極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題% x. C- S7 x' C2 [7 s$ Y% l" ^5 g) Z
% E5 K8 U# c: L- L; s
自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課1 C& T$ U, O* L# V  @
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
/ a8 d* S: e' H4 i$ b7 s6 l* i我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900! G  M' G7 y: p! V
/ e: j1 a: w# A( B+ B! x
豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
( K& ?2 `9 R! q. x要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
( s$ s0 |  }  x) r6 W: J$ a所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
0 x) M: t, ^, l/ v1 }, f) _搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
: s' d8 g( r. E% a* C$ i# O; p
% _6 t. l5 }* e1 t8 T: T' C拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課5 F5 M. T8 }% [% U
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一$ g0 ^; Z6 f* I& H- s  H
要拎返去hp 維修中心! R& K9 d( `- i* W9 u% Y/ N

4 B+ B, j2 {% E( _) z5 _& u5 C打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
# r' ~8 z. V3 j一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
: k4 F4 w" P. p2 G* \我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
# _! i+ K0 ?$ I$ G' ?( d4 g9 w
; n" p1 N+ @2 A+ T( u跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打& k& b1 e9 \" ]/ [; a
以下小部份內容. {/ y7 ^# X# K4 E. _. J. V1 R* [) x
% I% n& d2 P4 k% O6 j- d( K6 t) V0 ~* I
我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
* ^! q2 S/ o6 w  Q# Y# R陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
4 Z" Z' U2 v" \1 ?4 N又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生& t8 n2 {: [" _+ _6 \; x/ M$ J
; O, b; F" M7 M' v3 N) `, `& t$ s
我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
+ z: v# \! o7 C( Y. t根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
& U, G  H8 q! S) W陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
/ Z  T% X  p9 ?  |總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
8 W* |+ g4 O6 V+ s. t% I
% W( V4 l* I3 l! P( H4 R9 _我唔滿意既地方
( ?1 I4 F0 T& @9 W: a8 h, a1 e0 t. R1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......) V( w8 C7 _8 \/ g
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
3 |# g1 n# E9 G2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
* v: ~2 p" i0 ^, |2 [3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), 9 o$ D3 }8 h4 R5 C8 t5 O. J- M3 x
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).7 w$ K/ _6 H) G' t  ?
實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~) p( ~! s; T9 u& O( q
真係乜野態度丫!!
! ~/ ~$ d: T7 o; v0 u- K2 U果個"陳經理"完全唔掂丫~~) L1 H; r8 |+ C7 E5 X# N
投訴佢, 玩大佢啦~~% i( Y. }; Q/ F1 `
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....) R: _  {/ P9 z

; |1 s- o, ^1 t/ |. h1 o$ o/ |/ l7 f7 `( c
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
$ F/ b3 {, {1 ?. L平時去買野都可以架.....@@
2 V% X+ @2 h& E, w! ?) N/ ?
  ?7 i5 y7 B" \" A: z$ M5 C# ~唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!5 A4 H; |1 O8 n' ?
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... - A' c; r1 n" h$ ?) v* J& |
2 U) U4 z  w" u9 L' b" c" B
10天退款保證
& |4 V- f# l) W6 W/ [. S/ v- Q
8 a7 M; S8 g2 {如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
; J# y+ l% A. O5 s8 I- T+ }
) D/ T) Y; ^" S+ E# }0 v- [    * 條款及細則