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娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:31 PM | 只看該作者

如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]

如何改善同事關係??  ~~~!!!正唔正先??正就+d分
3 f* C5 r+ p8 u" U1 K; q3 c
& Z% ]" U. V" e; `9 L  i5 p>致各部門主管及員工：
7 k& `9 K( a# j, `, I7 S>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 ， 經管理層商議後，& d; \$ W3 k. V) y" J; O( N
>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對．避免日常工作 ( V: v' |  f0 C4 I
>上所產生的言語衝突，
) J3 _7 n  T/ W* M' h. j>促進公司的生產力情況
& B9 R7 P. V2 s/ b) v>
5 H) s- V7 |+ Z: q. Q0 K% z>『被要求加班時』
' w7 S2 E. @) G% ^; \. m>試著說：「也許我可以加班把事情做完」& e' H0 \) J* s5 r5 H
>不要說：「你老母你想我做到幾撚多點 ？」
& r# H) ~5 V4 ], n>5 v, \, X3 Z. B* k+ G
>『被要求執行時』
  b4 l  Q: v" y- l>試著說：「我不確定這樣是不是能夠實行」
0 J6 Y- J# e" D/ {* N2 Q- {>不要說：「根本就行唔撚通！」
2 U) ~6 T' |4 o, ]" O, x" H: Q>: T1 p- H1 }. y- y3 `: |- u
>『質疑時』: V6 y4 r$ m3 r! q4 ^: {
>試著說：「真的嗎？」* E$ X8 Y& ?& L
>不要說：「唔撚係丫！」9 J' x# x  U8 |! b4 t; r5 T
>
1 R/ z( s$ X- m! K2 Q4 T>『表示意見之一』' A+ h7 k4 |# j
>試著說：「或許你可 以去詢問一下別人的看法」
( B3 ]4 s0 j& M5 f5 `$ P8 ^>不要說：「你等著有冇人會屌你！」1 `$ X& w1 b# h
>& e' V4 e" v* J4 Y
>『表示 意見之二』
! m7 V0 t; S+ V7 M0 R$ Z' H>試著說：「我當然也很關心」
1 C2 f+ |; x' b/ j>不要說：「睇下邊個會理鳩你？」1 ~- Q: [3 |+ \
>. [0 o5 J. d- Y% X
>『表示意見之三』8 r& ~3 m) G; J2 [( d
>試著說：「嗯，這很有意思」( h" }; I, a+ L  z9 J6 N0 W6 _: Y, n$ D
>不要說：「呢d係 乜撚野黎架？」
; g' g8 z" W9 v# V0 c: u8 u6 h; u>; r" b  a4 k: I  W7 }' _) z$ \
>『否認時』
" k8 E. @0 c: S( f2 Z>試著說：「不好意思，我並沒有參與這項計 劃」! Q/ c; a& u- K1 T; {2 p
>不要說：「屌！呢單野關我撚事？」$ ]4 E2 t3 a6 w3 O. g' O
>
' q8 ^4 L9 ~! Z, q: x  E/ ^* m" b>『接受任務時』
