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娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 今次唔慌喜有此禮
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tcyip

新手上路

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發表於 2008-6-29 12:17 PM | 只看該作者

今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶: \, s8 s1 I- L# Q) N( \+ H" z
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
2 g, j0 K6 ^$ t$ U7 e; E! d* k, |, t& F2 S. x
% `( K; B" M$ R% ]0 x& C
仲死撐 真係豈有此理
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newkiller

新手上路

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發表於 2008-6-29 12:30 PM | 只看該作者
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
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ronald711

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發表於 2008-6-29 12:38 PM | 只看該作者
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
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bobo21

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發表於 2008-6-29 01:00 PM | 只看該作者
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
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terryng2

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發表於 2008-6-29 03:30 PM | 只看該作者
裝少少扮代表,便係這間
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yeung hiu he

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發表於 2008-6-29 04:16 PM | 只看該作者
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
: Q- }; w# U) L9 q+ T- H一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次  j5 h! e8 {- Y
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次2 ~+ j  W: ?8 n' N* g- `3 D
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,+ V# U( i  p; U( Q, v. P3 ?! a# h
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,* }& ~& |( D! k5 n- m$ B- Q; z
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
8 c/ M1 B" `% P! N3 }4 e; V1 K個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,3 ^9 {, J! n9 H8 P1 ~& T0 C
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
) Q& G1 `' `4 ^) X" f就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
1 a# P8 }" t/ P, ~! Q& V: ]電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知+ O5 z6 Z# K, W8 L, V) m
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講/ `& R8 P7 [# H$ r9 F3 O/ w
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人* x2 s! H5 x+ W' |: e9 c. }
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂3 ~, y/ C  O1 ?/ h8 e% _3 v
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
3 U' g! }; L9 l$ i+ ~& y9 j0 q, O叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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jordanwong

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發表於 2008-6-29 05:00 PM | 只看該作者
Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
" N" ~& j" Q+ C4 D8 T8 ^1 O, |- |* X  c我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
7 S6 \/ A( a% C6 L4 }  E- {" E4 X" u
# v/ {5 @0 U0 G: E! l* a

" v0 o  |1 s3 Q8 p( n0 L/ G5 Y9 q! T
所以有時真係要  cut 咗佢
; k# s: K7 ^( Z5 z0 B7 C% b; E/ l
試下其他服務; }3 T; c/ H$ ~9 [% i0 m# i# p
9 w8 t8 k5 o! r( }5 j
如果唔好咪用番佢囉& c6 }% P: w" h, T) N
& r/ m+ y( @5 |; U
等 佢知道你係要要求既7 f+ X7 f, @3 \
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)- }* u) }  b% Q8 W

' \$ T1 h( v" h/ t" }/ @& [; X( V唔好就會換* O0 `7 T4 T) ^& N$ @
# k6 u% q/ u1 {( V( C
下次幫你做野會快手啲
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kaikai886

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發表於 2008-6-29 05:30 PM | 只看該作者
Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:1 X$ P( z; J  d& e) h+ A
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
0 o% \" P' C8 W, Z  p& k7 i個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
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sage

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發表於 2008-6-29 05:59 PM | 只看該作者
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
& Y. d0 q7 N( i2 N2 d7 G佢認衰 反而更易令客戶原諒....
$ V( F! s! c( B6 H
: w3 w& L! V6 c; }2 N0 h
but they dun admit..
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BOYDWAN

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發表於 2008-6-29 06:16 PM | 只看該作者
呢個標題真係出得好，呻吓先~- |; k: j9 _, v. X
時間：星期五; m- w; f3 n' Q2 `0 ?! @& B
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位1 ^  u: B( m4 Z0 |) R  d0 T8 }8 r
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
, d! C" C5 s. U; V+ l) D) p
& r0 z. U7 S* h- X: d% T1 i$ O話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~7 [5 _7 x/ @3 l1 e
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
1 c- L5 R8 R  ]* \) Y3 _9 k到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
5 W" y. U9 l0 ]8 d一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
1 M! N# _9 B7 [$ x6 d9 Q% m- R仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
+ x1 a: d6 C  H; u(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
% S0 X0 S! V. [9 t職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~/ J# I% X- U: c+ E
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........4 ?3 ^0 t% M' [; G2 V  `! Y
著燈！！! X) Y! P# b. A' F- |
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
! H+ Q6 @9 _9 i4 b9 [: N; Q又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.! `0 }9 [8 ^! q  e& W

