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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
2 a5 P% Y7 M. {【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。( z% ^+ o* G; F. }; e

+ }8 ?) ~5 ^- r4 j5 |
- m  n& P  ^9 ~( y) d仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
! G6 m* C3 o6 I- v% ]一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次8 w0 O4 Q* i% E6 o+ k, N; @& W
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
2 E2 N1 W% h3 T/ |4 F( p來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
9 F- I1 |, I( a次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
6 L7 @; O# A8 N7 g1 l: i好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左9 w. c" K3 Q  O; j0 e6 Z
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,0 [3 W$ R! y  Z) o
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約6 c5 J' [, l0 n- G
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的1 V1 B+ ^3 Z  q. v
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
7 P9 o7 L1 y; q: k4 r頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講- y- [: v- c# a# k% E) {& @8 |* g$ _
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
# A# [) x) b& Q; j( K' u- \) U: u足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
9 R6 e* t' J4 B+ W9 E; x: s盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢% B1 _+ z7 ]! c* [2 H3 c! s5 Y% {
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:% q1 Y$ ~2 V- T- `( b* N( s$ N
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
) p) Y7 u  H3 }9 {+ {/ T# F4 T6 z* k8 H" G) h, m4 c

9 _" N. C% x. G
' q$ B7 C; m# X& }: w3 ~所以有時真係要  cut 咗佢
; D$ k* d0 S. A1 \/ H7 N- E4 t4 ]$ o' a8 |
試下其他服務# J6 L( R% l$ y4 f  L. l
! K+ X( y: Q' U+ S/ E$ g
如果唔好咪用番佢囉
% q9 L5 W) n4 ?) B2 N2 U
3 `3 \; |% M& E等 佢知道你係要要求既/ [/ {/ T- o4 ]1 L. X
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)+ W9 D. ]9 k& N. V

! c7 l4 R0 H4 Z9 M7 J# H/ V唔好就會換
. X8 W& A6 l) `( ]# u! H$ U! B
& e$ R6 M1 P) j3 D! Y下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:. V8 v/ S2 p9 i( o1 h! @  }: J
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
6 F: t) D4 K1 {  H. w' n0 p3 R" s個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
* I2 C+ {2 z/ {1 }+ c, \佢認衰 反而更易令客戶原諒....
8 p/ a' n" {0 a4 _
2 F) i$ D% n8 o# }/ P- R4 l  qbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~: s8 i) G5 L- M# c+ `" i+ U. Q6 B
時間:星期五7 V  d& @5 m2 D  a& |2 F. S
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
9 X* P8 v1 v! ]: m人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
% Z, B# f0 [9 g9 _( r* O3 R, o: S4 R7 W, X) q
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~' R0 |1 k) P, {! ?
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!) h' I. `: `; s! e7 n2 N4 @, x
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 0 l" n: d) ]9 P9 n
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
2 D4 _( l5 s/ E) e' q仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!' x7 |% n1 W. G' h9 s
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)2 O* F2 B9 Y6 P  F9 F& e7 q
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
2 b2 n  L+ t2 e我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
, x/ F, w5 Z: i- p# j, g' w0 ?/ J著燈!!
+ B% g5 i, o! F, V好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......+ E- b' `% F/ D% e
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
3 V7 y% r' X9 U' R7 M& L% e4 R) C+ c
. D9 w3 A+ c9 V, Q3 ~0 f) h跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~' _5 p$ j: \, r/ ?8 A6 V& M- s
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
1 E& a* s! \; Y2 Z7 F4 B好啦,食飽佢啦.
# W5 j( A/ h  c9 H0 n" [
5 ]% ]4 ?. K/ u9 Z. ~$ B/ ^; P兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~: \) c$ b0 e! ?# L+ x: P. `0 ^
(我頂!)
' v& z8 b$ @' c$ }0 K3 c我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
* \. R! {7 W! A5 ]# RA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
1 N0 s: h& K% \跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!0 e7 [& x2 L+ X, }
) Y3 I% M$ T4 P
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....( c$ j# a4 {9 z% i3 M: Q! V- S
A:哎呀!5 _! \  n! N% {6 d! s4 q
C:慘咯!
5 f5 `! o* @+ O# l) U4 ]我:又點呀今次?
1 M2 ~. a. F6 j, n" C; }A+C:個盒好似壞左.....
: {& A& m+ U/ B7 D, J- d我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
8 I1 a; h; V: b6 T* z! PA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
( o7 d3 k- T+ k/ k$ b我:我實得閒嘅!
: t2 `9 f" Y' _4 n3 [$ QA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
0 O" l8 b: ?4 ^9 T1 o; }(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
6 t. \/ J7 ]9 A; y3 C+ r* ]/ t' u7 h我:唉........聽日中午啦~
! i3 g* _; j9 m; R" v# k0 A9 K  H7 ]; [" t( I+ a; i
到左星期五.
' M8 F) X  Z- T, i  ~ABC 福綠壽三星又到~
  u; N. ?: Q2 N! ^; {我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
* n  o0 b# }% v% ^- W3 ]' e# ^好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
$ m2 Q0 t2 o, A" [+ n4 U+ u$ i2 p整整吓,又嚟料.
. l$ ?" v# p8 `" n+ \( BA+B+C:哎呀!1 F5 h7 T7 L! h- X- A: @: {% d4 {
我:又點呀?又壞呀?
5 T' f+ |3 ]% E8 `! l: kA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~4 O4 g& V3 ?& U
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
% o5 c7 y0 r" E6 ~7 J  NA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'7 _" h+ H% q+ B5 C
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
+ G6 t3 p9 X* r' \2 QA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?, k5 H; e# z' B
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!9 O  O% N) k; {, H. i5 f% t
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
5 T& R) r, O- F) c( K# D2 P( \6 Z30分鐘後
, F/ Y4 k: r* [# i' i0 ZA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
8 ~) {" U: w& [5 x* [我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?* v3 z+ ^8 n4 `( o
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
, x& y( B0 f$ t; \5 f我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
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一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
! A- s" I. p: Z( Y1 C* }7 _收線後.
1 h) ~8 w6 o8 ~8 y# F( zA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
* m/ L& D0 U7 t7 z" Q7 d. \跟住,三個面色又青又燶咁走.
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30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
: e8 a+ W" a5 ?! B5 nset 左20分鐘,搞掂.
( Z4 F  H* d3 G$ l0 |我:蝦........點解你又咁快整好呢? 8 s* z' p) b3 n' K
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.# i  w7 k( s. M& q0 Q7 _
我:上course?/ Z6 |  I# w. G( L+ \  n$ c
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.* X6 g2 @9 ~9 X7 t( E
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
) d' u! \( @9 O  [+ m主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....: r% M* P3 K' d: _& [* k1 I. s

6 K3 [7 D: f$ W& J一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.4 A. G4 d0 e5 W' ?" k" k
, b2 e7 p% I8 S4 c
5 `1 W9 @/ |  u, z5 a! s: e* G
我:真係唔知有無搞錯..............' s2 I) a" |7 u: s1 n
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~: x. l0 d* q5 L' a0 @( N( C) i7 o# M* U
我:唔係咁仆街吓話?
5 Z, _8 z4 ?0 K6 J1 k, q" C我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
1 q2 V1 f  k- q! Y5 {! t  Z5 T% x' H& [  k7 n0 G
真係豈有此理.............
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