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國泰機延誤 乘客「焗坐」6小時

http://hk.news.yahoo.com/article/091227/4/fub8.html5 D- c8 ~- ?4 {5 u$ |. }
【明報專訊】國泰一班前日傍晚由[url=]日本2 {' y& k: i* k4 f9 _1 @, }! X( `
[/url][url=]北海道$ ]; l$ K" _3 d0 }# l" G
[/url]札幌返港的航班,因風雪延遲起飛,加上機組人員在台北換班,結果延遲6小時才抵本港。/ T3 d; B+ q5 ?
有乘客指飛機在跑道等候起飛期間關掉空調,有乘客感不適,又批評機艙服務員態度惡劣,未交代情况。國泰對此表示歉意,表示會檢討及改善服務。
4 Z( j8 T1 ~+ I! `轟空姐態度惡劣 未交代情况
9 n5 c% h( H5 ]國泰發言人表示,涉事的是編號CX2581航班,機上有301人,原訂前日在日本札幌當地時間下午5時10分起飛,結果於5時50分出發,當飛機滑出跑道,發現跑道被大雪覆蓋,預計要數小時融雪。由於飛機已滑出跑道,後面有其他飛機等候出發,若貿然折返,延誤時間會更長,因此決定等候融雪,其間飛機亦要清理積雪,必須關掉引擎,因此機艙內沒有空調。
  C7 ~) H+ O/ D/ f$ x- x, O* p: t/ p+ l發言人續說,飛機於日本當地時間晚上9時55分出發,機師計算過風向及其他因素後,預計如直飛香港,機組人員的飛行時數會超出[url=]民航處. B: B1 M/ p% ^! a0 u
[/url]規定,因此決定轉飛台北,用了約15分鐘換班,至昨早凌晨1時46分離開台北,3時50分到達本港,國泰在赤鱲角機場準備了旅遊巴士,接載乘客到附近乘搭通宵巴士。5 t! H# h) p! R7 C# h9 p
國泰﹕清除積雪需關冷氣' m: a( w# L, F. N# h/ d' O: a
對於有乘客投訴在等候起飛期間飛機沒有空調,一度引起鼓譟,批評機艙服務員態度惡劣,沒有交代情况,發言人強調,清理飛機上的積雪時,若不關掉引擎,對工人會構成危險。
d 人真係咩都投訴
焗坐6小時都幾係野!
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