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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題: K5 m1 h, Q, j2 W: n. z  p2 f; f- [

0 p6 A( ^& q6 {8 ]2 Z0 b自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課6 g4 O' j9 v0 p/ }6 P3 {
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
, F. K+ q, j# K; M& S. W" k# L. C. [我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,8 G6 c: N" g/ b) s, Z9 i( C
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).$ |5 ^5 p) E. i) @4 x! p8 Q
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
, I% W. d: @- I6 h  E搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪5 H5 K- F+ s0 o# `' {' A

1 N% W; d/ B% T% s拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課! V7 W& N) e# }4 m# `3 q. @& x; j* v9 M
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一0 o7 E. ~8 ^+ Q. K" U* F: q
要拎返去hp 維修中心/ j9 x5 V+ F. B! d

& M, e8 i4 [) v9 n$ T打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題9 K% U& [0 |' u  @
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
! b$ Z1 w$ h. R& Y+ ]5 Z" U3 T, J我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
# H9 R, o( @' d: o$ x; i5 `' O# m/ t1 \( G/ }* b
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
1 S4 m6 r, L$ ], m, U) r! _4 ?以下小部份內容
1 n' }% i) ^+ Y! s( [$ N" k8 _" {8 A  [. q. C1 J
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
% v$ J; Q( O' w# j) M& G, x) h" d陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, ) ^; @2 I3 B. H8 I# X
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 7 ?; T5 d* r! n+ ]* s0 X9 p" A" P7 K
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?, c) }( X3 N) a2 f! V
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, . e1 A* a. g6 x7 W+ z4 Z
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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5 o- }( T0 t( l我唔滿意既地方$ P) y* `0 P2 |# V  g3 |
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
" Y4 ^% g9 C4 b8 Y1 F' f0 r  e如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
5 H- K3 {6 a* s7 U2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題& S# E. ~! t: m: n8 Z+ ^
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), ' n3 _2 r9 u" @
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).5 L* o3 R8 c  S8 m
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~
$ q9 G+ L! X, k0 `, \7 v真係乜野態度丫!!: v  D) n$ w7 {& [% s
果個"陳經理"完全唔掂丫~~5 H- F, p4 x( o5 h& \8 n0 q% ?; U
投訴佢, 玩大佢啦~~
) J( f8 w5 g. g; ~) c身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....) O/ |% j$ [( v# y
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3 Z/ e  f+ {" c. r$ K8 ]7 \( N另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?% Y9 A( N) A1 y' t: b  Q
平時去買野都可以架.....@@7 l" Q1 O- g+ v. V# Q
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唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
9 P$ Y! c0 j0 F. H假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress...
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10天退款保證+ R* {( U8 C5 _9 g1 j8 j3 x; g

5 j% E. S" Y7 g2 g5 A如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。, m* M( |" {4 N9 @

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