今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶4 I* M" B5 ]* }* ?1 Y
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
  t+ N+ k3 @* m& f7 L  {. A( {2 Y- O4 J
& P$ s) V- W# R/ ]- \
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
, m7 X6 t* z  B, S* P一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
( l8 `' v' O8 Q8 O; ^; \續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
( O6 ~( B: t" V# w. D. O來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
' E, P3 S  U' T' ]4 T次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
) @* Q/ U9 i: [8 \好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
# S7 i0 e0 ~4 Y, o) x, I個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,2 q( L+ m) E2 Z1 @5 b* [
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
5 [4 g- a( y( H" y& G& [! h就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的5 Z) z3 k7 w0 A! ?8 u+ h3 T; z6 z
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
8 i$ F& t. O4 |# t頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講& O+ @6 ^3 z7 V3 I3 J
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
' Y1 D6 w) d' J( T' Y( T足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
: Z6 e! W+ a$ `8 S) z盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
& E/ D. F; S) e$ M" `' h- E( \叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
  X+ @+ m$ i1 q" M8 b1 z. c" v$ b我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

- h% f$ w7 Z& `
; Y8 p4 Z" C2 K8 X, F$ j# x
  P& l5 q$ F% B: v* r9 q7 g4 ~
* X) ]. J: ^; E" I" M  ?8 |
所以有時真係要  cut 咗佢
  d1 @' L/ `5 t5 D# J  Z& L
4 A; }7 B7 l7 f% A5 E; z  C試下其他服務
! h2 B6 v/ O0 b$ [
, [+ G: b0 J/ B4 ^# E9 T如果唔好咪用番佢囉
- z+ K9 q+ l& o- J' g8 u. B0 H% x8 v% e. x
等 佢知道你係要要求既
! B+ {0 Y. a# ^' m! B6 V(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
- A2 R5 h) v+ @6 N! T2 |$ m! a2 |8 A
唔好就會換
$ F* Q. F  I- y" U  M; e' N9 x4 \$ p- I
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:  A* @# B% M/ ?' `4 j3 M
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

. Z1 f" q1 b0 O& N1 Y( S2 h' c個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
5 a& L8 m% Y' ~: a佢認衰 反而更易令客戶原諒....

$ p& o6 B/ `! ]: u3 U% U) P
; a" P& d* M0 I, g: b9 w0 dbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
) r$ f& h$ L- l* |% C時間：星期五$ l) E0 v" A; Z5 N& B
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
5 V% [% Z2 Y5 u人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
, T5 d- b. {; v# m" |# o0 H& z; k5 N' S4 K
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~# e8 ^4 U% {4 U8 e& `& ?
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！* c' J) A- e+ A4 n
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　* H2 e5 K  j3 H- I
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
: m9 G  }% H9 z4 t( u仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
- e4 H8 h' e$ F: A) B0 Z(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
* R) _  d0 R0 n9 a7 l職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~: s5 K) F8 ^( k7 S4 R2 }, N7 m
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........' v7 i! i- a7 q1 T
著燈！！
' l# U# j) f1 o1 h好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
# a7 b# H; g9 b6 A3 j) Z' W" j又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑./ `- v/ \) ~2 ^/ C- h
* K3 J- w0 ?& C5 j" I
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
) ]. {- ~) d& k) J(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
0 \) H- u& F7 r. z好啦，食飽佢啦.
) f: m5 I4 P! C& r2 ^6 [" ^/ [" L4 U
/ u0 D6 \* ^) J; A, c+ V' _; [& @兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~) Q. ]+ j4 o: t5 T9 m% s
(我頂！)( i7 f) O. X6 Z5 c
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？3 }5 `, ]! s# i$ W$ h# ~
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)2 `; l( f: `8 a: r
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！/ F# \5 ]& Y/ S5 V7 u+ t( ~

! n! R% u+ s6 [2 U* ]/ v跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....5 `" [; n: N" t6 w3 q+ T% B
A：哎呀！7 w0 J2 ~5 h0 l2 K* X2 N
C：慘咯！3 {# l3 ?' [8 J  B3 F( _
我：又點呀今次？) O( J' j* r* J; S. b5 {% I
A+C：個盒好似壞左.....
/ S) W# ?6 N5 d+ D: G  _# C我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....( y4 [4 d. l6 m' t8 l. x3 c$ y4 C
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~( T+ Q  k, M# B/ n2 Y
我：我實得閒嘅！
. E* I* u1 p, s6 C. o7 aA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)# J3 t4 _! n  h' k) Y8 T
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
( M/ P0 E& j1 F. j我：唉........聽日中午啦~6 J' S' z( h8 p2 q7 @& \; B

% `8 m; {( Y; K, Y; V- ]7 ~到左星期五." B1 [3 i' @' t; k/ \
ABC 福綠壽三星又到~; n  Q, C! Z  l9 |5 ~
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
8 O6 T' ~. V/ s% S) v8 k- k好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.- o* R0 M' \4 {
整整吓，又嚟料.# U) N  E% p( X
A+B+C：哎呀！0 G8 l* ^/ B; U. ^! k
我：又點呀？又壞呀？- I" D% U% i& ~; O, U0 }
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~% a$ \1 Q& \& M$ d
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
' B. }* Z3 V& k2 PA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
; u+ z+ h5 {1 J8 [* c  y, W我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~- V% N0 ~, V1 y$ [) K- c
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？% I- C) j6 i# r) F
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
* q3 L& E( i% rA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
  n1 {( N: p" b4 o, K( g- l. M30分鐘後; J& g4 b  y) X2 w9 b$ m; d+ ^" J7 ]" M
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~. z5 ?6 t) ^5 n: x& }" [
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？/ g6 `! ~$ x' o  H+ a# M
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！1 m) A' r; J% t) u2 k6 y, t
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
' q6 T6 y, k6 \7 B! Q! W: R' Q# \
/ ]- e  ?# Z( H; y& ^( L一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
" k* m% Z( R* o  }4 C  m' N收線後.' v* z: C; g8 y1 W8 c
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
- C" l+ Y9 \. A, ~跟住，三個面色又青又燶咁走.1 `0 I8 Q, @7 S) Y1 G  ~# i( B+ S

3 N1 k9 ^5 H4 W; ~2 G* G' `' w30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
; V6 a' z( E  i+ ^( Rset 左20分鐘，搞掂.
* R' c( i1 b" g8 z我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
  F6 @3 a. u& `, d+ u主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
' d1 \4 g! P2 P* m3 W# `* a/ \我：上course？
+ d. ~; f4 E4 g9 K! l% c7 p主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.! w1 N( |, w4 ]
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！2 e5 X1 [! o4 X) e& l; q  u) b# n
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇....., b. H1 s) D7 [5 s. [
9 v' \5 }( H: a
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
7 o, q  P6 ~( L8 V
3 x! y2 B8 S+ ]+ q% W
: \9 l& S7 e5 [$ b: z0 v我：真係唔知有無搞錯..............- U" L/ K1 f9 L7 |. K
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~. m$ [, C1 I3 @: h% R) k+ @
我：唔係咁仆街吓話？
+ ?+ l% Z4 {$ X5 ?: ]- J我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！* P9 F8 o1 J3 _

) I  T3 Z- M% `9 v6 i4 H" E真係豈有此理.............