極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
2 `2 G& [( r( m  X( k! L
$ I) n! F2 I0 I* P& H自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課  i/ l, c5 [. o+ @# ]9 q& X) Z
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..* g) s$ B, }, f5 v+ j! A( g
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19003 m" S9 U- l% ^4 E5 U

, M' ?6 l1 P3 I/ Q豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
( ?: L7 s8 P9 l+ z% k要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).8 \# V7 B" @- M+ Y- b
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
8 H- J" w% j/ ]7 `& ^搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
, n- I$ P; d& v) I0 K- K5 s! d  f' I& [" p- V
拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課- }" x3 w3 Y5 g5 p
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
7 f% M* g$ Q2 `1 o( }要拎返去hp 維修中心
8 f  R7 J/ ~" k$ T
6 e( C  K+ W' z7 t1 H& v' g打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
+ P$ ?) B- |2 k一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
+ o) w, ?( [3 b1 _4 }我話部機新買可唔可以一換一新俾我)# k2 V4 e! Y/ Q7 u

% D! v# X2 q: j3 W跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
2 }1 J9 t3 }, G! Z% n5 v以下小部份內容
$ j+ G. w( G' J
! n2 O% `$ b! d! _1 J! J我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我/ `5 L2 S+ T+ p" P' Q) Q' \
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦, * M! A8 f: J2 f: z: K6 ^3 G
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生7 x9 i( f7 W7 T$ G! i7 Y
# r; Q  n- j3 ]/ M- y! h2 k0 }, O  s
我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, & W3 \; c$ e: E
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
* I1 F) C) ?2 @, L! Z陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, ) H9 U* b/ h6 j# [' h. L
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好......., R* j" @5 v' s( U8 j
2 ?8 }2 L6 Z/ `  u7 h& e2 s# u
我唔滿意既地方( b( x6 F- K$ E* o8 v- U
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......- s' S* V" j: Y7 ?. P2 G$ _" ~
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間$ ]5 E2 R$ Q1 S! M' ^# i( X
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題$ N, F( V' |6 z, q' |$ I; n
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
! i, K  W+ o+ U, N(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
/ S" o& z* u2 d實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~0 B, _  B  `# X0 b* f" P" ]
真係乜野態度丫!!
7 z6 O4 t& G1 D8 K4 @' E果個"陳經理"完全唔掂丫~~" W6 s, h2 ^) \2 G4 [8 D
投訴佢, 玩大佢啦~~( |5 ^/ u  w% q! x1 T9 y' U- q7 C
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
: h# V$ _& a: _1 J% k: X: ]2 V5 N  Q$ |& C7 C+ R( O2 J
6 |$ E# ?' {- L0 G: i6 l3 e
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?  J' n* R; W) c* ]3 [& P- f2 b0 ]* I: R
平時去買野都可以架.....@@
2 r& J6 x  y0 w  M. y
3 t- y7 j% ?6 `, o唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
9 e4 u; F& r/ c6 V假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... 0 X$ B3 E5 P- h, s7 ?
% q$ e) [' P( C' |6 j7 ]1 C
10天退款保證
2 {  Y2 b' h* k6 I% e: Q
+ D2 a; |- [; a/ k% D8 O如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。9 B: ]' S: n( F8 l
6 [& z; o9 `8 V6 E
    * 條款及細則