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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
4 i& N; S1 \. X【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
  h1 }5 t  O* ~4 ?; r8 h8 H
3 n1 ]. T8 x8 U6 x5 Z$ X
% j% k  B2 X! ^, ^) b  H. i仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,7 u6 E6 Y% D9 o8 d! j0 U9 ^' i! V
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次% K: Q. L0 e: r8 l& T2 d4 Y( E
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次8 i: X0 {, L$ c# \+ o. l
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
+ F$ U/ D+ N: o次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
- o  U; k9 G) P/ w' L8 L, d$ o好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左" H/ M5 C4 _5 q; O* n- \$ `
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
1 u" z' t7 ^$ M5 I1 U3 `1 D重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
$ V! c3 N# j  J; n; y* ~% r$ X就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的, X, P# z0 j+ v. u- f
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
; Z6 L1 k4 E( H1 \: Q- z( `頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
3 L: m2 c0 T: R1 p到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人9 `/ y, `7 M+ w3 q2 U' a# S
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂. ^6 I9 @9 u" T( [. {4 q' S
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢* k, M% D; d" b1 K& `4 S
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
6 V  B9 X0 `2 }; U& ]5 H& m; D2 s+ a我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
' B/ b: T  Y1 D( E" r: \6 V0 ^
6 \0 h, g( O$ G/ J) t6 W
, A; }# T, }7 b$ j5 h$ I, m. x4 B
: E" I6 ]. _' I( `" x$ \- `1 Z所以有時真係要  cut 咗佢
: S: ?* L3 h: G6 D" Z) D6 P0 ~8 c" b; `: I& d! k+ }
試下其他服務) q+ Z) l% a- E3 y( @4 G# b

9 S9 Q9 K1 A, d+ \( ~- n如果唔好咪用番佢囉
2 b+ }, ?, T/ t* n3 D
5 ]3 Q& `  f! W# j5 D6 C7 J等 佢知道你係要要求既5 b: \& W  n, \, {, i9 ?
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
) T9 h+ R# H" G- W/ F
3 ~1 d0 V6 Y' {, x; P3 X, \唔好就會換1 c& Z" }: Q# ?
9 q4 |3 s4 R( m. J# Z( ?9 g- a
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
9 _( n+ B! W8 f! B5 X6 M我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
* N( z+ V+ D0 T# T! o: O4 L
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
8 \$ J3 E7 R0 p# O+ U' c+ X3 y佢認衰 反而更易令客戶原諒....
2 X7 Z" @/ u, x2 k- F8 c8 ~9 Z

7 e9 i1 u" b, z1 G5 ?2 e, tbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
' [* \( m- w+ R* B4 |時間:星期五
! X2 @' ?9 Y( j" L6 ]/ l地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
& \- b' H2 o9 ]9 S9 E人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名& Z2 [: B3 p( z2 T- [3 w
- k! Z& ^, H2 i" R6 R* S$ k  d
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~, Z) m3 F6 T  Z& r7 ^! @
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
$ ]' ]& G& a, N) q" k$ U* d# }! X到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 3 U7 s: R- ?1 T8 J7 }
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?8 Y. [. W3 R" d$ }2 C
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!6 S  f; i7 ?, A' W$ H8 ?
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
  F9 z8 o7 n+ S% j: O4 u' s職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~/ o! u1 C* O& S3 e7 X: e6 f2 w+ O
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
3 @  z/ t2 c. ]* v, S* g" c著燈!!
$ Y& k; j' N$ ^7 K8 B* A  d7 a好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
6 A7 o5 u" v" [( M$ `, G又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.7 ]! z% J7 E* z! r

