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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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3 ]8 _; i2 T1 T9 {自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課4 y/ Z5 }  ]( N. T) W& ]$ Y. G
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..' {' Z; {! h, f3 J* j% Y+ z
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19005 _' K9 _8 \2 n# t9 j# P

' W0 A" p" m7 X0 {豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,3 P5 F& y1 P" F4 o7 y: W
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
; y; e& g+ l( Q2 {所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
3 J! S0 |" o$ u0 U搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課$ @% I8 ]2 d2 _' y8 x* E: w- G+ y4 k4 M$ E
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一$ P/ X: c1 n6 v: z1 P
要拎返去hp 維修中心
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/ [  m# x" I1 G+ L  v打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題9 E$ j3 H# ^9 ^3 N, ~
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
, }  Y1 X4 C+ X( W% S我話部機新買可唔可以一換一新俾我)! h6 @  o; T: F
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打' o# m# y1 G8 T! c
以下小部份內容7 C7 p' C6 x; M! U: A7 `- i# O

8 _% z4 W/ J" ~5 E我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
: v: [# W% s0 \4 u$ Y1 Y# f陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, $ F4 X" N# Q  p* ?+ u' `
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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* A* b, s' E: p+ }9 p( h我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
5 D: U% l+ M! ]6 t根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?- I1 Y7 t( Q% D4 N) u/ [, A$ n
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
3 Q: R+ f  i; B. c0 p% \6 i總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
5 {4 h. l4 I3 V( G- C$ ?3 M, L& q3 }
我唔滿意既地方
- {3 u- a: [  C# ?1 T" z0 L# x9 R1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......1 F( H6 t- F5 f- H+ I2 G3 a
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間2 l6 P- ]5 c& r0 f
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
, N) n; |# |) N: x$ X3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), ( V& D  o% \* |; m+ v" F
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).# h9 B3 @, Y; j+ h; P" E2 F1 v' o
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~
: l) _$ y3 \/ x8 ]% w真係乜野態度丫!!
4 w# ?- z! O7 Y5 k' ]! }6 ^8 X果個"陳經理"完全唔掂丫~~
" w1 a" D% m" B: F! N投訴佢, 玩大佢啦~~! Z; ~( R* V6 P4 v
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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- F: M) a. z2 [0 f另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
2 W# m; \0 r9 R1 [5 h) o/ \" _2 O平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
' }) K3 ~" d/ i7 ]* R& r3 e假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress... " }: \1 h4 @- ?9 \! B
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10天退款保證
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如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。$ a% {: u: i5 p- P
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