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娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:31 PM | 只看該作者

如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]

如何改善同事關係??  ~~~!!!正唔正先??正就+d分8 h' e7 Y: s# R& V' c8 I* f/ j, A
$ H$ s/ z0 E* P3 I8 G
>致各部門主管及員工：$ g# e  L1 o! j# H& R% N
>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 ， 經管理層商議後，8 r, w& I/ h/ A7 f, N
>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對．避免日常工作 : N/ ~' A1 O' Q6 `
>上所產生的言語衝突，
9 T* {+ o! r. L0 T; z% Y>促進公司的生產力情況' a5 {. T9 E2 c+ Z, a/ V
>5 _: N: y0 s7 ~6 p- Z( G. a; ]
>『被要求加班時』
8 n* r# [7 U8 w$ {0 n>試著說：「也許我可以加班把事情做完」
) a5 h* _9 g8 Y0 N2 e>不要說：「你老母你想我做到幾撚多點 ？」' j: N0 P" }5 A5 E" ?, o) \9 X
>
6 x, F4 G7 E" v) U& R>『被要求執行時』1 u* f  u5 ?% h- j! G/ V
>試著說：「我不確定這樣是不是能夠實行」6 ]: W$ R( K# c" c9 E! y, }
>不要說：「根本就行唔撚通！」. B# j2 t$ T: h# x& ?& T
>
# E, W% O; v2 ^- j9 |9 W>『質疑時』
1 c! h7 r- |: k/ c>試著說：「真的嗎？」
+ Y( T, j0 x: j0 M6 Z; `& H>不要說：「唔撚係丫！」
8 {1 y- |  O1 r& I/ S, w: u>
  d% R/ _1 l- W0 t; w" S4 O>『表示意見之一』
. z9 O- M* p8 M8 ?! `>試著說：「或許你可 以去詢問一下別人的看法」9 c" k4 J) Y) l; V7 }3 h
>不要說：「你等著有冇人會屌你！」
9 {7 r7 w0 Y1 [# F( W>% H% }4 p5 u; c, a
>『表示 意見之二』
( U4 n9 A. ^6 f# t2 d% l>試著說：「我當然也很關心」
! J8 L- ~* U2 B' @5 K>不要說：「睇下邊個會理鳩你？」' |4 z% Q! a2 j; K+ b+ B/ P6 m
>' }0 u; T/ O" [+ e5 N! o+ g
>『表示意見之三』7 l, c# e5 @1 f. A
>試著說：「嗯，這很有意思」
$ b3 H4 |& I5 L/ d# {: w9 y! l>不要說：「呢d係 乜撚野黎架？」
3 @+ l! g: T0 Z- Z2 K* B" I>2 p' T8 Q0 s5 ?; B  E% R" P" |# b
>『否認時』. l  k' M& w- Y6 V7 ^7 ^# P
>試著說：「不好意思，我並沒有參與這項計 劃」
3 V& Z+ h3 Y4 t>不要說：「屌！呢單野關我撚事？」( y# u. A5 ~+ y5 l* t/ s7 R+ P( {" x0 j
>3 E/ Z* t( ~- [8 R$ B3 T+ Z) R
>『接受任務時』
) a6 ?. C! o1 S8 ~4 Z: `- g8 ^>試著說 ：「我會試著把這件事情插進工作進度中」
0 L+ |# `) e" }: v" `>不要說：「你老母你唔撚早d同我講？ 」
, l* |) @4 d* G  ^>
$ g: |+ h: m( ?+ G$ D9 q" i>『表達他人立場時』/ }! G0 Y2 G/ j4 j- I  g! t- p
>試著說：「他可能不太熟悉這件事情」: q, l) z: [1 a" C
>不 要說：「佢屎忽生左響個頭度ｏ卦！」
+ u  a; x/ B; z1 L! x>
& C; C7 {, N# P1 |  e>『答覆質疑』& w9 \( }% d3 g$ H( X. y3 d
>試著說：「所以你 不太滿意這件作品？」
" S6 K& z6 V& j% R% w( I>不要說：「屌！你又想玩乜鳩野？」
, i# n( S1 g5 \$ x% @>
9 r8 E) Q' m8 M>『工作過重 時』5 G( }6 R: z* |% x% A  M
>試著說：「我手邊的工作量可能有一點過重了」
/ [- ^8 q/ j% @& Y& A( a>不要說：「你老味，人 工雞碎咁撚多，係唔係想做撚死人啊？」* D1 m  J! x: ~% {  \0 u4 j( G* B
>; T7 Q. v' L* t; S0 I+ I
>『表示工作態度』6 W3 Y4 @2 V4 L6 j# @* i
>試著說：「 我喜歡接受挑戰」) _% c" c0 G$ O: C* U+ a
>不要說：「又俾d西野我做丫」! @6 L9 l# B( N- _1 j& O
>; ?) O" g) X$ J4 E# o# W
>『溝通（一）』+ D; c  d3 ], E% S, f  h
>試著說：「我覺得這應該不會有問題」
& I  k& w/ y. o5 G- v3 w0 I2 \+ j7 ~# @>不要說：「關我撚事？」
+ b% N/ X) [) D0 B$ i5 T  u>7 x1 M- x) L* d
>『溝通 （二）』" a& [, H2 z& g) G8 s
>試著說：「你可能還不太了解」6 n; u( e* y: C# E
>不要說：「你腦袋入面裝左屎咩？ 」0 q' y7 {8 E; S/ w& x$ \
>& _, V3 }8 H: M4 o
>『溝通（三）』
# G# \+ v8 `8 A4 y. l' v>試著說：「是，我們是應該討論一下」
' L2 L" q$ o1 p4 ]>不要說 ：「你老味，又要開咩吹水濕鳩會議丫？」* N8 Y/ A# q" h) ^! \, G" D5 g4 D
>: y" V0 ^+ q5 _
>『答覆』' p9 T. C$ `* b& d
>試著說：「我了解 」) k- |' l3 E. i  n: u
>不要說：「明ｏ勒明ｏ勒，你個白痴仔！」
' o! T2 ?7 J1 _# {# p$ X>
/ ~# v2 r# n6 x) b& s0 F>『同事不明白時』
6 _% r! }, }3 x9 w( j3 O>試著說：「讓我再解釋一次吧！」
0 W. t5 |' [/ U# @# `3 t" Y>不要說：「我要講幾撚多次你先明呀！」
2 U+ g$ q! e! J% }, H. x2 I3 e, C$ }, F% @1 ]* w4 `- h1 H
[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:48 PM | 只看該作者

