極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課/ L- `, p) `% Y0 b* p- q9 x! V
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..
6 h3 s; ^4 t- ?3 B, \& _$ n我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900  {* R( q( ]. |4 b

5 z0 K% }5 p+ o豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,+ L& h$ {% ?( R
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
" ?5 o+ d0 O) {9 ~% l& O, I所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
* o  d5 f  B) w# l& e* g  q搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪& {# ]: Y- q: z$ Q  b) q* k+ m
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拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課  ]: U0 f5 _6 [) ^" l
今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
& B6 N) ]4 |/ T# P+ p3 j" A要拎返去hp 維修中心. G( m; C. [$ ^2 k. L
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打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
6 W( b& g4 o- [一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)' ^( e3 Y3 D. M3 e/ F2 Z
我話部機新買可唔可以一換一新俾我), `6 A4 T* _! g. t7 |2 o
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打2 M! |  u; z; B4 h, q( T
以下小部份內容9 R8 H7 c7 w$ W) Y: W7 C
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我$ b8 m8 S- i' \' P" F
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
  L; X4 b3 h( E. ~5 X又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生
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我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 4 o, c$ w, P0 E- a6 X% Z- c
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
7 O- G% k: a4 U  O: [陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, ! O' O. P2 n: q) f1 `: x  U
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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我唔滿意既地方! b* Q( C; J' c9 |3 f' Z
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......9 @: ?& [5 Z4 g3 [) b7 B' ^* w
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
7 i3 n  n/ E! u1 T% P; x, O7 F2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題
# G* g2 z1 n" {: r8 e3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
5 g( U- d" z- b(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
. b+ N) Y7 E( L% r實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~/ n5 q0 z! S2 V& ~7 C4 N
真係乜野態度丫!!* A. X+ c) R- J1 p& n: i
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
' S. w4 x, x3 N" A* f, \; ^投訴佢, 玩大佢啦~~
, H( U" A8 I- J# ]+ I" Z3 D# }身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
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另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
* i  Z( n& K  |% @+ I平時去買野都可以架.....@@
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!3 s, G. d4 [) m
假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress...
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! D# S& b* {$ B10天退款保證* @/ l/ ?* U- o  m) d

. {# t0 Z3 d6 I6 Z8 ~如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。! S7 z- @& k1 t, P: K4 W/ }

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