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娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:31 PM | 只看該作者

如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]

如何改善同事關係??  ~~~!!!正唔正先??正就+d分
1 ]  r  I9 f) [  ?5 _3 L
; K1 q# o, \  L0 z9 J>致各部門主管及員工：
+ [* m/ Z' k, S, T& \; s8 A7 s  b" {>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 ， 經管理層商議後，
1 x% @5 q9 W# m, h( H; |>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對．避免日常工作
7 ~% a+ X. J& d# l1 e- a) [! F$ A>上所產生的言語衝突，6 d8 c" ?& V2 f9 h: V% b
>促進公司的生產力情況
9 ^- V& B% T2 d" X7 ?6 J>
! e* Z  n9 b/ J; y! {>『被要求加班時』
. L" z0 D2 V8 E- ?! q>試著說：「也許我可以加班把事情做完」; W5 D9 Q$ A5 s5 L* `
>不要說：「你老母你想我做到幾撚多點 ？」
  R! T' b2 o) p  c9 B/ v>1 X1 C6 O) M" Y  V: z0 |: @* z/ [
>『被要求執行時』( w( j( Y% n% z8 T+ u0 l
>試著說：「我不確定這樣是不是能夠實行」
+ G- a* s0 W( t" F) C- T& e>不要說：「根本就行唔撚通！」. ^8 v$ B2 i: K, v1 `
>0 J% f1 W0 p3 l) J
>『質疑時』
5 \5 a  i+ F# a5 e>試著說：「真的嗎？」1 r3 T; s0 B/ s
>不要說：「唔撚係丫！」
8 H$ V' f9 [+ j( y  P>8 `' _0 `  G8 T8 O0 w
>『表示意見之一』
, N) Z& n3 D& M0 i8 i" m9 W$ Y>試著說：「或許你可 以去詢問一下別人的看法」1 F1 g) o# o/ h, K6 |( ^: L( S
>不要說：「你等著有冇人會屌你！」$ u( O6 W# I" F( w+ K% Y
>, {; O% z2 u; x* ~6 k' K) U
>『表示 意見之二』
( s2 v3 }9 }- H, h0 ^, r& h>試著說：「我當然也很關心」% m  g! z" N! ^. x
>不要說：「睇下邊個會理鳩你？」- N& t% }2 m! ~( Y+ X  j* h& q- @
>. _! D- ]+ H# ?3 Z. j
>『表示意見之三』8 h. G9 I4 W" j5 V& n6 @
>試著說：「嗯，這很有意思」; m) m4 T5 U3 q: E) ?: I# D7 G
>不要說：「呢d係 乜撚野黎架？」4 z* J# [0 R- X: V
>
' \, ~/ U7 ~3 [>『否認時』" o9 [( h& I5 k# U
>試著說：「不好意思，我並沒有參與這項計 劃」  v) O  }: O7 R0 e* ]: X: h
>不要說：「屌！呢單野關我撚事？」
