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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶( u  R9 {# k  s: p; y  l) P
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
8 ]" F' ?* L7 W
0 z2 I9 N9 H5 v, h  D% ^6 O2 T2 l
8 f! z( p( V& A5 I; O$ U/ m仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年," @! y$ i4 V- @9 t9 K4 G4 k# Z
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
0 [1 d' A/ Y0 i  n' Z+ v續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次# H' l! T  ?6 h& ~+ w$ s
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
6 C7 |* L- _' P5 f6 n/ _次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
. x( _5 O8 A0 u. e; y好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
3 ^/ i/ Q0 h1 N# O個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,, y1 ~) Y$ ]6 R( u
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約) d% R/ W2 m3 J3 w8 B
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的5 D: H. K3 p, ]2 z
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知6 g" Z! _/ s0 h6 q% w
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講, @. V+ j$ c" u  g
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人. M; }, O" l% I/ R& u. C7 W
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂5 R0 j3 W1 U4 W4 Z. s5 m  J% d) M
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
! K3 w9 e. C! z% @- [# @叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:" r' ?0 e7 @! Z  m0 k1 a
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
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2 m% y$ S# k: Z- J( ?
4 t7 Q/ S( P  B" S" O% o

! @6 I  G! s# E所以有時真係要  cut 咗佢
: _5 ]" }: B9 C+ v% x
  x: ]; Q& s' d( H0 D! m試下其他服務
; G, u1 f4 `7 o. `- y; `- h
: T' p, U# x, A4 }8 p如果唔好咪用番佢囉0 e2 w% C* [7 D% g
7 g( o, i: p# G8 I
等 佢知道你係要要求既! F2 ^9 V  `% _% e* j* w
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)) _$ k% e+ a: A, [4 ^" _- j
0 R3 I% D2 q, q9 \
唔好就會換
0 e, e7 b% h% F& [
# s3 ~5 {# h0 g+ f下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
+ q& e" q1 D$ i* i" V8 W" j  }4 q我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
% ^. u/ K8 x9 w- q( m
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:$ Y3 u) q# M8 d5 c
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
( b" M' B( u, G7 @5 w# g8 O* M5 }# W4 l# J2 V  S" m$ y
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
% E+ H% c# s" P  u/ p8 ]時間:星期五& d+ o( ]* P) j: G0 M
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位. B7 ?' \$ h8 \  d6 a# N- h+ p
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
2 a1 u' r: j9 I- w7 q; s
/ P0 J' K3 U6 a- E7 o* W# P話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
5 Q( q, _0 p+ S$ J& G: A6 |8 K跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
0 _" ?/ O$ b  C+ t7 q到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
5 ], F& D7 {# r% [# {一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
6 l4 o( O. L; e. O# C- _仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!7 W: z+ M) `* E9 E% [: F
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
+ y" K- @3 A2 r3 c" X/ t. \) ^( J職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~& v0 d. f' P5 |5 u2 P
我個母親大人傾緊電話,交個波比我........., S6 T' `0 j) V/ F. n- f5 J6 V
著燈!!
8 [8 v  g9 L1 X9 Q1 Q0 S7 w好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
6 J0 i5 Z* G2 e3 y5 v) N0 p, B6 m又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.- N3 w7 I! i4 l9 ^! a, R1 f3 g7 t
4 Z4 r3 `; F$ H0 X) v
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~- B+ S% p1 c( T  U% W5 w+ k
(佢地真係當左我屋企係酒店.......); }% o) j9 f6 ~
好啦,食飽佢啦.
/ n+ E; |) b9 y" x4 X3 n* f( \: z+ d( t  w. B1 ]. h  R2 y4 \  t5 [
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
- s6 a1 v6 ^; z! B! e(我頂!)
2 b6 {8 P/ o) x6 |我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
5 a% R  T* r  x) |5 FA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)9 s6 o5 X! o6 Y2 a0 x
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!' \  s/ q2 S% h. d

& l$ T& B% v7 A6 r9 ]/ m# J; E跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....9 e* q+ t" ^/ \; [
A:哎呀!! n& m5 ?5 p  z( e# _8 H( T" e
C:慘咯!
, E5 D& b8 N3 h" U3 g我:又點呀今次?
$ v6 o2 y3 Y: f4 h" p2 UA+C:個盒好似壞左....." y+ S  h. a: O% A! f
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....& \* n) p& \2 H" g( D  W0 L
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~- y/ O6 T0 s. Z; @$ D2 k2 Q
我:我實得閒嘅!  ], [& [* H6 B
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)' k8 n2 R  f3 g" J" I
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
4 ~  Z/ h8 F! N我:唉........聽日中午啦~
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& T" q/ k( o! o! x% z9 a到左星期五.9 f' k" D( Z: [9 `5 [. Y- M
ABC 福綠壽三星又到~
1 y( A% W! Y; b/ G& r& n; d我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......7 t4 j# j3 V( X) h+ U$ G
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
* K/ e2 N) u. H# c/ E" U整整吓,又嚟料.6 B5 Q5 d; i  _+ p: m6 D  Z
A+B+C:哎呀!( o9 \: p* {6 L* Q* S2 A0 S! o
我:又點呀?又壞呀?
) k# n0 v1 V/ k" d( y) OA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~( `0 e5 L$ x" V- ?) K
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....; \9 Q& E1 Q  ]9 `5 h% l$ O
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~', N9 `% s; y, {6 \* I
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~6 C' `& `% @7 R6 h' q
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?/ C! Y$ I2 t: ^- K. C: A$ o
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
" \1 B) G9 `, Z2 W2 qA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
% {  b& \8 F$ P' h! N# l30分鐘後
/ J9 K0 o! R( [4 M6 w  XA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
5 p. ^# D# g9 c1 C. C6 J我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
8 e2 e/ i1 T; k9 mA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
' c2 B2 z( `( }7 `我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
- M$ |' X9 m& T9 Y: T; ~6 Z. z) X, P6 b4 c) t' K; Y" |2 q
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.. d6 @. A  m6 k2 l3 w
收線後.
% `8 W1 `: c( n  [5 T& QA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........7 n" F7 O* n/ U: K7 z
跟住,三個面色又青又燶咁走.$ i& [# a; Q' H& p) m

, A8 p6 l0 W3 ~! c- ?( F30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
+ D1 @# k7 X& u% `0 z# yset 左20分鐘,搞掂.% X! y$ g+ N; V( p/ J5 q
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
5 `3 b: l2 t4 e主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
' C$ Q0 s; c0 S" m我:上course?
( T  C% I* A- i" [3 `主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖., {- e+ x2 Q- j, _- J
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
! i0 g* |; {2 `4 n$ P+ c5 T主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
& d/ _( `; O. W* x5 t8 s+ p
5 k' Q1 O" G% u7 r9 s一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
" [  H, n7 o4 ~3 b  U$ d, Z7 |# e$ H7 s3 j' j* u3 m5 G
# c8 X$ F& a# @: a+ Z& A+ ]
我:真係唔知有無搞錯..............& S* u; E" M6 X9 N. R5 @6 |1 v) F1 h
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~3 f0 E( I1 D+ {9 b3 b# v
我:唔係咁仆街吓話?5 x* ]+ _# }5 j2 L
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
4 N' ]( G' k6 V, z' \
: J0 g& d" o# [6 i0 m6 b真係豈有此理.............
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