[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均$ R: C9 d6 l* d' W, o- l0 @- C" Q

- e! Z* }! [8 u這真是一個「複雜」的社會：
) Y$ a7 ?0 u7 j! A: |複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。: p( L1 \4 u# U$ P  P4 F: l$ d

8 ^5 ~  d9 Q" y1 Z: K' O在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。' |2 V0 n9 m- U. C; F
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
8 _7 b4 Q2 ]  a) m; ^/ \面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
0 l9 T* {( p+ c  S1 d/ X面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。, V0 X  F1 }$ J: a* w  Z
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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4 j6 v  k  `2 F# r* _7 [3 s仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。- |! Z4 ^+ d& ?& _

& U+ f- _8 n3 A# d三十多年前經過東京想買一台相機，
; A8 I' s% i" ?陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
7 l% D2 g* _9 p他說：「上面的配置可用於專業攝影。」- F7 j% u, H- k' `  z7 O  n
當時花了六百多美元購買了Nikon，
9 K4 C4 W% B, u. l上面的很多機關到今天還沒有碰過。 7 w, B0 K+ h( h

; E1 q" S( P; D) ]二十年前微波爐在美國上市。3 B5 e4 K9 [# K' k$ A
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
8 T: F0 s9 J2 C3 i$ i( f1 e3 b上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
$ G9 f7 @8 }! J+ z" {- j* Z9 z這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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* p& c- c& B) o* P二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。% c: \9 e' C, \" c9 g4 U
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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# s3 |. w7 s9 v5 \從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，6 J$ c* ^9 Q+ F. L: t
就是它最基本的功能。
# P* w% ?/ I) d+ J+ P& N! w# f4 e0 F4 q其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；: f% h, ]' Q# v! V6 Y- Z+ z
我的電視：只要有六個頻道；
; U; q% [  i' U3 j# o我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，, T, x- X9 F8 Y$ m  R1 X) W
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），( b  P" N" u; C
就「專賣」這個功能，
0 I( _. N' R3 d$ R直接擊中消費者要害：簡單、實惠。9 m/ M0 I0 @* S. w% f5 r

/ B6 }0 Z$ J+ D7 I# |  i: }! e* I賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；; f$ R' a$ Z9 E# o
要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，8 W9 y+ u8 |2 p
是屬於那百分之二十，+ M/ c1 L; F$ o
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。$ U2 o% Z* Z9 Q) o

: ~  `' P* s. U$ `( V" |有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，9 E5 v  ]5 o) Q: W' z% G/ R
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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  h, b1 Q# ?% d; `- l% z! D1 C很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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+ d2 B& R: m& E年輕人追逐新奇的、功能多的；
' v* l' o# `# v& K* M; a' ^. N一些人喜愛實用的、簡單的。, n) }4 p  r) K; n! `4 X
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）1 s8 S, S0 f9 ?" {) o3 m! {
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），* `) @$ C( K, x  O  o! h" L  z
因為目前很多產品的功能已經不少，1 {' C% y" D: _0 _8 o: D
新功能的邊際效用是在遞減。+ s# ~4 G: `% S' `3 s
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；" S+ c8 R1 w/ n: R# Z3 D7 X
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。* b: ?; r* P5 }0 `5 m+ ?

5 l- v! ~' j% U% y& Q  c8 R" f這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
7 m$ Y( s' |. B" }減掉附加的功能是加分，而非減分，; S9 {8 ^" d1 b1 Y; @
如減掉中秋月餅的過度包裝，+ v( y0 j* ~7 Q* g# t- A
減掉盛暑中的領帶，4 E' |- c/ g; F' J7 K' x* E, p
減掉國會殿堂中的政治秀。
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這就會產生「少」即是「好」，
5 Z' Z& l4 D3 J" B「減」即是「加」的微妙變化。
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減肥的人與提倡環保的人
$ N3 H& w) h, `0 V) B+ z4 I- Y最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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; g2 G1 {  h/ }6 I2 s傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；; g" u5 R7 n' n6 D1 p: F- f
小康社會的正確思維是「少少為佳」。0 x  |4 d0 o3 K* U

, a) h5 B+ \9 @6 x, s( \「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；! @- x: x% y+ o; l
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
! U) y6 B/ p. h) {: X7 s更不敢見大場面、參加大典、見大官；* c% z! k' x/ e% V" p8 ~
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
  Z) T6 M* {% C3 r+ ~0 M/ H「複雜」使我心煩。
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我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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0 A/ z7 @, d8 y9 H/ j; D要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)4 F1 r6 i- C! _' A0 ^
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
& l% `  G& P$ U思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
+ X# j: M$ ?$ K4 }這一切都要從化繁為簡做起………。$ L. `" e3 |2 f" c0 J' P/ z

( |4 z3 d8 O4 W* W! i$ v簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
$ p( T" ?7 P4 C「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：' c. a+ b: U0 H/ I, [$ H9 I
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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2 j: d; [. ~& l- j. r0 o; C/ V* S在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。- ?, L( ^2 z( d1 D
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」) w" n( j4 z5 B) [2 t' N
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。# Y9 t6 S% q, |3 K( J" D, s9 I) o
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
, u, U5 ^" X% l6 M如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...
6 X7 x' V8 f9 M3 y" Y2 ~但係都講左既...
" s7 [( Z/ c0 Z1 J* |% l有d唔係必需...2 i2 `# `. A' y
但係我地成日又要去有..