我了解 la~~~~~!! to~~??

>『答覆』4 J& P, p6 _+ l2 z# r+ R
>試著說：「我了解 」
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:04 PM | 只看該作者
very good post, thank you.5 b3 r5 v& \: f6 D- t

* T, [/ o: ^" Q8 x7 R[ Last edited by vivienna on 2005-6-13 at 11:44 PM ]
【大學選科搵工Hotline】
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kkbush

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發表於 2005-6-13 11:11 PM | 只看該作者

ar you talking to me????

??????
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:43 PM | 只看該作者
yes, very good
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:35 PM | 只看該作者
我想改善和同事的關係應該從溝通協調方面開始吧!不知等下我的回覆是否能幫助你們,但我只想和大家分享一下:
/ z" X1 D# W3 m. M! G
: B: Z& c, a* n0 C  Y& V1. Meditation (深思熟慮):, c1 n7 p0 l+ t  m! ]' v
在我們遇到問題需要與他人溝通之前,深思熟慮的心理準備是必須先做的,我們須先把自己的觀點想清楚,也整理好自己談話的內容,並且厘清思緒,想好用深麼態度來表達自己的看法?尤其重要的是必須想清楚,自己與他人溝通的目的是什麼?要達成什麼樣的共識?這一切的細節最好都能考慮進去,如此在溝通時,才能發揮充分的交談、彼此的看法也才能找到相同的觀點.
" u% M, I5 z: |" R  V1 w+ Z
9 @3 L2 A2 {, ^; G2. Always (總是)( Z3 O- ~+ L, a2 L$ G) `
我們在溝通協調之前,不要立刻就先下結論,甚至主觀的認為自己的觀點才是對的,要知道,總是有更好的結果會再出現,所以我們應留出些許空間與彈性,以便接受更好的建議,英國有句諺語說:There's always better way (總是有更好的方法),這句話告訴我們不要放棄嘗試新的機會,更不要妄下斷語,那麼溝通的結果才會更完美.  `6 V" K% g! V9 _7 c) N; y

