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如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]

如何改善同事關係??  ~~~!!!正唔正先??正就+d分# h; w& W; i  k! ^" T
, c# P) L6 {  M& i, }
>致各部門主管及員工:
; Y$ U" s& H; R& z>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 , 經管理層商議後,; ?/ x: j7 l# L: L: H9 F0 a$ r' a
>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對.避免日常工作
1 |' c9 L; j2 S9 p$ o, r>上所產生的言語衝突,
6 y* A) G) B2 f" o>促進公司的生產力情況
; e: {* {4 p4 H9 p7 k2 l' R6 ]>% C8 w& x" u* C0 q
>『被要求加班時』% E- G8 c; \$ Q' K1 B% }
>試著說:「也許我可以加班把事情做完」1 s# z0 t5 n' o
>不要說:「你老母你想我做到幾撚多點 ?」
. p" i. d2 x; J$ E6 P>- }- p. v, p* i; W/ K: x6 d5 V7 }
>『被要求執行時』7 f  J+ s* @2 W# f$ l# N9 O. ]
>試著說:「我不確定這樣是不是能夠實行」
! B. u( O4 [4 }; Y8 I' p: L>不要說:「根本就行唔撚通!」0 w- f6 L* Q; Q% f; a8 ]  ~
>
- Q- a& Q) [" |; H1 ^& m>『質疑時』6 D  s' ^$ ~9 v3 }/ D" n8 ^
>試著說:「真的嗎?」
9 M2 D6 H6 c7 h4 u* k8 D- L>不要說:「唔撚係丫!」: I/ ~5 U: V9 E; P; U- E
>2 ~! T5 P4 Z9 [' d+ k
>『表示意見之一』7 b0 p( R# ], ?/ u+ d/ y
>試著說:「或許你可 以去詢問一下別人的看法」" {  q4 M/ z; x& O  ^
>不要說:「你等著有冇人會屌你!」
. h* R9 s8 E( O4 ^6 Z. n) |! P/ ?>
; R7 T. J# Z' J2 Z) a>『表示 意見之二』; K+ w, U+ n/ y( Q% o: K( _% ]
>試著說:「我當然也很關心」
7 E. F+ S0 e4 E" K# z6 g1 ~/ h>不要說:「睇下邊個會理鳩你?」! n0 \. q/ B8 ?: g
>
' C' G( n$ R7 d; a$ V>『表示意見之三』6 b; V* J* @9 x
>試著說:「嗯,這很有意思」
- b2 b# g9 e* u# d* s1 Z>不要說:「呢d係 乜撚野黎架?」
' Q  Q2 [& v$ N" i3 k>; Q" J1 x; T- y, P( }' G/ _( v8 q
>『否認時』
- n3 \; ?( O9 x; Q>試著說:「不好意思,我並沒有參與這項計 劃」& i' Y/ @. S9 J: r' }& y4 M- X
