[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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9 r) S* v' x8 _& [6 Q  U8 ]4 h& k這真是一個「複雜」的社會：8 c: \  W3 ~8 }1 E, }- C
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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. G7 I2 r' f4 O面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
! B3 I* q* u+ F. ^面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
& t' @% r! V% @* h4 @* k* Q% N面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。) x! A8 f$ w. x7 B
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。' W+ Y' ?+ I- \% H/ v
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。. Y; O0 n4 N  |! t. F2 y4 }

4 `! K+ X! ]! K0 N7 j4 I5 C三十多年前經過東京想買一台相機，
& ?8 d8 |& V5 c/ x4 T# h/ Y陪伴的日本友人說要買就買Nikon。2 e" w; ~7 u, `) _
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
/ j4 f( f, A; m當時花了六百多美元購買了Nikon，
9 b  N' [# x0 H" {1 p" t上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。4 H8 R9 Y# n& m3 M
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
2 Y; W  h" C; {* o% ]上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
8 w" @1 k* [! f) ^% J這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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: ~- u5 l# `- d. m0 Z' M二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
, Z# |' Y  U: a* w- G9 h上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
. y% C3 G9 r- v1 S就是它最基本的功能。
% L/ x1 I. x* j: L6 i其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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3 q4 ]/ x% {/ T* n, _/ W因此，我的手機：只要能接打電話；
+ x2 ?4 r8 A# E我的電視：只要有六個頻道；8 o' W! r$ j& Q4 E9 l" I4 E
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。7 ~  H) C) K% l7 w( ?( e

, a, D4 f2 I% b* l, }* J) F* [如果用「80與20」原則，
, ^4 @8 w3 ^; O5 v; a! r那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），! E  d0 Q' D% ^: h/ e
就「專賣」這個功能，2 i# @8 N4 V! I8 N
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。# @, g# r7 o+ ]* q

" R% K! ~3 Q: ~, S9 Q' o) h賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
7 z2 f( S, W8 `1 n: r6 j要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，7 E" C" @" w: p7 l' ~& r) z
是屬於那百分之二十，
! L  k3 T( H' G1 _9 E那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。5 \8 w9 ]" Z4 D1 s; O  v

) M% l8 N0 x# }0 D8 n有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，. u, Q( d$ g# X
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。   {6 A: r0 s* E7 q4 v

4 k2 S& N& V  s) z很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：! h& z6 Z( w/ u( R, l

1 L. E: m- @! W. v% {6 E- C3 m年輕人追逐新奇的、功能多的；
1 i) B% n. N( e! y, R4 u5 X2 O一些人喜愛實用的、簡單的。) S7 |0 ?, T2 _- M# F1 `8 U

* Z9 @8 t4 `) v1 K3 o& _相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）7 x8 C( K! U3 U
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
! P0 W' D& x! o' |因為目前很多產品的功能已經不少，2 L, B. y, b0 u/ ~* n+ ~
新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；6 m- ]# k3 d0 E2 w$ |7 a. M! c  I) Z
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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: j4 e& w* I9 _( X2 ~這完全符合最新的藍海策略。2 A  p  q6 C) [7 j% q( P
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
4 l4 Y' |. s9 n8 R1 g# @減掉附加的功能是加分，而非減分，& [3 L8 X9 M% Q# V& n9 H- k. d
如減掉中秋月餅的過度包裝，
/ d4 _# G" h% e2 _: h+ w減掉盛暑中的領帶，& d7 g6 t4 ]1 H, r0 X) d
減掉國會殿堂中的政治秀。. r& f. n, k: Q5 r, G
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這就會產生「少」即是「好」，
! _2 Y, s; Z8 [1 d* t* c「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人
% T, L& x; e: D, x9 [1 D7 u最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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6 U& y( K' a/ ?$ T- @9 O傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
; ?. Q% V. l' l: V9 K% U小康社會的正確思維是「少少為佳」。* @  I" E% Q6 K

' @* f3 z( v( t3 {* `4 p" F* N「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。" @$ {7 j' u+ s4 w+ c/ Y8 D
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
1 X. _% [0 j! `! v3 Q# t甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；5 R% ]+ H. F; W- O+ H0 q# _
更不敢見大場面、參加大典、見大官；8 H. h( ?5 H1 I3 y2 h
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
' n. _% B! S+ t: `' e; e「複雜」使我心煩。! H# M5 F4 }  ?3 d9 @

; a( C8 }; O* e& M我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
' o: H. U0 i8 L$ j% I思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
" L- g1 J: [* K3 A, L! J  ?思慮到全球貧窮，就更樣資源共享5 J& G! D( L3 k8 }" Z
這一切都要從化繁為簡做起………。' B! e/ a2 v8 D3 `4 H$ o" i) _

8 |- M; S" L5 G$ b6 U0 t/ ~簡單不僅是美，也是美德。% S! K: u" n. ?$ j: _

. r& H$ |. f9 `孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
# U' @0 W. H3 @& _4 G9 L( h「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：7 Y: v: N3 ?6 L) }" \% t7 @5 E7 g& ]! G
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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! ^# }1 P  E- c1 Z7 H4 K在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」* n1 V* F4 v6 i/ m

! W% f* a7 s& P) r3 F湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」
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1 E' q2 H) _$ C; i8 I簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。% l3 ~4 ]  N" E+ |4 I
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
4 R5 Y- g" J  p如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
, b* N: j$ ~, x8 V% g5 O但係都講左既...& r2 ~2 x; F% i) N, S) F# R1 g: I) b
有d唔係必需...
: k& e" g' v; U5 |! Y但係我地成日又要去有..