" n2 A7 ?/ S. Q9 ^1 D3. Narrate (說明)
* K  U* s. p% j- p/ F9 D- k溝通時,聽與說是兩件很重要的事,能夠耐心溝通他人的看法,也要把自己的觀點說明清楚,這在溝通協調是最需要注意的.往往有很多時候,我們為了說服對方,而不斷的以聲勢來誇大自己,卻不知造成詞不達意的印象,結果極可能公說公有理、婆說婆有理,所以這個英文字的用意在於我們敘述事情時,能針對重點、不繁辞贅言、簡明扼要,如此溝通方能有力而且清楚明白.
! E; F9 [$ _! ^* W! Y
- @# I6 u9 q; c. q2 S4. a (一件事情)
* Y; n8 ~" o7 a, O6 {: H) N英文中的"a"很清楚表示了是"一"的意思,這在溝通過程中是必要的,比方說當人際發生衝突矛盾時,我們需要和他人溝通,但卻把陳年舊帳都搬出來說,這對於溝通的雙方而言,都是沒必要的致命傷,須知溝通必須只針對眼前這一件事,儘量讓它單純化,那麼當彼此有這個共識時,溝通的結果只會更好不會更壞,而這件事也能獲得充分解決.
, A0 u0 W# I# I  v) a! r2 V2 [4 J& e' F2 H
5. Glad (快樂的): v: ~" o0 f8 {4 O
我們經常為了溝通協調一件事情而與對方爭得面紅耳赤,甚至臉紅脖子粗的互相攻擊,這幾乎只能算是吵架,而非良性的溝通了,因此溝通之前,須告訴自己,保持快樂的心情,如果你正處於情緒反彈的當中,建議你最好出外走走,或者暫時不要處理這件事,等自己的情緒反應過去時,用一個快樂的心情去溝通較好.: w& \4 V% |' W
+ _5 `9 b5 @7 C
6. Execution (實行)! ~$ \" B' M9 ]" \% d, [! ~( J
往往"溝通"是需要勇氣與毅力的,有的人個性溫和,不敢與他人溝通;有的人倔傲自負,不願與他人溝通,這些都是影響自己溝通的協調的能力,因此要勇於實行溝通,不斷地與他人在各項事務上進行溝通,那麼當問題產生之後,便能迅速針對問題而解決,不會有缺漏之處.% K$ k+ v/ F+ a

