標題: 極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤) [打印本頁]

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作者: ASPP    時間: 2007-5-13 12:00 AM     標題: 極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題
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7 H% F) P5 [0 v6 `2 }: [8 f自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課
7 y  e9 e  A7 p* S  h% V" v我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..6 l  o% \$ o& F3 T& V
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19000 Y) [1 L' B+ `9 W: J9 X
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,
! ?4 l& h& z, N; i) P2 B' R) I; N要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
+ f0 |( h* Q5 r9 @2 t! \7 Q* q4 T所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦2 g0 N$ y7 U$ v/ W% L' `
搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪6 S/ ]! T" W% f6 e* G3 n. I6 v

* V/ ?2 a! y0 o; d拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
+ m" w8 c% t4 W' g今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一- t# ~% c: u9 x! b2 n! F# L
要拎返去hp 維修中心
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- C5 h% D/ p" D) E1 s' ?) N, ^0 v打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
" t2 {- H+ L$ ~* n* i一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返): C: h: d5 g6 H; n1 N7 l5 O
我話部機新買可唔可以一換一新俾我)
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3 K5 `, O4 O- L, |5 Y" \- o9 K7 u跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
9 \4 B7 d2 m% z以下小部份內容
  `+ j7 ^+ m0 I7 o5 Z1 g
- _. ]4 x  V6 C6 z. ]我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
  L# s& g+ r- H陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
  x* f* `" S* X* C又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生* `, ?$ U+ `" s: g8 G

6 x# ]* b9 A2 a: \: X我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先,
0 G2 f+ j8 }* L) B根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?
# ?: p- ^! X, t' r: I. G2 S陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度,
3 C3 r$ _3 L( d; Q& Y5 b總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......4 g8 A# |  _, o) l$ A" i2 Y2 \4 [8 H

7 ]* ^2 T' J- `6 L, `: X8 v我唔滿意既地方
9 c% b5 z! R- m* n: U. _& K1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
. ~' c! o) f1 b$ d% r如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
8 G! T/ b' {% V2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題7 e$ F; o$ r: w
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
' `1 }) |  {% }(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
, c% T- C" I$ L2 b0 O實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

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作者: 極樂    時間: 2007-5-13 12:11 AM

嘩~~~~~~~, y5 r2 A8 u+ f7 x2 F
真係乜野態度丫!!
" _$ P6 K/ u4 {0 _! U! A果個"陳經理"完全唔掂丫~~: S% P% U& ^: d6 R/ z% `/ ~
投訴佢, 玩大佢啦~~- [7 H9 E% ?; @* J0 m( ^
身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....
, A, ~/ W: k1 G# y  h$ P& ]8 a9 h% o7 X# r$ y6 l! `/ m/ ]* @

8 d6 j0 _6 d+ A8 W# m! }另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?
7 o4 Z/ b  ~$ W3 x  S. m* w平時去買野都可以架.....@@9 D- |/ f: y4 D) M9 j8 u
5 J" j3 s! T, Q* T1 i' v
唉~~你真係黑仔都爆!!

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作者: Tokyo2040    時間: 2007-5-13 12:22 AM

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

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作者: 勇勇    時間: 2007-5-13 01:00 AM

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

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作者: jimjim12    時間: 2007-5-13 04:11 AM

估唔到豐澤都係黑店

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作者: @娛樂滿紛    時間: 2007-5-13 09:06 AM

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

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作者: ming8964    時間: 2007-5-13 02:47 PM

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
+ I  G3 p7 p5 C6 o假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

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作者: PG-13    時間: 2007-5-13 02:59 PM

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' \2 m# N6 y; j如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。1 _& x# @2 n. d
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