[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均$ _8 a# g: _  }2 r

# A; E* ^1 k% J" s這真是一個「複雜」的社會：
7 h- X; z2 }: m; [複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。+ W4 W+ a" z, }- N; b% G* S. y
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。. j4 y& ^6 B: a
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
& _8 o: c6 I. L4 ]: u6 T" ?面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。. [5 @# m0 Z% E/ f. ]
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。; y5 u' i: b. X( Z
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。5 j0 x8 z0 Q% t5 |

) U2 _: ?+ S  q3 P仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
+ R0 R5 N" }. D陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
! q& \1 T; v# K. X+ ]/ x他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
2 k4 e1 R4 w& m# w! h- E: G當時花了六百多美元購買了Nikon，
$ W8 Q- S  A3 f上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
* K6 X+ W) h2 y( c銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
- x4 g9 @$ l1 i+ s6 h+ C上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……* q0 m( p3 F# b0 b5 d' j" m
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
6 p& w2 L) \/ ^+ I上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
% s9 K; Y8 R8 b0 P7 p$ l( V就是它最基本的功能。) D9 o$ s2 c5 C% I
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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* h( s, i6 B+ G因此，我的手機：只要能接打電話；
! u4 t/ m0 X5 J8 K. W& A1 s; x我的電視：只要有六個頻道；" H% M$ `* O+ f( D  C" ~$ c
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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6 n0 J4 _7 ?' e$ ~3 C9 E9 z如果用「80與20」原則，1 |8 m, W3 F+ Y4 R1 V
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），: J6 s" k: w; t, d" Q
就「專賣」這個功能，
. W% t+ f+ P$ J9 ^+ Z6 q直接擊中消費者要害：簡單、實惠。7 s1 E) ~- j. V: W7 |; i8 D8 s0 @
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；* J5 |5 ?2 H8 o8 W/ Y- E
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，2 w% K/ ~; ^) d: ]' Z$ \
是屬於那百分之二十，$ h0 i7 `3 S! K2 X% h* [* V! s. t. N
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。) d3 g% g9 B5 w( R/ }
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，* i! M/ Q: l- e1 H. t
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 4 S, x1 x" ~' e; C& N+ b
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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. n2 [" n5 z3 \+ n7 o+ |7 W年輕人追逐新奇的、功能多的；
7 y; U4 h  u+ o5 |8 @一些人喜愛實用的、簡單的。
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* Q: S) Y6 p# x4 W2 q, h  e/ G相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
7 ^6 O% f. I! o! i+ u& E* N這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
( a1 n8 [& t9 W# U+ y因為目前很多產品的功能已經不少，
6 e- v/ \6 f7 \. }) {; s/ u) @新功能的邊際效用是在遞減。1 }4 O( V5 W9 U4 o$ N) Y1 D3 d

1 O) [6 W* x$ x& K7 v& X因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；' p$ a  |4 Y% ]+ M* v2 |1 `( M2 F. T
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。( R  B/ O5 b; _' {6 Y5 v$ j: O

5 r; m2 Z3 m9 x這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
% X9 L2 E# }9 Q8 o2 M減掉附加的功能是加分，而非減分，
: |  i* `7 ?. j7 w" Z4 R' N如減掉中秋月餅的過度包裝，. b8 z3 r. f  r+ j; U' C
減掉盛暑中的領帶，
5 T8 |" Z+ \; I2 w# t! k減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，4 \# v3 Q8 @; Q% C+ L8 x& C0 }
「減」即是「加」的微妙變化。4 \0 h, a! R1 l! y$ T

, f# U% f8 I* o減肥的人與提倡環保的人' z4 c) D0 B; n0 }
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。  P; J9 T. ~; v1 Z7 g

- }  [# a* X8 O傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；9 S( }  V3 H, ~) l& {0 K+ W
小康社會的正確思維是「少少為佳」。3 L: R0 I- v/ {: m- V. |. J

# ]  H4 g/ o6 C# |7 i「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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5 ]2 ]; E! M3 z) X$ y0 I$ q" U/ m我很少很少去大百貨公司、大賣場；; b4 X) @( Q, p9 ]9 p1 w9 J/ W7 ]
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；* E8 O' c5 n5 ~6 t3 j0 J
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
" \2 a, `8 L  T" ^5 l- h( r「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
" j' V3 x' j( t) c( v* `6 P' H: Z  j「複雜」使我心煩。9 b7 f# C4 }# e& O* I

8 b0 Y* j. u2 Z7 b我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，) s9 V1 e# i; I/ Y
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)+ A' G8 c9 o+ p# H. |5 e; V7 {
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；8 i* D: F" z; P: u) m  C
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享( J5 S& n( n  k, X1 Q
這一切都要從化繁為簡做起………。
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: h7 d$ v8 e6 j% G3 b' {簡單不僅是美，也是美德。. I+ R& y7 `; P2 f, f" p
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
# k* Q" D9 l5 q0 p( G3 y& {5 Q「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
/ X1 r8 D  D8 H9 H' _% W7 e& T正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」* l$ f7 y& E! H2 |% W; Y) J

2 H7 K+ H* y( |3 E7 o+ V3 o9 m' z在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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$ M& M7 G  T3 X5 z1 N0 ]+ T8 _杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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5 i( ^( Q5 T9 [; k9 t4 N2 Z. ]簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
8 n% g4 K0 I+ b' |5 |0 P因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
8 l- a; B! _1 ?  f  D9 U( c如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
  W& j9 u: [  Z- }, S  a但係都講左既...) {' x8 {, W8 Y2 y. Y
有d唔係必需...
- D0 @( D. ?! S6 S但係我地成日又要去有..