|
- 帖子
- 1757
- 精華
- 2
- 威望
- 401
- 魅力
- 21
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2005-4-23 07:47 AM
| 只看該作者
善於表達，懂得反擊
現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在
. I+ s+ t/ Z# n! E) r" c爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據% R0 t) a+ X/ k! ]# U
理力爭。& e8 \, Y4 N: T. b: f0 Z
- s9 V1 Z( {! S* S d
覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平$ U' P }% Y+ b8 n, C% T
時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中
6 g/ X$ r+ Q" U, o在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自7 V; Q, ^0 r3 q/ p4 L( I+ c! `
己更委屈，而且沒有人會同情你。
, A7 b# S7 a% K; A* k0 M) m) e1 z' H' Z) F& M3 f' J- o
像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色
" v- B; M$ ^' M5 ^9 _2 s0 F狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看
1 [8 ~3 S; u: a* g- z$ l妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。7 m _9 J( f3 X" a
" b0 z5 ?9 L( @0 V" f. a
有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，4 A0 o! k* F0 P
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客7 V4 {' v O; @
600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這$ q7 i, O: v4 k" k& b* [; a
個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶: w! v; c) V+ i: ^; ]1 u
咖啡，" o4 \ @9 r# b
我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳 A9 u7 `' ?; q; ]3 J5 k6 k& [4 Z
真的很麻煩 耶！」
* ?. C5 U0 @5 K( e9 K0 n/ _
l0 @! y' k5 I這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？7 W0 b, s4 U2 r3 E9 S8 g* _) w
$ [+ z' G! A2 p" H- c" Y; [6 P外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。
& |; V, J' I8 p3 G有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻
- @* f0 H+ C# q3 ]找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為/ Z" x+ V3 R4 v
某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
9 P& K/ a/ I$ t/ n2 H況下在旅館度 過一夜。
1 F c& S3 B4 s/ r, k4 ^/ h
/ H: b- `8 v: J6 m% [0 b3 u第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包
7 @* T: O+ ~( i P8 w! Z括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示
0 e! j7 Y' |0 }/ n5 A# s5 p歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。- `% x8 m- S- s) i* X6 b
6 G8 t* ]2 E. X( t7 e( f0 |) Q! J* D
你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？* y. c: u) u! J) a* d' P. U
他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元+ {$ c9 B- `9 Z5 k: \2 E# \5 ~
美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還, d3 t" d' w; S6 s, X4 T, [
不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任，
: {+ j8 Q( z' l1 Q( z/ D) c6 N一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋& H) L% W L/ d* ~
友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又
% ^8 _ K6 X+ D4 A1 V# E* |) n不肯善% i" U- h- @) m9 Q; D
後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。
1 e K8 C& `- x3 p6 C9 D, _5 q) T2 a) Z
等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我4 L' I5 O* t" P( G; M6 L
一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給
( T! W) c+ W7 y+ K二張才 對！
4 |8 f4 n2 h0 z2 z3 G# i* |3 @, I3 [6 i5 _: {
於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
+ c, ] Z& k3 o有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我
9 F' {7 ^9 v" s+ [* h們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
+ `" M# B) o$ p) Y, `5 E, I6 ~; p朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重5 U0 @4 h; O: h* y1 l: {2 e" s
（還有補償），那感覺卻是很好的。+ \; p9 y" n5 P* u! Z2 B
所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂
4 \* q2 ?9 d1 H$ Z# n# X的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還
) a+ R* l7 p8 H; n0 k0 C是怕自找麻煩、惹禍上身？0 p: F4 A ?6 D& X0 Q
7 M! p0 H' y9 Y" ^0 {) w不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出/ N3 W3 `, J+ r3 J4 L# N; C3 `
該有的勇氣！共勉之！
4 k8 q1 V; x, [$ G+ c8 F( X5 ~+ J2 F# v. E7 K- Y$ p
德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：2 \: E6 N/ f; V5 l+ I
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。4 \4 Q2 O: H j; Y) [* q' F
為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」 |
|
人如果不作出犧牲，就什麼也得不到，為了得到某些東西就必須付出同等的代價，那就是煉金術的等價交換原則。 |
|
