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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶/ c- x# }1 Z8 j1 x- f
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。6 D" t9 j2 F& t9 p4 B5 \9 H! g% a+ X% ?2 k
. g  G* @. \  G: X" d6 H

( w5 z# b- w: H% q1 X) }/ p仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,: ]5 U1 X+ Z# Q6 ~
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
3 }9 ?) o$ I% \& ^" [% [續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次+ e! U$ q0 ?( Y/ q6 R% o
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,- E' I) K" |; D
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,3 G' u$ ~4 L: h4 ^% f# S1 j
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
% I& M/ L8 {6 j8 C4 ~個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
( S' q$ d& k0 B/ ^$ `% _) B重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
" A$ O$ J' a6 T3 U% _/ B9 l  J6 \就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
: y5 O# l% B' V3 A; |$ b電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知3 ^, h! r, D! i: y! F& c5 e
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
, F! f3 ]0 }, ]; ~: h2 J, u" w到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人/ M3 E9 J# c  v5 N! w) ~/ o
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
# @' \0 j2 C/ R7 y; Q7 W盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢  e' Z& w% c9 p
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:' p0 U9 h, |; w" Q3 Z5 A3 g% T4 n
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
; X& f+ z9 }3 H) N# V
; Q. E8 x; @  ?1 e2 Z
! r& I- a' y6 Q# U8 q- d

: U2 z5 _; O0 U$ F7 c. v) g6 U所以有時真係要  cut 咗佢& d8 s2 h" }& P  @9 e2 L, p$ y
' Z8 W" [( F+ z  Z
試下其他服務
. E& D3 W6 Z, q. J% v, K$ J8 @/ h9 M
如果唔好咪用番佢囉
& L% ?4 d/ w8 e
+ D3 M4 z) p( W8 H: M等 佢知道你係要要求既
7 e- I# A4 j: Z, y(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)6 ~- }3 L; ]  g# Q' X' Y- `

, h$ `3 b2 A' O. Y( y唔好就會換
. M* @* T. t4 b( u
) ]' Y: ?$ _- G* \, Q下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
: _" `( M/ N. R4 ^2 a5 E我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
8 y& _3 H+ K8 O. r$ D個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:8 ~6 w; D. F8 ~3 I+ I; J  f
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
; n7 y9 X5 }3 U4 Z, S

; z8 T! X: A6 I2 O% `( j( M' Ybut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~" Y9 a% \, o" Y7 }. N: u  z
時間:星期五, U/ q- d) [* a& {5 A
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
$ v0 t& \) G# n# C/ D- a9 g: R4 }人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名( h2 Y# @: y2 F" O4 T$ u% M

, s- {( W" H. R( F" N7 Z話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
: j6 X) ]& s, i8 O8 H* w/ @: t跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
! C6 F4 j, i) P9 y7 n到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
; v1 U0 e% N; O4 S  X3 F4 h1 ]一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
) w# Z5 U  z# ?0 L' P仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
- [# x2 X! c6 h1 i' Y6 e(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
& H, [# _, T& ]1 N6 W6 g6 ^: L職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~/ `1 l) l9 u8 l) ~$ ~2 H4 J
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........1 H6 z& ]/ [9 N: v$ h' m0 u' Q4 r
著燈!!$ I1 N0 ]' `% q9 K* Q' C0 y4 G
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......* k! e2 u& l# i& t
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
! X3 o4 R9 n% s/ y
: b7 L, `* }9 S! T! @- C5 `跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
- _8 B/ a7 R/ |5 A9 _0 Z2 Q6 Y(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
8 O. F4 r" S9 g0 D0 u好啦,食飽佢啦.5 a/ e: P  u8 Q9 Y' V% a
1 D% n# c( @7 k/ w  u" D/ F9 a. K
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
5 T, F* @9 w. M( }6 h(我頂!)
7 g! _6 r7 }" B5 [我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
3 r' k7 \9 ^5 V2 V1 `; }3 nA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)+ Y- A, U, r" P- S+ c
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!' c( K. h8 x# t. P; v) t

