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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶& F! d( V2 s+ E! K! [6 i3 L
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。7 C* `5 w6 s6 a7 ?% P, m( F
- W) {- E7 f$ [! n

2 Y7 e) X) b  |5 b! m4 ?2 N仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,/ t" c# E" N5 x
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次2 b7 y# z/ @  G/ X! k2 L1 m1 B) D
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
- B( T! I% f2 J, u5 u  G$ z2 z0 I來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,0 j+ T4 b7 A5 p7 E7 V! |3 a
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,2 |% N" l0 h, ~, O' y+ e
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左" u* S* p7 _% W( V" |3 R. H. T
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,$ _) ^9 w' B" D! E) c% }- I5 a$ v
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
& r: ^! [# ?6 g7 }: z. T* |, i就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
/ R" z( V+ b& j& S' ]- [電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知& g: M/ `0 x' F( L9 d9 X
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講" B/ D7 V  t7 ?; x; @9 _/ h9 u
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人" }$ {$ Q" t7 S9 `4 G/ v
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
6 J0 n+ k9 b3 l( b" I( G. [4 G& p) x盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢. v. R  \! ~/ T! ~5 v
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
+ Q0 S$ J( Z7 Z3 k; b2 `7 p- j我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
# S0 I, G9 ]9 v% y# z7 D
) j4 c( r- y0 l2 ~" L" S3 D
8 o! q7 w" ]( c' z; I! ?3 q
; a0 @% @' ]0 ~1 ?+ L所以有時真係要  cut 咗佢8 G: m3 b3 E7 S( u" h: J
8 ?+ l6 G' u& N# P) Y( E( r
試下其他服務0 Y: U1 r, B9 j: O: k0 S" g1 V
' i4 x( T. C( ^6 S$ k
如果唔好咪用番佢囉. G, H4 f5 s' Z7 @+ d
0 r2 z7 V& m- e! P! X+ W9 I* E
等 佢知道你係要要求既1 Y& n* N! \3 F  C
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
5 F( ~2 G. Q& P: @! ?3 ]& y4 l  }/ @) d& L) l0 i
唔好就會換6 x& F$ b% c2 n/ j' s# q

$ K1 Y0 Y$ m* ?9 k0 M" I) H  a下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:: C- T% ~, d1 b6 H5 }9 C& S+ D
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
0 N3 t6 O+ S6 e, `0 t4 S個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:. F2 F& ]) Z  w" e! r
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
5 ]7 b: U% M7 X# K5 w. S% e& b9 r1 c$ |+ ?: l/ _* A
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
7 K* O8 Q8 Y, z, @* w6 j* G時間:星期五
! J% s6 E$ c0 c- H! l$ i2 Q地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位" z/ q# J" [# ^- \% c" _) \
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名- I9 u# F% v7 t( y

