極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
' ^9 @  j5 L  a8 F3 Y" f
2 K6 @$ K  j" k自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
  q; @; U' W- q6 H3 C0 ^我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
3 G8 c7 Z( y1 i9 N: j" n* M我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
7 a! s. P0 b7 p
1 o+ a; I/ T3 ~7 ]' l3 F1 t" Z  y豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
  J' C( b% F0 f7 k% t4 b3 p+ n要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
3 G  Z' r4 A0 r2 a! m所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦0 L, f/ ]  Y1 e4 W
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
2 }8 f- j9 t# T" [9 R. S* t& @4 G3 i4 N; f4 y1 A% d
拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課' P' l/ @( ]! R9 S, g2 G
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一8 X$ J# N/ E9 c! j2 U
要拎返去hp 維修中心/ _1 q$ j6 R/ T0 q
; ~+ @' C2 a* {; H
打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
" {$ F/ X+ v8 e一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)  w  Z% Z) a4 i
我話部機新買可唔可以一換一新俾我), `: Q" g7 J' I, K  b
, u4 u1 Q; Z( X! s4 T  ]8 t6 r
跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
: T  G& F6 w7 g# K( L- u以下小部份內容+ [& z, P/ n( T) ^0 P

7 ~, V& _* O# H3 x& _我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我' Q8 q! U# L& y' B- ~- W' P
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
# ^( O/ r- }  n9 C又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
* |) Y3 _- Z) }5 v! U; J1 k# d
0 P7 ?  f3 |/ N我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
+ H* a( a& p' L; N: R7 @8 A% E" h$ F1 Y根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
& I7 \: \( G0 K# R. Z; h8 |* Q- E陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, / {) c6 ?8 T0 }
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......( N9 R$ a3 b9 s4 c

2 C' [& Q4 J6 T: A  ?我唔滿意既地方, H( l" b+ N& ]
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......# ]9 ^% w6 p) c0 B4 f9 U; f+ }
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間+ n! ~: o+ c) s
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題6 x3 Q; y( K: I, e
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
% N0 j/ Q$ T3 d  S) F(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
) ]/ R+ @9 y6 f% C9 u實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~/ {0 y) F5 {8 i" e
真係乜野態度丫!!* S" r2 y( [5 D5 s, Y+ Q
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
6 B% B& X4 t5 Q2 s投訴佢, 玩大佢啦~~
( c* n0 ?# ?) z身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....% o& \) y1 h2 [; {) o1 ]; _9 Y
& s: p* |( {3 _+ J, C

3 t1 E. c2 M8 v( T0 h另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?& y7 ]. @/ H: F
平時去買野都可以架.....@@
( F. A/ n* Y8 |7 C5 |( ?' B
1 Q3 e) o7 S5 H: l! t8 z' E唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
: q3 R$ N( E( J4 a假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
4 ]3 M- v  v$ e. V5 ?7 a, s- t  f, c4 H; T
10天退款保證: t5 U, _) x8 Q3 N+ p9 M* v+ }
* n4 ^/ r5 P& F. X8 J% N5 p, {) v  B
如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。- m' r' B- E. _' {/ I" }/ J2 h7 J
( G' X+ E) }5 W4 |' `0 x6 [
    * 條款及細則