[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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, L% C- y! W7 n1 N* A1 Z這真是一個「複雜」的社會：
; r  }/ ~& [2 y) A) ]' q6 n4 k複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
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, b# w2 ^  ]% K8 c. O. \在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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2 I7 v) E3 ]% _3 y3 V  g. S5 Q面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。6 O0 x$ o% {! u8 T0 ]  K1 f/ t
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
3 G. s2 g, ~5 c: @) Z/ r% k3 [5 U! L面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。- ?' A6 v4 G- G
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。$ E# k6 _5 S) e- ~' e

, J( I: M- v9 {& v, Q& Y6 p仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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5 \3 _! k* n7 ]& N! ~+ V9 l7 _三十多年前經過東京想買一台相機，3 @& s: B7 q1 F* w& S# s
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
) S# L$ e" l5 G% v9 ]他說：「上面的配置可用於專業攝影。」; H8 d( D0 G' N9 Y* r4 `& x- {* F
當時花了六百多美元購買了Nikon，
  |9 ~; \& h# e上面的很多機關到今天還沒有碰過。 & w" g$ u. f: ^. k+ E
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二十年前微波爐在美國上市。: C9 m- l/ L+ k  v% X9 r
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
( N# g1 U5 T9 m上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……! d  f0 G7 C* E2 H
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 ) z" D% q. h0 u+ c6 `, W1 O: J& A
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。) Z; I! d8 V; m; H; d1 c0 {/ M3 ]
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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1 M  J, d% @% m從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
) T  W: Z  g3 R" F6 |" h就是它最基本的功能。
4 \* _2 T7 _7 w( Y6 S其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。. j: N3 Q4 {7 p  A6 ^9 I* ^# s, p
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因此，我的手機：只要能接打電話；
2 D$ e5 f8 o9 ^/ [% l3 i( o我的電視：只要有六個頻道；* Z+ b) F* L; s
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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如果用「80與20」原則，
) [, _0 I" v! G那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），6 w: S: z. ]6 F& O# }+ G
就「專賣」這個功能，
7 T2 a* K- v' g3 X. ]/ }) h直接擊中消費者要害：簡單、實惠。6 I0 O' r' t0 r9 D; \; X# K
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
5 a& P& u" }- d3 i. N要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，$ c" ^5 {+ h6 s0 |
是屬於那百分之二十，
! i3 W! H/ r: g5 I那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。0 L, F- ]: n5 a! _
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，+ U- h+ ~$ Q8 g; K
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 $ Q& S  S& C, m/ F6 t& L

1 S6 m- E7 c& K6 w" A" K很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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( f0 m7 M% c) i, o* {) t2 w8 q$ W9 E年輕人追逐新奇的、功能多的；
6 F& \( _; i  I- G' x  `3 r7 J一些人喜愛實用的、簡單的。8 K, f1 b! b  i4 T0 ]- |$ B
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
' u0 r) C, P7 _這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），. B; [. p5 O' U1 S
因為目前很多產品的功能已經不少，9 }! ?# S2 z* `* X
新功能的邊際效用是在遞減。
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
7 b6 [3 p4 ^, j6 ]! ?% ~+ h* M* w$ ?# ~也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。
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: N' U0 _- f+ G9 L* }「功能附減」的精義是：去蕪存菁。5 ]. p- j7 Q6 F, i
減掉附加的功能是加分，而非減分，- t* O, p: _8 V* I
如減掉中秋月餅的過度包裝，( I5 X" o/ `/ N2 x" `
減掉盛暑中的領帶，
! b3 |5 X0 I( o1 B' Z+ x減掉國會殿堂中的政治秀。6 m2 F) U% @6 J  x" R

3 d$ j" D, o+ x這就會產生「少」即是「好」，$ Q4 X4 X$ W1 `# n& ?' x+ T
「減」即是「加」的微妙變化。
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5 E2 h/ l  T4 l  ]: a8 |減肥的人與提倡環保的人
# z0 g+ d0 F6 Y7 u" n- }' K最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
( Z/ Y- a8 ?' G) E7 ?& K. Q% v小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。* V, b) Q0 C/ A) Y. [) e, }

4 t$ w/ M/ j4 B* Q我很少很少去大百貨公司、大賣場；
+ m! H( J. \. L( |甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；# J. W8 F- c; G4 ^0 G+ R
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
% s; g1 e8 N" @- R* X1 c  d「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
& m6 K5 ^/ s2 g! M4 ~0 [4 w: C3 H5 k( W「複雜」使我心煩。. D9 y, [* ~( k

. T0 Z; W+ t  |1 v我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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) P$ R5 r- j3 ^# n: B* J要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
* D, O7 ~5 B  M4 f8 r+ O- U+ i思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
5 x0 @& |1 [" Z思慮到全球貧窮，就更樣資源共享& s9 ?9 s8 `) N2 J- @2 N! T. S7 W
這一切都要從化繁為簡做起………。( a! M0 }% k: N! x
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簡單不僅是美，也是美德。
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」2 {7 H7 D2 O. P  j

. b. M9 g8 i# \& u0 D4 a; k漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：
% e7 g$ L& P8 I: p7 i6 [8 [  r「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：3 B2 ]) ?" T! g- }; L1 }
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」2 o6 j) N& o, [6 w5 w

9 U! z: u4 t7 ?! L$ s+ W6 x在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」, W$ A6 b5 ]( x1 }3 b* F6 i

5 z' T2 ?" Q. D0 @* j6 ^' W6 ~湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」: N, q& ~3 @/ s5 O; I% V
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。1 r% e  v: m, g5 P/ b; e
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
) N/ I8 P% c% J1 I3 {" u8 G因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
/ q4 r) _4 ^# ~5 k, k2 }; {如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...# F* N. t- B2 d4 R
但係都講左既...
$ G8 m' F2 b5 U( U9 y有d唔係必需...  V9 ^: f/ L7 ^$ ]; z4 y; A
但係我地成日又要去有..