' t) V& D4 y1 E/ n>試著說 ：「我會試著把這件事情插進工作進度中」) s9 K" s4 @' T' H3 F/ \! S
>不要說：「你老母你唔撚早d同我講？ 」
( s* {. B( |1 w- @1 V># }: Q( r( j, L2 ?/ a, [6 |
>『表達他人立場時』* v) I8 \9 Z, G1 ~' {  a0 k
>試著說：「他可能不太熟悉這件事情」8 D' X) Q  u- ^. m
>不 要說：「佢屎忽生左響個頭度ｏ卦！」4 [& {% m) Z: M3 N2 ~& x
>2 j% d3 N7 ?" r0 X. O
>『答覆質疑』9 k( l. s% A" n8 |: C5 p
>試著說：「所以你 不太滿意這件作品？」
1 y+ m, m& E! i8 _1 D>不要說：「屌！你又想玩乜鳩野？」( N% G: M4 W  j, v3 P
>
' t0 v" T+ }4 P  ?; ~, D; S>『工作過重 時』3 Y* \. V6 L2 ?) ?$ T( U7 P2 P' @
>試著說：「我手邊的工作量可能有一點過重了」8 p" I& n( N0 |0 ~! ?5 H7 {
>不要說：「你老味，人 工雞碎咁撚多，係唔係想做撚死人啊？」
, V+ e/ u0 e4 V0 S) r4 g) p2 ~9 A>, _% N6 S: w8 M0 v9 l% D: q& u: K
>『表示工作態度』
; G5 I5 c" j5 X0 e& d, u' p>試著說：「 我喜歡接受挑戰」1 Z* b# W* |9 A7 i6 `- }
>不要說：「又俾d西野我做丫」4 T( @# J: m0 x5 d
>
; f) j7 G: K9 j. s: c& X* D>『溝通（一）』, \6 O8 V" F: I1 P& a9 c' U
>試著說：「我覺得這應該不會有問題」; r2 K0 u/ H# ^5 n; ^) m
>不要說：「關我撚事？」
3 w, ]5 W% d' X, I% O; K+ w>
, y1 P, m0 O, p5 A; c4 E( X>『溝通 （二）』$ C- f, C7 ]( E0 ~
>試著說：「你可能還不太了解」1 H2 p+ V0 u( T! d; ?+ T% x! Z& B
>不要說：「你腦袋入面裝左屎咩？ 」, B9 e5 f: L' s
>
4 `3 W( Z! A: G0 Q>『溝通（三）』
% Y! D# Z  f; Z5 o5 o/ k# {>試著說：「是，我們是應該討論一下」7 J4 K, }4 c! I0 f
>不要說 ：「你老味，又要開咩吹水濕鳩會議丫？」
% Z7 K, K% g3 ^5 d6 y, U0 ^>
, P, V6 R0 `- n3 G: d0 A* `>『答覆』
+ R+ ~$ N& j& \* l2 L/ ?) E3 d7 a>試著說：「我了解 」; [8 Y2 H* S5 {# s
>不要說：「明ｏ勒明ｏ勒，你個白痴仔！」
1 E. R: i! [1 M% O! J>3 z- V5 i) A; _4 \( Y: D* q8 W9 x
>『同事不明白時』/ B! ^: i0 N/ z- I- S$ _
>試著說：「讓我再解釋一次吧！」
! K  M  g/ s" ]1 j6 \1 Z>不要說：「我要講幾撚多次你先明呀！」" |: P: Z; C  F% E: Q3 s- M
3 m1 [) u* j2 ]8 U( R( M
[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:48 PM | 只看該作者

