[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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* U& I9 t' O' ~, X1 ~3 V這真是一個「複雜」的社會：
+ m, U- T% v4 g. D複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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6 p1 e7 ]1 g6 E9 `  c" ^+ ?在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。) B# |8 N4 D; Q- o7 s
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。1 V' j$ k, j$ n; m: p& ]. [
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
+ f! f! l" F5 J+ y面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。1 F' E0 g3 v+ |  ]: P" M; j& h
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。4 H+ l& s! t4 Z1 h4 h5 e

6 M# F! S2 G$ ?% l: T仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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9 B  C" n8 U( t4 w3 S( W# k% ]三十多年前經過東京想買一台相機，& {1 `3 x, J, f+ C
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
4 M2 f# s  _# }' y5 n. N5 M他說：「上面的配置可用於專業攝影。」, R0 S  \: w# v
當時花了六百多美元購買了Nikon，
: j7 |  i; g. z7 u' d, h上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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/ _' s) s- a# w5 Z; ~二十年前微波爐在美國上市。) ]# m# w) d7 g4 l& a
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
$ b4 R! c! R% w% a8 @1 C+ |  K上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
2 T( ]: P5 |: l' W' v這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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2 H! h6 B5 H2 v; [二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。2 p: V/ \/ G& s
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。5 \  V1 f- Z9 a

: v! j% H+ M3 l9 W) u5 D從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
9 \0 z+ M% ?9 q" s% |+ [7 D0 s就是它最基本的功能。5 }) ^# H0 V0 M* h7 k
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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/ M. z3 l0 `$ `% o因此，我的手機：只要能接打電話；
6 B0 U5 B/ n+ v我的電視：只要有六個頻道；
4 X; d9 d8 |3 p4 Z! T我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，: c) `/ L3 v+ A
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
( m' ]" U" v0 G8 e+ F9 t3 B  n就「專賣」這個功能，
$ t0 z5 e+ y4 y直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
1 D0 x' V. `4 {, Y要吃蛋炒飯，請到別家。 + ~+ |1 {8 G2 R* Z* Y, M
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，  n- c# F( M$ h# D; Q+ B* I4 z) x6 s* A
是屬於那百分之二十，
  o# M; W7 J$ Y# t7 O那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。& g* t  i$ t( G1 ?9 K

+ `, `$ O1 C4 O! q有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，3 P  S% K, u/ F$ W$ F+ y5 ]
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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, |, L! t  r. L0 \+ ^很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：, v! n7 y6 N  m/ _
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年輕人追逐新奇的、功能多的；& Q5 c1 L0 E: H6 z
一些人喜愛實用的、簡單的。3 U. \; f5 |" I7 v# _- D. F' f

6 z; }( h* Z) w/ |* g相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
5 U& _, p, e1 e這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），9 s% h1 R, [, d7 f* T6 K9 G
因為目前很多產品的功能已經不少，
+ T  a+ a' n% }新功能的邊際效用是在遞減。9 a+ P1 M- F3 R0 M  a
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
% q- e+ h) ^7 {- l* y也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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# K7 L" ]) G) U0 g! w& m7 ^這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。" v( U" F" |# j( T, W, U1 O
減掉附加的功能是加分，而非減分，
2 w6 c$ s  x* c* x- }( Z3 x如減掉中秋月餅的過度包裝，
! Q& f, X4 o2 d7 V* I* j減掉盛暑中的領帶，' e3 ~' g- N# d, y: e
減掉國會殿堂中的政治秀。" t' x) ?6 B( [9 F% g- i" x
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這就會產生「少」即是「好」，, _! b( N  ~4 \6 m- g6 q
「減」即是「加」的微妙變化。, _7 v0 S& e6 D* e" _
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減肥的人與提倡環保的人
) F" A/ _1 u' \! l7 F# [最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。# b# e3 X% T6 k; r$ y. a4 J

$ D2 _* Y% f% ]$ H5 ^傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
( I0 W& K* @' y小康社會的正確思維是「少少為佳」。
) Q2 ]+ N3 x5 K+ H, z3 F
' ^* P4 X/ H0 e, w  V* U「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。/ a4 `! _; A" v4 p3 V  s9 K1 F
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；! b+ a7 P6 t  \& w2 u8 u
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
1 L9 Z9 r2 c4 Q: ]0 a更不敢見大場面、參加大典、見大官；
4 e$ W; `0 t7 v; t「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
& L1 V! c0 h/ o6 K) |! r& c「複雜」使我心煩。% ~8 R' b. S& X) _4 K3 j& p# Q

  H9 l! l$ \/ V8 c5 Q2 S我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，) F" [$ ~& E4 A0 N) k

1 c7 ?* Q* d% ]4 A7 t/ V$ T  k要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
3 l' @4 s( [8 E( i- ~思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；( B# ~  j, J; w6 o0 _
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享1 w* I7 D3 f  I+ s0 J- _. v1 Q& x
這一切都要從化繁為簡做起………。$ @/ \% G  f: m- y# G
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簡單不僅是美，也是美德。
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2 g* L' a  ]7 e) U1 E孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」2 l5 X& X+ @. U

1 }$ o* q: x# B4 v9 q漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
- z; _: W6 K. l3 w. }0 W/ X「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
- V0 T! Y1 b6 C9 _0 E, Q正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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0 [: B2 S3 K: }, p在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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1 ^- [2 T( L+ [  |6 T, N' @湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」! a! L( M0 P( j6 Z! l& [
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。5 r1 x2 E/ E4 C0 D% S( n1 t0 [
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
2 f8 W; J5 K( n- H: t) B因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。0 C% J; o! X  L  @
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...8 Q% T9 a7 r4 Z% r) ^; q
但係都講左既...1 y. P/ l3 p, b* X- }
有d唔係必需...
* x- X! N8 ^7 ?+ @但係我地成日又要去有..