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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶7 q8 b7 v; |* }: y
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
; S* n/ a: v& p# v' D3 i9 R) }( I9 K7 l

2 \7 R* O# B$ X仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,% D6 I. p% F1 w: Z% l
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
3 j$ p6 ~4 _0 Z4 `- I續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
7 J. i$ z9 ?2 F( m$ z; f3 w來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,: m- L( c5 C5 U2 X. P3 h
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
  s: [9 R* o. h" c. @好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
) [; P2 L: p7 l( ?4 J& F$ u3 K個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
+ K  X9 d! S+ [. c& @+ C# G重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
* }# P) c, t! R3 M, F. p: F* R就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
/ E0 L7 z  u; b/ G; z電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
. N3 D& C9 n6 ?8 `0 M頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講: |1 w! c- W0 I
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
0 s: s* R; M3 T& i足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂) s) j, i2 t9 J4 n
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
% P* p4 D# U. X8 B8 M叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
) k$ X; j, _8 o& h我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
8 P3 ?! a& d* Z8 m5 Z1 A- `, K

1 s, q7 T4 k* `' \6 O- U  F. J$ P

; f2 ]0 r9 F! d1 R所以有時真係要  cut 咗佢' u: T# T) r& t# z7 [. }, P5 Z

$ W- l5 D/ @7 P5 L% J2 t試下其他服務
  O1 c7 g, u" D1 n* A2 a6 E
0 G$ n8 r, D0 \& e* X  F$ @; L- @如果唔好咪用番佢囉
4 W1 p+ |' k& A& I
  ]$ Y, b5 D! s$ n/ y2 }: B) c等 佢知道你係要要求既2 O: z; _3 W9 K; a! D! V
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)/ {) ^% p5 h! v5 d8 g5 b0 ^$ r
% h' [! t3 u+ M
唔好就會換
" T6 a6 |; g1 a4 e  @- N! ~/ U9 d( B
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
* v9 a9 U$ c0 S$ V我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
. [" f  c0 j( [% f個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
( T1 i" F4 k; [( U6 G2 J1 _佢認衰 反而更易令客戶原諒....
0 o7 i! m2 j8 c7 d$ d3 T- |7 @; y/ W/ P: P8 d! M& S
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
8 ]( B7 _# b1 ~, t# u1 N時間:星期五
; \, W# ?; c" \7 B地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位7 p4 v# H$ h6 O' i! H
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名0 K- M# a$ }* r  S' H! u6 {! Z9 f' g
, q0 |+ @$ ^2 O5 j/ |
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
4 _) y3 O( T/ N' d, N跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
# c' F/ C$ h5 T' B7 L0 @到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ - g4 k" n4 q& ~$ T8 Q
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
+ X" d! i: j3 O仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!3 v9 q0 O/ b3 x. [- F
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)7 b( A2 E9 }7 Y- L' w/ v* t8 D
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~# v  p$ _9 P3 ~, I. x5 c
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........0 o. d4 q0 k) r" N
著燈!!1 `0 z! B* }& B/ X( g
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......* G! n+ I9 g8 p& x  R6 B! Z
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.0 _- H  Q4 X5 s

; d2 |6 ~9 w5 @& M) U+ ]% a5 Y7 d跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
3 H+ f* Q; S# k; B' _! H: K: y+ t# {(佢地真係當左我屋企係酒店.......)( w: d0 m( I, p( M& y1 x3 l/ j& h1 X
好啦,食飽佢啦.8 \' M! }0 d% N/ P9 E* v  y

  J: ^, y4 c5 u% A, v兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~7 ^: n$ s" v% Z0 C; p3 J
(我頂!)2 M$ f6 w: ~7 l2 \) t
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
( f0 p4 W; y: e. zA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)' y  B! m/ {- g; {" @( f" e
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!: V3 H7 Q  T9 G. x" [$ r/ M7 J- _

: y- i' l7 l$ I  m' Y跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....4 w5 a5 f& y$ Y8 ^3 s
A:哎呀!  W! j+ m1 F$ v# D+ o
C:慘咯!
5 c% o/ O3 r! C8 v7 |我:又點呀今次?! P+ N' E: m% i( R4 Q+ R
A+C:個盒好似壞左.....7 Q$ h; E' u. d/ P& j5 A1 c
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
  B# ~- Z+ ]+ m" j% cA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~9 e' q* x' w- G4 n: }& }
我:我實得閒嘅!  B! L, S6 T( p0 f# S
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
. Z, f: D2 j/ w2 S(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
2 [: t8 d, \8 N1 x8 W我:唉........聽日中午啦~
; v' x- Y& l: @: @) p
5 c: L' ]( f7 y6 Z3 a5 b到左星期五.4 b  U& b/ c/ u4 q
ABC 福綠壽三星又到~
# W" b- [$ K+ Y* Y我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......9 g% o3 r, A3 h: O& @( }' u! N8 h$ U
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.  u* F/ j$ Z7 r
整整吓,又嚟料.
) U4 \# F# `3 h. N* `2 R* z: WA+B+C:哎呀!
) K( |1 Q" ?) V2 O! ]8 w( G. K我:又點呀?又壞呀?7 [: C- p- y* L8 s1 K0 @! }
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
" m# i4 I/ `1 ~5 ?9 U4 e我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....3 _% K) s' o1 p5 R  l( @# ]
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
  e: Y" c- a: h5 J4 |我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
& D! x; W/ t, x  a+ H3 vA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
: v. Y6 M" S7 _) }6 o+ W我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
* [! U- H  v6 V# X9 y* ^( nA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
# t# Y- J! d: I& Q( X/ f) W, C4 p8 Y30分鐘後+ j0 ]& q. |4 |$ a4 w1 t$ q
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~) q/ T) b& i/ _6 t+ y. B  B
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
1 g6 {# I+ M8 IA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!, j( u+ {6 j+ {5 R
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.) S, ?; b. F9 h, S" _! @

( Y' d: w" ?2 n* H一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.1 f: F$ p# m! H  h/ x
收線後.! \8 p% D) ?# l9 O3 J9 a; c
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
; F0 P- ~) c7 a7 Y跟住,三個面色又青又燶咁走.1 l& @% y1 T# N; F
. u( t5 o$ q. B+ J4 q' \  j2 H
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.' ^1 Q4 {+ ~6 l3 {, F
set 左20分鐘,搞掂.
; l/ V$ Q( D2 R( f我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
8 \: S+ Q/ j9 P+ |7 b) l1 M/ U- ^主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.* {2 F* i( @' K" _+ z, x0 I
我:上course?, D3 d* b  M! Q4 H% G
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
( n1 t1 F' s$ M: v3 m/ ]+ `; Q我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!- X! E/ w3 `" n9 r' W! M7 _
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
% u0 q7 s4 J5 O' Q: Q$ R' s- O/ G4 k
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
( b* K9 Y  J# D# H- D( M2 [
& V9 p) {6 B, v2 ^9 E9 ?- n
2 L& Q, Y7 R9 F  t我:真係唔知有無搞錯..............
- @( _1 U" ]# L" r0 z& K5 h. M8 ^損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
6 r8 x# J7 b) x, y我:唔係咁仆街吓話?, W. v+ h. @- \* ?6 |! d
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!( _% J8 N6 z. {4 _5 \

5 C! B3 s  q4 m* ?( f; ^  M真係豈有此理.............
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