今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶# r) f8 Z4 F1 [8 t2 a
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。8 d0 E: K- ^. C0 O( q$ J$ G8 z

9 z: ?0 e, H2 I" d
# _" _2 b* k# ?; u$ [+ N仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,) x$ ?  _* u* y1 i
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
9 R8 w* ]3 J) M0 D續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
; |' c6 W; y0 ^* @8 D! Y來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,/ I8 q7 K6 I/ s+ j
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
6 N, l) R, y' i& h% e好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左# T- w% q8 Z4 O
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
3 ^* g! f. g, U重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
4 y4 n% X" L. x- V6 _- _就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的+ G' s* y$ g' m( _% T
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知6 u3 W4 h, Y# ?: f# k0 L( T7 p
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
$ A: ~5 p& w. t' b- T  B到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人7 C" |; G$ T) `: K
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
% U; i6 o' U) m' D0 K- J盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
8 K- [' b( B2 f% V( a" k* p' {叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:2 \/ U! ~+ x$ {2 ?1 ~
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

9 j: B# b+ h4 e9 }
8 |' r8 W! b$ @  f7 r* Q9 I) t! n4 o3 c! K" R: K, s/ v3 x
) w6 h5 R  ~0 _7 h1 K) G, H! x
所以有時真係要  cut 咗佢
& b; E6 @$ v, l8 T
0 h) P. E7 E  O) H試下其他服務5 g& t. o" G" I
. E( A' s) c1 \2 [( C/ }
如果唔好咪用番佢囉  F0 \/ V& k4 W1 Y2 J5 ^  p

0 j7 [6 c$ |+ J! Z2 T2 d0 o等 佢知道你係要要求既
( _. |+ |5 {  J& ^(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)6 [# q) M% k2 w

. k* a& Z5 w4 x/ ~# H唔好就會換
" y+ q3 j5 t/ J' K+ M4 m4 Y/ ?1 I, f+ L5 X
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:" ?, r+ c) l9 ^5 S& R  i
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

, D% m1 O# H# ~2 H+ b
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:) w6 n5 v/ X' k4 {. m/ ~
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

6 d/ t: y# |9 f& e0 C, X6 e6 k, C  C# V" t+ L; r; K
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
# B) i; E4 r& {+ Y時間：星期五  f0 s8 X/ N0 I2 b  g: l
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
7 B' q; |9 `- T8 J% e" S' b; \( O人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
) F& Y& A. l2 O: A* ]( L1 @$ G
% w0 X9 o1 t' n/ z( }5 G, m話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~3 l7 t6 L1 e% x9 @/ {8 x6 @) z! U& r
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！. I- a5 Z: S* ^3 f. z7 x' q* H1 M
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　% A' A: j3 b! W. x2 J. m4 p, _2 B. W
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？8 D! c# t/ j0 O
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
/ K4 h) b$ q$ f; {# ~" Y(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
. i1 j+ S  n% Y0 g4 w職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
2 n% f9 ^5 G8 o. Y我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
5 L4 X; m5 _& y! U: X" a. w2 z著燈！！( A! `: s7 H1 ^: G0 I" F
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
) k$ h% b4 j$ n7 s, ^又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.; m6 x3 f' _, c: y; y+ Y( _& r8 S
, j& i3 h) F, _4 j
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
, {8 o! z8 Y4 [" I) `% g: K(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
" ^' T' f+ T# m- x2 R! {8 V' S好啦，食飽佢啦.
0 m0 H6 E( X$ P# k2 \6 O; t% F0 @' n, w; V" P
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
6 [" M* u& V; q+ C6 u! }(我頂！)
) X; d, o8 _* R1 d  a/ N我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？2 ^" j  C: F- Z$ A
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)6 F* K9 w: l8 s0 A3 M" l
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！* |+ _, ?; n- G: T1 y
7 I$ C: b, n* Y
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
& |" t% v4 g0 b: i* h. q: n, Z. uA：哎呀！
" y' T0 ^- C4 ~5 R9 YC：慘咯！; B0 U0 Z8 }- b# m+ P
我：又點呀今次？: ^- f1 v3 e. B1 A: m1 f+ P
A+C：個盒好似壞左.....' [3 H( T! D3 d) X1 `
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....# ?0 ~  C0 H+ @& W# i( w1 X
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
4 p9 S( h  {0 W6 v, l& U7 |) W我：我實得閒嘅！
# {/ l8 Y! ~5 l; B; dA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)6 A4 i" w4 J  ]" |
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
" E9 V! R, k; O1 d, ]7 r我：唉........聽日中午啦~8 k0 w. c# z) `2 T
' Y; B9 k2 U% J3 g. x( V3 U& P
到左星期五.
: {0 o. x" D+ v4 [3 e7 mABC 福綠壽三星又到~
( w* h- s1 Z/ k: ^- K  W; \9 d我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
% |" i/ R" F4 l% i6 w好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.$ D* b! h9 G7 s
整整吓，又嚟料.
2 B( Y1 T# X5 a' f8 eA+B+C：哎呀！# P$ C3 N5 U. M  i3 t
我：又點呀？又壞呀？
4 t8 j; G& Z: {. UA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~# g9 i* p4 U! P8 E* P. [5 j
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....+ h( D6 C; e9 B, ~. {$ N# d6 j
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'3 m) p3 n, B* _/ V8 J- r1 D) o
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
) Z9 O6 P5 M9 h/ o1 c: r- v. uA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？  ?5 k0 z/ T6 Q; ?5 a) I/ s* @
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！+ ]  m, {# B6 f2 T# T
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
* E- x1 j1 }4 a0 @- s8 i* ]30分鐘後; ^5 E0 J+ Z6 k
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~& i+ Y4 U4 X, e- ?, i
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？# s7 H" Q1 h  `
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！  ?# L# b! h5 i9 L
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
% c; O* H% |: E" o# U) n# y3 C  w6 r# b! }5 K6 H: n( ]
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.& h! [' J7 {/ u: x% V; i
收線後.$ y/ z# h) a  E& @0 W
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........  Y  S/ W  y0 H" x5 G& F
跟住，三個面色又青又燶咁走." e/ }0 D/ S; `& r7 Q/ O
, P6 |  o, G# `: t
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
( e- R6 m& j& K* @2 ~$ i$ aset 左20分鐘，搞掂.
9 G' k3 X) P* l+ [我：蝦........點解你又咁快整好呢？　% [% L) T7 Z9 M8 c* Q
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
& G8 y' ~( }) X) l3 U6 o我：上course？/ ?0 E8 W8 A: S: B2 {+ D. c" }
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
: T2 X/ B7 t, C: m9 h我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
0 m" |) w& V( a- [3 R8 i主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....; l7 J- Q$ C! h& E
3 G" k$ J! Z2 w
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.7 w# w4 u8 V3 o. I: ?, G+ c

7 R$ @: W" L+ V/ i' H6 K6 g3 [  b3 r8 i4 {
我：真係唔知有無搞錯..............
( P9 l# P: U' V3 B+ o, @5 l損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
; |9 a8 ~* U% I) w( i2 Q我：唔係咁仆街吓話？
% }" l0 k1 B2 O, W1 Z7 o我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
; u% \# g6 S) j% L
, O7 n5 c7 ^1 |6 F* o真係豈有此理.............