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娛樂滿紛 26FUN » 吹水版 » 如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:31 PM | 只看該作者

如何改善同事關係![月:正唔正睇質素,不是係唔係都叫人+分]

如何改善同事關係??  ~~~!!!正唔正先??正就+d分
- j3 @$ L7 j# V$ D& x3 t7 R
. e8 p5 J9 G! c6 q>致各部門主管及員工：
; R! U& e4 i+ u2 q>為使公司各部門主管及各職級的工作關係更和諧 ， 經管理層商議後，
0 o5 F3 A8 _  }; e! l% w- [>現請各部部門主管及員工參考下列日常應對．避免日常工作
: N; b3 F  @3 c( t2 x/ `! |>上所產生的言語衝突，3 {* N! }6 E4 m9 x5 \
>促進公司的生產力情況
6 X/ P3 d1 m* i6 @>
) ^% P* i8 v& |, `" h; Y5 a>『被要求加班時』& O$ U  `+ `, p9 ^% R: e% A  d/ E3 e
>試著說：「也許我可以加班把事情做完」
8 y3 S7 f6 a4 a8 r>不要說：「你老母你想我做到幾撚多點 ？」
* t8 ]' @- R& ~& V) L4 [>
/ g5 \: R6 V7 S$ E# Z) [2 p>『被要求執行時』
+ Y/ v! `2 ?; J: x5 P7 _# B>試著說：「我不確定這樣是不是能夠實行」
3 j, C; A) k5 [6 [# {>不要說：「根本就行唔撚通！」: w" {8 m' p8 J( ]
>
0 C8 U3 D1 T9 _8 j" A3 }>『質疑時』5 |3 H7 |/ b/ H0 Y7 ^
>試著說：「真的嗎？」4 C2 i# _/ j: P" n  V4 k. i) H
>不要說：「唔撚係丫！」
& y+ z; J* S  t4 s>
* ~% ]' G/ O# L9 V>『表示意見之一』9 f! j  m3 S5 P4 |% l) {5 _1 C5 u
>試著說：「或許你可 以去詢問一下別人的看法」
9 U1 e& `; i0 c  M" @$ E' u5 N0 n>不要說：「你等著有冇人會屌你！」5 X; [( s/ z6 e: U
>/ t; U% ~% {9 ]( f
>『表示 意見之二』
1 Q% Z; O( j( ]! H>試著說：「我當然也很關心」
  Z  Y" c1 Q+ J4 e/ H. m2 _>不要說：「睇下邊個會理鳩你？」
1 H% q. v' P# w: r% t3 V>
+ _1 ]" C9 F( i>『表示意見之三』
/ J! Z" L4 b5 |- u8 v. A, Q2 V+ p>試著說：「嗯，這很有意思」
3 H  Z; l3 K! }8 a, h3 O/ K>不要說：「呢d係 乜撚野黎架？」8 x# O+ P1 O: P& R
>, B/ R( |+ R" c; g' E
>『否認時』6 A: Y( A; [( `
>試著說：「不好意思，我並沒有參與這項計 劃」) p% y) q/ e3 b, ^! R
>不要說：「屌！呢單野關我撚事？」. c# g6 t+ p3 z. B8 o9 j
>
' s; R% e) i' u, `: K>『接受任務時』
" Y1 ]9 A: L2 [+ F! G* p>試著說 ：「我會試著把這件事情插進工作進度中」
