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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶# L% B. P/ X0 o7 A+ _$ m1 {
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
1 j$ Q# c, @4 ]2 u$ N/ b
1 v3 z: \3 c' D" i& ]$ z6 M& ~9 P# l/ o8 C8 }
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,5 ^" a( H# v' ^. r1 n3 B) J) D
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次! x; y, z9 ^+ H0 S1 ]3 O& @& t
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次# d, h/ y. W6 Q8 e7 L. `
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式," c5 M5 }+ D+ C/ {1 b
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
3 S, ?- b; W9 x好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左- a1 X6 v- x9 O+ h( I! B
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
# ]0 ^. J+ Y# l7 i# a重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約; }5 x0 N6 d, @9 y0 I
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的9 {" Z- J- r( @! @% i8 t
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
: u$ P, O0 R8 @6 I. V, Z頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講3 e3 O9 w( y5 p' g( t
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人+ Q. j( d1 L  l0 g1 f
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂. R- g3 x: o" G% S* S9 D
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
6 s# z3 \. S( e1 W- z; g叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
6 O$ i5 S' O/ [( j+ ~# w我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
" I$ L4 c! m- j( n6 {0 T* @9 K$ [, i$ K" |3 d
, \$ [& h9 d) |: _+ ^, \
  N8 k) Q  S# u; D
所以有時真係要  cut 咗佢
6 F9 P) v6 D% `
, r; q  E# o5 D6 P( M3 e6 s$ A* u試下其他服務7 Q! h6 t/ p9 o! f

& k! }2 I0 s0 B如果唔好咪用番佢囉
6 `  t3 F* x3 N" M* {) ?' Q. r( n, l, f  k: B$ `, b
等 佢知道你係要要求既
5 Y5 ?5 |: W. g8 {(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)0 F2 d" n% F( N* ]. h5 y& G. }

: C4 a* E" @" O9 m+ t% o$ L2 a. I! }唔好就會換
1 ^; r! X, n1 m) H- w- ~& Q5 L0 t9 j, N# l
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
0 U+ }; u' T, d9 r' g我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
2 t1 I" K+ p7 U個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
( B% E$ J- ^1 V佢認衰 反而更易令客戶原諒....
5 O$ Q8 a) ]. B: O  U3 s: f5 X1 N
; Z1 C! O) @  a; t
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~# Y6 g1 _; z- G$ c) n9 v
時間:星期五
; P- a+ O" V+ f) z# ], L. W地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
& f' `  w0 H' K5 s人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
; d" F. k- Q9 x( y. x+ x, ?6 j8 J
! L' d- n- m. b# J  P5 {話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~( ^! K# N$ a! C5 t9 t
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!3 L2 I2 j; _# ]+ r& p' X5 y
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ % F7 ~$ o$ @( l  @4 h% E
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
6 f/ [! v8 o8 Z  m% g) I仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!$ Y: {& j5 v( H
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
7 \/ O! k9 z; O$ Z職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
- r( N( i6 H' J我個母親大人傾緊電話,交個波比我........., L$ h2 p- y; G, g) T, g; Q: M
著燈!!8 V4 J6 M$ {: i. w# t1 N
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
2 u( `# k# {4 c3 y, ^$ f/ d6 L又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.. b2 c# o, f2 J' d8 C5 F. T( q" f
& {# a" o! _& W; s- M. n; O
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~* u3 m; t% Q# L7 [! ~( i
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)- c* @7 p7 d% p# U* m5 P
好啦,食飽佢啦.7 C6 l$ K& @+ Q( X8 _9 S

4 ?! ^- C" X3 N2 B( c( E兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
" k! d1 v7 m0 F5 _, R% y$ Q' s(我頂!)
! f& U. k( J0 O9 B$ q% D& e( J我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
& `5 z7 F" w. P% N  Y% nA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!). O' [! d( p9 o  S
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!- J. D( S% G8 f; I

5 o" ~# r3 n0 P5 _& o3 I跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....6 z: y# W! H& z6 |+ d
A:哎呀!
8 r- J) T( _7 w4 d1 x- z" iC:慘咯!7 ~; h- L2 N9 q! ?
我:又點呀今次?
5 k% o/ U, k9 o% x* eA+C:個盒好似壞左.....( W9 B( l* z( c4 b, }
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....' ^9 i0 _7 H, n4 m
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
2 z0 t+ m0 F: c/ x, b, R我:我實得閒嘅!0 B( U+ a7 s3 v2 _, g
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
6 o% s9 G) s$ B6 }1 C: e0 ?(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
2 o5 g1 B% P' e- ?5 a我:唉........聽日中午啦~
! X! l0 E5 w" M: _' V5 e* m; }7 p. n1 C0 a* d% Q5 F7 G3 C
到左星期五.1 ]  A3 m. E8 }3 _; C1 s1 Q
ABC 福綠壽三星又到~
- ^/ R) K3 N: D, M$ P5 t" _我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
4 T% t! C+ i, L0 \' F9 O# F好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.3 x5 C% R* X  ]8 f
整整吓,又嚟料.
& f6 K6 C$ A: e6 l* UA+B+C:哎呀!' j, u/ H/ {  J1 T
我:又點呀?又壞呀?9 \) [* }8 u! }" R
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
! F0 m# L) a- i" K( i% M  M+ `我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....1 y: M2 A7 ?* q* }
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
% n/ U9 R) q# U# x6 H我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
  E! t- |5 g7 w. @) R( J) c. ]A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
7 Z* S- N4 \. a/ Y- D( |我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
4 e* d: Z8 u9 a6 p# V2 Z% {A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
, }) @5 u8 ?2 S2 |( X7 S  J30分鐘後* z% X! R) |0 _) m* S
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
5 `1 ^% G7 O* G* R6 J7 h1 f我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
+ Z  K, s  q1 x$ {4 PA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!0 Q0 a, R: S6 k# X: R
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.: |2 k+ q9 |  s+ s7 c- Z2 `
6 b. t+ g- d) b6 s1 D8 o
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
( w3 O. l: O5 f收線後.
  I) b# X, q! Q& W5 G# n) v$ JA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........6 o  Y$ }+ N) d$ q% b1 k$ h9 [1 z- i/ M
跟住,三個面色又青又燶咁走.
  H9 o$ J. t+ _" L7 L1 L  n" _; B5 ^8 b/ g6 y
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
5 @1 C, y6 n8 S* |3 t/ v2 n1 a1 p7 A7 Tset 左20分鐘,搞掂.# b! ^0 Y# W$ x; k# }! y8 c
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
. h& z# E/ }% E9 F主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
: U; R) A( ~' \, G. K+ \我:上course?& T+ G' M2 k  M( R
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.) u9 I9 s% W3 e1 ^* i7 E/ t( }
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
, W0 ~* z! R* S. B% p+ q8 ^% Z主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
) H3 C7 w- P( T
% h0 D- }# e9 [/ w& L一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.& W* |3 |( }: e+ g

8 h$ s/ ?0 G/ p$ Z" j2 T) S
. `+ @) u; S9 U1 Q: p我:真係唔知有無搞錯..............5 V$ }0 _, U' e* ]5 X
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~5 b4 `+ R0 e, D+ T
我:唔係咁仆街吓話?2 _" z* I0 ^: H6 H
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!" ^% c. h5 l* m1 f2 N
3 _% h- k! o$ @; Q. L& a" r' L
真係豈有此理.............
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