>不要說:「屌!呢單野關我撚事?」
/ X& e1 E- h8 M0 o% ^1 I>* H- ^! N" Z& L6 F
>『接受任務時』
2 p5 y$ r+ S- R/ E>試著說 :「我會試著把這件事情插進工作進度中」
4 Q7 o) D9 t. _8 L! y1 v6 J>不要說:「你老母你唔撚早d同我講? 」
7 h  ?9 w# Q2 J5 M+ }>& q$ Q8 o; P+ G8 U3 S6 I
>『表達他人立場時』
" N# }1 k" c( z$ _>試著說:「他可能不太熟悉這件事情」) S# w  d0 }2 D
>不 要說:「佢屎忽生左響個頭度o卦!」# P( A: M% F4 \/ K/ L
>& l9 q" `; P- L9 q! Z
>『答覆質疑』
5 e! d0 A, N' t8 F>試著說:「所以你 不太滿意這件作品?」
# o; c/ L' P: H+ g& ^>不要說:「屌!你又想玩乜鳩野?」
4 N9 L( e5 w7 }' r' K0 Q9 Z6 U>
; O5 n) V* ^3 T) w/ O# Z' v>『工作過重 時』) i' v+ D- i7 j4 k
>試著說:「我手邊的工作量可能有一點過重了」/ l# [' q* B0 c3 E' ~% b+ u
>不要說:「你老味,人 工雞碎咁撚多,係唔係想做撚死人啊?」
. O  r  C  e: V6 j>
$ `/ T0 n: K- A+ b  L>『表示工作態度』
  s" k: X; p) Q3 m>試著說:「 我喜歡接受挑戰」% v; Z$ Y% o; q: m: B3 F5 ]5 a, L
>不要說:「又俾d西野我做丫」& V; @3 c3 A* L- ~5 I) p
>
. U! ~# g3 }& @: T# S3 i( j>『溝通(一)』7 e( \8 o9 w6 q% a
>試著說:「我覺得這應該不會有問題」
5 |+ x! P8 I8 @, Q# {+ V* y, w>不要說:「關我撚事?」
# b; I) F/ M4 u; z+ ]8 s>
+ @! H$ T, `- o# o8 i' T% V! I>『溝通 (二)』
" m7 _3 {- S. U) S! s>試著說:「你可能還不太了解」) m- o, ~0 i& t5 O0 e* K- U
>不要說:「你腦袋入面裝左屎咩? 」
5 ~, K3 O; D  [>  z, y6 C( U5 C2 R; d" U" K# P
>『溝通(三)』
+ b* w" p6 r) J8 E( j; \2 ^0 G0 y0 u>試著說:「是,我們是應該討論一下」
$ h: t9 w5 D7 g: c9 W. e% M>不要說 :「你老味,又要開咩吹水濕鳩會議丫?」1 y$ l4 F8 y# @
>
0 }. l: ~- {7 [. H4 I$ S>『答覆』+ H/ _. ^) ^* {0 |: ^8 p1 ?. ^
>試著說:「我了解 」
2 W$ @; Q1 c5 x8 s>不要說:「明o勒明o勒,你個白痴仔!」# o# d; p8 y* @4 v: A1 N/ Q- F
>1 R1 [3 @! s! A$ e
>『同事不明白時』/ m' v. ~8 ]4 m6 b0 l
>試著說:「讓我再解釋一次吧!」
8 u1 A/ c8 }- N; J>不要說:「我要講幾撚多次你先明呀!」  d& H+ @0 s* C