# b! N& w8 i7 e  p) J1 ~>; q5 f. w2 K# X6 k0 ?5 B" Z
>『接受任務時』
  @" ]+ w" q( ^* x. @; x7 i& I>試著說 ：「我會試著把這件事情插進工作進度中」
) ^- C  ?5 B" n/ `1 w: ^>不要說：「你老母你唔撚早d同我講？ 」* R3 K; \/ S  B3 y
>
) c* L) j$ }- W* I; _2 J>『表達他人立場時』. Q5 |  P: [0 F* E+ {" b
>試著說：「他可能不太熟悉這件事情」
# y9 ?0 j' o) P+ y1 a0 r0 b( S; r>不 要說：「佢屎忽生左響個頭度ｏ卦！」
  t/ t0 N& ?3 q. C8 C3 `>
: `% S* p+ J: T' E& y>『答覆質疑』& U% B! |  I2 ]. C
>試著說：「所以你 不太滿意這件作品？」
5 a+ B# H# r- H. f% M>不要說：「屌！你又想玩乜鳩野？」! j) }; C  a- i9 O5 o. v
>
9 z9 L* n( c# V9 T; B  h" T>『工作過重 時』# t" x- x2 S: }" W+ @
>試著說：「我手邊的工作量可能有一點過重了」
' Y3 b1 n* p7 S7 X7 M>不要說：「你老味，人 工雞碎咁撚多，係唔係想做撚死人啊？」! k" G0 M! y5 ^/ J
>+ {. b/ ^% O. h+ q; O
>『表示工作態度』
* q4 P' E$ t/ C2 V8 d; L! j>試著說：「 我喜歡接受挑戰」" R4 o) C. J( m. d
>不要說：「又俾d西野我做丫」
1 @" E. p+ P4 W>
. }1 X- ?, w  m7 X% x7 J& t6 W>『溝通（一）』
4 A, x) m& a; {8 Q  a( T" R1 H>試著說：「我覺得這應該不會有問題」+ z( }( {8 M) m$ C
>不要說：「關我撚事？」
/ ]7 U: Y5 @6 _6 g0 \  B>+ L0 O/ P  \, m* J5 R* H" O
>『溝通 （二）』2 X( d: B& C. G- x3 k" e- U
>試著說：「你可能還不太了解」
4 i# `  x# x: ^% }% X6 y; [! X( A>不要說：「你腦袋入面裝左屎咩？ 」
! ~7 ^' v) A" j2 t& n8 R>
, M# z& e$ x+ L( \>『溝通（三）』
+ t. G3 q+ i( `9 n! e2 A% T2 j- {: x>試著說：「是，我們是應該討論一下」- a- `+ ^& R0 Q0 n1 m! w
>不要說 ：「你老味，又要開咩吹水濕鳩會議丫？」
" Z9 o1 I$ A/ [, i2 X, h2 e>
9 ^0 p, z: x( [  Z>『答覆』
# i* u+ W  R" Z$ f" D% V>試著說：「我了解 」
* ?5 z. C- l. m>不要說：「明ｏ勒明ｏ勒，你個白痴仔！」+ C  ~1 e  g6 |
>
' z2 }, Q& C& w5 y>『同事不明白時』
% @" g0 L! z# ^2 S  \>試著說：「讓我再解釋一次吧！」
" g1 f2 K6 O/ P) J; S# X% T$ ~# r>不要說：「我要講幾撚多次你先明呀！」8 \& [, Q6 M3 H2 y' {
% J( w, G8 D+ k& f; f
[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:48 PM | 只看該作者

