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娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 今次唔慌喜有此禮
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tcyip

新手上路

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發表於 2008-6-29 12:17 PM | 只看該作者

今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
7 h7 {# l9 D( V6 Z9 K【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
; _1 M9 A  c' Z6 m. a. |. A/ E: r. U. M* e  n, T" }4 r/ o

  ~6 m, o. Y# ]4 `/ Y& f& j3 Y6 z仲死撐 真係豈有此理
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newkiller

新手上路

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發表於 2008-6-29 12:30 PM | 只看該作者
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
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ronald711

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發表於 2008-6-29 12:38 PM | 只看該作者
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
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bobo21

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發表於 2008-6-29 01:00 PM | 只看該作者
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
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terryng2

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發表於 2008-6-29 03:30 PM | 只看該作者
裝少少扮代表,便係這間
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yeung hiu he

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發表於 2008-6-29 04:16 PM | 只看該作者
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,+ v( e; T/ s2 p6 Q, p7 b* T
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
0 K9 q3 j9 D( ~7 ?8 f/ p; B" h續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次6 W( Q2 @& S; y% x, d" ^6 [
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
) o4 s3 G% `7 k次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,/ s% e3 R2 W2 L, `0 y8 v& M  g+ U
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
! F- y! k' |; U- z+ Y個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,8 @" N$ B6 N6 L2 C  h0 E
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
5 P  f2 t6 H8 M8 j就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的0 f/ i* p# S" Z7 w; C1 S6 O
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
1 ^- Z$ W' N; q1 S3 O頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講9 z$ X& m: ^3 {1 c  K8 l
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人$ O, D; R* _: g, D: Z3 _0 E) D0 X+ S
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂8 b% A9 k, B  o- B& @
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢1 ^. [/ i' A- i, V; V  D0 F
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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jordanwong

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發表於 2008-6-29 05:00 PM | 只看該作者
Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
; K* u- u  e! h6 e2 U# o( d8 y0 `我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
1 p6 W5 h! I' X1 p4 W6 W
% |  O2 O# W$ k+ r1 k

9 R3 j" o$ j- @' b/ O* @
& a! g7 `  B2 a# A所以有時真係要  cut 咗佢/ x9 i# N: ^5 ]" M

8 E5 r6 f  p0 d1 S試下其他服務" {  o0 g1 v. U: r- r9 V- d
% [+ x5 I  K6 x; L
如果唔好咪用番佢囉
) w' d8 V9 Z! W" u# d: G
/ d0 {# Q/ Y2 x等 佢知道你係要要求既# _, x% |1 r. G( _
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)3 ?3 i& R* {# R" v$ y: O) F" l0 h
" w4 `4 a+ m) w. Q$ x& G
唔好就會換
3 N! g4 F$ `$ Z0 |3 ~5 e( w, A
: [% u( U. g& H9 T) n% S# u下次幫你做野會快手啲
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kaikai886

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發表於 2008-6-29 05:30 PM | 只看該作者
Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
- X) }8 w/ @: D; S1 I5 W$ E/ D9 V; ^- k) p我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
8 O/ O. g; X0 w: X& Y' x  G& b9 m個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
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sage

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發表於 2008-6-29 05:59 PM | 只看該作者
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:. o# Q" J" o5 v1 }3 e( f" t
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
5 r# \0 ~. D# |
, [! _- ]+ s- @! X
but they dun admit..
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BOYDWAN

