|
- 帖子
- 1757
- 精華
- 2
- 威望
- 401
- 魅力
- 21
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2005-4-23 07:47 AM
| 只看該作者
善於表達，懂得反擊
現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在
3 d. x: \( [6 P7 K$ I! ~! r7 m% A0 w1 I爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據7 J* F. _7 }/ t8 L
理力爭。
& u* R* ]/ ~0 G8 R/ i+ }2 M8 O+ M" p! N5 z3 Z! ]% y% p
覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平6 b6 j- ?% z9 N$ @7 S7 i9 {
時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中: S: ^/ q/ r1 I
在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自
/ Y7 t, n; @5 \/ D/ P2 T己更委屈，而且沒有人會同情你。+ d3 O9 W- g8 \; t/ k* P( Z
0 {( q: T9 \. s, E, ~ l, V像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色
, b0 v$ m3 m' W) ]$ z0 N狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看
1 I& L) G, [) W; O, k }妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。% I; y% n( o) O# Z" `
& X( X" U( n& W, [有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，
/ H% H# z7 U) i企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客
/ j" G' M4 C* \) w2 ]2 P600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這: q+ u/ a" s3 J' s& s
個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶( q/ _4 N9 l' H/ r
咖啡，
5 G; M$ P* h. M5 c/ C7 F# o- Q1 v我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳1 _ u0 N5 U/ U) R r7 {3 X
真的很麻煩 耶！」
. J) n8 Q9 F1 [1 C7 s& q9 k7 D( \ a; e
這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？5 C& L3 y* e/ u5 t7 H o
+ l L2 ]1 c$ C
外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。+ O) {) b4 N. B9 w1 m5 {8 o
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻
0 P" l a+ H% w1 { o找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為
- J7 s) y4 U- v2 u; f1 ~某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情4 {: Z0 M5 ~3 l' ]/ S
況下在旅館度 過一夜。$ Y5 {, }6 Q3 y1 O
. `) e9 x, x' v% c( c2 y
第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包: G2 S$ W3 J; s z2 h7 e) s2 o" ]
括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示. f/ z0 d5 P( K8 W
歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。
' p+ `/ G6 A" @% T- z
+ _/ }! k2 c r, t你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？
: ^/ v1 y4 S( O) c: i0 \他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元
, `% N6 F/ `" h x4 U* T美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還
+ f* r3 v0 z0 K o不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，
. i- V3 F8 G* R; p- z一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋, O+ \# \: P2 ?, T) t
友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又0 r/ H" L4 i5 f
不肯善
' I/ U s6 K- k" c# s- T9 r後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。
( b" p+ p) Y" Y- N7 Q- l8 ~* i% d* f3 s6 \. x' F4 D
等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我
6 ~9 v2 N( V `* j; q' K! d/ w一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給3 t2 j6 @7 {; z, K2 o; o
二張才 對！4 K4 n" \6 F5 E5 w6 ~% W
1 `$ { ^( j, z d% r
於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
8 u V9 I6 `0 k( @6 I+ q有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我. V5 O/ P' K, x z/ o" \" r- N
們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我% j% |1 `/ u# M8 i4 B1 `2 v! a/ \. s
朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重
' P0 U+ Z9 y% H! ?2 L（還有補償），那感覺卻是很好的。" s- i9 t% u. _* a, A1 J
所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂 }- `* p' b* H m: V( Q- z
的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還6 {! N% F' H1 J
是怕自找麻煩、惹禍上身？
, [0 a" t1 q3 R# I7 ?: [! X
4 D, r1 a9 ?/ P& n: k不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出" C! m. n `4 X- z' |5 M. {
該有的勇氣！共勉之！
" Q0 H3 j! x: C( C' d% i- [ \# y& @2 J& W' \, p0 Q- T5 M
德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：% Q$ v' `) t" F3 `1 z( m/ ^
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。
; @- r( |; q0 q/ L; w$ c$ p為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」 |
|
人如果不作出犧牲，就什麼也得不到，為了得到某些東西就必須付出同等的代價，那就是煉金術的等價交換原則。 |
|
