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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶* g1 n% D: o% Y
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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2 E% }! S( s! f1 }8 |9 @* |8 E) p( j- a5 H9 Y5 M' F
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
6 x- s# R4 `3 N1 y+ M& S  L9 k  h一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
" p' v2 F# ?/ Q) ]4 ]5 Y3 E續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次) L2 j! n& @# j) \, z/ r
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,3 U7 F3 @; K& a! K
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,0 J6 O% p+ s3 _3 i
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左+ i* R% r" u0 `. v, i* g
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
1 z% o. q8 F, G4 P% k( f& U( M重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
$ Y9 J" b+ n+ e2 Z) ]+ u就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的6 J0 H+ f3 W$ I9 ~
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
$ [; P8 d0 b3 @4 O頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講  n, \) h0 ^' _4 T3 _
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人* x# y, F# c" g: ~
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
: k! g- j" E* _6 W4 g" A# \" {; n( I0 N盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
" n5 v6 C0 f5 u) i' ~7 J叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:6 i7 v; U7 {; i2 A$ B& w' s
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
$ K: r5 L( U( N6 ]& F4 k. |

8 t% r8 T' E) i+ o7 {. U
- x4 `6 C$ b2 Z
% s0 m" f3 i" `. n7 |所以有時真係要  cut 咗佢; y- g' Q  a; F) y
8 U( t/ [$ b. ]2 i' l& U1 {
試下其他服務/ Y7 J1 M1 ]! f( `8 T: `
6 q/ j: m& ^* S/ H, H" a! M& ]& f
如果唔好咪用番佢囉4 n1 u, \' t4 B! ~. X' A
4 d: K9 J% V; N; \3 g' F0 ^  ]
等 佢知道你係要要求既- ]) T6 Q; K6 v$ {$ V( |) t$ _! }
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)/ E6 {% z& P! H, B* s2 z( P: U

& W5 _6 @9 S, L6 h唔好就會換* U/ j0 t* c* O& a

$ d+ _7 M3 f& U1 K! d' Q* R下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
- N+ W' v$ M* _2 R我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
( [6 o1 K9 S0 M5 c9 c個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
& S" @# a  I9 i; U' z5 P& H1 \1 y佢認衰 反而更易令客戶原諒....
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5 d5 o, G6 b  ibut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
2 v0 X" \5 V: e) r* B時間:星期五* p  [) K  e4 O( W6 }4 W* ~# }$ R
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位+ K% h. C+ a: c( ^, q1 b. ^; O- \2 Z
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
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; m3 K9 y# }; F$ o話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~& G& f: t  g# U+ B
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
- d9 L6 ~7 F! ?. f2 c8 W到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
3 T/ l1 \  w+ Y8 }! ]一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
8 _# T  }  g2 q5 v  G仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
1 E: @7 I2 b: P% ~4 G6 e# h(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)! e" z" Q& C5 k8 m
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~1 ?$ g: H! |  I7 o( k) x& S6 `
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........+ n+ ^, i0 |! z/ V: T
著燈!!7 x, \# `, {* k
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......% I& b2 z: x; L: W% H1 |% Y+ k
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.; T, L9 q! S& m$ o) [
5 s* p5 j0 q# S! `+ c! `7 W" o" o
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
% v2 \5 y$ K5 z0 r) G- N: S(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
5 v9 p1 W2 Q0 ], Y1 v5 H好啦,食飽佢啦.
% s7 H" s$ d2 H- g! N& g0 l- ~$ }: O  f
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
' C' d6 i  b: L) F0 e(我頂!)0 S9 f8 G5 ]: y! e8 q" A1 n) }
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
$ K/ p" x9 |+ |" _" P6 r$ x, ]+ QA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!). K+ Q1 l8 ]% u; ^9 G' @
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!( _  I! p) I! e& z! U/ b

5 p! \/ F( l2 _( f$ c1 L1 ~跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
9 \8 F+ A7 y7 a. aA:哎呀!
5 F1 z3 k' o! Q/ e/ OC:慘咯!6 q2 i& y; n9 ]9 f1 U3 A
我:又點呀今次?- y: d1 z5 T3 z7 K' S+ g' {
A+C:個盒好似壞左.....
- L4 d) {/ e5 c我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....: ~: D; H% Q) L7 r+ W1 B
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
' r4 s) V. y8 P我:我實得閒嘅!
& g) \, Y7 O9 }5 ~; k5 @A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)! m' |" u; t9 D) v8 _9 p! |) x
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
5 H4 O7 g" }, Q我:唉........聽日中午啦~" x. y6 [# I. n9 u: \8 x
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到左星期五.
5 s/ X% D: v9 J8 nABC 福綠壽三星又到~
8 B; o" q" I8 g0 L4 t, M: v我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......0 }/ i8 Y8 s5 {1 Z5 {! j) k
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
$ f! Y, l6 K6 g: c& i( a. ^( w, _! _整整吓,又嚟料.7 ^: i4 d* X( k( X6 ~+ l
A+B+C:哎呀!3 A5 r' A0 M% x3 o7 X0 q; \! x. O
我:又點呀?又壞呀?& }' f' ^5 u3 g9 R, [! g; L, L
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~9 V- h3 ^) Q4 i' B7 O
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
& R  f6 ^8 k- T( n' JA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
* d+ ~5 m3 \  \2 {我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~; Q' C; `! J) T- g
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?: _8 V! k9 D" g; @; ]  B8 W
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!0 a2 F* @) E- S
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)3 Y" B; q  \! W" I  j. N
30分鐘後3 O( b  `" w& ?" ?# q
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
/ k6 ^8 h5 f, C9 J. x6 K* B+ \我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
7 |& C  G: c  n9 ?: t8 RA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
6 }8 m+ l$ y* K4 }. }7 X- D. B我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.% R7 E& u% x& g" R. H/ |

7 ^$ ?9 |8 K5 @. o6 l/ }一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.  B6 s5 N. p5 b2 [6 p
收線後.% d, Z9 g" T! Y! e( i  m5 L3 M
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
3 a' T& K0 P) a6 U) E跟住,三個面色又青又燶咁走.. O! z/ s, m6 M/ t; B2 d' Q

- \: H% U& K+ K30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.5 ?' r  T' ^3 z3 k. g0 h+ e
set 左20分鐘,搞掂.
+ t- W/ u/ X# K, h我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
  j' T0 c$ g4 d0 A% C% M, _; s; C主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.6 h) P0 a2 _( _/ y8 }* w* q
我:上course?6 M. e. t3 {/ S, ?0 V& b7 l
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.) e% k- c, Z9 p- D
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!9 b+ W- C% A' `
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....  a4 v. B3 G! u: [% k0 Y; u

7 p$ E& P7 N3 S- n6 O4 r一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
4 j% Z6 Z, K+ P5 _& e6 x7 l5 x% K, H! e0 D: k
& z7 i, k3 z& _% F9 U2 T6 n
我:真係唔知有無搞錯..............
7 K  t) X5 h5 T$ E& P! Y損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~. |, |+ W4 L1 b3 e
我:唔係咁仆街吓話?
0 o+ l* a& Y( p- g. _8 W我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
* \% o3 y; w( E5 b, Z
- X: ^: w  T4 y$ l7 \真係豈有此理.............
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