我了解 la~~~~~!! to~~??

>『答覆』
8 r- [' _+ s/ p: c9 v>試著說：「我了解 」
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:04 PM | 只看該作者
very good post, thank you.3 a5 R7 y$ y. s7 K

3 R0 t) H$ d3 z9 O; i4 e3 W4 `[ Last edited by vivienna on 2005-6-13 at 11:44 PM ]
【大學選科搵工Hotline】
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kkbush

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發表於 2005-6-13 11:11 PM | 只看該作者

ar you talking to me????

??????
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:43 PM | 只看該作者
yes, very good
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:35 PM | 只看該作者
我想改善和同事的關係應該從溝通協調方面開始吧!不知等下我的回覆是否能幫助你們,但我只想和大家分享一下:' }  p# H6 K" p: R& O+ C
8 L( a4 B2 U" r
1. Meditation (深思熟慮):
  q3 p/ T( a0 c3 ~7 |$ c在我們遇到問題需要與他人溝通之前,深思熟慮的心理準備是必須先做的,我們須先把自己的觀點想清楚,也整理好自己談話的內容,並且厘清思緒,想好用深麼態度來表達自己的看法?尤其重要的是必須想清楚,自己與他人溝通的目的是什麼?要達成什麼樣的共識?這一切的細節最好都能考慮進去,如此在溝通時,才能發揮充分的交談、彼此的看法也才能找到相同的觀點.! T4 G! Y6 r* J) q4 q
) C3 d! G1 `& ~( v) B. X# _* N
2. Always (總是)6 v! n  L8 z7 h. k
我們在溝通協調之前,不要立刻就先下結論,甚至主觀的認為自己的觀點才是對的,要知道,總是有更好的結果會再出現,所以我們應留出些許空間與彈性,以便接受更好的建議,英國有句諺語說:There's always better way (總是有更好的方法),這句話告訴我們不要放棄嘗試新的機會,更不要妄下斷語,那麼溝通的結果才會更完美.
! c6 p- q. w' u
7 D8 r4 K. R' h+ F" Y0 e" Q6 e3. Narrate (說明)3 _: ]9 D; W, M2 x9 A
溝通時,聽與說是兩件很重要的事,能夠耐心溝通他人的看法,也要把自己的觀點說明清楚,這在溝通協調是最需要注意的.往往有很多時候,我們為了說服對方,而不斷的以聲勢來誇大自己,卻不知造成詞不達意的印象,結果極可能公說公有理、婆說婆有理,所以這個英文字的用意在於我們敘述事情時,能針對重點、不繁辞贅言、簡明扼要,如此溝通方能有力而且清楚明白.' v: Q% P! ~8 O. X/ k9 @6 q! r
# x; o  Z- R1 E3 m
4. a (一件事情)
" P! R5 y8 l) [  X英文中的"a"很清楚表示了是"一"的意思,這在溝通過程中是必要的,比方說當人際發生衝突矛盾時,我們需要和他人溝通,但卻把陳年舊帳都搬出來說,這對於溝通的雙方而言,都是沒必要的致命傷,須知溝通必須只針對眼前這一件事,儘量讓它單純化,那麼當彼此有這個共識時,溝通的結果只會更好不會更壞,而這件事也能獲得充分解決.
+ }# g" A# e5 H3 V/ {% N- }4 h- A2 i
2 @6 V! A# i9 ^9 y" h, W, [5. Glad (快樂的)7 [' G' y* O$ p5 D* y7 v7 R
我們經常為了溝通協調一件事情而與對方爭得面紅耳赤,甚至臉紅脖子粗的互相攻擊,這幾乎只能算是吵架,而非良性的溝通了,因此溝通之前,須告訴自己,保持快樂的心情,如果你正處於情緒反彈的當中,建議你最好出外走走,或者暫時不要處理這件事,等自己的情緒反應過去時,用一個快樂的心情去溝通較好.8 ~8 r3 _" F2 l1 D0 R! m: I

' V; F6 Z6 y& u: @4 h6. Execution (實行): j7 V9 e! S9 Y5 j# N3 B$ k
往往"溝通"是需要勇氣與毅力的,有的人個性溫和,不敢與他人溝通;有的人倔傲自負,不願與他人溝通,這些都是影響自己溝通的協調的能力,因此要勇於實行溝通,不斷地與他人在各項事務上進行溝通,那麼當問題產生之後,便能迅速針對問題而解決,不會有缺漏之處.# F) X' K+ k4 i$ |& A5 y; v/ O

8 `( A& Z8 u* p( J+ r以上6個英文單字,正是溝通協調的技巧,這六的單字的字首合在一起,正是MANAGE (管理).這一套管理技巧主要運用於溝通協調上,而許多時候,公司部門的協調不良,也多半出於個人的成見,因此人為因素的問題解決之後,才能有效的溝通,而這也正是管理技巧的主要原則.
' @, }( s% ^5 i9 f# t4 e
# z0 n  g8 w# [" S9 P. L& C- w另外,根據上述6個英文單字,合在一起正是一句話: Meditation always narrates a glad execution (深思熟慮總是敘述出一個快樂的實行),也就是若我們的一切問題在溝通前都能考慮清楚,那麼之後達成共識就能快樂的去實行,而非賭氣與抱怨了.
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:55 PM | 只看該作者
補充一下:1 V  w! `2 y/ e0 {
提案老是被潑冷水怎麼辦?基本上,當主管拿到一個新提案時,最重要評估要素有3點:具體可行性、對公司的效益以及資源的分配與優先順序.具體可行性是第一個評估重點.若不了解公司內部實際作業狀況,而提出天馬行空的創意,若無法實行,再好的創意也徒勞無功.其次,提案內容必須對公司有實際效益.否則對於講求獲利的企業來說同樣沒有實行的必要.最後則是對於組織內部資源的應用於分配.換句話說,主管對整個企業的資源分配與運用有全盤了解,如果員工的提案不是目前公司的重點方向,或許主管會暫緩回應,或發生”口頭答應,卻一直沒有下文”的狀況., r, _5 A' y( ?2 v5 O2 w) @