& ?  i% Q/ A1 q2 _跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....9 z# b0 C1 p, d- Z1 Y8 J: C
A:哎呀!5 B2 `7 {  t1 }( d. b
C:慘咯!
1 _5 g! M$ C: k5 Z我:又點呀今次?9 e% k. c( ]3 \" J5 k- s( f
A+C:個盒好似壞左.....0 F- ]5 T8 b, ~4 H9 W
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....: E/ w: k6 D2 [
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~9 b, J$ K, Q" ]& Q/ P9 }+ o
我:我實得閒嘅!2 D6 G/ f+ i2 p- n4 J" a
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
& o" \# O2 W' Y& M& P& k. l(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
6 L# H+ t$ C5 V) o; N: M4 [& P我:唉........聽日中午啦~
9 E7 I5 J  I8 Y9 D
  d, I( q6 X% K4 M3 p' S+ ~1 W- n到左星期五.
: a  `+ M. _% @+ DABC 福綠壽三星又到~- g3 _4 ~6 v: }+ z3 `
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......* l8 q+ [/ K8 x9 _& p* [' Y: I
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.. C4 w/ w2 `$ _) `+ t
整整吓,又嚟料.
7 ]. A  U: c. |3 b3 E* E, e% bA+B+C:哎呀!
' s5 z0 U0 H9 I我:又點呀?又壞呀?, s& A" U, d8 R% j3 i/ m) X, N
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
; l. S1 Y  M( {0 I- Z我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....) R& X" F' M! w
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
6 v% s. K6 `, X( s0 N9 k* c/ l& c我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~  F/ L& |  l( ^  Q4 j
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
9 [. V8 h( l% H. b9 t# A" y6 u我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
/ q2 {: A1 Y& c+ |1 l" TA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人), ~* I& @1 v) z4 F) A( D
30分鐘後; H( S4 A9 d# R2 E2 @' ~% k! a+ ]8 d# C
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
/ h( z" g7 B1 f6 m4 Y我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
2 }+ N) A6 ]$ J* j3 `+ S) ?0 CA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
: g$ \  Q5 t; @  v我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.8 V0 N/ I" m7 q" J0 c. c
( H) \& G8 g' f
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
) ~( n7 k! W# R7 g& ~+ [收線後.
0 R) j; T4 c& ^% DA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........* J1 Q7 ~" O2 A6 ?( U0 g6 w
跟住,三個面色又青又燶咁走.$ t% a9 Z8 B" a  s! \1 D

, q" U/ Z# n& Y" y7 I0 s30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
, v# y$ Q: Q7 i! X7 ~set 左20分鐘,搞掂.
7 t- o9 D* _4 w7 X3 ]/ |1 a我:蝦........點解你又咁快整好呢? ( l. v. e0 }# i7 K1 `
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
1 ~. P1 J/ Y. a! _" j% {: ^我:上course?' j# e$ c3 O! R' E2 k) l7 M
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
; x( [. O/ ?3 O4 P3 H& g" [5 L% W我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!4 \3 Q! x1 c  w( b5 l' _- C" K
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....2 L9 J1 k  j) n8 Y1 l1 ^; f
5 z# ~# [- Z+ O" x7 l( y
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
) l, i4 o- }" p  B# `6 U
* {4 e1 m$ r, ]2 Y3 |' ~- G/ y! G" S' j' {
我:真係唔知有無搞錯..............0 z$ x6 n: o2 v& X3 q
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~# A% U5 s9 ]  K8 [$ z5 n7 M
我:唔係咁仆街吓話?
2 @1 G' m2 }, B4 v) G$ E1 @我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!3 E, d. B9 z2 m
1 O+ G7 U4 y, v# t, B' S3 B6 s0 ]
真係豈有此理.............
5

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