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標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物 [打印本頁]

作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 03:30 PM     標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物

一定要釘牌牙
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. T: t. i$ d! A% g8 m+ }[youtube]lgngRcNJEFQ[/youtube]
作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 07:37 PM

[youtube]2NvJ_sVCG6U[/youtube]
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-5 07:58 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-5 08:33 PM 編輯 ) P9 z% n% S! E% h

" d! ~. ]! y! o6 K3 L0 s0 b旅議會跟進內地團購物爭執
/ r0 \. g- T/ K) U4 ?  R(明報)2011年2月5日 星期六 14:45
) B8 }' M2 i$ `. ]& p" n  _

; B: x5 X' A) t! I1 ^http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk6v.html
0 D8 f: ~' o/ \/ S3 h6 H$ n# w5 |0 P( i( }% i# O+ W

( a" p/ D" t* f1 i2 s4 O, B5 \+ W旅遊業議會表示,已聯絡友佳旅遊,了解內地團因購物與導遊爭執事件。
: t3 x) E+ W+ O$ i8 D# E- N旅遊業議會總幹事董耀中指出,接待該團的是本港的友佳旅遊公司,
  e& I( D  \* S' ]& V: A- o議會已聯絡負責人跟進,亦會要求旅行社就事件提交報告。
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6 a5 S2 y5 L$ _' {- q: k: O, x; ^% J) z+ c6 ]3 |7 A
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" V' V0 i+ R. L
內地團友與導遊爭執互打& S+ H! \  P6 s2 N) ]
(明報)2011年2月5日 星期六 19:15
" e/ d/ w+ g2 A% f$ T" r
! c1 H& q" s9 M9 G+ w
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk7t.html, K' |( g$ ^- ?+ U6 S
" N" @% c' `* \" ?
一個內地旅行團在土瓜灣參觀購物時,一對夫婦與導遊發生爭執及推撞,4人報稱受傷送院,全部被捕。
; J4 I$ J' l1 l* ?. h9 }! t2 R. [+ Q. d* |# t7 q  a. i" C6 m
事發在土瓜灣新馬頭街,現場消息說,一個安徽團早上被女導遊安排到珠寶店購物。4 C' B" G6 w2 r* T& ]
有團友聲稱,因為沒有消費遭到謾罵,其間有人發生肢體碰撞。- k# }) L' W) z8 [( M0 G# |

" [+ c8 S' `1 Q% _受傷包括一對年約40歲的內地夫婦、37歲及27歲女子,他們由救護車送往伊利沙伯醫院。
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3 U: w) T$ v  B: b2 C9 P. @警方表示,該名丈夫與37歲女導遊,因言語問題起爭執,他的太太與另一女職員上前調停,4 `8 y4 f3 O2 Q
4人均報稱遇襲,受傷送院,他們涉嫌襲擊被捕。該名男團友向傳媒投訴,與導遊爭執期間,. m- u, B& |& m: }
弄傷胸口。女導遊頭部受傷,女職員則面部受傷。% J9 o2 Y) g/ Z

9 M+ W2 d& z0 |" }- {' T7 }! K一名女遊客聲稱,昨晚與姓林女導遊爭執,要求將今日全天購物,改為半天,但被人謾罵。) n, f7 X+ T1 W2 \. G0 S
直至今日,全日購物的行程無變,導遊要求他們在其中一間金飾店逗留超過二小時,% x( N7 R# g4 s7 n
他們最後沒有購物,有人用髒話罵他們,接著便發生爭執。
  ^. y$ p0 |5 ?: ^) E* V, ]% p不過,亦有同團旅客表示,整體上導遊無問題,「一隻手掌拍不響」。
$ Q8 \/ g' N) k+ O& y$ w/ ^. d: g/ }/ y; w" b
(即時新聞)8 e* q) Z, l. j& I) Q
* Q$ F1 j) A; ]/ g+ {4 `( @7 B; E+ Q
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% d- k7 `7 ~# k2 x8 @出事旅行團涉違一團一導遊; w& A% v, s+ |4 I
(明報)2011年2月5日 星期六 19:25

7 b( Q8 c  B9 r& _* W
; r0 ^" x, }' G2 @4 ?
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9a.html$ J: s0 a$ |" ~( y  W, }2 M: P
- p7 r- L) O- I  \6 K
內地團友再度因購物問題與導遊爭執,更大打出手,涉及旅行團疑違反「一團一導遊」的原則。, h& _8 V% `/ z. X5 D3 M

