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發表於 2007-5-13 12:00 AM
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極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)
我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題8 l, s% f$ J) ^: o7 \. ^2 b; H5 t* }) _
- T6 p# m. g/ n7 F自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課3 O9 \ x. R$ Z. \; _" ]0 W
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
8 d: M2 V! W4 \1 w; } |我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900% G& Q# I0 o: j/ Q
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
) e! h/ |4 ]4 e7 q9 |! J& Q要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).6 `* ^! a* X$ T7 ^5 Z& i
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦# Z" v' ~$ p0 k* `
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪# y) B/ K2 v5 b
5 P4 i* b$ [5 m: w拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課' N$ w( K1 w& A
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一 j. c! q2 P, L0 n' \
要拎返去hp 維修中心$ E& I6 Q( M( V# z8 }7 s4 U/ A
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題9 j/ m# K' _2 X
一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
+ ?7 Q+ }( ^; {' k我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打! |/ {9 ?, Y E: Y+ [! C
以下小部份內容( A8 i- @) B" F' i- A
7 i* l8 l: d$ t+ |8 |+ e我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我( _1 t$ A+ `# `' Z5 a+ `% a/ L" R
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, 3 w$ N1 e- M/ m8 [+ ?
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
! x$ t ^( ]5 z2 ?根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?# A& b/ y2 O1 C- j& @. W. l
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, / |, T7 ~6 v/ V4 B, @2 w
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方
: h* \# p4 A; c- y7 b) n' W9 S1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
# F1 J0 `' I& x- p如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間/ x' |( b: c. i) u5 b! o) C/ F+ j
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題( Q; ^( h/ f( J/ z2 s3 x
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
* x5 S0 w- P7 ^( E* u' x0 A2 u9 t7 `. M(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機)./ k+ E" m% b4 K' E2 K i
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機...... |
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