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發表於 2008-6-29 06:16 PM | 只看該作者
呢個標題真係出得好，呻吓先~
% ~9 ?, I! H: ]時間：星期五1 r/ o9 B1 c! P/ Z# z7 A8 u6 I
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
9 b" h0 s( d  O; N9 Y人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
3 s& u# X0 L' b) c$ w3 w4 s3 V- S3 w/ M' r6 J4 M
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
( z0 X" R) t% k4 |" X7 j  C5 k跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
4 V  d" K5 q* E/ G' x" N( u" }到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　% b8 h" N+ T# A6 \5 E% J8 d
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
$ F. B' P- ^. N0 n+ I3 S6 Z仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！! @( s+ ~0 m3 ~6 U, Z+ R
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
# c1 U7 J# Y, c# g# ?# m  v- N職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~: G5 r- I5 a( \& D+ O' J5 H
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
) g4 P' D1 v% Y- T" ~7 D著燈！！
' M& ~2 T! a. S  J) g好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......6 p; D$ R) R$ ~( q) ?
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.7 o& N; W" M: l" m% c
- Z1 I: H2 x3 _- K* q, m1 z5 W
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
' J6 O1 {# @. H/ T1 Q' ~4 P: v(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
1 D4 O7 p, ]% I! s! M% h/ V$ K好啦，食飽佢啦.2 f. D0 x+ K4 S( A% A6 X/ L
* ^: g$ t' f- z5 k4 I
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
. c5 N5 y, ]* P; R( T(我頂！)0 A* k+ I$ x- i$ z
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？& F7 T! d5 J+ k
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)2 h! w1 Z' u- C2 t
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！5 Y$ w% j. J" z
% j3 j6 F$ {8 B- D' y
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
- Y* i4 D$ r' s% j9 M% J( B6 TA：哎呀！5 x* Q+ g- L$ K. G5 q
C：慘咯！
& q% b; p" a/ }" y我：又點呀今次？: i& Q( m6 P" T1 f4 B' J
A+C：個盒好似壞左.....
* {" U9 W! F2 N/ d5 y我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
& k) a4 ?2 E) |& EA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
& T9 g- M6 m- L; ~; H% _) p我：我實得閒嘅！
7 p0 _0 B7 V, L/ B1 m! vA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....); `( g5 U% N: _7 ]# y
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
# Y7 N1 R% v9 \" |, W我：唉........聽日中午啦~) {( r" w" {$ \6 G

! c0 j  ?/ r. U* q9 y1 i到左星期五.5 ]$ f1 s$ {* o' X! L0 j
ABC 福綠壽三星又到~
, Z* b" G% ~- N4 z我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
7 F2 j( M4 ]& G好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
3 `6 Z3 f7 Y6 L' S- f9 {整整吓，又嚟料.) R" L% I" L  H% Q4 R4 {
A+B+C：哎呀！" k: ~* S9 r# B- i/ d
我：又點呀？又壞呀？! w' n" B' Z3 y! R- ]/ ~/ z* K7 P
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~4 j1 l9 A" s6 f5 D1 m5 ?9 x2 X
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
3 v4 x+ K6 b9 s, wA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'+ D3 c) ?5 E0 g3 ^
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
7 P& f6 I- N- c! f" tA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
. Y" d3 T! A) D2 x7 Q我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
( N1 {. K* ~3 T% ?7 ?0 [A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）" n; ]7 V8 g. f
30分鐘後8 ]8 n9 p  r% v$ \3 N$ Z. u5 ?
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~7 J, t8 A8 W" t' _1 y8 {6 f
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？: L" a; U9 E: s: X  [+ G3 F
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！5 w8 j8 d# f1 k
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.2 h! }% F' t& [  e4 Y6 Z
* F, m1 F0 s* _* t+ ?+ h  d
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話./ f8 K9 K* X% \9 u2 p* b% ]
收線後.: f# D! t# q8 t$ s* W
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........1 J$ G; P* _3 V" V% A
跟住，三個面色又青又燶咁走.2 X! n: @0 @6 \" i" }
5 m0 j, p9 {9 M" t6 e
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.; A- b' Q' I/ p! n+ d* k
set 左20分鐘，搞掂.1 w% [, w) L4 |" ?; r/ \
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　7 Q0 j+ }0 C( Y! m' Q: D) [- n3 Y
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
3 S, n) Z9 f, q  {我：上course？7 q& Q8 _# |  p4 o
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.* N* p7 {9 q9 w! H* O2 _* b( _
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！: U. Y& F! x) d% F' E3 G
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
8 E9 @5 D7 A$ K+ b+ `, V" z
9 t0 Z- d, v* Z5 U0 d一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
3 e0 j$ i' j4 ]! }( x2 b" ^% d5 v2 C7 U/ Q. e* y
7 Z( ~& d7 o! `
我：真係唔知有無搞錯.............., O6 B( @* I( M2 r7 L! Z
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~5 P1 r4 z7 T/ H, W5 {
我：唔係咁仆街吓話？' g* {: A  ~8 ?
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
4 k5 c8 q$ N1 q( ]( M
+ l8 H. B3 A% X) D$ N5 K; u真係豈有此理.............
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