) P* b+ b2 k3 p5 e% b) D跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
9 k2 w- H% X# O- D) I$ O! r2 P(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
: S9 z& d- Y* I% u* [好啦,食飽佢啦.3 I" O( f/ ?( G7 l! B. d
& |# ^- }  a9 P
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
4 A% V4 D' U* p6 i(我頂!)
: j4 D, M3 L2 n4 |7 k我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?( E9 q) y. {7 M2 A
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
2 N/ @0 v1 _. }! B/ Y跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
  |$ y% K( o5 {, E* l; |0 M
$ m0 A, X- c4 O) q# N# d8 g+ c& H跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
8 O1 U& \- S. K7 rA:哎呀!
" t( M& [! Y7 P$ \$ W, y7 c# {C:慘咯!
- f/ F3 F# J  s7 s5 Q  ]$ e我:又點呀今次?3 J2 L" K; v3 p% t: J' ?: ]
A+C:個盒好似壞左.....
0 T& U4 }2 J4 ?2 X我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....+ g9 |: Z7 u' R6 Y% c
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
7 |% Q* C, g2 I我:我實得閒嘅!/ ~' W9 W% N. w/ j5 ]
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)6 F' J, A5 G) s' l/ ?
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
- A+ y- S3 Q/ C' Y) H8 Y我:唉........聽日中午啦~
1 Q9 n0 P( g. ^& h0 {' r: _' F% C8 J! ~/ d# D0 g* ?4 Q
到左星期五.5 T& I) _- {3 Y* r3 T4 z
ABC 福綠壽三星又到~$ T% ^: E0 P5 G3 L! T+ O5 n
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
8 }$ j, p1 D( ~7 g* L' B* H好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.9 L  ]  g9 p' ^% s
整整吓,又嚟料.9 ]% J, z  w; X; \* r5 y% B. }% R
A+B+C:哎呀!
4 K; ^4 K/ K4 A; \我:又點呀?又壞呀?
# F$ Y8 s, l3 r$ k( y2 u4 GA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~; O& ^" ?6 u2 {% X( [& t* ~
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎...... X, M# z9 i* F
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
# }2 ^$ V( d0 X, Z我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~0 q( K0 ]4 x( `* H0 U
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
4 L" v# [: ^8 U我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
1 s0 C3 T  J* }1 v' L0 {  \- |A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人). `3 ^% n/ E  ]( Q) d& v* m9 d  e
30分鐘後
9 G* i" B- O: f8 ^( H" sA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
6 L; K5 Y3 e: S4 t9 Y我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
' _. Q: F+ g: F5 O+ }, ^A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!- o4 C+ H/ C: }+ I
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
; o: I" m" W* L4 p0 E6 w* ]2 N2 X8 x7 I" Y0 h
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.: e" n" W3 u; N- R+ V! Y
收線後.
, J/ _3 E" [- K6 x; pA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖........." l/ S" h2 B* G" W+ h5 E
跟住,三個面色又青又燶咁走.
, ^1 p6 d9 O( E: k# A" ]2 n* i3 u5 R; q- @3 _
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
9 x" N3 Y  g. Y" o% {set 左20分鐘,搞掂.
0 h( S# @) [" n5 a! h4 r, f  `我:蝦........點解你又咁快整好呢?   f0 Z2 X4 k7 N5 g, t! z+ @, {6 g% h
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
) _  V4 v; |$ ?2 D' M我:上course?
/ t& u" Y3 v; O  m+ v5 ?主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
2 g- o4 z. J& V* F% V' {) [/ r我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
! ^# X7 o9 N4 g. r0 I* e主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
5 a, t0 e7 J% `! W5 C7 N4 }( T; d& Y5 z0 J. ^0 H+ v9 Z
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
9 k1 ]/ \7 U( S$ }1 o; Y, a" N9 P+ |9 J+ s, F7 F
3 H# W7 B: L7 _; i$ l
我:真係唔知有無搞錯..............
+ J& g3 _. S: ?) [  ^0 w5 }- |損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
2 m: \& w2 O# x8 f我:唔係咁仆街吓話?( L% W7 m& V5 T. X* r3 G1 w% \
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
2 T' V: S- C- e
4 l( ^; K/ U( l. s/ _" l真係豈有此理.............
5

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