: F  k( S9 h% {旅遊業議會由2月1日起實施「一團一導遊」措施,避免「刀手導遊」劏客。2 o, {' V3 z* E) f1 N  w
今日出事的旅行團團友出示的行程表,印了帶團導遊姓裘的名字,# l1 ^+ a. d2 }# O* Z9 Q4 l
而姓林導遊的電話是之後手寫加上去。
! Z( \0 Y/ y' R, }
( H% x/ u* T2 ^! N! ^姓裘導遊表示,她由於病了,所以由姓林的代替,但團友指出,他們年初二來港時,
) D% W3 N; J2 X! I8 S由一姓楊的導遊接待,玩完海洋公園行程後,才由姓林的導遊接手。
$ p( U4 ^% J, d7 Q  D( R/ l! f, [; m) U: D3 Q3 d7 V0 _6 ^: x! P
旅遊業議會表示,正了解事件,而導遊總工會就指未聯絡到涉及爭執的導遊。
+ `9 N) n$ ^# }) M% J7 S: j+ |  ~  z0 d- u" f
負責接待的友佳旅行社仍未有回應,旅遊業議會指會要求他們提交報告。6 Y  \# p5 H; k# s
* K- Q3 q% A/ ~2 m. a
(即時新聞)
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# S0 k) A% H9 s2 g" `6 V不憤被罵狗 團友導遊扭打/ p( {: u+ W  d  I0 o# |) R4 {% c
(明報)2011年2月5日 星期六 19:45
. K6 p: t( Q! d+ ]4 w( c
& ^# g' h5 C0 J
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9d.html! E7 x, A5 [0 ^) u+ O2 T" l

6 L5 X0 X4 L9 k3 q* c+ l內地旅行團團友因不購物,被導遊指罵為「狗」及「貧窮」,7 m1 Q5 m! S1 ]  V+ n" r
雙方爭執後,更大打出手,4人受傷,全部被捕。
9 ]" R' q  _/ Q9 Y& Z9 F' c! ?2 z2 q, w( X, f9 H  W& I/ {! z
一對年約40歲張姓夫婦攜同子女及小姨,年初二在深圳參加三日團,到港旅遊。
8 d, J% N4 f# h8 `; M! R% X) }他們抵港後,首先到海洋公園,並安排今日購物。他們一度向導遊要求,不想購物,; w, J% P7 N- G( y+ \
但被拒絕,需按行程安排。他們今早到土瓜灣參觀金飾店後,
2 e$ [% o" G1 _$ z8 p" I沒有購買任何東西,便返回旅遊巴。
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9 _8 @2 i, h+ w; y3 a$ M, m小姨表示,導遊在車上罵他們是「狗」,沒有購物,很「貧窮」,並指他們新年不開心,今年全年都不會開心。
+ `5 E3 J4 l4 f/ u" m4 n$ ^張姓男子不憤被罵,衝上去與37歲林姓導遊理論。雙方糾纏時,張太及旅遊公司的27歲女助手,上前勸阻,但亦被打傷。
5 J, S6 e. }# D$ U4 I" D! [, h該名男團友向傳媒投訴,與導遊爭執期間,弄傷胸口,並向記者展示傷口。女導遊頭部受傷,女助手則面部受傷。
) ^( T& X/ w, j- l  n4人被送院檢查,他們涉嫌襲擊被警方拘捕。據其他團友表示,每人的團費約一千多元人民幣。" O2 g( K2 l  Y1 n1 S4 J

& a* Q6 {. ^. ?, l# n, `& {) W# y  o(即時新聞)
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-6 08:43 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-6 09:23 PM 編輯
  Y* }" Z: t& Z( w9 ?
& l( _) i* ^9 W. Y% K- c4 U內地團友被迫簽紙滿意行程
( X, N4 A4 t- N) W# s/ D4 \(明報)2011年2月6日 星期日 09:25! b6 e$ ?; p7 X6 m
6 T0 t. g1 s+ E
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkhf.html
- Z- |; R( w  e- N& e: u. q  Z+ n/ ?" `, b2 N# x& W, W2 X- k
訪港內地團與導遊爭執打鬥,部分團友早上在酒店集合,
4 J9 k; C7 F3 e' @# Y/ C5 r6 W按原定行程轉往澳門,團友稱被要求簽紙滿意行程。
  A' \. B7 M  }, ~7 w' Y- W/ o6 F8 b
有團友表示,涉嫌與導遊打架的夫婦昨晚並無返回酒店。旅行社已經安排新導遊,- m; N. b9 w9 f1 E) b
但態度仍然欠佳,要求團友簽紙以示滿意行程。他們不願意,不過也已簽名。- u4 i- b7 d: [, T
旅行社職員吩咐團友不要將事件大,亦不要接受傳媒訪問。4 u' l3 |- t# D+ S
4 i1 g! H3 K7 A" @( z
她說,行程中多次轉換導遊,雖然行程未完,但已很想回家,以後都不想再到香港旅行。
, b$ M( D: I% Z7 w( L5 l, J  M7 r5 i該旅行團的一對內地夫婦及一名女導遊被控一項在公眾地方打架罪,獲准保釋。7 w+ [: o7 c/ p% f1 j8 e+ W: K: o1 a
他們周一將在九龍城法院提堂。! E( t! r; p' t; @$ N
, h% ?0 T0 L7 O+ H: N& F) B
(即時新聞)
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$ T2 v& Z0 \% E9 ]7 Y% s3 K$ P# u# V: v3 c
! Z) _- ]6 q* L4 ^7 H2 ]3 I( Q* K
3 G7 d9 A3 _, m* T$ _! \0 V

