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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶. A; `# A' O5 _9 M# o0 [
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。# q' S3 ^6 R2 [; A* e& ]

/ T. C7 ^: M: I7 K0 \0 r. E( C
3 v* {3 V' E7 w) f' m仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
3 X) @' T" c3 b) _一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
9 U& k: V- G* g! W/ v續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次  _& B3 ^* j7 ~4 z8 o) [
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
7 D1 n- F. n( I次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
; [6 n) J) f4 i好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左, A- ^4 w, d( k5 h( r
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,* V6 ]# l: x5 I/ P
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約; z) l" K* A# {! x# V# u! R
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的2 v7 v+ Q5 x1 n( D
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
( e7 R  ]# _( O# R* b& R# {1 _頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講* l. c' R5 }; |2 s) R, M6 Z
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人! o  \7 U' p+ [) ^% T, v
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂; c( f7 _8 g  H2 ~
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
" U% O6 {5 v! }) p0 Z叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:* ~$ e( L! g& u3 n
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
: ~: n- F2 c' S3 j( \5 O

- Y$ A/ r3 b* y6 G( V2 Y% c, N, }! u( L

/ d( h' M% Q! Z$ a& N; @* O2 N所以有時真係要  cut 咗佢/ W' M6 x) ^- C, N9 U( V; ?
' J- K9 ^5 V, ?: N( |5 ]
試下其他服務
# V* m% H9 e! d4 g9 Q/ m; ?9 Y: O6 \, c% O7 H
如果唔好咪用番佢囉
3 k8 a7 X1 G( \# M# T- y' x
% Q, W' p: k, a等 佢知道你係要要求既
& T5 ^, n. S  F(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)& G9 r. e" k/ @& y, @- c! k  g

9 I, _' C; {; S$ j1 P唔好就會換
7 B$ Y" U$ m/ m: V* a( y  j! V0 a( W' U/ [, l+ f8 {. ~0 n
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:9 \7 S% x7 W; E9 k0 |4 w& I
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
7 D9 ?/ M0 {! o
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
- c4 s9 ]7 B: ?& h3 e% d佢認衰 反而更易令客戶原諒....
* q4 I" g3 r% Q) T% y2 A
0 d, q' {3 G& o$ I
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
# Q/ s3 E; g" T) j- W0 O5 O時間:星期五: c" U6 ~4 A( F1 E8 K/ P+ `
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
( j4 m" U7 R- y+ c# w人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
+ g6 K: n. `6 A3 ^( _$ s# D. ~8 }5 u
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
1 L( I4 e: G; _3 w/ d9 E7 z' N跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
% `  w' S% ~- s5 s. \# @到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ ! Q+ @, A( z+ j2 o2 v5 E
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?7 a6 N, [! }5 _4 Y( G* O7 k/ ?8 {
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!( y1 q' ^! i! b$ M3 u% b! a0 w8 h
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)! D$ ?, u1 W$ n" C
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~8 o4 X; S/ {: M" N
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
- D9 `8 _# d# Q9 h2 D$ k% `1 L; t1 i著燈!!
2 ]5 x# y* ^8 t3 h: V: o9 ?# z好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
1 o4 E' p4 E0 d7 T$ y又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.% ?6 G4 Z, ]; ?
$ b3 h" ]6 S& T" T2 T
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~3 Q9 k3 s" X5 l1 A! y
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
* o$ K4 a9 n9 Z# w* G% a4 R好啦,食飽佢啦.6 E# l' N4 O. O. G  a, M' n

7 R: p" ?# s2 K兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
0 K- P8 X! s. e6 e' e! k9 L8 i(我頂!)
1 `$ @4 X% c0 l+ R. ~0 r! \我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?: g' |) L2 H: Y
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)( R5 O1 ^3 h/ t4 m% z% q: \
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!1 ?, a) J, m; V' z9 t/ A
+ y/ D- W0 c5 s) W# J& _, P9 c! ^0 b/ L7 c
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....* R: j8 Y# y6 E0 F/ Q5 Y: W* o
A:哎呀!7 T  f0 T1 O4 l6 m; k
C:慘咯!! e9 Q3 ?5 }1 v' e0 I+ o
我:又點呀今次?
4 H2 K5 H0 t8 H% bA+C:個盒好似壞左.....
0 {% `' I' X1 ~7 W1 q6 E/ ?- X我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
: b; F& Z& C' [2 ]! SA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~" I  e0 X, n3 T) c8 e& m, @
我:我實得閒嘅!
$ X( Q) i6 N/ E& y! |A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)4 h( O5 t! h/ x' Z, E
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)3 O; r1 l  r+ ?7 S. r. k$ C
我:唉........聽日中午啦~! T  X. R1 {4 t4 \0 j2 \  [

$ i3 u9 w; ~. I. a! X( `到左星期五.3 n/ f2 b3 B" I0 T2 T9 R
ABC 福綠壽三星又到~
6 E: ?, U) E8 d# u3 ~我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
" v3 B7 a& N: F  L2 j好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
- u8 z7 u; J! P: E整整吓,又嚟料.9 J. J5 n9 G2 F
A+B+C:哎呀!
: l2 S. I3 r- i1 i8 t- A! F我:又點呀?又壞呀?; F: W: U. R& v8 f1 q
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~# U3 r' }( Y4 W+ }
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
- Z" v" U2 j7 }A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
, ]' L4 J( u# T$ R1 O0 A我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
" q/ K, d4 w  @: s# u4 ?+ [A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?9 I2 o$ r( ~8 L* L- ?9 K
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
- C, e' ^) T3 wA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
5 b6 k0 Z1 n6 ?0 a! a% g4 M' g0 A30分鐘後9 t0 Q4 @& d. G- J
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
/ x$ U  Y! z4 {9 ~我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
( M3 ]  |$ ^; _. DA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!7 E2 s$ t! Y7 q1 A6 k% m# D
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.3 c9 Z: \8 u! i
- C2 c6 P' C% l, q6 }
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
% S/ X0 E! Y1 m" A收線後.
) C. a6 T6 C0 u4 |. ZA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
! H, J: ]3 Y4 `2 O+ o0 G) F$ Z- @跟住,三個面色又青又燶咁走.* o! `2 q3 q* Q/ c( \

9 d" |+ k# \9 z0 f30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.5 Y0 n" V$ |* I7 {8 y( |
set 左20分鐘,搞掂.. Z  V, U5 E8 X, c2 `2 ]6 c
我:蝦........點解你又咁快整好呢? $ @4 Q/ B+ C* C
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
" {7 ]0 m1 u: b* J我:上course?
* j1 I% U7 m* v, ~; l* F) S6 [主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
  o6 t6 I1 S' e我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
  S2 P5 K- k  @- W: W主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....8 e7 Y8 {9 E' |
+ ]. c6 S, u  s  ^
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
0 H5 e  X; r$ x
1 |. C/ c; F. i# F! s0 N2 _1 k# V- U, G/ R1 I
我:真係唔知有無搞錯..............
: j6 W# `- M3 ?  T0 J損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
# O; ]* d; D  ^6 z7 K我:唔係咁仆街吓話?8 e  T; Y' ~! I1 J  L( L" F
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!% y: Z0 |3 O( L1 Q" V3 Y* x, |
4 m2 B5 T% t  d- @* [# k; p% t
真係豈有此理.............
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