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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶6 Q: {, B  r' ?: z8 N' ~4 O
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
5 O9 m4 G* b+ z9 M% A( a
7 G# c# r) M2 ~! ?8 h  ]
* ~( M) S3 ?8 Q$ d( A仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
' F1 _( U, ~; y( F* |! |一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
7 X& ]; G6 ]  S* ~續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次2 b4 X6 W+ K8 @
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
1 E& i- \2 {. ?6 t8 S; M次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
' ^3 P0 N, X. f7 {6 \0 j& a( j好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左- U) j% r# N8 {$ w# J( j1 g
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
& v) R0 }4 f$ }$ ^重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約, l0 N# b9 J) [) I7 `6 V  X. k/ q4 W
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
) i. _3 j( k! l電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知3 }/ v( e/ T4 D* v) C$ U
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
' k3 ~; J! Z( s  z到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
. E- r; O- @/ @3 F- D0 P足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂' G9 T! P# M: t7 Y/ K0 P
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
4 ~5 z; v& E! f" S$ h4 ?叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:, j6 I* c5 ~0 i9 w
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
) e$ @9 k  X! F* s0 w4 s$ w$ T- B: z' |
: A% a8 ^0 c4 ^1 P4 F  w

' x! F) y1 A2 J3 g. N所以有時真係要  cut 咗佢
8 f: K; j: C$ N& z" T8 _. o% R
0 U$ D; D) {* t0 B+ r試下其他服務
7 N( E& @0 V" h0 I( P0 P4 l/ t* w
  b9 s- L4 q  y. K8 N5 p6 m! \如果唔好咪用番佢囉
2 _" T) t" @3 B9 o: s2 W
" |6 E* M$ X! C! M* ^等 佢知道你係要要求既
/ A# U2 @8 _$ I+ o) z; b+ x) D& `(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)9 X# u5 A  t* f; F
" v8 T1 K3 C' l  p- |* f
唔好就會換' Q' B+ Q" i6 k- Z
; ]0 R+ ~3 [  n: }4 ]
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:6 K8 H+ v6 Q1 v  u
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
" q/ s$ l; o1 ?7 y& \/ v5 C' `個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
5 H2 Q, |  M0 X% f1 @  U佢認衰 反而更易令客戶原諒....
$ j, l) X9 p" k" ]( |
& d, G# E9 c- W/ N; J. H- D8 ?but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
1 y" e7 q7 W) f! X  }/ i9 J& ]/ M時間:星期五9 @: S1 x- X# V% C
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位/ u* c( q7 `& o) c+ B
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
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& _. y: I/ f1 O# i$ x& P話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~. F% o' M5 K) z( J
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!6 V% E2 C( J& a( L
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
3 s( a! K/ l: O) d' j; z一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?# w# H$ a" O$ N9 w5 |3 V
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
6 I: O- \7 E2 j* t  B) J(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)5 R7 u0 {( S7 n2 X+ D, w0 O
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
* I5 I& W4 @  @我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........% m$ b' c9 m  q3 O
著燈!!
$ D' {0 t4 v6 m/ b好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
) V8 S: l. B) q; L, D1 N& [. g又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
: }9 W9 o/ @5 x7 v9 W( m: _# v' v) J& y$ C! M
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~6 X: {: p# m, c. p; s8 M- \6 K# N
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)9 S' N( D3 Z" |
好啦,食飽佢啦.5 |! ]6 ^$ ^6 R0 q8 k
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兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
4 e, e: g# L3 ^; z" c(我頂!)7 b! s+ H) _' ?: R# h
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
( s7 b" j4 d8 C  I8 I+ I7 b. ~A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)6 s9 E/ S+ m# i, m
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!% a  ?2 T, R9 z

+ j: z4 V3 Q  o跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
# B# o3 G* h6 f( r6 qA:哎呀!2 K7 G' z3 @+ x. d- p% W
C:慘咯!4 `& x& K7 T. M  j
我:又點呀今次?! {- k. H: D- Q* J# x+ B
A+C:個盒好似壞左.....) o2 H, q+ q6 S' X' V/ K; p
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
4 E8 s# u* J5 l7 C) e+ ?A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
* X. t5 I6 x: T; K" K2 W+ x我:我實得閒嘅!
- a9 ?, S9 \3 @A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
2 G" h8 P/ Y- E8 }" s(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)9 B( @3 k/ @4 M- @+ b
我:唉........聽日中午啦~
$ e7 R  y" W5 ?9 h6 D5 ^. D" c' w" S$ k0 l# h& s% |# @2 z
到左星期五.# F" f" Q1 N3 t
ABC 福綠壽三星又到~- Q) }1 b% [( D
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......# k* p3 e. x$ l: r+ ?8 c* Z" E
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.8 y( ]+ E. Z) d6 j
整整吓,又嚟料., O; \4 i; l4 W& ?# s6 M& B) Y4 h' y
A+B+C:哎呀!/ I% j& N% X9 F' y9 E1 w2 ~" E
我:又點呀?又壞呀?) P6 \1 g1 _% K+ B0 b1 u/ n
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~+ q& k2 [$ Z& \* w( O$ w! [- H7 K4 M
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....9 |& r$ H; U3 |0 {2 N1 A5 `
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
7 z( m9 l3 z) _7 ^我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~4 U' N* g) V0 k  {# P; E
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
! Z& l/ L' N1 L9 J我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
6 J+ J; ?! P+ W' J9 S0 B9 gA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)" n( a: b3 e, d0 U3 @3 q
30分鐘後2 u6 S$ f# l# R5 c  d0 n
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~. m  e0 L) v$ {0 G# A4 j( m
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
) ^0 ]" z# T* D, LA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
' x+ `/ ^; {$ ?# a我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
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一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
2 I- x# O7 a* i( L* ?( y' U收線後.
. {$ b( c/ }. w: YA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
9 g: v# H, l8 Z$ J跟住,三個面色又青又燶咁走., ^5 V8 l4 N  {" q% @' p8 L* Y
: n. z/ F* c5 w4 ]0 y
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
! H+ m) t/ p; Kset 左20分鐘,搞掂.9 ^. Q7 Z# M4 i
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 9 K" Q6 V7 V* R- b9 ]$ V- H
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
/ x& ~% Z2 J, R( _9 r5 y4 u我:上course?. j; k+ T  N8 S! w/ b
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.. h  ?& n3 {5 @) {
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!$ R; `" u1 ~0 b! q8 |
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇....." C( I# f4 x# y4 i! G: x# j5 \

& o/ U' n; w6 E6 V$ E" M) q一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
) o/ E1 B* k+ x& W/ j" L8 S" O! `7 h
/ P( T  z7 @- @6 i, t# x% f% x
) F( C: c' J. p% @/ @我:真係唔知有無搞錯..............
  C+ n. |1 t# H3 a% S1 U- U$ K* t$ e- A損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
6 G, j+ J3 y. F% [. T我:唔係咁仆街吓話?
2 h' b8 `. s, N4 d我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!8 s5 h1 X2 X. Q$ z  J( u
% ?$ W. D1 L( I' _
真係豈有此理.............
5

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