! P( w( q4 n: ]  @3 a- u( C4 V, T. I+ a9 E- W& C
! T' x: ?. o6 x' w
國旅局關注內地團導遊爭執7 m. x8 E8 w% j" g- ^9 u$ y
(明報)2011年2月6日 星期日 12:15

  E, `3 Y5 B7 c; }/ @; \$ u0 T6 f2 r& w! [2 W
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkix.html# C$ m3 Y7 F8 \0 D& D
7 |" s- X, a7 h, K) e( C* I7 e
訪港內地團與導遊爭執打鬥,旅遊業議會表示,收到國家旅遊局查詢,對事件表示關注。
5 M. F" i. a5 N" m$ o4 `警方控告案中3人在公眾地方打架,包括一對40歲的內地夫婦,以及37歲女導遊,
) }" {5 d/ f; o8 N全部獲准保釋,明日在九龍城法院提堂。
0 W. Z" B; X$ U% [. A
& F  X1 p* r8 Y旅遊業議會總幹事董耀中說,議會已收到這對內地夫婦的投訴,
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不滿女導遊服務態度,議會將跟進。
, ]$ I; ]% u1 \, Q董耀中說,旅行團今日完成所有行程,部分團友轉往澳門,其他團友則自遊行留港旅遊。
' y0 j% m5 T7 w' n- ~7 I涉案的夫婦會留在酒店,旅行社會帶他們的兒子到迪士尼樂園遊玩。7 G8 _$ R) O: a7 q# K$ X0 n9 V) H

1 j# ]4 W6 \. Z# Q3 l" g: O6 g: Z" f董耀中說,今早他接到國家旅遊局的電話,表示非常關心事件,顯示大家有決心杜絕不良行為。
! j. i& R, Y) t5 Z. g6 q0 I# B至於有女團友說,旅行社一名經理,今早要求他們簽文件,表明是否滿意行程,! y- r1 O, H: W6 I/ H0 J5 Z0 S
她擔心如果表示不滿意,或會受氣,甚至不能返回內地,因此簽字說滿意行程。
8 t. h, J: n0 y董耀中解釋,每個旅行團在行程完結前,旅行社都會要求團友填寫意見書,作為檢討。
; u5 d4 J' ^* M, H# M" L/ {董耀中又表示,已經要求旅行社盡快向議會提交報告,% e) M) V" Y' S6 u" g' ?( x
會主力跟進旅行社有否切實執行一團一導遊的規定。
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0 z8 N' w; R5 B3 T(即時新聞)
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1 d. R6 x" z6 M2 a3 j) w兩日4導遊 友佳旅遊違5例: _  m' A; Y( c% Z) C2 O7 A
(明報)2011年2月6日 星期日 05:05" ?" x) L; B/ D- L& a6 e8 t1 {$ n8 J

