f  q% {9 @: k, p如減掉中秋月餅的過度包裝，
+ O8 U: p- j- f, A+ x% @! M減掉盛暑中的領帶，
; |) [( }7 }! ]; j減掉國會殿堂中的政治秀。# z* _- z: Z* g
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這就會產生「少」即是「好」，
+ T6 h, O. A$ ]7 z2 s: i: ]9 `$ Z「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人: l  `' Y6 w7 Q
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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" i" i$ Y( {% U4 t$ I傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
$ ]7 r0 o4 M, k小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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  r* q# o% h0 |5 w8 s「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。4 C. B1 M: Y' ]$ @/ u
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；. \$ {* E" z( ~$ S
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
3 d5 B( O5 M7 Y- u2 h- ?更不敢見大場面、參加大典、見大官；
0 S  s9 ~) F5 j2 O" E「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），  x% e+ q6 w, a! `
「複雜」使我心煩。* U+ e0 B* Z0 ~

# D0 x$ K' L4 V3 O我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)" I6 V9 `$ \9 b/ I2 X8 S7 ^
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；8 f& n, ~/ ?1 n6 a
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享: O2 p. [5 Z* d
這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。; e- q: _# z9 ?" I3 n

! X. n) I) J  K1 |. k- ]- c% l  G; k4 w孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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! ?9 m7 J( Y: O! G漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：- `! `3 h5 e+ P+ @( c' F
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
% d  b; R: n$ b- y, u, G正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。5 @3 ~. d0 E- P8 h+ f

% F5 H( ~) W% s  l5 ^杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」5 r0 ^6 V. f% @
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
4 A  X& l& n. T$ L/ m) k因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
4 |* m. t: j" D如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
: r3 B; S9 ^  Y0 Z5 _: }但係都講左既...
# W" e$ X1 m# w6 r  \有d唔係必需...; o0 R# x" ]) j9 z5 c
但係我地成日又要去有..