; j8 ]3 o- T/ D>不要說：「你老母你唔撚早d同我講？ 」
9 s3 U$ j% _) V' q% Y0 y1 u>
# _7 c& |4 I& Q4 V- R>『表達他人立場時』
- O" s* o: s8 h% Q. O# @" Y>試著說：「他可能不太熟悉這件事情」
: W  A5 w3 M. m$ i3 q/ {>不 要說：「佢屎忽生左響個頭度ｏ卦！」
/ i$ N+ i0 ]* f3 e. \>
) K7 k) f0 I$ [' l& @>『答覆質疑』
& Z2 j/ P. \9 D>試著說：「所以你 不太滿意這件作品？」. i0 C( Q- i, Q& X3 m
>不要說：「屌！你又想玩乜鳩野？」+ Y1 Y( c) [" \/ w
>8 n4 M$ x  ?) p8 ?
>『工作過重 時』$ E9 x, ~& t0 F& p+ a/ T
>試著說：「我手邊的工作量可能有一點過重了」
" |. {0 ^( q* E; B* R7 M>不要說：「你老味，人 工雞碎咁撚多，係唔係想做撚死人啊？」
" Z6 d; w5 Z* n: Y/ Y>
) n; C/ J* k# m. X  _" l& J>『表示工作態度』
8 b: p2 D: ]5 |. L0 ~>試著說：「 我喜歡接受挑戰」) D5 d7 w0 }& ~  T! J
>不要說：「又俾d西野我做丫」' t) F* c  J" w) R/ M3 Q
>
! M. s, O. ^& |7 M: O2 E' h>『溝通（一）』* F/ u) I2 O* C" y) _. R+ P) X
>試著說：「我覺得這應該不會有問題」
* ^' l+ z: w- n( D" i1 W: u$ a>不要說：「關我撚事？」
3 G2 H; K7 M2 T9 j& z>7 T  K! X( g: l2 g4 T$ x4 T
>『溝通 （二）』
! N5 Q) ?- u; c( }& P>試著說：「你可能還不太了解」* S3 ^6 s3 F  Y3 q/ `2 B
>不要說：「你腦袋入面裝左屎咩？ 」
/ y' n7 q- B% g' D& {>0 p+ |" W" J3 A. Q0 u
>『溝通（三）』
& y6 \* ]6 I1 S1 B" }>試著說：「是，我們是應該討論一下」
7 t! M3 G9 `! A/ Y5 s4 ]4 o$ _>不要說 ：「你老味，又要開咩吹水濕鳩會議丫？」% v# B  G5 m. {9 [
>
& |- i: V" X% _8 p( D) J( ~>『答覆』; f2 I0 i% w9 R% k8 Z' [& ]
>試著說：「我了解 」7 {1 h/ l; c* I' h9 }# E
>不要說：「明ｏ勒明ｏ勒，你個白痴仔！」' d9 v( m' e# l) q. E  H0 z; O8 I
>: R) A6 e' b" F# u( y: T3 D
>『同事不明白時』
2 p8 B4 u5 g: H>試著說：「讓我再解釋一次吧！」+ h) }) @) I! Q& Z
>不要說：「我要講幾撚多次你先明呀！」
8 {6 y4 z' g) x  y7 y! X% @
2 C& {8 I( Y. e8 k: }[ Last edited by 月月鳥 on 2005-6-13 at 10:39 PM ]
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kkbush

