[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均6 C0 y5 p0 p# @2 O5 B

7 K6 o/ a+ D* a# I這真是一個「複雜」的社會：
/ q6 H. J2 b$ e! F: V/ q1 p複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。( q# `. `* W1 Z" h' @. o# H) s* \
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
; M! L1 `" |# Q( ^; |$ a0 p面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。" B3 p4 J4 E2 q/ [8 d
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。, C6 l; T  Y( w; \
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。: E* ^( ^- N% C/ y: @

; i. r/ o1 _/ S: B" l2 P8 U" ^仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
4 x* r( O0 U& U" z0 J3 k陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
- ]7 t) I$ P3 \3 @  ~他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
1 w* b' @6 E& i6 W" j/ K當時花了六百多美元購買了Nikon，  d( x) H' m! d0 d5 a
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
$ o& B. o7 J! j0 M8 B銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。9 ?5 e( f7 D9 k" t, z" E$ F
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
5 C8 ?$ f3 j5 Z: N! a這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。
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1 K0 g* M/ e' p$ t二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
8 G( f+ `4 G8 Z" N上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
5 S; p1 X( p, ?3 w* Y8 S就是它最基本的功能。1 M& Y/ Z0 `% I+ |& w- k/ m' s6 t
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。8 k! j, u- f; z' C. N: S( ^

* B  |1 J8 V4 d5 L; R& G因此，我的手機：只要能接打電話；
" W1 W/ n* x9 Q% [2 u我的電視：只要有六個頻道；
3 B. E. T4 @6 B- n- \; @我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。, D$ [5 B$ z& I  K" O: H5 @, G& V
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如果用「80與20」原則，
2 `2 ]) \/ ]7 l$ @8 J那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
1 y! N0 v+ H3 a) ]就「專賣」這個功能，
4 R1 \7 Y+ W5 h直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；" A+ u* ]0 n9 m5 [, W/ B& f& G
要吃蛋炒飯，請到別家。 & `0 q4 p( R- A2 L  q, r2 J

) ]  g) v& l1 S換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，. p3 P3 T7 }* K3 Z; c
是屬於那百分之二十，
+ l% [- U& ]; f. v那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。: c* r" D; {$ C+ Y

" B$ g2 N7 b, |: [* H6 I4 q有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
" B+ n2 s$ s+ E4 H4 A是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 6 C' |- |* A% Q' ^+ X, J- j
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：+ ]! h! [5 a% m& x7 d

4 X! h7 S1 c! b年輕人追逐新奇的、功能多的；: {* N8 z1 G) O7 x3 ]: J
一些人喜愛實用的、簡單的。, `; K3 a3 F5 y0 I
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
  V& @  ?$ q) e這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
  c( A0 i' C2 M- o* G  D因為目前很多產品的功能已經不少，) ]3 l9 `  T" N0 z% a1 w% b
新功能的邊際效用是在遞減。! H2 ?( g; k* g% }9 p3 l/ L6 K. e/ W
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因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
- V$ Y. Z9 r" q6 s也能減少成本，售價下跌、市場擴大。, K4 n; j: @5 m1 o
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這完全符合最新的藍海策略。! y; `) a1 {# w. c$ p
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。  ^. e( o. Y! V7 k8 K4 F& O
減掉附加的功能是加分，而非減分，
5 @  q; m- g. {7 l如減掉中秋月餅的過度包裝，
2 ]" U8 ]1 F4 D; y% e) |* D$ r& j6 l減掉盛暑中的領帶，
5 V3 |  q$ q) c0 }+ i8 W! o8 r減掉國會殿堂中的政治秀。
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) J/ M& Q5 ?% e( h這就會產生「少」即是「好」，# Z+ v& u9 s4 m3 Q7 G6 G" p
「減」即是「加」的微妙變化。$ D% k& }" C  p7 }+ y# J$ O6 l
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減肥的人與提倡環保的人, ?7 D/ J0 J& o! ]1 F
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；$ [' Y" ?, P$ C5 }9 Z% l# Q
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。2 q' U* c; c) i& L) ~

8 L! z' O3 l1 w我很少很少去大百貨公司、大賣場；
2 w$ j; x( J8 f7 n, ?5 B甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；3 |! I! X* R* E" @: d  C4 A  A
更不敢見大場面、參加大典、見大官；
+ N1 N7 N2 D* m8 `$ r- {! {「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
+ A! i; w: i' Z# W「複雜」使我心煩。0 b) _6 q9 p, [

; ?+ N0 r& ^9 j我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，, i4 j( b1 X. `% o! q

1 f/ U9 B! P- c; h/ i, ^要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)& C' K( M. D2 d7 y0 Q
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；! G6 z& i' L3 u" B  N4 _
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享4 X6 u* j' ]$ q  {0 I+ K) D
這一切都要從化繁為簡做起………。' P3 H- q/ Q0 A; h0 A1 f2 [

% f/ c9 D, @" G8 ?簡單不僅是美，也是美德。" D# T$ l+ w% w& l1 `
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」
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) H& k5 M' T' X) n% K7 P: [3 e漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：9 w' k8 S# ^) j
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
& l/ V9 M6 }, `正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。6 T+ ~7 U% o5 ~2 z' T1 m
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」: s4 o9 \( L( f) [1 m1 |3 W

4 m  t+ P& _( J, w" E湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」0 A  ~2 ?$ a! Z: z  p
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。- Y8 l/ T/ _+ c4 [. b' }1 ^

2 {2 F" i, d5 f" e對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
0 s+ D; u. E( x) u5 Z8 v因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
, j/ v2 c. ^$ i4 I如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...1 C0 _5 M! \) y; w& q
但係都講左既...7 l6 h  J- m# A8 T: F
有d唔係必需...
' K, c3 R0 F  y4 T! e但係我地成日又要去有..