|
- 帖子
- 1757
- 精華
- 2
- 威望
- 401
- 魅力
- 21
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2005-4-23 07:47 AM
| 只看該作者
善於表達，懂得反擊
現代人生活富裕了，教育程度也比較高，也漸漸開始懂得爭取自己的權益，當然在4 g: t! }, o/ y# x _& {
爭取權利之前提，就是要知道是誰佔了你便宜，你覺得不舒服所以才要據6 B3 a) S, W6 i. o! ~) f9 q3 @) Y& A
理力爭。
' B% g" ~6 b& y/ @2 v- C
# Z1 H. R: m" n覺得我們中國人不知道是怕麻煩，還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德，遇見不公平5 s6 v+ l& V9 V& s" D' s/ V) L
時總是想：啊！算了，搞不好說了，別人覺得我討厭，或是怕大家目光集中" J) O0 i" M- W
在他身上而放棄為自己伸張正義，結果事情也不會變得更好，不懂爭取的人，只會讓自. a! ]0 T8 o6 [7 c% A8 H
己更委屈，而且沒有人會同情你。. h2 u6 x' L6 A# |
d7 _* m; w8 d9 j: M# E C像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股，我朋友瞪了他一眼，那個色
! u8 J4 a: z6 A* z狼還若無其事地回看他，如果是妳，妳會怎麼做呢？大聲說出來？怕大家看8 W. j" r+ D h) D q. t
妳？不說話？結果就像我那位朋友一樣，氣了好幾天。
% m y- S* j- D9 K8 y3 V4 z% g. J3 C6 A I& K4 h* A+ _9 p
有一次我在台中一家飯店點了一客豬排，結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排，
0 i# ? F, @9 G! F企圖用很多黑胡椒醬來掩飾，咬下去裡面還是涼的，我覺得蠻生氣的，一客% t% q% v6 j& g3 c Y
600元的食物，這樣是有欺騙之嫌，正想找經理理論，我朋友說：「誰叫你要點這* \9 R- f: w. y& u6 i0 l$ V: K
個，算妳倒楣。」那我就忍了下來，結果等我點的咖啡上來，竟然是三合一的即溶
8 j; [( d$ L$ r7 D咖啡，" m' V8 M9 G% P& Z$ l- |
我想至少我 要向這家店表達我的不滿，我同桌的三位朋友竟然一起對我說：「妳
" k7 S( K" z$ J# F4 c! @# E真的很麻煩 耶！」! L2 u8 [( i) R9 }" p
& E* u3 U0 g5 y/ K$ q3 f
這次經驗讓我蠻傷心，也讓我有點混淆，難道自認倒楣真的比較好嗎？$ F; n* z8 B5 x! g& n
' v8 x' F5 z( k7 x
外國人就不一樣了，他們勇於表達，而且懂得反擊。8 ^4 }6 X( X1 }
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面，我坐的是義航，等我到了羅馬機場，行李卻
9 Y# y4 V C' V找不到，問櫃臺，說不知道而且態度惡劣。弄了大半天，櫃臺才告訴我因為$ m$ ?# ? t6 h1 S, |2 G( b# v
某些原因，所以行李明天才會到，要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情" Q% R! }9 p' K; T; w- z7 A
況下在旅館度 過一夜。
" G4 a5 A5 _" i+ ?2 K& \
( l8 u% L' K4 y6 Q6 e% v m第二天一早再趕到機場，只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角，有很多人包/ j& X1 w) U/ ]$ T! j
括我的行李被翻開過，現場一片狼籍，而義航沒有任何人在現場指揮或表示
, ^+ `) I- L+ [# [: g9 W$ _歉意，當然我也是一副可憐相的提著我的行李，氣歸氣，也只是在嘴裡碎碎念。
7 x& ^- O3 k$ y; Q( G
7 Z& P/ |2 z' {) l$ {1 ]; C你知道我的外國友人為我做了什麼嗎？
+ N( }7 d0 ]; B他先把我的行李拿去車上，然後到櫃臺告訴他們行李找不到，於是我得到了200元
c. }1 Q1 x+ g7 _美金的補償費，我這時反倒覺得心虛，問他會不會太過份了，我朋友說還
% U4 D& l! \$ D5 [. S/ A# m% K# d不夠，他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責，這些職員們當然是互相推卸責任， A! q( W- V1 E
一問三不知， 因為我們沒有許多時間耗在這裡，於是在我們旅途中的每站旅館，我朋- a3 D, j/ Y- ?2 J# l
友就Fax一 封英打信函，表達他非常不高興，有必要的話，他會控訴這家失職而又
8 ? N: ^8 y5 ? T, d+ @7 H不肯善
; ], a0 f+ ]) a# E! c2 q後的高姿態航空公司，雖然他只是一個小小的報社記者……（當然這是騙人的）。
# `; K# `' X* C' _
F0 g* U I! h8 |, c4 u) _* G+ j等我們回到羅馬，義航的經理很主動地跟我們聯絡，而且為了表達歉意，還送了我
( b7 P0 Y1 V% P一張羅馬到香港的來回機票，我朋友說，一個人旅行是很寂寞的，你應該給
/ B6 [' ~- r- I4 V1 @" W6 d$ p' E二張才 對！. l; u6 Z$ L5 i& m, F
+ }! m7 V3 e# ?) y% `! r! q
於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。0 m. g) P/ [( y; G6 i: u
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人，或許這件事就這樣過去了， 我) y( {6 S$ u0 H0 C! h! L( j6 O# N
們旅行了、回來了，罵罵他們，而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我0 P- |: n# K L/ H6 D7 l
朋友選擇了據理力爭，雖然花了很多時間跟力氣，但是最後得到對方道歉與尊重- Q& E5 t8 c! ?9 p
（還有補償），那感覺卻是很好的。+ H: j! P6 ^, |; Q
所以下次，當你遇見了類似的狀況，你會勇敢地站出來嗎？總覺得年紀越大，所謂
$ ^6 W: U) C. O& }的『道德勇氣』就越缺乏，是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』？還8 v" U/ f4 B) O) B2 A
是怕自找麻煩、惹禍上身？
+ v$ N/ F- E4 j& @& b" F5 u, N
不管結論為何？期望看完這篇文章後，我們都能為捍衛自己的基本人格權）而拿出) G! }3 V5 Z6 D5 y) _9 [& ]
該有的勇氣！共勉之！. z$ @$ M5 g3 F/ x" d& F* ]
2 E, {% T7 P0 @+ m" e* q德國作家，尚保羅說過很耐人尋味的話：6 [9 B, y8 R- X1 S9 U2 k- f
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細細閱讀。0 V' }3 H/ H4 D7 Z2 m& s1 D
為什麼呢？因為聰明的人知道，只能讀一次。」 |
|
人如果不作出犧牲，就什麼也得不到，為了得到某些東西就必須付出同等的代價，那就是煉金術的等價交換原則。 |
|