# l; t. S/ N; |/ G8 c2 |跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~8 f0 W) B$ C9 A2 T7 ^9 t
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)& d0 {1 \5 ~* p' d1 q3 W+ p4 f
好啦，食飽佢啦.
$ j2 J# w. @# |! b! p
: U" M' g  g1 q  [1 P; G# W' }: D/ G兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
% `: _% v' i5 }, c! ]0 U(我頂！)( ?- z: Z3 |# z' X$ w8 H
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？3 w& J* n' O6 F" [( b, i* R0 T
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
! E/ P* L& D6 ]0 h跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
0 |  j+ v! R- f3 _& {& Z# o, p# _: |4 M; k- N! b0 b0 x( x
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
3 v7 ~: J# ^' u1 e2 ^A：哎呀！! v# u( \2 Q5 e9 E
C：慘咯！# B# k; M! M( \/ \5 V+ u' t4 R; p
我：又點呀今次？7 G' T7 p( q: P9 p% J8 }
A+C：個盒好似壞左.....
, A2 L! t* _4 @0 t9 E  X  Y5 x我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
, ^# M4 [, ?& KA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
: U& g9 j/ r' j. o9 W我：我實得閒嘅！
4 R) `+ T5 b  M+ J' [9 ?A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
4 ?4 |5 a' \. |/ G( O6 |(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)! A" f) E$ f. F% w9 P& o
我：唉........聽日中午啦~" x. H% P) O! M1 e& d4 R0 x
+ y$ Y$ S( t# ~0 r) H) h. Q( D
到左星期五.
8 E+ f7 l7 D% q; f0 RABC 福綠壽三星又到~
5 i* k. W% M8 ?# B我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
% P  j  z& @* L3 }) Z) s% U2 a好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.' X2 x2 z" p, G) x
整整吓，又嚟料." ~" L9 l& \% G6 Z
A+B+C：哎呀！
6 t0 q$ f% y' E& A, ]$ [我：又點呀？又壞呀？. ~3 I) }2 u& J' L' `0 X& [
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
8 y% E1 X7 o8 y1 w1 c我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....# D. o. j& z) e( l4 n, X
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
; r2 j7 x' G- J" y* Z4 k我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~% V. S7 s, a# e( \( p: ~, `1 X
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？3 T: \- L* }% Q
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
( j3 |% [' a, U; [A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
, w. W. D" Q( `0 w+ }7 [* p6 I# z30分鐘後
, j1 w* x6 q4 zA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~( y" s6 i; Z/ E  T* z% Q$ |
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？6 b6 R1 W. p5 q; @9 _6 b1 O
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
* J* M0 a" P( p7 M* _我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.& ~) c$ k) L6 d- O* f  h: ]; h

6 S5 P: D4 X4 Q3 {8 V  t一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.' C- G9 }3 ?0 R8 G: N5 H
收線後." B( W; h- l: D7 |, m5 F
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........: y) d6 x! T$ j$ I4 Z8 i+ G
跟住，三個面色又青又燶咁走.
: {3 C; x( u  C- Q8 f' K1 L/ N4 \( g- v0 N" j, ]$ `$ E, ~/ L. X) j
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.* N2 K% w3 @5 z+ b4 _  Y: R
set 左20分鐘，搞掂.
* ~/ K: M$ f) i/ p: _! a我：蝦........點解你又咁快整好呢？　1 t' k6 O; r; P9 S1 g
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
0 @9 E- X! f& k- p& T- N( b) o我：上course？" V' R1 c3 L0 l. M
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
* M! N! b3 X" {9 n- m2 q我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！8 F3 y( q" O* o9 h" z" e8 d
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
) c: b1 u2 C4 e7 h  H9 I5 x
! i+ i; F6 M" F5 S: [3 ]) I! {一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇." C  y0 S" f7 C' B3 |
/ `) r& c) _4 [, d- Z% M9 ~; p

$ n4 h  |6 [7 ]* m3 C; {# S4 s我：真係唔知有無搞錯..............8 B6 ?8 E, W& q/ n$ K3 X
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
! h1 ~, \1 k! |% x: K8 B我：唔係咁仆街吓話？, w+ I# `4 j9 x3 l
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！' g2 p$ e. P# o# E' L9 U
- s; y; A6 G$ R8 A
真係豈有此理.............
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