" y- ?" ^3 K/ i+ V% r5 P) Y% J提案時也有幾個小技巧.首先,在提案的內容方面,除了要以請出的架構表達,在內容上應該要多方收集資訊,正確掌握事實與數字.因為數字能清楚呈現公司現狀,也較具說服力.其次,如果你能在提案時同時分析競爭者的優劣勢等,除了讓主管看到你的用心,在比較之下更能顯示出該提案的效益.提案的時間也得選擇主管較有空閒且心情愉快的良辰吉日,避免隨時去找主管提案.因為會讓主管覺得有不受尊重的感覺,同時還有可能因其他事情的干擾,導致你的提案無法被充分討論,進而降低通過與實行的可能性.3 G+ K0 b- E9 }4 E* S; M
9 y8 Y1 M2 B+ h
被主管臭罵一頓,怎麼辦?8 }3 L9 z9 M# o( P
1.        先察言觀色,看看是否他還在氣頭上?如果純粹是情緒問題,你應該認知”主管也是平凡人”,自己不要找罵挨!4 z: T3 r8 }6 a0 y3 F0 X& F
2.        等主管情緒平穩後,應該主動致意,表示你很在意他的感覺及評論,請他給你客觀的建議及指导,讓你知道如何改進.! g& c9 i6 p) _1 `0 j( \
3.        在還沒做出上述步驟之前,切忌找各種理由,解釋自己的立場、申訴內心的委屈,否則很容易造成主管誤會,認為你是很喜歡找藉口的人.
% n% B7 V. r# F/ f4.        改進之後,應該向主管報告,雙方一起驗收成果,並且保證將來不再犯同樣的錯." r& t2 H+ Y4 H2 e7 k9 R
5.        如果是主管一時誤會,不要急著解釋,想讓自己趕快脫罪,應該隔天雙方心情平復,另找適當的時機及場合說明,不要當場讓主管的面子掛不住.
  e5 U9 `- }9 v% i2 K5 O# e9 M7 C) P. L
一個辦公室,是一個世界的縮影,讓我們看尽人性的善惡、高崇或卑微.成為權勢犧牲品的人,往往會對人性漸漸死心,死心的結果就是激發鬥志,投入爾虞我詐的戰爭中,與對手打得死去活來,以牙還牙,最後連自己一點的仁慈也一起跟著死去.記得電影《五億探長-雷諾傳》里的一句話,雷諾說,人活著不都是為了掙一口飯吃.一旦我們成為別人往上攀的犧牲品時,不要恨,只要想:大家都只為一口飯,因為這口飯,他們孤獨、害怕、寂寞,為了生存,才會努力的要除掉別人,才會竭力要取得權力,只要我們把握自己的原則,原諒他人,日子還是可以自得其樂,繼續過下去.
; A, F5 n; O. l' T% @' X. a2 s5 T3 |9 j
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發表於 2005-6-20 12:19 PM | 只看該作者
很像沒人看,沒人回覆的?
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發表於 2005-6-21 08:51 AM | 只看該作者

>『表示意見之三』

>『表示意見之三』
4 N- \6 X2 v( ~& y>試著說：「嗯，這很有意思」
" c0 B6 I, E- S$ N% o) r2 U& P1 `4 X8 H# N; Z8 o, ^( T

9 G# m  @6 p5 i( F/ o* E' }
& P  ]) ^7 B' w5 L5 f  M- M2 ci dont think anyone can understand you ~~!!!hahaa
  p4 K+ B5 K4 Q- ^4 u: a8 Z5 bbut anyway, thank you sin??這很有意思~~~~~~~~~~!????????
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