" L- E3 m+ R; K! B話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
- a4 o% v$ W: S& O跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!0 M2 O9 E8 Z, N4 H2 F# l, }
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ # {0 P* S2 W2 {% ~: E  v
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?/ {" Y4 y! f) g- [* V0 R: M
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
' M- I  `9 r, X) \4 v) s) L(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)6 ~$ L1 I( z" u7 e3 s& K# z. K' @
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
0 o) \3 j& Q3 v4 K我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
" X& r7 e: v) Q9 A1 I著燈!!
, U+ c( i2 ~/ A+ A  K好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
9 c9 X7 u1 _2 f& [0 A$ \8 n1 [又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
  r* n+ W9 a. q1 \& j! x% q2 w) l; S+ ~
: v+ G" Q# o8 H6 e* I1 o! W跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
4 Z9 A! V: Y+ c4 G6 p3 M(佢地真係當左我屋企係酒店.......). b4 W* s/ h- j4 D
好啦,食飽佢啦.
4 f) o( i1 m5 K
) }4 i4 W0 B: A$ H兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~/ T( e/ R) j' V& Y1 f5 Q. f
(我頂!)
; O& z" L+ D  o" j" J( A/ h% `0 J我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?! R- q. [; c8 ^* D5 l
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
) i% ]5 ?1 }8 Q& Y, Q跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!; W0 c! q9 N8 G
+ T! {3 d: v! a, w4 S" k0 o
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
" N" P2 O  U+ fA:哎呀!
. f8 B0 b; A; l' {0 x+ Z9 @6 ]C:慘咯!
3 y# }$ w" s  s6 u  ]& G我:又點呀今次?9 D: u' G5 o8 R) g
A+C:個盒好似壞左...../ _/ ]; _" v  `6 h( Z+ L3 ~& L
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎....." z$ o/ @  W$ J, H  E& k
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
$ `; v  |6 j6 Y7 ?, g% I( B5 L我:我實得閒嘅!
1 n  o, ]$ I, I0 ~* `1 w$ kA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
$ T) N4 D2 V* Z5 J) H+ M: S4 a2 h(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)2 D3 m* R, Z% R8 Y$ ]/ Y
我:唉........聽日中午啦~- d4 f9 @- c8 S" [

* }" s; N* u4 w% c+ Q0 r/ E+ m到左星期五.3 I" t) z% e3 {2 I! K: k
ABC 福綠壽三星又到~% B' u& e& d7 q2 J7 \: m
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
6 ?, d: {7 R$ O7 m* l( O好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.) H7 f% r# ^& u) f( x- {' {" ^
整整吓,又嚟料.1 l) D: k. s, O  `1 ^
A+B+C:哎呀!
( B, a; J" i  M4 z7 s. {我:又點呀?又壞呀?3 j% ~& z! H! K0 u$ K& j4 \
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
( F( H# ^$ ]; U我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....6 x4 m- s3 s& l9 J
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
4 ?/ f4 _1 C3 b( M2 x% u0 S/ z我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
9 Q2 n$ M( K0 I7 N4 _# FA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?5 M0 }% B" o% y7 ?: O" b7 K3 d+ J; G: P
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
) }9 M' D- i- i6 c5 YA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人), K! N' P/ G6 M, h- s
30分鐘後
( ]$ o+ }9 g, f" R# X% w2 }, fA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
+ W/ W' u  ]! J$ K$ `9 T- N我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?/ c* j0 W  I4 @3 q: N* V
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
4 S6 c7 {- r9 v' m. n我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
! X8 F3 P) D* U8 X; K, G; a) }' L+ u! }
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
$ U* i7 ^9 I* G  `收線後.
% ?2 U, _) T9 O; I6 z5 V, D6 jA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........$ E5 k6 X: e' P; }; d5 L( u
跟住,三個面色又青又燶咁走.
2 Q4 Y9 \( u; M  I1 P% G. B0 S+ r' c6 ~) ~# Q6 B
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.( D$ m0 Q7 {; w; }. M3 S
set 左20分鐘,搞掂.
0 f1 c5 t3 S8 A我:蝦........點解你又咁快整好呢? $ I5 X5 s% ^# {* \
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.; b. J; W9 v! |  f. o& N4 J% f
我:上course?( ?5 H: i' @' J' N( T4 Q7 e
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
1 P4 x' C; T6 m. P* s% |8 c我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!2 q/ U+ b) h7 {% s$ [+ e
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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+ {$ {9 P: s, g; c, N- T一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.2 p& F1 A% N, s6 O% V, Q
4 y2 W2 B6 \- T% t( ~& w  Q$ w* c

& y0 H( a% z  @9 G. g( _我:真係唔知有無搞錯..............
0 y! b+ |2 U7 r6 p: j# U7 [損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~* H* y! C+ a& @- Z8 j4 N3 C
我:唔係咁仆街吓話?
( L7 M2 W- d! p我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
$ Q6 l1 H- U" p6 p
/ w' k+ {7 @3 P真係豈有此理.............
5

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