, O6 B8 @% R, c5 l  ^[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ]

我了解 la~~~~~!! to~~??

>『答覆』
' n7 ~" w( y# W7 A: F/ |- M>試著說:「我了解 」
very good post, thank you.7 V3 y8 d9 L3 o% n; {3 u9 w

+ _( ?9 n' ~- S/ ~3 r[ Last edited by vivienna on 2005-6-13 at 11:44 PM ]

ar you talking to me????

??????
yes, very good
我想改善和同事的關係應該從溝通協調方面開始吧!不知等下我的回覆是否能幫助你們,但我只想和大家分享一下:+ R1 ?) p; _; V% n
/ \9 }3 R3 G) c" |
1. Meditation (深思熟慮):  g7 Q4 ^7 q' w5 g; F0 W
在我們遇到問題需要與他人溝通之前,深思熟慮的心理準備是必須先做的,我們須先把自己的觀點想清楚,也整理好自己談話的內容,並且厘清思緒,想好用深麼態度來表達自己的看法?尤其重要的是必須想清楚,自己與他人溝通的目的是什麼?要達成什麼樣的共識?這一切的細節最好都能考慮進去,如此在溝通時,才能發揮充分的交談、彼此的看法也才能找到相同的觀點.
! ~; I3 v) S( K9 M5 W; t) }9 i+ r1 w
: l8 w6 F1 \1 s, J/ O, Z2 A" j2. Always (總是)
: ^4 d* V5 z( ~$ r我們在溝通協調之前,不要立刻就先下結論,甚至主觀的認為自己的觀點才是對的,要知道,總是有更好的結果會再出現,所以我們應留出些許空間與彈性,以便接受更好的建議,英國有句諺語說:There's always better way (總是有更好的方法),這句話告訴我們不要放棄嘗試新的機會,更不要妄下斷語,那麼溝通的結果才會更完美.5 s8 d0 U4 ?& R# a! J8 O4 P
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3. Narrate (說明)# {, i2 K4 G: W( C/ B5 p" K
溝通時,聽與說是兩件很重要的事,能夠耐心溝通他人的看法,也要把自己的觀點說明清楚,這在溝通協調是最需要注意的.往往有很多時候,我們為了說服對方,而不斷的以聲勢來誇大自己,卻不知造成詞不達意的印象,結果極可能公說公有理、婆說婆有理,所以這個英文字的用意在於我們敘述事情時,能針對重點、不繁辞贅言、簡明扼要,如此溝通方能有力而且清楚明白.
! F; a9 m$ e1 D' c2 o3 G+ p) }3 X* y$ J9 f& B& n0 U' W/ L
4. a (一件事情)
, \4 v- S' j+ d4 z# A6 D' U8 o英文中的"a"很清楚表示了是"一"的意思,這在溝通過程中是必要的,比方說當人際發生衝突矛盾時,我們需要和他人溝通,但卻把陳年舊帳都搬出來說,這對於溝通的雙方而言,都是沒必要的致命傷,須知溝通必須只針對眼前這一件事,儘量讓它單純化,那麼當彼此有這個共識時,溝通的結果只會更好不會更壞,而這件事也能獲得充分解決.7 g! e1 h# \8 j) d) E# w
6 ~/ R+ Z+ g  K/ `, k3 x) N0 W
5. Glad (快樂的)2 g5 G; B4 q+ h" N2 c) h: q
我們經常為了溝通協調一件事情而與對方爭得面紅耳赤,甚至臉紅脖子粗的互相攻擊,這幾乎只能算是吵架,而非良性的溝通了,因此溝通之前,須告訴自己,保持快樂的心情,如果你正處於情緒反彈的當中,建議你最好出外走走,或者暫時不要處理這件事,等自己的情緒反應過去時,用一個快樂的心情去溝通較好.4 [7 w" @$ u* p5 ^- J4 Y

