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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
8 e# [& `0 D5 X0 F9 q6 l0 H【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。. z$ p4 v. T1 m: c

! J- j/ }' D1 W) B& J" E
0 O# X2 b9 r4 k1 d7 Y) `仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年," s% ~& u1 C+ w; M& z; {4 o& e
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
7 o  o# u" ~. A+ P6 F- n續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
2 y; q/ ]) c" V3 Y  q8 F/ |& ^$ P來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
7 G1 F- a8 e' i* v5 O- w次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
1 L) M" ~$ U( p2 Z1 y9 `好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左) t5 R1 N) {' W. L, O
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,& K' I& N" X- R& a* R0 `% w
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約$ K* u7 U! Z  C; ~3 s
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的% r& H8 [/ r4 }3 i; \
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
0 L9 o- N& E& c8 z) i& H+ x( w頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
( j: d: c$ f* j到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人5 b4 ^6 K' Y& l4 d0 Z- |1 U
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
+ B6 {  K6 j6 p9 _$ B* ~盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
6 y% k/ A2 A2 I6 I( L, F叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
: }$ M2 N5 h+ w( d3 H1 [. z我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
+ r% u0 _5 H7 y$ X

9 A. h. X0 N, y3 @3 D4 m. q5 j8 F7 ~. K: q7 `. K( L6 J5 a

0 h  F" @! I. q0 X; T所以有時真係要  cut 咗佢6 V/ X0 n: u3 E* d7 D
, R! B0 p; D2 e# @* ^5 S1 Q
試下其他服務
2 y+ |! h  }* t' ?( ]. ~
7 m. \' {) N$ b8 S如果唔好咪用番佢囉: \% \% \: M+ K# X: j
: p4 i$ U* _1 W9 E9 p& |* i
等 佢知道你係要要求既/ `( X1 j- H7 o  C1 C
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
+ B* N, ~1 j4 B. j% f
5 R/ m7 M3 l1 h: V0 n唔好就會換& [1 ]2 V8 m+ R7 G/ J6 [9 V7 |6 O

) Y2 s+ b$ h2 Z% b: g下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:' q/ l7 m7 r0 f) W
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
8 E3 E3 |" [% p/ d, f5 a' v- ^1 M個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:. \" `# L+ z  e6 N3 v% Y4 x7 ]
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
% ?( _* n6 _+ {5 f
1 n: O1 U6 ]# V6 E& {1 Abut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
9 _/ x2 [! J" ?2 B9 f  _. N時間:星期五: U3 `6 n/ M( i" D2 g
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
+ b/ R: A/ _& L( \7 L9 v/ B0 E人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
6 s! U! x3 u- |: Q4 v2 k3 R3 ~$ @0 d0 j# Q0 A
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~5 P1 e% z  Y" t9 y
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
( M( F8 b, b0 c. C& N; f4 Q& I, O到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ $ }: J2 c% g+ z' k; k
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?' D0 W" b: L$ {6 k  G- O/ a" ]
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
1 I# J; [1 K2 T7 K  g6 M1 x  g0 S(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)# m& L3 E6 q  P$ Q; ?# L8 s
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
# W% F8 |; z- l& C/ Q9 n# F我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
2 _) z6 R" H% L) M著燈!!
' c- O. }7 U( }0 V/ y6 p3 h1 O好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先....../ J+ J; |7 D4 N6 A& Y$ S
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.8 x/ Y1 Q$ n! s4 B) q2 r

