[轉貼][生活智慧] 以簡單為師

機密

文 / 高希均
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8 d0 u, |( P+ w這真是一個「複雜」的社會：
; B. q( ^2 z. m: [複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。, S7 v4 R0 I' T/ X6 u% ^: P
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在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。  ^9 i/ z& X+ ~
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。
0 L% q. a- C& }$ f: w4 B( g& q) J面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
$ D( Z( m& c* r! Y" d+ v6 A面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。
8 W! l7 a4 E0 }* g- b* ?0 ^' m6 c8 G面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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( A* z5 w4 y  m. ^9 x三十多年前經過東京想買一台相機，7 C: O% D4 N  `) \/ k
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。+ ?0 a' U4 F  w6 J
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」6 K1 v7 c6 O! j8 ~8 ]5 k
當時花了六百多美元購買了Nikon，, U5 x$ h" R+ I/ Z
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。: p' E1 p8 d9 q
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
5 N7 L  e7 Z9 n; e% f7 k上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……* v& y/ P' ~  e5 q
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 6 l1 C; r. s" N6 B. X  y

. ]9 Y0 ^) W8 r3 [% v二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
' P: u& i  }' `: M9 }# w上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。
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從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，$ r9 R/ h5 {  f3 T
就是它最基本的功能。) _% y: p. a, D# k* Q9 h0 a
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。6 ~9 o) [! J/ I
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因此，我的手機：只要能接打電話；: t2 B$ c; v' n4 I2 H/ J
我的電視：只要有六個頻道；
5 Z& m: |# N% Y7 K$ q: V我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。
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8 u! `( B; b1 d, L: i如果用「80與20」原則，3 V  t2 g9 ^, L5 c9 G
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
5 V6 w3 y: ^% P* _6 s8 l就「專賣」這個功能，3 [4 V* r- Q9 c$ L' T3 u
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
$ @9 m8 F. T1 }' C+ I- g- e1 g( F7 j要吃蛋炒飯，請到別家。 3 j! u) n$ |8 S# B2 B  \" f

  @  B! e: x5 @# m換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，5 r! `9 L3 u$ s8 c
是屬於那百分之二十，
0 I7 Q1 W1 Q9 f# y* x# W那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。
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有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，$ d; b1 C9 a- H9 K% Q, E& h, S0 b! w
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 ! G* ]) h% P) G) m
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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0 U, o/ W4 k( k年輕人追逐新奇的、功能多的；+ K$ O" l3 ]4 p) r( r
一些人喜愛實用的、簡單的。
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( i8 n. B# Q: F6 n2 C) s( K6 L( o$ Y相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
6 C. K* d) F, Q$ N這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），- i8 m0 S* e! K+ [+ y
因為目前很多產品的功能已經不少，7 a6 E/ G5 L- K7 g# S" e$ y
新功能的邊際效用是在遞減。2 |! k) S5 E5 d2 P. p% k

4 t: k/ V0 m; c& ~  ~因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
: ^6 |% O  c' T5 V7 C也能減少成本，售價下跌、市場擴大。2 ?% _4 k/ S& E4 o

: d5 N/ D% r. f" B$ c2 @這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
1 Q1 r$ D; p* I" j6 q減掉附加的功能是加分，而非減分，8 n2 P  R# F' l% Q# a
如減掉中秋月餅的過度包裝，
' y2 {. ], {$ `8 U9 H減掉盛暑中的領帶，9 [6 c- h/ i" n* w+ U
減掉國會殿堂中的政治秀。7 q7 {' I% e7 B% r

  r' d7 Z7 y! {) y$ b這就會產生「少」即是「好」，
& h! p) G% E7 t# N1 k" p# |" m「減」即是「加」的微妙變化。& S4 T& S" @, {7 B7 g6 q, ~
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減肥的人與提倡環保的人
' n$ n5 A% ?+ t: y  T$ i% A# X2 H) i最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。7 r$ Q. ?7 F. K% D! ]+ I$ ?  h" P+ s

' z0 m5 R- f6 `/ G% ]9 S* v傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；3 X. p3 T! P7 ?; n' C. l
小康社會的正確思維是「少少為佳」。
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。9 r3 v2 d5 y6 D' K& O
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；4 B* Q5 ~+ i" |
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；
2 m: Z; ], P* Z3 U( K* [更不敢見大場面、參加大典、見大官；
+ n! k/ s' @4 W7 t3 ]「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
! C5 ~4 V2 J. F' {, j& ]4 j3 r) Q9 O- v「複雜」使我心煩。. [! n# S; b5 i4 A$ I. ~+ H0 X9 u

1 k2 F, l3 [" ]. s7 b1 h. l6 Q我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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0 h9 g* y" N4 `. ^( W要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
, O5 V) y1 P1 }% g, i7 y思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
" a# f; S  ?$ w( x7 w思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
8 z* y( Z9 U( l% W  H9 F這一切都要從化繁為簡做起………。5 _- |8 p. f3 ?7 |, i# S, P5 N
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簡單不僅是美，也是美德。5 L% u5 X/ t' t% _* U
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孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」( N' _, `- u% \3 s& Q' L# W4 X

& a; i2 h! [' g5 w! U漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：" F) S' |! c6 z) I. n  b
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：- T. b3 G! U( S( s) r3 I
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」  F' A/ z* L8 |  N

2 [: N4 Y" u0 L! P  s1 m# ?在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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" x5 h' C% j7 w* i# ^杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」
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' ^  C( u" N* N( @3 D; @湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」4 y. i* L) V6 d
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。+ o, N6 \2 T0 ~" K. r
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對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。0 w9 W, r6 a2 t6 Y5 v
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
9 _( {) L3 U, U% t1 j0 c- a如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

tomken

雖然睇左少少...* h2 `  h8 Q, N( v
但係都講左既...
7 E/ S8 t. s0 @8 _4 f% D有d唔係必需...  R* \! X$ I4 h% R7 H
但係我地成日又要去有..