我了解 la~~~~~!! to~~??

>『答覆』+ p' {6 K. |# X! S; z
>試著說：「我了解 」
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:04 PM | 只看該作者
very good post, thank you.
2 G+ h8 I% O& e( ^" c3 N& g0 p# R, z
[ Last edited by vivienna on 2005-6-13 at 11:44 PM ]
【大學選科搵工Hotline】
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kkbush

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發表於 2005-6-13 11:11 PM | 只看該作者

ar you talking to me????

??????
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:43 PM | 只看該作者
yes, very good
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:35 PM | 只看該作者
我想改善和同事的關係應該從溝通協調方面開始吧!不知等下我的回覆是否能幫助你們,但我只想和大家分享一下:$ G' C- T8 [* n' O: u: B, k! h6 W
% C% Q; j, a0 q  u+ r: P: V
1. Meditation (深思熟慮):% f5 r! m0 A5 i
在我們遇到問題需要與他人溝通之前,深思熟慮的心理準備是必須先做的,我們須先把自己的觀點想清楚,也整理好自己談話的內容,並且厘清思緒,想好用深麼態度來表達自己的看法?尤其重要的是必須想清楚,自己與他人溝通的目的是什麼?要達成什麼樣的共識?這一切的細節最好都能考慮進去,如此在溝通時,才能發揮充分的交談、彼此的看法也才能找到相同的觀點.
( B9 r3 n& f! s, O# |4 U. d' R: l! a" k+ @: u! X. D
2. Always (總是)
0 k( [( S$ E/ O) R7 }  U我們在溝通協調之前,不要立刻就先下結論,甚至主觀的認為自己的觀點才是對的,要知道,總是有更好的結果會再出現,所以我們應留出些許空間與彈性,以便接受更好的建議,英國有句諺語說:There's always better way (總是有更好的方法),這句話告訴我們不要放棄嘗試新的機會,更不要妄下斷語,那麼溝通的結果才會更完美.1 F( X: ~6 i$ s
- ^4 v0 c$ h' z& G9 h
3. Narrate (說明)5 W0 }4 g+ ~& H' M1 M7 Z: R
溝通時,聽與說是兩件很重要的事,能夠耐心溝通他人的看法,也要把自己的觀點說明清楚,這在溝通協調是最需要注意的.往往有很多時候,我們為了說服對方,而不斷的以聲勢來誇大自己,卻不知造成詞不達意的印象,結果極可能公說公有理、婆說婆有理,所以這個英文字的用意在於我們敘述事情時,能針對重點、不繁辞贅言、簡明扼要,如此溝通方能有力而且清楚明白.
9 Q5 T" {; J+ e0 }5 C& j: S( S9 w3 L# ~7 M  U
4. a (一件事情)
$ q# w" _6 ^) ]0 s* G英文中的"a"很清楚表示了是"一"的意思,這在溝通過程中是必要的,比方說當人際發生衝突矛盾時,我們需要和他人溝通,但卻把陳年舊帳都搬出來說,這對於溝通的雙方而言,都是沒必要的致命傷,須知溝通必須只針對眼前這一件事,儘量讓它單純化,那麼當彼此有這個共識時,溝通的結果只會更好不會更壞,而這件事也能獲得充分解決.. I8 S$ c3 d& G% W$ z; G3 \. G

9 V0 l1 Z( C+ w0 B% k5. Glad (快樂的)
" [' H8 F' ^+ d我們經常為了溝通協調一件事情而與對方爭得面紅耳赤,甚至臉紅脖子粗的互相攻擊,這幾乎只能算是吵架,而非良性的溝通了,因此溝通之前,須告訴自己,保持快樂的心情,如果你正處於情緒反彈的當中,建議你最好出外走走,或者暫時不要處理這件事,等自己的情緒反應過去時,用一個快樂的心情去溝通較好.
; m% A1 x% a& w" A9 F" q
  z& S/ q' l9 T1 v" B: @5 t: o6. Execution (實行)
+ F" a+ V1 k- R往往"溝通"是需要勇氣與毅力的,有的人個性溫和,不敢與他人溝通;有的人倔傲自負,不願與他人溝通,這些都是影響自己溝通的協調的能力,因此要勇於實行溝通,不斷地與他人在各項事務上進行溝通,那麼當問題產生之後,便能迅速針對問題而解決,不會有缺漏之處.
( V) n0 w5 K- ]6 S9 o" ^4 D
- {% L% {2 P$ a以上6個英文單字,正是溝通協調的技巧,這六的單字的字首合在一起,正是MANAGE (管理).這一套管理技巧主要運用於溝通協調上,而許多時候,公司部門的協調不良,也多半出於個人的成見,因此人為因素的問題解決之後,才能有效的溝通,而這也正是管理技巧的主要原則./ ?7 e; u7 E# @% L

  p2 Q2 W5 \" x, ?$ }1 j另外,根據上述6個英文單字,合在一起正是一句話: Meditation always narrates a glad execution (深思熟慮總是敘述出一個快樂的實行),也就是若我們的一切問題在溝通前都能考慮清楚,那麼之後達成共識就能快樂的去實行,而非賭氣與抱怨了.
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:55 PM | 只看該作者
補充一下:( |6 ?2 g# [/ A! x+ \
提案老是被潑冷水怎麼辦?基本上,當主管拿到一個新提案時,最重要評估要素有3點:具體可行性、對公司的效益以及資源的分配與優先順序.具體可行性是第一個評估重點.若不了解公司內部實際作業狀況,而提出天馬行空的創意,若無法實行,再好的創意也徒勞無功.其次,提案內容必須對公司有實際效益.否則對於講求獲利的企業來說同樣沒有實行的必要.最後則是對於組織內部資源的應用於分配.換句話說,主管對整個企業的資源分配與運用有全盤了解,如果員工的提案不是目前公司的重點方向,或許主管會暫緩回應,或發生”口頭答應,卻一直沒有下文”的狀況.+ a; R: u  B! F! S. _5 f

