極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)
我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題8~Pj+njuKbk(Qf:K3a B
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900*h9PF1f ?_
豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).Z;A%b'h+~zY.y
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦(d(n|,m k]p;l
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪 jp }U!s1_
T!QX-z/Y)k!b w^bi
拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課iCO!D?!\c
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
要拎返去hp 維修中心
+RVd s_f
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題\;w?#y]O
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)s'CbN5EW
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)9tkFD4[ }+zY
e!sw"_*H!CcF5j
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
以下小部份內容
D;eYEx HGZ3ID
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, $E\J-Z3?_pxO!r
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
{I!iI5i)DL
我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, d/x}k(VPh
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, r0zp%R e\;A O
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方*IH]zHk4a
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......4La8kRP:y*Q
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間*z3y)Gj s6b;Ryz
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題(j}.J6@1[ VXqAs9\%K
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), "W'}q*~8B"?w;}
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機...... 嘩~~~~~~~px3V&df!I'Rg
真係乜野態度丫!!
果個"陳經理"完全唔掂丫~~WxC r]:}!|1@#UM
投訴佢, 玩大佢啦~~:angry:
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....:mad:~&_V0l;V0]0B r
6zG0v8a b,U?
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
平時去買野都可以架.....@@:confused:U&?P kd:FT~
唉~~你真係黑仔都爆!! 唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生. 豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩! 估唔到豐澤都係黑店:mad: 豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我. 電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
假如一切正常, RELOAD OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!! You should return in fortress...
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