今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
( I2 o  W) I  @2 f【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。& R/ X/ \. N: a, B0 A7 B; N

" Y+ N0 l$ s0 o5 _2 D+ Q7 K
+ g. w( w" w6 [1 Q' g# N仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
% g7 B& G9 W8 m$ O* W一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
. e2 v# F5 h7 |6 u9 ~- w* L% s續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
8 C4 u8 `+ }7 i$ T3 q來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,; Q2 c( b" ]2 ]* d1 r; i" y
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
5 U5 }, q9 X. N& {; u好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
; I% [; s* G8 w. \, _0 x: R" L個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
- E0 f% ~. ?5 V) [9 e# E: K6 t重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
; N; D1 w& }' R就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
$ a% P* i) l" J' d電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知* `7 Y& n0 c3 I4 S) a
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
3 f; Q; ~: s! N' S) f到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人) R# I  S8 q" _6 h0 R
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
" T% B" ^; q9 d' X$ D盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
8 j8 ^# @- s: s叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
# Z& X0 e$ [# i) X4 `8 w' B我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

" L. T3 j  V- g6 G: T
! {$ a& \$ r7 N% _) x1 i0 V" u5 C4 s+ x7 B" Y

7 `/ A3 t4 g) g8 i% J0 U6 o所以有時真係要  cut 咗佢
3 j6 ~: s) N4 x$ l$ q, f  }. p" ]7 _; N8 Q" n; x
試下其他服務- `& R& ?- @1 }- q6 l
9 B1 s7 h- u2 @
如果唔好咪用番佢囉
5 Z3 l" J) a+ m. p; S% s8 w5 x& t$ P. d4 H
等 佢知道你係要要求既
; x* z% n, m! M/ e(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
4 Q6 v. C8 P" }0 R( V$ {# h9 [) [% |0 z
唔好就會換
& H) a5 C. }& D+ m/ g' f, t3 T/ K$ h4 C  O) q7 G1 V8 d  }
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
' _. N1 z. Z4 Q# F/ x+ n  c2 N我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

- ^6 `6 N2 E* V  T
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:7 @; C! s4 V5 C+ z0 b' F7 {+ w
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

4 Q1 S; g/ T( e1 c7 C2 F' E( Q4 v' G. @
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
/ v! f2 O. I4 i  m) Y; T時間：星期五
" n3 k* n, ^5 w. S2 d: @" Q地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
+ i$ w5 s  X9 m2 U& L! H7 B人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
0 y. `' K' w* P) h5 {+ x& Z) {  f8 \, k& A
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~$ C  N& h# M$ K9 O" I* V5 ~
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
: m. p* E- R6 H6 T3 B% n9 ]6 ^到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
. f6 }/ q( L, {; [: I$ B一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？6 M0 O/ M/ N1 s1 _7 z; |: [/ D
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
2 e$ _& ~3 x- d8 h(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)# c7 w) k' v0 D' b
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
5 Q; Z0 A3 Q1 u7 Q( W- N我個母親大人傾緊電話，交個波比我.......... F( X; ^" d: b( r( O" X) N" i; B
著燈！！
! ~% a( t* C6 {; @9 C$ s8 k3 c# J好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......6 T: c! Z. \0 A' V2 @! i$ n8 e
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.* q8 z) {* c+ p1 ~
* Y3 L4 Z4 {, x
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~  x' X0 W% c5 N: ~4 j. r
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
; |: U0 k5 N+ W' X( _7 _7 z& n) }好啦，食飽佢啦.& f' e" G# S/ k' o8 L

2 O' T; N) r# K% f7 d- \兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
. v! N6 C% |" ]2 A2 h(我頂！)' h7 l2 `2 L2 G2 r, P0 y
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
, |/ D& y/ R* B# A0 e# {A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)2 `/ n: H% ?6 z% n3 F$ k
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
$ c! v# y/ T2 o
6 R. L0 ^: B4 r+ |+ ~1 i跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
" w5 N& d5 a$ V2 i/ M8 eA：哎呀！
/ v8 D* R$ Y5 wC：慘咯！
" z) F3 Z9 R, P1 O1 z' p我：又點呀今次？
3 z9 L/ Y% z; V- f$ s! {A+C：個盒好似壞左.....2 ]0 Z% _/ Q! Z4 {9 A; p# ?
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....* @) v" p* K- G: c% k
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~+ g  p4 Q1 E0 u  f; z/ m
我：我實得閒嘅！
$ Y) n/ ]' r9 \# N8 t1 ZA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
8 \) F0 [, J6 c4 c  J(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)5 u; N+ q. r8 O1 o
我：唉........聽日中午啦~- b7 Q6 y+ p! `7 _
7 m7 y- s7 Q$ y" S7 {# x$ r
到左星期五.
9 H3 D! P  e) VABC 福綠壽三星又到~
% `) y( |3 {1 ~: l8 m1 D我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......3 D1 W& c# Q" s& u
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
  r1 J, \: E2 k" e6 H& T整整吓，又嚟料.
% |, Z6 p. m( o1 I5 h# H4 oA+B+C：哎呀！
9 p, f. y8 h  J! |5 h/ N我：又點呀？又壞呀？
2 n# s6 b: v9 ]2 b& {A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~2 q1 ]/ L$ P& _# S  o6 P
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
& @( ~" [0 Z" `* _( MA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
2 z+ ~9 n6 S9 e( Q我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~* B# n; Q" z" [
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？/ w* ?* ]5 }" l* o
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！$ ~! {# f. C3 I- L+ E0 p) y
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
% W2 |3 K9 @1 V: _$ Q30分鐘後
9 ^. h: F3 L& t8 j* [8 UA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~% {6 {) i9 n, ^- k% q$ N5 C9 k, k
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？- f$ `, |# ?6 |. C* S* ]2 y; C; ~" D
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
1 V; ^% `# h! z' ^4 U2 {我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.  }$ Q  U+ L/ n- T# Y+ l

% q8 q3 a6 G' z6 \5 R一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
- i1 k$ S4 k$ y: A3 @1 ]7 A收線後.1 j, J. P3 ^/ k; k3 k
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
0 V2 Q: b; b! I- G8 \. P1 \, ~跟住，三個面色又青又燶咁走.' F) @- X4 M, L' L' e" c
+ ?8 a: x: K9 O7 k
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
3 Q4 J* {* L. W. x4 T2 c4 Kset 左20分鐘，搞掂.. i+ L% q+ Z' r# Z! j$ D% k0 \
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　1 `) }9 L) i1 r8 o
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
- u8 C( o1 T& L; M0 }+ |  }  s/ v我：上course？# a3 t& j! Q9 U" V( Z& G
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.4 A  c: t1 _" I& n3 N
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！4 X8 ^9 g; _: x* w
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
2 w( m, P8 s# r; L& x% @( I( D2 R" t; A# D' T% |$ C# z# h
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.9 F1 ]$ R" m5 J6 _! Q9 B. s

* H5 t% ~& N( o0 F* c
6 H; p+ \& U& @% F. {我：真係唔知有無搞錯..............+ x1 @3 g) \: X- Y  \9 N
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~/ N) F9 ]* t" D- L# A5 v; S
我：唔係咁仆街吓話？
7 Y6 C/ y7 `) b我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
: O" k3 F" U0 Q1 P1 v* g8 ~
: B1 r5 `) n4 i- r! l真係豈有此理.............