|
  
- 帖子
- 1757
- 精華
- 2
- 威望
- 401
- 魅力
- 21
- 讚好
- 0
|
1#
發表於 2005-4-23 07:47 AM
| 只看該作者
善於表達,懂得反擊
現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在5 Z( f% J5 ?& {
爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據) X6 M; @9 p6 u8 y' H
理力爭。
: P, k0 Z. v5 U. n7 [+ [8 N1 N! Y+ i. ^9 Y: f- m) Z! x2 Z" U
覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平
) o9 ~' H+ w v @; }& ~時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中
! k; l& _- j* y1 Q在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
4 M% F; s: u+ m! E( i己更委屈,而且沒有人會同情你。8 b2 _9 F* Q- P* d
r& X2 ~% v; b3 A& Y像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色, p# t1 w3 K, x* @
狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看+ b+ W1 g/ M& X
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
8 j! C& h2 R+ {* H
# {! i8 y8 B3 X! V' N+ n有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,: O8 i. A3 x* V# L/ K z5 N1 P
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客- O. }! Q" h" K
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這
( i, g7 j* [6 k個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶
6 g2 a( v9 F$ O3 B4 l6 {5 n) p咖啡,: u5 W. J% w9 g
我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳; Y* H2 ~6 V0 n" p A& V
真的很麻煩 耶!」
! G! L9 q6 c" Z; {
( u. q5 o L2 G, B% q這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?
7 H/ A. p( H6 S% G- ]5 F& e, |
( m! H; i/ Y/ G) @3 H外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。
3 [& T; P% y0 y: W+ c有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻; ?: x: C3 C1 {! e+ {, d3 x* t( ], f
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為
; a# B+ J; t* i! W某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
: \- x, @& p- w2 k1 F4 }- v5 h況下在旅館度 過一夜。
4 b0 d! K) m! G `7 E) }/ G% ], R8 O0 v* y* q) t
第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包, U7 M4 r* }0 G" T/ o
括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示$ W+ ^3 w4 W* Z' W) L
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
6 J/ }6 m% E6 ^" {. F L: J: {. }9 W" {: [7 x4 P- ]' B4 S
你知道我的外國友人為我做了什麼嗎? n5 v/ t; [, \: f t
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元
" P" I5 a, W0 J) W S+ d2 u7 G: M' U美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還% i3 k0 z; G$ x' B8 B- P- h
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
. {5 i4 n& A- y5 O, X2 e$ G一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋6 S+ t! }; Y' `, b. `/ r# [9 \
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又2 a: C) J! h g
不肯善
; Y9 E$ Z1 Z4 k. T% n7 ]9 D後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。: i$ k. u6 i; n9 i. w. w9 c
$ j7 D' G% c2 `3 i
等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我. a+ ?: h% v: f/ \6 y6 C
一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給
8 {7 Q4 ]; [' E: F; }二張才 對!$ L i7 q) S3 Z* {& ~8 u
; n' f7 ]( w" r' v& ~
於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
( w' P4 e2 h" K9 |2 \* x' w有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我1 D9 M4 z- q5 C, v5 F
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我) p6 e+ ~ t" _8 M- e% W4 S; J- r
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重. a7 {( `2 S. t' ^; f
(還有補償),那感覺卻是很好的。0 X( @ o; j3 p5 {* L
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
; T# q7 U8 z; L! W0 s3 a& f的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還5 w7 C' d3 X: u: M
是怕自找麻煩、惹禍上身?
* d" i2 [. Y* u
4 R: \( f0 `& } t$ y7 T不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出+ m7 o& v' |* r
該有的勇氣!共勉之!; G _+ Z: N" S( w
: e: v: n3 R/ u! ?; G德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:5 {; O# {8 y# Y" p9 d
「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。8 l8 Y5 ]+ X; a& \% D& |% v$ h
為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」 |
|
人如果不作出犧牲,就什麼也得不到,為了得到某些東西就必須付出同等的代價,那就是煉金術的等價交換原則。 |
|