今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
) |* A  x4 p' `5 v【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。- t( ~0 p4 C( u1 L  g& h
. ~6 s+ _% T% A* _

: y4 Y  x! T' A- W3 `仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,- g5 e( S2 c4 M3 c# O- M$ z
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次5 s& @, F6 L0 [+ Z6 G6 w
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次# w9 i2 {: M4 L" s  k
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
) w. C# x% y! u' g# M次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
8 L3 p  {; S1 U& A; S好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
3 i. b. p- D. J/ K個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,- E+ p$ o) {% o- J% L5 y+ s: z# H- B
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約+ z& N" S0 r) g- L/ V
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的) T9 ^% ]) u$ G+ W/ K
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
) O5 f: T4 O' ]# y, k7 a4 E頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講! Q: S2 f, Y+ H+ }" y/ a  Z) B
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人: a: }, m2 D. q, E  S$ `+ J% X- Y
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂* U% i6 u6 F+ W' [- }# |
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
/ M: D' @1 o$ x( E% H: d3 n. l1 y3 M叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:2 U# ~& q/ t6 A
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

- g' z4 Y/ e0 g* p' J2 @
8 b& d7 ^0 S5 n5 E; P

  U; f7 m3 `$ V, {& w7 F3 i' d
1 m- P9 U% l* i所以有時真係要  cut 咗佢
8 o+ _8 \& L6 a: W$ x' n0 i4 q# @7 v7 I6 b/ X, n% e) {* l3 H
試下其他服務* h; `  D! @6 O
% B5 k# _# V4 p8 u1 ~6 Q7 t* {5 \
如果唔好咪用番佢囉
4 J# I! ~) \  Y* _0 K0 Q5 J" ]) z$ o% t# N4 I6 [; J
等 佢知道你係要要求既/ D" k" @) ~) L* `) n: Y- X' V, e
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
9 g$ n% ]2 _9 D/ A2 e3 q* M$ T( }% U
唔好就會換7 W& D: l( I2 ]

% r, u, z& U" D. Y; h( {下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
- m- @- W  Y" |( A我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

4 x* x  k% {7 F1 l個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:. V8 Q! a( _) K( n/ m5 k4 a
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

$ e( M( t$ E+ [8 w8 V5 J' |: A" {! R& c5 R7 C; I
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
* y3 \. C6 v7 q* H時間：星期五- ^2 g& S: Q3 y! w% P
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
! Y, E- e$ I# |7 R% B人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
! z$ L" P) t# w9 v: T& r/ F+ P' ]9 _0 x
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~4 T( A/ G& Q3 x, `% g( q! [7 H
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！5 O, b. u/ Y- B% O7 U6 Q1 V
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　7 x; O% S, c0 q) c$ b
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
+ P0 o1 F0 {9 _; ~( A+ z* h! V仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
) M1 u* |  X5 K4 e0 N3 b; I* O(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)5 v2 O. F2 I- c2 M; Z0 U
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~' r; G5 N( n. h! a
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........: t+ B( @: k/ R: t, l
著燈！！# P" V# V' A7 O9 ^0 |6 L$ B1 D5 S
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
/ a4 `7 N# Y7 z6 \  B0 b; O; o又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.4 R0 L9 U" @2 `% v
( m, _/ M9 A- {7 p" P1 t
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~" U0 D* v" E8 ]( X
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
1 K$ k- c( R6 J5 }- _7 `好啦，食飽佢啦.
0 i( }) v- \$ g9 n, d( E- {( D8 W
* H& u6 {8 _  P; [9 U兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
* p0 ]! G2 _- K8 E4 k3 i(我頂！)
* l8 _) T" ?7 b1 n+ D我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
' f' x" H+ N" n2 A) M- XA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
9 h6 L" r& e" Z7 `跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
0 j8 E" ]. L- u& l: \; F: A2 N3 w4 v1 g! {& i8 s% F2 T- G
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
9 B+ z8 ]$ `3 Q3 DA：哎呀！
" m% W. O$ p  X% t  [4 M- lC：慘咯！5 ~; \6 q) j6 G7 e5 j  ?
我：又點呀今次？& M) c3 M& r- _/ f
A+C：個盒好似壞左.....
: {" n* `& s5 R5 O0 n% l1 o) M我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....! I0 O) d% p& X
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~+ W( c% b' e  H& f6 q
我：我實得閒嘅！
! o- m, b# e  y6 P# I$ x0 `A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
. i. p, j+ I( h1 n) e(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)3 r4 s% p# H+ Z7 N4 p" y
我：唉........聽日中午啦~
; n& h  p6 }5 ?/ T2 r" s) f7 D/ E' Q6 _4 _) w  G# {" H
到左星期五.; u% f$ e4 y0 K5 y* Q! ^& I
ABC 福綠壽三星又到~: d* X* x4 |5 R( k' a' W
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......) j4 j2 |8 s2 T  u; U
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
  c  ]3 d* q3 t3 N7 t' a整整吓，又嚟料.
: x9 r  X) h; O: u: w5 A* FA+B+C：哎呀！5 A+ N, D' @( x6 I: F
我：又點呀？又壞呀？& V( p3 t$ j" _3 X
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~1 V$ b5 r! s; X* @; Y
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....3 X& D1 u; ?5 e* o( n& A0 @
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'' c) H) \# w1 U
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~6 d0 t- Q3 D) y. Y: Q$ A
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？. x/ E+ h) u1 @: ]
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！9 X1 F: H) v- E: V
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
' C3 E" N" [2 T0 b! ]" W30分鐘後
3 y+ q7 T, Z: U6 DA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~4 Y- |. s7 S: Z0 R' O) v! C
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？# R6 G/ N: m* L
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！) P! y& w2 r/ ^' b! t: n
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
4 c9 o7 _2 \/ F5 k6 d
% i+ ]& d6 q  B" [! S一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
, w: Y, a9 A9 y  s: G收線後.0 J( w. g! |8 T5 Z  y
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
5 ?7 L0 |0 S( ?7 X# H跟住，三個面色又青又燶咁走.
% x3 p  Z& ?$ [! s; S! R& E  n% Y5 m
+ Y5 t0 I9 g; e. k30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
2 M5 i4 L  T% i, Mset 左20分鐘，搞掂./ y' ^3 D" t  F% D! A
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　# [. w( c( X4 H' _$ t% O
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
8 J' p0 E2 [6 {9 k9 w% J5 k5 s我：上course？* `, E/ w2 e( B1 _# I- d' T- |
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
) h% v/ q; C1 V; K6 A) g; S1 W我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
9 t/ Y) [6 ~- Y$ k主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
- ^& ?8 J4 [6 X/ X. U/ g) R( i9 f& {' A# i' i9 c- f2 b
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
5 Y% |/ c8 D. O' z( N# P+ p3 w3 O5 t- S& e$ ]
5 m# u! [" J: `. B
我：真係唔知有無搞錯..............: q6 R  a( _5 h3 W9 b* Z
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
2 E) e6 y% x0 u$ K我：唔係咁仆街吓話？  I* l' a/ o9 v+ L3 L" ~( Z
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！1 b' @: j, q) N

- O: s6 ?. T7 x( [真係豈有此理.............