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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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7 h; Z: H- A' j; `; x$ G; i, ?自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
6 c, S/ @! h! R$ ~我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
1 ~; w: u5 k7 K" k/ s  t) C我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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3 N1 C$ k* T$ |* ?( T$ _豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,$ D3 N- ]. {* ?. Y
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
' P+ g5 ^# b  e/ E! w3 U/ ^8 L所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦; o( z1 t* m+ |8 Q! E7 s
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪2 ]) g4 u6 e9 D

' z: F! d2 k& F/ c拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課$ g) m/ s# p/ }( `) ^& v
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一* }' e' q0 s$ F7 \5 Y
要拎返去hp 維修中心
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
! D* d# a4 v; b8 B. N一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)- i6 c4 I; A9 d/ [6 h9 C
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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( p) y; D6 H- z& D% j- f跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打' W* }' ?! }3 o
以下小部份內容" z2 c; v2 M( n$ E5 H4 z( @
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我* Y" V( g+ F/ a8 b3 t2 G
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, $ i4 s, N9 j3 D0 h$ J
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生7 [; \2 V9 h4 o
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
+ }9 C) d: {1 A9 _; G# R( k  @" T根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
7 Y4 |% e% W2 m: U, c* t( T陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
1 J  _6 D7 M* \  Q8 B總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......2 G0 Y- C( J+ a; G+ q: k! W
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我唔滿意既地方
% x# v, N+ i. P' t7 |1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......: x2 m. u! E* y2 H1 R
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間% v7 C# s. z) v6 A+ i+ y
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
5 ?1 g+ O3 h2 B" p$ V$ C3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), " _* E5 F4 z1 @5 Y5 m# @
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).! X$ _( k+ a0 e0 D0 i
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......
The Best
嘩~~~~~~~( w: D+ s7 T0 q$ ?# n" R' {
真係乜野態度丫!!" K) J3 H  A# y, G0 v, r
果個"陳經理"完全唔掂丫~~" d7 W( M/ v( y; g" [% S5 I
投訴佢, 玩大佢啦~~
/ M: q# Z- o9 l9 f身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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; E/ o! p8 L$ G! B另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
) A9 i/ f* T9 }# P平時去買野都可以架.....@@8 V' @' S7 {2 j, @9 Z0 |7 U

  I  U6 N! }; }6 ~6 }( L唉~~你真係黑仔都爆!!
唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.
豐澤D售貨員都OK有禮貌丫,不過D野就超貴,一隻MOUSE都要成2舊水!咁貴.....嚇死人咩!
估唔到豐澤都係黑店
豐澤?﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.
靚仔娛
電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
9 p. G/ L! @' S; @3 `/ i3 A假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!
You should return in fortress...
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10天退款保證, R/ A: J, x4 z/ I, v- X. g
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如購物10天內發現產品品質不合符生產標準,豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內,顧客亦可享由代理所提供之保用,請自行把產品交回代理商維修。/ \0 I  f3 I4 a
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