[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均' I# J# }. T& Z& H1 ]
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這真是一個「複雜」的社會：
' F, v- n  z" O$ O" M" {( D6 m複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。
1 Q! Y6 Q( N" ^; P  k/ ~
% ?$ h1 Q/ e5 p在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。; B5 ]3 V3 X1 _# y7 i! f
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。8 v7 j0 C5 A4 r5 {. P& e) ]) m
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
2 V9 J5 l- G& j; k1 G# M3 r: [! u面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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) H& `# i( K# `+ u2 P; _仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。& h+ j; l4 V" }1 e. r+ M5 M
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三十多年前經過東京想買一台相機，
+ @) v/ H8 c0 l陪伴的日本友人說要買就買Nikon。9 U6 B2 {( Y4 H# u
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
8 O9 m4 T/ b6 h當時花了六百多美元購買了Nikon，
5 u% {* U" _& |; c4 c上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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4 u  |+ T: O0 a: u) H  ?# f二十年前微波爐在美國上市。
9 Q4 y# c* b+ |0 t8 K4 A銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
1 u( s) `8 r& k- H, N/ s+ N上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
$ L+ R+ I: B1 I0 `  z8 [) L這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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" H6 t- }" a! z1 n  P二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
% q4 H+ F3 u6 |8 T2 c上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
$ G$ M1 o* C$ o9 m' ~8 i就是它最基本的功能。. }& P9 F# c. S+ M- y4 z
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。
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因此，我的手機：只要能接打電話；( @6 V8 P' [9 @* C$ {
我的電視：只要有六個頻道；
; L! T9 n( K; \; G2 }3 t我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。5 G: _7 F* Q9 M% O
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如果用「80與20」原則，
+ N2 i: v4 p' f) O, ?5 ]那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
) l9 E+ b7 F; T5 ^, A! Q! \/ j就「專賣」這個功能，
# u6 c  `- \5 s& c# H5 B4 d* \直接擊中消費者要害：簡單、實惠。. S7 E' Y3 l5 s' p. }! x4 d

4 |2 I. Z% @, U9 v) r; O3 x賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
% L  e. G! X8 ~5 u要吃蛋炒飯，請到別家。
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換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
8 ~/ p( }% {$ @7 a- M是屬於那百分之二十，
& p/ ~0 @; i; c. B6 q那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。# L: l7 B& I5 q  ^! z- n# e( f

8 K4 t3 K5 d9 v7 @$ O! q0 J0 Y有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
& s+ \8 A" T# h& b# C/ L' Q9 H是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 , t) G6 `, K( e9 W0 _

6 u1 Y2 U3 _6 `9 N- O; i# k7 v很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：9 o% _/ ^/ O. ^1 g2 M- U
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年輕人追逐新奇的、功能多的；
; X( O- Y7 V; u, z一些人喜愛實用的、簡單的。
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8 F2 E& u4 G; G/ j( N- A4 b8 k相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
+ W$ S. Q  |. ?( Z( U0 ?! p這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
; O. C8 W$ b2 ^8 X) g因為目前很多產品的功能已經不少，+ h+ K+ W  `" s3 f- e
新功能的邊際效用是在遞減。7 O3 Z# t% o# f& J) F9 y" H# P7 n- \. t. }
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；% l- }, |, q9 [: Q  `0 C6 o
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。/ o0 b% s0 p* Z7 @2 p( A

" h5 {, ]; w7 q這完全符合最新的藍海策略。7 X* ]4 m  F/ j& \# s# ]+ H
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。! ^% x0 E6 b: Y
減掉附加的功能是加分，而非減分，
* Z3 F1 v4 P  A: y如減掉中秋月餅的過度包裝，. Z9 T: I. S$ O  @% A& W
減掉盛暑中的領帶，
8 d8 `% ?. y; |$ \: q減掉國會殿堂中的政治秀。
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& x  _: I8 m5 l& s% J4 J% r/ q這就會產生「少」即是「好」，
% z+ E# m8 W) w+ k9 a「減」即是「加」的微妙變化。
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" ]7 Y+ q# N% u減肥的人與提倡環保的人
  }* y- Q! x6 _7 o8 j! J, ^2 F6 ~最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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+ }4 J' i" E4 G/ y8 N0 D! D傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；% I0 U4 G# \3 Z. I, N0 F
小康社會的正確思維是「少少為佳」。' t/ h! a/ U8 L/ h( R; ^7 B

( V) |4 c' Y) [5 ?* O「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。0 N6 E$ F$ U7 D. v. Y) n( Y

, u. z! _, o9 m8 l/ G! ?. C我很少很少去大百貨公司、大賣場；$ o2 I( |6 B  w9 q/ u0 s
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；, |& W/ |% U6 _  _) a
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
+ s" o) A. O1 y: J; W「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
7 J5 m4 F. {! r「複雜」使我心煩。
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( _) @8 a7 d+ s( n) Q; L9 S我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，! u' u, s0 W2 S" x; n4 Q

( B9 n* J. \5 l) F+ e. T  y要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
0 u5 d8 N8 W# g) [1 c- T思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；0 X# j* K; E# ?) ^" s
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
+ R6 T( h4 A! J9 d* }/ N: q" }* B1 c這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。
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2 {% ]  n! w7 A孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：3 {0 I# ~2 c- k* G+ Y
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
3 |0 k9 e- l+ _: U8 s正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」( {# v. e% y$ N: w  r

* z4 J  V% E/ e- o+ J, x. D$ a3 I在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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8 |' w; V$ l% g2 ^7 }9 N5 H杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」2 n4 H$ q5 D2 [) Z) t7 Y
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。
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, x/ c  b7 J* H/ n- g對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。. c+ z/ y, _6 s/ Y/ {/ u
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
/ A! U# [6 {! Q; l* [如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...7 I! e* }: _) R
但係都講左既...( f! L: c) G7 T, T5 K' U% L& B/ p
有d唔係必需...
2 w: H+ f- _; h* f' W  U但係我地成日又要去有..