[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均; I' s2 B' i8 o; e' q, W

" d& v& g2 @. L+ k5 l這真是一個「複雜」的社會：5 a# @1 h& I, C6 U) b. p" @6 P
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。9 Q6 v6 j" r% z6 y" l
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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' I" m+ f4 V* F+ b0 T' K6 ^+ q面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。9 b" d- e/ o+ J+ B2 V
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
) @: e0 u$ o/ v& J' o% i! y8 ]4 m面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。0 S* _  ]4 O  W1 ^5 g4 D9 o* i
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。0 E+ p3 C/ f8 C. b. U, t
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。6 i1 C3 I; A5 U: ]

) U: H( o  q! W% X8 ], ]三十多年前經過東京想買一台相機，: \4 |* Q& t: B* x4 Y0 s+ L1 _
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
5 {# t' ?+ H0 o1 A/ j4 _他說：「上面的配置可用於專業攝影。」1 h# i. o2 U6 k# f8 y0 i
當時花了六百多美元購買了Nikon，4 ]& T$ m' N; ?: ]7 j) s
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 % ]8 `( _8 m3 x2 m+ Q
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二十年前微波爐在美國上市。8 ~* ~, F  ~  b  d! `! ~
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
7 N0 L7 I0 R' @$ m上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……5 w7 E1 n, L( y
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 ' _% l* h& j+ y. l6 P

  J/ H0 {$ v# L: b二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。; Z2 J- b- Q( B! O) u
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
# Z- @3 ^. F# @- X' p- u5 l就是它最基本的功能。
* ?! r# [- b! C& t2 n其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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( q6 N9 ?/ m' T% V0 [( Z) I因此，我的手機：只要能接打電話；: Z* T" Q' {0 p: R7 s! e
我的電視：只要有六個頻道；
8 y0 C9 ?% F4 c我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，; K- ~2 z: n0 P. W- ^! Z
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
9 F* I) B9 f1 B! R( r7 ?就「專賣」這個功能，
* s, H- d, s2 n/ D直接擊中消費者要害：簡單、實惠。! \9 e, L: ~) M# a  S6 l1 \
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；  \/ [' G: e0 ~1 J: Q/ I& t
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，; J. T9 ^8 E1 ?1 Y2 b% a: g
是屬於那百分之二十，
6 I; z& g, x0 o那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。. Y' u4 K7 Y& y1 a) ?5 t7 r

% \* V8 F+ I6 r9 Z6 O/ h有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
  ~( T7 z$ {2 w( V# R2 ]是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 2 _$ o7 r5 U: A5 U  {
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
: e- g- M$ |6 h8 F) `一些人喜愛實用的、簡單的。
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3 o7 D6 F/ S* H7 u2 `0 N+ p3 F相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）( g/ Q: d" P5 \) T- U
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
3 r% `+ H2 _3 F0 a9 ]0 L因為目前很多產品的功能已經不少，1 I# o1 `) N& ?0 B
新功能的邊際效用是在遞減。
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* l4 X8 ]! s/ t+ h# q5 @( J因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
; a# V! {! ]! H9 F0 D: N也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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! v1 g; j' V( d$ V5 F) j) c7 L這完全符合最新的藍海策略。' B9 P7 V; |% K( \, E7 m$ h
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。8 z! W6 z: x& X( m  g9 h$ A
減掉附加的功能是加分，而非減分，
" G& q8 J7 ~! W7 w, Z2 |如減掉中秋月餅的過度包裝，
; q% s: Y# L% t+ S0 ~3 f- M# ]1 k減掉盛暑中的領帶，
6 I" I  o# u, k  a) O減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，
) t( R: Z  t* F3 b& X「減」即是「加」的微妙變化。- `/ O" Y: D8 c0 l! L! O

+ W9 r7 [& r( [! f" i! e減肥的人與提倡環保的人
5 f6 r  I% s0 `- }最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。7 j& }* V; h3 B2 q

3 Y. |$ z1 i8 u傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；& B. x2 F4 k+ ?& G2 \5 u
小康社會的正確思維是「少少為佳」。7 j  v: F1 Y! t+ R
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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/ R1 h* g7 z$ h& c. V8 \- k我很少很少去大百貨公司、大賣場；" m6 [. b% i1 N
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
" v% q& l8 h# J: m5 i# |) [更不敢見大場面、參加大典、見大官；
; Z, V; w$ x3 U2 F「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），: M' z* c" f- o' j" P
「複雜」使我心煩。
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" B' w+ q8 q5 _. l7 J我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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- q' ~' F2 R* S' n+ t9 b% J: |" q要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)4 @5 f3 u$ u' m' t
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
- A9 |/ y' M7 l, @1 s8 t思慮到全球貧窮，就更樣資源共享/ v' s5 Z% N$ q' [! y' v
這一切都要從化繁為簡做起………。
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- q2 k! ~5 m1 N簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
* s& b8 d, h5 M, K: D+ ]「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：+ a" p7 Z6 ]: @" C
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」1 Q' _' K5 d/ u+ L$ C) \9 U
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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0 |' i  p* T! W/ f" U杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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1 b% W% {. L6 h% n5 R湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」" e! L: `& r+ C# ~8 _
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。) x0 i7 \) G' s9 E% m% N7 Y

. |0 P( u8 {# m7 G, j0 i) v對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。: i* K, |, x& [; A
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。8 x' ?0 p1 U, u6 N, H- {
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...* u7 V4 F5 K5 F" H5 Q
但係都講左既...
" ^6 u- r$ A3 Z2 n# j0 z有d唔係必需...
- e) T" k% r! W0 g9 O+ ?但係我地成日又要去有..