, s$ C8 V$ U: j* j% k2 {跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
! ~8 g) `# \7 n) I(佢地真係當左我屋企係酒店.......)) p# L! e! g4 |/ [4 V; f
好啦,食飽佢啦.
$ S6 e- J0 N& S6 l' j- n
* a/ u3 p( Q- O( w9 q兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
8 V- P" k3 ]5 q9 I" T' ]5 w(我頂!)
- M% X; m# ?+ F我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?, a* T5 P: ^0 d8 c
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)% M; ~( h: c% N- P& H
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!; Y/ q" I. s. x3 y
6 B0 ~' v; Q3 v3 G$ S" ?6 P
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....9 }7 `( e8 ?7 L4 L; K# P8 ^! `! R
A:哎呀!0 [5 C# x! a# A- m, n2 W* n
C:慘咯!& X" Z% R3 q8 c, Y6 A. Q3 h. x
我:又點呀今次?& l1 a( V( T) ?
A+C:個盒好似壞左.....
% w% l$ J* d0 d* ~2 e3 G# b. {3 ^! p我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....# u. G% O" n& j% v
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~, k. Z7 o% Y9 g
我:我實得閒嘅!
4 s: G/ B0 h  v, L6 j+ r# ZA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)0 ]! [( X( V% t) @$ F
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
# A! B( ^( S, W我:唉........聽日中午啦~9 X# P1 |6 [4 b) V& S( ]; a
# A0 @0 N8 n) G' G  r, A8 l; f
到左星期五.) c, c4 N; J/ n! a
ABC 福綠壽三星又到~
7 e% s1 W7 q) E. q+ ?我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......1 t3 B. t  }8 d# p
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.# h! }, _9 q2 d8 T9 N
整整吓,又嚟料.
3 P% _8 y" w' p+ Q% B9 r, Y6 u* ZA+B+C:哎呀!3 ]( V# p% s1 `
我:又點呀?又壞呀?
1 ]) \  Q0 V: S* P/ d8 r1 KA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~7 ^3 S" C, F" T6 [3 o& Z* `  O7 |
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....5 v3 t- s4 L( i' D8 Q
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
( p2 Z$ S; C* Q8 t$ l9 @我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
0 k8 s  X+ c9 y+ ?9 V5 d8 ~! c( NA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
2 j* s) x+ b$ H6 a1 |+ N我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!. Y" J/ @: w# N! }9 B
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)) H) M3 I2 n4 L/ |: {2 L1 u/ W
30分鐘後
& d1 K: _2 ~6 ?/ J4 yA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~! T" k! Y+ D# }/ ?* }% \
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?' h  D1 G9 E+ Z. _
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!! P5 q/ ^/ u; M- d# K6 g. [
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.5 r$ }* [2 }$ r, O3 K

6 ^' l/ d# ^4 N$ R0 R% c一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
7 d& ]+ S2 g6 s8 A  J" v收線後.5 P, J3 o+ E, j7 Q8 P, p
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.......... d7 I! p) s9 Q! S
跟住,三個面色又青又燶咁走.4 \7 s- O. k: R! r" {3 M, v+ q6 S

  Z/ {0 H. l2 o30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
( z! ]9 M. D, x; \# q# W& hset 左20分鐘,搞掂.$ _5 f, k) z1 F
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
% e/ z9 o, Y0 ?0 v主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
! D1 D0 D9 F, X* q% h) ?我:上course?8 s  p& V" |5 b- C7 q2 B4 w5 w
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.$ n0 ~- Y1 j' S/ ^$ L: o5 k
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
4 \% t! d/ e0 A" M主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....1 ~1 r" j' k7 X' ~( e6 u( I2 j; k. ~

$ G/ D" Y& Y0 W8 c1 H一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
+ w# x. V$ ]* \# y0 e+ _" p. W* v3 C6 V) K2 W/ H5 x& f# B
4 G3 Q; C! d2 \9 U) j/ t
我:真係唔知有無搞錯..............$ ]2 Q; f( c' f+ W) C
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
' o: c0 F6 s3 W6 I' J/ G# K我:唔係咁仆街吓話?
/ q* }  t" j7 n9 u2 L, Z) `! p我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!" t# P, A% Q9 k3 l! d0 Y0 T5 F

0 I) x) `& _9 c& Z真係豈有此理.............
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