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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話，詢問不能上線使用的原因。" W& V/ M, Y+ O [# E
經客服小姐查實，因欠費已被停止了上網服務，2 R3 @ @6 |; S6 Q1 o
並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費，
) U: V) |0 t7 d+ c請客服小姐先讓我能上網傳資料，那位小姐被打動。於是，
3 }' i k1 X7 g9 [. q$ I- i0 S* g4 t( ~; g決定暫為我開通24小時，並一再叮囑該一定要在兩天內交費。9 O0 [. A8 n5 J0 Q1 ]
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但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事2 d! O' y) D$ t) U+ J9 K% ^( Z
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48小時過後，客服小姐向財務查明，得之該用戶仍沒有交費，& `. w) V4 P: F, f" O* ^
非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................* R8 M Z, ^& }6 e6 e
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嘟……嘟……，電話接通了。! i/ x, V2 t7 y1 o2 V+ Z
% c2 P& t0 a$ K) k- A4 G! s「你好，哪位？」電話裡傳出一女子的聲音。
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客服小姐：「你好，請問批踢踢先生在嗎?"- H7 K' ?& C( {- n
! m+ o9 H- z# W) I' ~「在，你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音
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「老公，你的電話"？」我老婆接的電話
0 K& t7 n" M, c) F! R9 h(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽)
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/ t* l0 \: T+ S, t) a2 F我說：「你好，請問哪位？」
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y) z8 _& ~2 h* d7 o+ p客服小姐：「你好討厭，怎麼騙人家……？」
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1 Y) Y, v% x, Y% U: R2 p我一愣，不解問道：「你到底是哪位，我騙你什麼了。」0 M% X" h+ A( n
- U; q' q a3 f- ^' Q1 v( Q8 u客服小姐：「你怎麼這樣，說好這兩天來的，
t9 }+ H- o: ?/ z- l/ D0 ^+ G你怎麼還不來，人家等了你兩天。」1 C( D( c5 v) n" i
! o) p+ M' J' |我：「？？？，小姐，你是不是打錯電話了？」
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1 L2 S2 Z/ l' u# u3 D' J5 E客服小姐：「我不管……，答應人家的事，你怎麼能給忘了，真是的。」2 u+ R1 ~1 q* {( I, d
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老婆：「她到底是誰呀？，你給我說清楚！」
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我：「我真的不知道！八成打錯電話了，我再問問。」
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老婆：「打錯電話了？不可能吧，你別問了，把電話給我，我問。」; f. B2 W$ Q; L# B' C1 B
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老婆：「喂，你到底要找的是誰呀？」6 l5 e4 s% R3 l3 T9 c
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客服小姐：「我找批踢踢先生，你把電話給他，
]( Z* s# q* J2 Z! E這是我們倆說好的事，和你沒關係。」) @2 t- K" Z# s) F7 c
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只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲：. v( I! R8 G. R6 X
「你………………」緊接著電話被掛斷了。
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老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......
6 Q( c0 n4 m: O%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘
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; ?- I% w8 F! e, A20分鐘後……. i7 e7 w! W) D, G
3 B5 K! k6 e# ~/ t+ V. h客服小姐又打電話過來，
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6 i: w/ v- H: k. i. q「你好，你找誰。」老婆和我同時接起電話/ A& h: F) e+ T7 w* g
, t# S) u. w0 O4 v/ {/ |, z客服小姐：「你好，我找批踢踢先生。」
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電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。+ ~" C3 ^/ Q Q0 M# \8 T+ u
4 X; F. h7 E7 X' C. R) I* F' O$ T我：「我就是，妳到底是誰？」% Z* M1 z% a- {( E- \
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客服小姐：「前兩天剛給人家打過電話，現在是怎麼回事？& w1 L1 d, p% n5 @- h
咱們約好的事還算不算了。
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我：「約好的事？什麼事？」一頭霧水的反問道。/ D- X0 Y) z- {3 H6 I |0 S
8 E! Y6 k! d7 }/ F5 a! _我老婆又開始叫嚷：「別人都打電話到家裡來了，你少裝蒜了，4 \2 X/ y# j& {
別又和我說是打錯了電話的，她到底是誰？」* E u- d) q- P- D; W& D! q4 k& [0 C# `( X
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我以快哭出來的聲音說：「我真的不認識妳，妳到底是誰呀！，別玩了。」
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客服小姐：「玩？你怎麼能忘記我是誰呢，你叫人家等你……，% J. U6 r" K5 h2 q! I
人家都等你好久了，你怎麼還不來。」8 s8 X$ [9 W5 [$ i" E/ y
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「你到底在外面做了什麼？她是誰？」老婆也快氣炸ㄌ
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「我說過多少遍了，我真不認識她，你就那麼不相信我嗎？」
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3 d, W3 N: D4 ], ^, n7 U: V) l, ?「鬼才相信你，你當我是小孩子……？」; {- W0 Y# f! g" t% n3 Q
* w5 ^- c( k c「…………………………」
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「………………………………」# m' f* l: s& r# C: `
. I2 l# C. n7 j3 J「今天你要不說清楚了，就有我沒她，有她沒我」老婆叫嚷道。& \8 C5 e5 l4 S1 P1 @6 M. l E
8 _. M/ g3 V, X$ S+ w, e電話那頭傳來摔門的聲音。. J6 ]* c5 i9 G
; B4 O, M! ]3 X客服小姐：「喂……，你好…你好…」8 [5 h9 h2 c6 [
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我：「你到底是誰？？？」電話那頭非常氣憤的道。
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客服小姐：「不好意思，我好像忘記自我介紹了，我是XX公司寬頻客服。
n, e2 X: C2 F7 w" ]想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎？
& c* B% L) P7 i- y不過我看你現在好像不太方便，要不這樣，# _" B a6 s( o- R- T3 T/ K
我過會兒再給您打電話好吧！」
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「啊……………………，」電話那頭傳來本人的驚叫。
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「不用再打電話了，我……現在很方便，我馬上去交費，5 [( b) g' T2 [) k
你千萬不要再打電話了，求求你了。」! V$ ?' {# F6 A9 B7 T# G& d
/ a& e4 i3 y5 }3 U' d+ a客服小姐：「那好，打擾您了，先生再見。」
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; ]' z$ f. a& t我~~：「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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