: s; C$ o, n- R8 K! shttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkco.html& d' v/ H' t+ T5 \& n; t
8 y. f% S7 D0 [9 d) C. r
【明報專訊】旅遊業議會本月1日起實施多項新措施,加強監管內地入境團,9 E  x2 ~) }/ i
昨日牽涉入「翻版阿珍」事件的友佳旅遊及導遊林如蓉,分別涉違反5項及2項新規定,4 W. K' X8 ]5 R7 u7 u
包括引起部分導遊不滿的「一團一導遊」措施。
& d2 V7 S9 K% {: u1 ?& K# Q- N$ j4 Q. l$ ?" @+ T
原導遊稱因病由林頂替 # R, m! i5 s  _6 G& p
根據團友向傳媒提供的行程表,隨團導遊應是裘國程,惟團友表示,  g7 R, j. x! o9 P- T% t
過去2天先後出現4名導遊,卻並不包括裘。裘國程昨回應記者查詢時稱自己病倒,; E9 [- ?( J: S7 _+ @5 {
改由林頂上。不過,據友佳向旅議會登記的資料顯示,負責帶團導遊是林如蓉,
$ Y! X' ^6 \3 K( H/ [5 Z, S- X並不是裘國程。
  u3 p% u0 \8 P9 C: F' n. u' `. \( z- h: G& }0 Z/ N* N
除此之外,行程表亦註明負責送船到澳門的導遊是尤先生,並不是裘國程或林如蓉,) E, d8 c8 ?  F4 n! F' f
根據「一團一導遊」措施,只容許接團由另一名導遊負責,$ L1 R3 L7 T" Z& F7 e
送團的導遊必須是負責觀光及購物的導遊,這種做法已違反「一團一導遊」規定。
2 m, }8 v4 }* t0 r
+ i% U! X9 M! Y0 F+ f至於行程表上的其他資料亦相當粗疏,包括未有提供領隊姓名、入住酒店名稱、& L: F- M' C# x$ e' C' V- @6 Q1 t
各觀光點的逗留時間及自費項目收費詳情等;又列明若團友抵港後更改行程,' f/ Q1 j; Q; O, u
組團社會收取「no shopping」(不購物)收費,. }6 M. P9 n9 r: i$ ^8 @
等於變相收取離團費,全都違反新指引。2 R2 I: V+ u8 N- M+ Q( @

, b3 r1 G% @6 K/ Y未列酒店名 不購物須付款
: ^0 B5 y" i: U. B# j3 f  y, N2 U至於導遊林如蓉,就被指曾阻止團友自由出入購物點,加上服務態度欠佳,! A' s0 \& q! m
對團友作出侮辱性的批評。根據議會本月實施的導遊記分制,導遊言行必須謹慎,
# I; q0 _+ u- q7 d* y5 S6 j不能嘲諷團友,更不可強迫購物及要求旅客在店內逗留若干時間;$ K5 l4 p) z% l1 y# X, a' A+ G
違規者會按嚴重程度記分,累積記滿30分便停牌,最嚴重者更可即時被釘牌。
5 W+ E: U' ?2 z# Y" [5 ^; C9 T0 w% w! q4 @; w4 ]  l
旅議會主席胡兆英表示,會詳細調查個案及已通報深圳及國家旅遊局,
1 J# k, j+ ]+ d8 q若發現有人違規,定會嚴懲。
, m) m* s' x) V5 T4 b9 R7 s9 F/ q
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翻版阿珍罵客是狗釀打鬥 導遊諷安徽客拒購物 4人受傷被捕3 I  y* l: n4 s0 V7 \
(明報)2011年2月6日 星期日 05:05
# T; ]. K+ x; P- c% _- Y% {! Y) }% p; `/ \
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkck.html, k1 c! h. R  R; r

% u, ^  b  s) T* @+ v【明報專訊】昨日初三「赤口」,本港再發生「翻版阿珍」辱罵內地遊客事件,導遊及旅客共4人,4 Y! s1 s4 b7 [" }% p
初則口角繼而動武,全部報稱受傷。來自安徽的內地客投訴,因拒購物被導遊嘲諷,更罵他們是狗,
4 R8 R1 Y$ o: ~3 C9 F/ o8 n引發衝突,4人因涉嫌襲擊被捕。其中,導遊助手深夜獲釋,其餘3人各控一項公眾地方打架罪名,
8 z, s; N9 g: y0 ^4 U* r獲准以法庭保釋,明在九龍城法院提堂。9 ^6 d% I/ _4 Y  }5 ]

