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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
) r4 w7 e* L* i6 ^# _; R【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。( V/ A+ }& b# U- \/ p: R% N8 t
2 }' L. Q" _9 b; \2 c

3 l% J5 h* h- P. _, k/ H4 q仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,* u! V0 E5 Z+ P* A/ N% V
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
, D* H9 T+ e. r% Q( x1 n續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次$ E9 f) g) N  v5 E
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,8 n( ^+ N( ?. W7 g6 w, i
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
( G/ y" L  Z$ N& E' G好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左) I" P- X$ H1 n$ _3 A8 K- R- W9 W
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,# r" ]. L4 S# u5 p% a( A
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
! E7 L" k& z0 U$ @就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的1 j+ |, o% P- U* n+ `9 Q
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知: \$ w; }# `$ B( n) ~  ?0 b+ C
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
: F2 k9 X1 Z7 O: J到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
: C; X- Q$ O5 B8 w足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂" K, L! }' z$ q" K2 A7 M2 E# H
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
5 W0 O$ t2 H# U( i! X& {. l叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
! s; m' L! E1 @: F6 i) Z我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
- e% T; f+ b1 V2 f) X1 a' @% m% d4 R

7 [1 [9 P& Q9 E# ?* d7 H  D0 v- \" \, X
/ o3 m3 J- M$ N1 ~: U# X所以有時真係要  cut 咗佢  m9 v. U# a2 X, ^8 Z
1 N; E, G) M/ o9 W7 o5 P4 l
試下其他服務: u5 v" W  ]# P' @
. \1 d& {: Z7 i$ s, A
如果唔好咪用番佢囉7 ~0 n2 ]/ H- j4 O/ `
  m. i# N) E5 u3 {- Z8 s" ?2 w
等 佢知道你係要要求既7 J$ l" i. X" P$ S9 l" k- V) ^
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)! D" A  L( O. S1 [: o
1 g  z- a" e" t& a
唔好就會換
7 F# _5 R3 J9 ~, h% {1 b, @# [. [6 \
  x  C: w3 U0 j4 @% t( Q; v下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
) r# X) B6 Q4 ^- o( [/ Q我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
/ K3 w. M$ P: Z3 |1 M
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:8 {9 B, _  n$ u- |+ q& j
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
! o0 n9 d0 b+ K
0 p. f$ }) @1 x4 @! `) A" H. lbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~, S5 y  Q* F2 Y7 h) |: w' [
時間:星期五2 q/ b! d3 B  t6 z
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位/ L% A- x' h5 \7 L8 ]' `6 @- I
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
  p$ |) c, y1 J: W9 q7 a; T4 l: t0 {2 I, C
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
3 n9 B% |0 [- I跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!- V* K2 B- T6 w0 x% G+ I1 f
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
8 l7 J5 p* a3 T0 G0 d9 z一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?) E. |9 e% t1 p9 H
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!  R$ x/ j1 X* @! ^. H8 m
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
/ m5 m; s+ {- O7 H, E職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
& g& y+ M3 u7 \$ @; L7 V: g! P我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
! p2 Q, V3 z0 Z6 k著燈!!; u8 ?$ c' n  X! e; V5 B3 a' B- Z
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......- g! q$ Y  x: e
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
! V+ L" v. l# F) }+ O; T' G7 e
+ {- r2 R$ p$ k- a$ }- C" I' c- c, O跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
6 `* j( Z3 P& R; v/ h$ w5 {' J(佢地真係當左我屋企係酒店.......)9 }; P3 B# u. s) q- Q
好啦,食飽佢啦., Y* o+ {# |( {( f
# U& ?" I. V' D+ Q) I  E1 }
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~. e* S: e% e5 q  T. S9 @+ h* T
(我頂!)
% O: O9 M  `" z# X# E我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?- F( C& E) G/ c! e
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
* l9 t$ T1 @/ R6 e跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
" o  Z2 d' a' P' b+ e7 R* w: d+ [% f# G
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
0 e+ V) D7 u# SA:哎呀!
( D3 r9 j* L( S5 t+ H. I% uC:慘咯!" C) g: C& ^1 j* A6 h
我:又點呀今次?
  c, \9 b) ~) L0 N# x: dA+C:個盒好似壞左.....5 q" E! k" e8 p! ^& w) `0 `3 ^
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
- v9 G% X* _' [- dA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
+ O7 h( Z7 F" G( O: U8 G7 ]$ b3 s我:我實得閒嘅!: j8 m/ x7 c9 Z5 P
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
2 @" K; z, O/ h(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
2 e0 G+ z( C. \4 M& |0 s" M我:唉........聽日中午啦~
- a5 o# p/ h1 X. K! U; p& r8 m- ^8 n! l) B6 w  L. |% Y* o
到左星期五., V: U% \: F3 n5 {) A) n
ABC 福綠壽三星又到~& a2 ]5 s4 A2 Y
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......8 t  Z; A2 h/ L4 [: G
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.. I- c! A# V* O
整整吓,又嚟料.
. U: d  `6 u3 D1 U' d8 o0 f$ ]A+B+C:哎呀!
3 \9 q# K# y' M; J' D# \+ G) N; j我:又點呀?又壞呀?$ {, a7 _; w/ Y) p; F7 h1 p: ]
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~8 |  U: f0 W+ |8 f+ H( D
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
' m" g" K3 q: x6 m6 C$ P$ [! l( S, y. oA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'4 f, V/ X, G3 r4 z& }' S. g
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~, d2 |, \3 _; j- i3 F
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?, m4 `& k9 \3 }& u4 N2 }) A. L- I4 p
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
1 [& C% w4 C4 B+ A. mA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
- @& E! p* m* [, B. u8 w! G30分鐘後
: g8 H7 W( Z" T$ x$ ?A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~3 ^6 \: d0 T6 [
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
" I$ O4 s& t8 A, C4 r+ B- f+ ]5 WA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!8 K1 ]) u; J! M8 W! S- V
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.; z2 t3 F3 |! U

$ P8 R( V/ B* ?/ D' r- X一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.8 ^; ~( b1 H* n* u5 E. h
收線後.  r4 D/ ^9 p1 L$ ~" V* T: d9 ?
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........+ F/ F- T/ H2 k9 U1 w4 B
跟住,三個面色又青又燶咁走.  k5 c% C3 y0 W/ t+ z
( X" x! ^# Y! [9 U; K
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
, H* Z7 b; Q7 kset 左20分鐘,搞掂.  L1 ]- g, W% `  J9 c+ N! x" y
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
( u  i  f6 B$ t+ c+ t& j1 A8 J  r主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
) z, n) W- v+ _我:上course?
+ I8 k/ C) g( @' }& j! Y9 p0 T0 |主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖./ Z( M, R3 w, \7 l4 K" u+ C9 k
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!: [/ U+ ?0 c) b) J9 z3 u: S% [  I8 b8 o
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
: o" ~, d' m- F/ m9 M* w# h
( ^* B$ @# @6 n一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.: \) k. C& h% V; _
# o7 W* ^5 w1 O: w2 W6 a
, Z6 S. I+ p7 d5 |: }3 R' z9 ]
我:真係唔知有無搞錯..............
+ S: q# R! R( j2 N1 L損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~, |4 T9 `, l; W% o  l# l
我:唔係咁仆街吓話?. y0 F* d9 \6 \" t( j! n9 U
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!1 x) k) X) [" ?+ C" f
  A' U& }; \+ f7 i  J
真係豈有此理.............
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