8 R" `+ w( ^/ r- [9 H6. Execution (實行)
6 j) {. Y. c6 Q' m往往"溝通"是需要勇氣與毅力的,有的人個性溫和,不敢與他人溝通;有的人倔傲自負,不願與他人溝通,這些都是影響自己溝通的協調的能力,因此要勇於實行溝通,不斷地與他人在各項事務上進行溝通,那麼當問題產生之後,便能迅速針對問題而解決,不會有缺漏之處.
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6 A! e' D5 F+ D' d: q6 q以上6個英文單字,正是溝通協調的技巧,這六的單字的字首合在一起,正是MANAGE (管理).這一套管理技巧主要運用於溝通協調上,而許多時候,公司部門的協調不良,也多半出於個人的成見,因此人為因素的問題解決之後,才能有效的溝通,而這也正是管理技巧的主要原則.& N9 Z* q& |. H" K8 ^! j% k6 k
0 i5 ^3 L3 R- E. m
另外,根據上述6個英文單字,合在一起正是一句話: Meditation always narrates a glad execution (深思熟慮總是敘述出一個快樂的實行),也就是若我們的一切問題在溝通前都能考慮清楚,那麼之後達成共識就能快樂的去實行,而非賭氣與抱怨了.
♀我爱黑涩会♂
☆鬼鬼後援會☆
[EF]GuiGui1989811
補充一下:7 q, M; A5 }3 O+ \2 `( x
提案老是被潑冷水怎麼辦?基本上,當主管拿到一個新提案時,最重要評估要素有3點:具體可行性、對公司的效益以及資源的分配與優先順序.具體可行性是第一個評估重點.若不了解公司內部實際作業狀況,而提出天馬行空的創意,若無法實行,再好的創意也徒勞無功.其次,提案內容必須對公司有實際效益.否則對於講求獲利的企業來說同樣沒有實行的必要.最後則是對於組織內部資源的應用於分配.換句話說,主管對整個企業的資源分配與運用有全盤了解,如果員工的提案不是目前公司的重點方向,或許主管會暫緩回應,或發生”口頭答應,卻一直沒有下文”的狀況.
2 _. s7 y$ p& Z
8 D+ u  a/ F: c8 D提案時也有幾個小技巧.首先,在提案的內容方面,除了要以請出的架構表達,在內容上應該要多方收集資訊,正確掌握事實與數字.因為數字能清楚呈現公司現狀,也較具說服力.其次,如果你能在提案時同時分析競爭者的優劣勢等,除了讓主管看到你的用心,在比較之下更能顯示出該提案的效益.提案的時間也得選擇主管較有空閒且心情愉快的良辰吉日,避免隨時去找主管提案.因為會讓主管覺得有不受尊重的感覺,同時還有可能因其他事情的干擾,導致你的提案無法被充分討論,進而降低通過與實行的可能性.) _+ ^  b: o) S. X3 u- ^
9 S: ?! k, G; D# E. _. s2 V0 K% h  c
被主管臭罵一頓,怎麼辦?
) r$ Q: F6 _1 J( K/ X$ U' w" o1.        先察言觀色,看看是否他還在氣頭上?如果純粹是情緒問題,你應該認知”主管也是平凡人”,自己不要找罵挨!
# f' h$ Z1 G$ w3 t6 S* k2.        等主管情緒平穩後,應該主動致意,表示你很在意他的感覺及評論,請他給你客觀的建議及指导,讓你知道如何改進.9 w: `% B# t/ M* d9 t
3.        在還沒做出上述步驟之前,切忌找各種理由,解釋自己的立場、申訴內心的委屈,否則很容易造成主管誤會,認為你是很喜歡找藉口的人.
! P4 g$ ~2 q) t7 Q& @. i, g4.        改進之後,應該向主管報告,雙方一起驗收成果,並且保證將來不再犯同樣的錯.5 u/ ~! r* I% J
5.        如果是主管一時誤會,不要急著解釋,想讓自己趕快脫罪,應該隔天雙方心情平復,另找適當的時機及場合說明,不要當場讓主管的面子掛不住.- u( B4 z, _) N$ g7 L. o8 T9 \
0 ?! k, ^/ {! s! |' r( S
一個辦公室,是一個世界的縮影,讓我們看尽人性的善惡、高崇或卑微.成為權勢犧牲品的人,往往會對人性漸漸死心,死心的結果就是激發鬥志,投入爾虞我詐的戰爭中,與對手打得死去活來,以牙還牙,最後連自己一點的仁慈也一起跟著死去.記得電影《五億探長-雷諾傳》里的一句話,雷諾說,人活著不都是為了掙一口飯吃.一旦我們成為別人往上攀的犧牲品時,不要恨,只要想:大家都只為一口飯,因為這口飯,他們孤獨、害怕、寂寞,為了生存,才會努力的要除掉別人,才會竭力要取得權力,只要我們把握自己的原則,原諒他人,日子還是可以自得其樂,繼續過下去.
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很像沒人看,沒人回覆的?
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>『表示意見之三』

>『表示意見之三』
3 m" r# |7 F5 O( }4 ]$ G) L1 |( v>試著說:「嗯,這很有意思」- x% y6 Y3 ~6 S! H. |) t# A
: T- o5 }8 ]1 p; w5 k. f% S

5 B) C  o) t; k+ c" ?7 d$ W
/ [( g# z/ d& ^6 g8 r+ Q0 Mi dont think anyone can understand you ~~!!!hahaa
  |: I* |& V$ e: fbut anyway, thank you sin??這很有意思~~~~~~~~~~!????????
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