+ ?. |1 |7 ^, d7 I0 C. C( T6 `提案時也有幾個小技巧.首先,在提案的內容方面,除了要以請出的架構表達,在內容上應該要多方收集資訊,正確掌握事實與數字.因為數字能清楚呈現公司現狀,也較具說服力.其次,如果你能在提案時同時分析競爭者的優劣勢等,除了讓主管看到你的用心,在比較之下更能顯示出該提案的效益.提案的時間也得選擇主管較有空閒且心情愉快的良辰吉日,避免隨時去找主管提案.因為會讓主管覺得有不受尊重的感覺,同時還有可能因其他事情的干擾,導致你的提案無法被充分討論,進而降低通過與實行的可能性.
" v) q& A; D9 S0 D! }" \# }9 S  L! O3 L
被主管臭罵一頓,怎麼辦?
0 X" q* t$ s8 y$ }! V+ P1.        先察言觀色,看看是否他還在氣頭上?如果純粹是情緒問題,你應該認知”主管也是平凡人”,自己不要找罵挨!
& }# z& X% p% H9 B2.        等主管情緒平穩後,應該主動致意,表示你很在意他的感覺及評論,請他給你客觀的建議及指导,讓你知道如何改進.
2 O  ]- b  Y" ^+ K5 S, |, i, M3.        在還沒做出上述步驟之前,切忌找各種理由,解釋自己的立場、申訴內心的委屈,否則很容易造成主管誤會,認為你是很喜歡找藉口的人.8 U% a9 y, z! ^, @3 D( ~6 ~
4.        改進之後,應該向主管報告,雙方一起驗收成果,並且保證將來不再犯同樣的錯.1 {1 h1 r" M+ T% u6 d  ?/ [- H
5.        如果是主管一時誤會,不要急著解釋,想讓自己趕快脫罪,應該隔天雙方心情平復,另找適當的時機及場合說明,不要當場讓主管的面子掛不住.5 p' v2 q) w% P4 T+ `, B

) w) _# m4 U# ?/ t一個辦公室,是一個世界的縮影,讓我們看尽人性的善惡、高崇或卑微.成為權勢犧牲品的人,往往會對人性漸漸死心,死心的結果就是激發鬥志,投入爾虞我詐的戰爭中,與對手打得死去活來,以牙還牙,最後連自己一點的仁慈也一起跟著死去.記得電影《五億探長-雷諾傳》里的一句話,雷諾說,人活著不都是為了掙一口飯吃.一旦我們成為別人往上攀的犧牲品時,不要恨,只要想:大家都只為一口飯,因為這口飯,他們孤獨、害怕、寂寞,為了生存,才會努力的要除掉別人,才會竭力要取得權力,只要我們把握自己的原則,原諒他人,日子還是可以自得其樂,繼續過下去.
+ o: n# r9 q* [' V$ i
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hideaki

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發表於 2005-6-20 12:19 PM | 只看該作者
很像沒人看,沒人回覆的?
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kkbush

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發表於 2005-6-21 08:51 AM | 只看該作者

>『表示意見之三』

>『表示意見之三』
5 l2 A" {  J4 Y# N>試著說：「嗯，這很有意思」
7 f2 v3 _7 h  S
' ?4 k% K! Y3 ^0 h6 R) P5 B% A

1 w! Y/ B. v0 ii dont think anyone can understand you ~~!!!hahaa
3 k2 b5 R1 d1 c' o: X& |& ?5 Kbut anyway, thank you sin??這很有意思~~~~~~~~~~!????????
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