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發表於 2005-6-13 10:48 PM | 只看該作者

我了解 la~~~~~!! to~~??

>『答覆』: I8 m, U! w' S% i
>試著說：「我了解 」
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:04 PM | 只看該作者
very good post, thank you." U* x" h. Y5 e% ?% O
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[ Last edited by vivienna on 2005-6-13 at 11:44 PM ]
【大學選科搵工Hotline】
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kkbush

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發表於 2005-6-13 11:11 PM | 只看該作者

ar you talking to me????

??????
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vivienna

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發表於 2005-6-13 11:43 PM | 只看該作者
yes, very good
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:35 PM | 只看該作者
我想改善和同事的關係應該從溝通協調方面開始吧!不知等下我的回覆是否能幫助你們,但我只想和大家分享一下:
! p" Q3 @2 `4 l0 g
' Q" \5 a# K( Y" _7 Z6 h1. Meditation (深思熟慮):
1 O8 z. ?8 Q6 h0 ~在我們遇到問題需要與他人溝通之前,深思熟慮的心理準備是必須先做的,我們須先把自己的觀點想清楚,也整理好自己談話的內容,並且厘清思緒,想好用深麼態度來表達自己的看法?尤其重要的是必須想清楚,自己與他人溝通的目的是什麼?要達成什麼樣的共識?這一切的細節最好都能考慮進去,如此在溝通時,才能發揮充分的交談、彼此的看法也才能找到相同的觀點.
- \8 R$ B$ v9 A( p& A6 R! k( [1 I6 X% g1 t
2. Always (總是)2 b8 I, U* E& f! H% G
我們在溝通協調之前,不要立刻就先下結論,甚至主觀的認為自己的觀點才是對的,要知道,總是有更好的結果會再出現,所以我們應留出些許空間與彈性,以便接受更好的建議,英國有句諺語說:There's always better way (總是有更好的方法),這句話告訴我們不要放棄嘗試新的機會,更不要妄下斷語,那麼溝通的結果才會更完美.
* [1 ^4 V& k6 v, r
( @/ ]+ F. X; b8 g1 n, ]3. Narrate (說明)' d3 x3 @* c/ I5 @
溝通時,聽與說是兩件很重要的事,能夠耐心溝通他人的看法,也要把自己的觀點說明清楚,這在溝通協調是最需要注意的.往往有很多時候,我們為了說服對方,而不斷的以聲勢來誇大自己,卻不知造成詞不達意的印象,結果極可能公說公有理、婆說婆有理,所以這個英文字的用意在於我們敘述事情時,能針對重點、不繁辞贅言、簡明扼要,如此溝通方能有力而且清楚明白.; b2 T+ s  ?: h: j9 P2 E- W$ s: p7 y
3 l6 W) r! [1 o, R0 r( K
4. a (一件事情)
' i) u; u& N( x% t5 m' b英文中的"a"很清楚表示了是"一"的意思,這在溝通過程中是必要的,比方說當人際發生衝突矛盾時,我們需要和他人溝通,但卻把陳年舊帳都搬出來說,這對於溝通的雙方而言,都是沒必要的致命傷,須知溝通必須只針對眼前這一件事,儘量讓它單純化,那麼當彼此有這個共識時,溝通的結果只會更好不會更壞,而這件事也能獲得充分解決." ?4 |: o9 E. ?+ H: t1 a

% o1 _* q7 @1 i: y4 j5. Glad (快樂的)
; e9 l9 c9 V8 S, V% d我們經常為了溝通協調一件事情而與對方爭得面紅耳赤,甚至臉紅脖子粗的互相攻擊,這幾乎只能算是吵架,而非良性的溝通了,因此溝通之前,須告訴自己,保持快樂的心情,如果你正處於情緒反彈的當中,建議你最好出外走走,或者暫時不要處理這件事,等自己的情緒反應過去時,用一個快樂的心情去溝通較好.! c/ v7 ?- |% `$ ^. X7 ^2 @3 u

5 X: S6 i4 j' a0 a6. Execution (實行)
- x/ H- l% S1 g往往"溝通"是需要勇氣與毅力的,有的人個性溫和,不敢與他人溝通;有的人倔傲自負,不願與他人溝通,這些都是影響自己溝通的協調的能力,因此要勇於實行溝通,不斷地與他人在各項事務上進行溝通,那麼當問題產生之後,便能迅速針對問題而解決,不會有缺漏之處.% ~6 ], C4 s6 s, v/ H
/ c, a4 Y, b- y( u( N
以上6個英文單字,正是溝通協調的技巧,這六的單字的字首合在一起,正是MANAGE (管理).這一套管理技巧主要運用於溝通協調上,而許多時候,公司部門的協調不良,也多半出於個人的成見,因此人為因素的問題解決之後,才能有效的溝通,而這也正是管理技巧的主要原則.  Y6 Y; v) Q' |8 d2 l. A

, v1 o7 z& b' l' w3 K另外,根據上述6個英文單字,合在一起正是一句話: Meditation always narrates a glad execution (深思熟慮總是敘述出一個快樂的實行),也就是若我們的一切問題在溝通前都能考慮清楚,那麼之後達成共識就能快樂的去實行,而非賭氣與抱怨了.
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hideaki