7 w, v8 H4 q' v% s6 Y- s9 P以上6個英文單字,正是溝通協調的技巧,這六的單字的字首合在一起,正是MANAGE (管理).這一套管理技巧主要運用於溝通協調上,而許多時候,公司部門的協調不良,也多半出於個人的成見,因此人為因素的問題解決之後,才能有效的溝通,而這也正是管理技巧的主要原則.
- d6 D) o* I( l' }5 z# j3 c* ^; C8 B9 b
另外,根據上述6個英文單字,合在一起正是一句話: Meditation always narrates a glad execution (深思熟慮總是敘述出一個快樂的實行),也就是若我們的一切問題在溝通前都能考慮清楚,那麼之後達成共識就能快樂的去實行,而非賭氣與抱怨了.
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:55 PM | 只看該作者
補充一下:; D5 {% _  _) w! ~- r* z( V
提案老是被潑冷水怎麼辦?基本上,當主管拿到一個新提案時,最重要評估要素有3點:具體可行性、對公司的效益以及資源的分配與優先順序.具體可行性是第一個評估重點.若不了解公司內部實際作業狀況,而提出天馬行空的創意,若無法實行,再好的創意也徒勞無功.其次,提案內容必須對公司有實際效益.否則對於講求獲利的企業來說同樣沒有實行的必要.最後則是對於組織內部資源的應用於分配.換句話說,主管對整個企業的資源分配與運用有全盤了解,如果員工的提案不是目前公司的重點方向,或許主管會暫緩回應,或發生”口頭答應,卻一直沒有下文”的狀況.% h# C; d( d. o3 H) S9 I4 f/ H
; z6 Y( O7 _) z
提案時也有幾個小技巧.首先,在提案的內容方面,除了要以請出的架構表達,在內容上應該要多方收集資訊,正確掌握事實與數字.因為數字能清楚呈現公司現狀,也較具說服力.其次,如果你能在提案時同時分析競爭者的優劣勢等,除了讓主管看到你的用心,在比較之下更能顯示出該提案的效益.提案的時間也得選擇主管較有空閒且心情愉快的良辰吉日,避免隨時去找主管提案.因為會讓主管覺得有不受尊重的感覺,同時還有可能因其他事情的干擾,導致你的提案無法被充分討論,進而降低通過與實行的可能性.7 ~2 U8 H9 [/ \- O
/ j, F+ f8 B" g+ a& @1 h
被主管臭罵一頓,怎麼辦?, b: I& h  a8 c$ X+ X1 y, {' ?
1.        先察言觀色,看看是否他還在氣頭上?如果純粹是情緒問題,你應該認知”主管也是平凡人”,自己不要找罵挨!
2 o" }5 Y, |1 Q* c( F# w3 Q2.        等主管情緒平穩後,應該主動致意,表示你很在意他的感覺及評論,請他給你客觀的建議及指导,讓你知道如何改進.
& R% I  }5 w, B  ]8 N. F$ C+ P3.        在還沒做出上述步驟之前,切忌找各種理由,解釋自己的立場、申訴內心的委屈,否則很容易造成主管誤會,認為你是很喜歡找藉口的人.7 A. [- E1 i2 i1 H: d/ ~7 y
4.        改進之後,應該向主管報告,雙方一起驗收成果,並且保證將來不再犯同樣的錯.
4 Y4 |. `2 u! @2 n5.        如果是主管一時誤會,不要急著解釋,想讓自己趕快脫罪,應該隔天雙方心情平復,另找適當的時機及場合說明,不要當場讓主管的面子掛不住.
" [( f# A8 e, T* Y* w
8 I. Q0 \' V1 g' H5 W9 ~2 j一個辦公室,是一個世界的縮影,讓我們看尽人性的善惡、高崇或卑微.成為權勢犧牲品的人,往往會對人性漸漸死心,死心的結果就是激發鬥志,投入爾虞我詐的戰爭中,與對手打得死去活來,以牙還牙,最後連自己一點的仁慈也一起跟著死去.記得電影《五億探長-雷諾傳》里的一句話,雷諾說,人活著不都是為了掙一口飯吃.一旦我們成為別人往上攀的犧牲品時,不要恨,只要想:大家都只為一口飯,因為這口飯,他們孤獨、害怕、寂寞,為了生存,才會努力的要除掉別人,才會竭力要取得權力,只要我們把握自己的原則,原諒他人,日子還是可以自得其樂,繼續過下去.( X" P2 w( M8 }7 W) Z* V; K! E. L
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發表於 2005-6-20 12:19 PM | 只看該作者
很像沒人看,沒人回覆的?
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kkbush

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發表於 2005-6-21 08:51 AM | 只看該作者

>『表示意見之三』

>『表示意見之三』2 f% N8 V  I# ~9 k0 j# j" L4 f
>試著說：「嗯，這很有意思」9 ?2 Q9 @$ G. x5 y. p

9 E8 ^2 v. h. R! h. w* E, j
3 T( J8 [# S6 Q; W2 f  }8 T. ~: C: E. e. |2 F
i dont think anyone can understand you ~~!!!hahaa
6 k% t+ n, ^& c* X, `" dbut anyway, thank you sin??這很有意思~~~~~~~~~~!????????
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