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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
' r, O3 i0 ^4 u4 ?7 o- E【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。# l3 s7 l8 i! s+ B7 [
0 j1 Q4 W/ m$ N0 A( G) ^: C% f

/ x( `5 B8 E  @: q仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
' i: R# g! C; G3 w一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
" X+ c( B$ t) [4 w續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次6 j! x8 N2 n5 ]: y) b0 m
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
  G- c6 m5 w3 S0 O' P次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,6 ?; ?9 l5 }' W5 a% Y" Z
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
& h! R2 F+ ?* S+ F個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
! r$ l" Y- X6 V' c  q$ Y5 R重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約! e& B' B; T, a' x
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
# Y* k/ t3 C* r6 J電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
4 E- h; N- U. {8 }$ P頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
2 O; n5 G( Z8 h" V到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
& e0 s1 d0 {" c7 W. F3 U  ]( O足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂' N  J2 v6 B+ L6 p4 v2 I
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢1 J$ s' _% l- M' ]) i
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:+ r2 Q3 n. }- `6 c# {" j7 A7 |
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
" [+ w. h# y" I: o5 @1 U0 T4 q3 l
4 J( ^8 T6 A7 [3 w
( J3 K) Q+ N5 g) v

5 X/ D; n" p+ S; n所以有時真係要  cut 咗佢" ^' Y$ h1 \9 [( n1 o8 B! L
% U& ?. i) r6 O3 k' _
試下其他服務
) Q# z' G) @, I$ p
8 o4 }+ O  k9 S) X3 D# X如果唔好咪用番佢囉
4 p) X; [- V, G+ V5 Z1 e8 P
* Q1 k$ E9 h% S0 U等 佢知道你係要要求既! d! ~. y: b* ?9 m9 H
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
1 P, b1 U8 F( X  G6 @/ Y5 j; p0 {$ t& f, \6 C* i" c) t
唔好就會換6 p7 j/ Y' d: }* }
3 {# c+ ]+ I# l/ q. Z3 z
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:: j/ C2 Z6 Y% B. U3 I) e, M/ b
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
: A( _' L4 r( q; i6 C4 M) Z& \個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
+ t" O$ M2 v* G' [& _5 ~佢認衰 反而更易令客戶原諒....
6 `0 w$ V; y( H/ @) e. k' F+ T

- j2 X( Z3 N8 ~. r' F/ n6 kbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
2 |  Y. H( ]+ c9 m; N2 L4 t8 g時間:星期五
0 j, h2 z3 ]& E  o* Q  u% k6 R地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
: R, u/ t8 E6 b+ R人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
9 u0 @& a8 A8 ]
% ^, z9 S0 U* G$ t- m% s話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~7 R8 V2 e- O( _- ~& K
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
& F8 n) D* L$ }, Q3 t* @到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
# s! c: G5 S7 X! ]' D2 Q, P7 W8 h一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
  ?9 y( N3 n/ [. I仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!* ]; g8 U4 [1 `; n
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)( Z7 d0 I! [$ o; i! A; A1 |
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
+ O$ g# W% j% r( P我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........' Q5 Q& ~5 W6 Z- e$ _* E! c
著燈!!2 e( \; X& g' c' d& J0 N$ t& q
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......7 a5 G# v7 v' k4 B
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.8 h7 N, m" [) W1 p- p- P; B3 G# y0 a0 N

* S2 z6 x' ?, {$ ?& g跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~' Y7 G6 @5 A0 |. Q
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)) O, ]4 d) ?3 @( ~
好啦,食飽佢啦.
! s4 K, [' W+ M5 U. r6 `" `' Z# [- X# H
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
8 H+ {/ r7 ]3 m9 {8 [. V(我頂!); G" P4 e  `- `# |8 u' b4 ~
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?6 ?" C* z4 n4 T4 h1 h( h' A: U( S1 k& S) U
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
8 {; V! S5 i6 p# L5 `8 t跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
% k/ o. ~* W$ O/ V" z$ @# b
2 s. [8 q* y: |( S, ~跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....  W5 x- k; Q& F% B# }, F
A:哎呀!( o+ l/ _$ `5 G4 C+ Y
C:慘咯!  f% f1 c  [2 r. J. f
我:又點呀今次?
, x: U: \; |& D) K7 w) M! @% a6 bA+C:個盒好似壞左.....' M2 h7 V) P8 C4 \; P6 z
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
: V- G/ k1 B; qA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~) r/ u  q( J+ s) ~/ x- O; H
我:我實得閒嘅!
" A- L, y! J$ E) v* ?' l+ j. jA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)2 J' s4 x/ w: F
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
1 w* n/ K, [8 t1 t4 n我:唉........聽日中午啦~: x( ]* Z) V' y
9 Y; e5 K, i# @  K2 n% n* N; ^& Q
到左星期五.2 a; S/ S2 }" {, t6 _- j. y
ABC 福綠壽三星又到~
& P+ j8 @6 y8 v+ r我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......4 p% t- t( l) S! N/ Q
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.: `+ D+ B! x1 Y9 Z  [4 k) g
整整吓,又嚟料./ b5 ]$ _: R  C4 G
A+B+C:哎呀!# G4 E0 m4 U! Y, }# @& O- I8 h
我:又點呀?又壞呀?: }1 W5 E* N2 V7 \" D4 n+ R
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~$ Y, R+ l: {  n
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
) A/ y& N) ?. d/ m  w8 N& \$ bA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'4 ?" c" h& t0 ^% E- `% a
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
1 @5 J. X. e: S  z& J7 b1 zA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
; u1 P. u* A$ W1 Y- A我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!) ]  f* m3 t( ~1 I4 |1 n
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
& M( U% w' `2 B8 c30分鐘後
( G7 w$ x$ ^% q' `# h9 t5 PA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~5 k* m9 m/ S0 S2 S7 a
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
3 E7 y1 m7 w1 b3 W0 _" zA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
% f4 ]* T6 Q" h5 \8 Q/ R3 ]* {- E我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.7 S0 b& ?/ b+ e; {- s" ^
! F4 Z/ _! S1 v( x
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話., ~1 A2 y/ X* h) j& X
收線後.
, n, E( H* i7 Z' Q% _& V& ]+ T- f: oA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
5 F' }+ p- ~7 i跟住,三個面色又青又燶咁走.0 R- _4 k. i; O9 |2 g+ m2 N% X

/ X9 [& _" t9 g+ ]# h5 V( V% R9 W2 p30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
7 K9 w: c6 P  I6 ?0 J7 sset 左20分鐘,搞掂.5 I+ M2 z$ B1 ?' T: q" a4 H
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
8 E. A. Z3 r- Y, E) `主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.# t7 H0 v. i; O" U  o, @
我:上course?' a8 |' [9 Y- d* c8 s6 U# Y. U
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
1 @* b6 ?2 o9 \7 f我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!; f: v7 G1 E4 e# X! m) q+ a
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....8 j- Z/ y2 r/ ^; ?/ _$ J0 j; U) ^0 R

5 u$ c$ ^" d# s. }一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
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- ]' d8 Q3 f4 g1 ~4 ^$ D7 K& h( a- Q" Z" r. |) {; K
我:真係唔知有無搞錯..............
0 I7 L2 I, {5 d, T損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~+ }4 h" F8 h& K+ I
我:唔係咁仆街吓話?
# E  i/ z( b$ E, R9 r8 L我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
4 c( x  s  g& V- t' L3 Q" j( F9 ^4 R5 ]9 H
真係豈有此理.............
5

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