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發表於 2005-6-16 09:55 PM | 只看該作者
補充一下:  [" E7 g8 k, K7 O' n5 E' N
提案老是被潑冷水怎麼辦?基本上,當主管拿到一個新提案時,最重要評估要素有3點:具體可行性、對公司的效益以及資源的分配與優先順序.具體可行性是第一個評估重點.若不了解公司內部實際作業狀況,而提出天馬行空的創意,若無法實行,再好的創意也徒勞無功.其次,提案內容必須對公司有實際效益.否則對於講求獲利的企業來說同樣沒有實行的必要.最後則是對於組織內部資源的應用於分配.換句話說,主管對整個企業的資源分配與運用有全盤了解,如果員工的提案不是目前公司的重點方向,或許主管會暫緩回應,或發生”口頭答應,卻一直沒有下文”的狀況.
8 K8 d, ?; R# U  q3 ^
0 u6 s7 B( o& E! p: \6 |提案時也有幾個小技巧.首先,在提案的內容方面,除了要以請出的架構表達,在內容上應該要多方收集資訊,正確掌握事實與數字.因為數字能清楚呈現公司現狀,也較具說服力.其次,如果你能在提案時同時分析競爭者的優劣勢等,除了讓主管看到你的用心,在比較之下更能顯示出該提案的效益.提案的時間也得選擇主管較有空閒且心情愉快的良辰吉日,避免隨時去找主管提案.因為會讓主管覺得有不受尊重的感覺,同時還有可能因其他事情的干擾,導致你的提案無法被充分討論,進而降低通過與實行的可能性.
- Q  l% H7 ]: m* q# H) q2 k) G' X/ l, ]2 a7 B
被主管臭罵一頓,怎麼辦?% F$ D4 }1 v" a: d. E
1.        先察言觀色,看看是否他還在氣頭上?如果純粹是情緒問題,你應該認知”主管也是平凡人”,自己不要找罵挨!
& J: r) |& J& q6 ]1 Y" D6 k2.        等主管情緒平穩後,應該主動致意,表示你很在意他的感覺及評論,請他給你客觀的建議及指导,讓你知道如何改進.3 h$ j3 w, z8 v4 ?
3.        在還沒做出上述步驟之前,切忌找各種理由,解釋自己的立場、申訴內心的委屈,否則很容易造成主管誤會,認為你是很喜歡找藉口的人.
0 _! ]; ?3 b5 f+ O1 x4.        改進之後,應該向主管報告,雙方一起驗收成果,並且保證將來不再犯同樣的錯.
9 D) S) l3 A" v0 y8 _1 l4 u% T5.        如果是主管一時誤會,不要急著解釋,想讓自己趕快脫罪,應該隔天雙方心情平復,另找適當的時機及場合說明,不要當場讓主管的面子掛不住.
6 S8 R& t% d" t- a9 x: W& h8 \4 {, Z! y" d
一個辦公室,是一個世界的縮影,讓我們看尽人性的善惡、高崇或卑微.成為權勢犧牲品的人,往往會對人性漸漸死心,死心的結果就是激發鬥志,投入爾虞我詐的戰爭中,與對手打得死去活來,以牙還牙,最後連自己一點的仁慈也一起跟著死去.記得電影《五億探長-雷諾傳》里的一句話,雷諾說,人活著不都是為了掙一口飯吃.一旦我們成為別人往上攀的犧牲品時,不要恨,只要想:大家都只為一口飯,因為這口飯,他們孤獨、害怕、寂寞,為了生存,才會努力的要除掉別人,才會竭力要取得權力,只要我們把握自己的原則,原諒他人,日子還是可以自得其樂,繼續過下去.# Z! R2 F& m' T5 E1 Z8 e3 L9 g
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hideaki

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發表於 2005-6-20 12:19 PM | 只看該作者
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發表於 2005-6-21 08:51 AM | 只看該作者

>『表示意見之三』

>『表示意見之三』3 q: r( k" {" v9 q
>試著說：「嗯，這很有意思」7 ?" V  B+ m# d& m5 A
6 H- x  |* n8 O

2 X8 t! e$ j" p7 n6 T; L+ S9 n# D* `
i dont think anyone can understand you ~~!!!hahaa
2 C! q9 b, H* }( jbut anyway, thank you sin??這很有意思~~~~~~~~~~!????????
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