- s' ?# O. F4 S. {3 X; e7 O9 Y4 f3人控打架罪 明提堂
4 ^/ Q& ?2 ]6 L% \事件中負責接待的友佳旅遊,因涉嫌違反剛實施的「一團一導遊」措施,* x2 |. G4 m  h
旅遊業議會已要求提交報告;旅遊事務署及旅遊發展局表示關注事件。7 u, k+ W8 q( H/ j* [
& c7 P. Z) T( J  d. |
「翻版阿珍」名林如蓉(37歲),入行逾10年,對團友自稱「小林」,! _! r# h& I, `+ L. R: @, g
其髮型及臉型都與去年辱罵旅客的李巧珍非常相似。與林女同報稱受傷的陳×夢(27歲),
( V5 `+ E2 b* B/ ]; p4 E有團友指她是林的助手,出事時曾跟林一起指罵旅客。報稱被抓傷的遊客張氏夫婦,年約40歲,
$ {/ z# P; N% \0 N來自安徽,早前在深圳參加由天馬國際旅行社籌組的旅行團,
& S9 `3 z* L6 G+ _; @初二至初四帶同小姨柴小姐及兩個子女來港遊覽。5 g6 f7 j9 q) z/ c2 ?& \3 f
- p# h* W# Z) J* T# I
涉事旅團有34人,分別來自內地各省份,各團友行程不同,團費介乎1700至2000元人民幣。
- K& c7 x/ w5 w1 ^. {8 ]按行程表,旅行團原由一名姓裘導遊負責,但接團卻是楊姓導遊;至前晚8時許,+ o6 e( e( ~9 m/ G3 R8 }  U8 b
由「翻版阿珍」林如蓉頂替,裘一直無出現。抵港當晚,張氏夫婦已與林女口角並要報警。5 r% F7 f1 L2 s
4 E# {; A+ S1 W: B& P
消息稱,事發昨晨11時左右,林如蓉帶團友到土瓜灣的珠寶店購物,規定他們須逗留2小時,8 _: V% p& u& a0 c0 O% `
張氏家庭未有購買珠寶便返回旅遊巴。林女其後登車,% b* E6 S1 t+ p! A/ c4 V8 n
當眾指罵坐在車尾的張氏夫婦是「狗」、「窮人」,無力消費,過年也不購物。
4 R2 H, U, o  H0 s+ S
! d; a+ p1 H/ l3 C2 Q2 |6 d威脅不能離港 事主報警
6 y/ X& K$ H& n" F+ b6 _/ D: O張先生上前理論,雙方繼而互相指罵,林如蓉涉用手緊箍張頸部,團友見狀報警。+ Q( H$ o2 a6 X9 l, N+ `+ `" o
林女與助手報稱受傷,送往伊利沙伯醫院治理。張先生一度情緒激動,
0 ]8 L+ H: T# _展示頸部傷痕並稱要討回公道。張氏夫婦後來帶返警署調查,下午往醫院檢查傷勢。
+ z9 t5 n$ L4 I9 [- h  G1 o# i. D* c: Y1 i3 U2 o
張先生的小姨柴小姐事後透露,林如蓉前晚已與團友發生爭執。當時張太稱不舒服,
, F) K5 _# e( ^+ d- D5 k要求休息不往購物,但林女拒絕,更威脅他們不能離港,張氏夫婦一度報警求助。
5 L3 [. q: K, H! d. M# r至昨日,林女在旅遊巴上向團友說「有的人可能一年都不開心」,又稱「安徽人有問題」,
9 q6 l8 o' c& Y0 \( S$ ?; p; k1 n4 H令張氏夫婦覺得有人在指桑罵槐。她說,香港是購物天堂,來港前已計劃購物,6 b0 S% [1 w$ h8 ^3 `- w7 Z
但看不上眼也不能硬買,想不到導遊會強迫購物,說以後再也不會來港,即使再來也選擇自由行,, C4 l  |3 ]3 @; f9 @) @9 R
決不跟團。
& _. r4 j9 B" n# u( C( J  _( o
; S3 w% Q8 Z& g* X7 p事發後,兩名導遊前往醫院治理,餘下30多名團友則在旅遊巴呆等2小時,有團友一度不滿鼓譟。. e) I4 }. B" q- b; Q; m/ I7 M
直至有團友向傳媒表示有林如蓉與張氏夫婦爭執攝錄片段,旅行社即時安排另一導遊朱罡接手,
$ Q% @, {; `0 d' E+ m9 E" P. I# ~6 r團員亦毋須按原定行程繼續購物,改往黃大仙祠及尖沙嘴星光大道觀光。
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* a8 Q* e$ N' ^, P" R接手導遊﹕遊客有責任消費
+ p+ q. M! u# ~朱罡說,目前誰對誰錯難下定論,希望傳媒不要單方面偏幫內地遊客,指摘本地旅行團不是,
$ i% Q" N# J1 `+ I; Q「他們要明白遊客的身分,不是付了錢便以為自己『大晒』,作為遊客也有自己的責任,
! v* f5 G  D' o: m- S* b4 ~- @參加這種旅行團便要遵守遊戲規則……(遊客要負什麼責任?)就要貢獻香港,做一些消費啦,. a0 b& \6 v5 V/ E
就好像你走入一間餐廳只看不吃,消費一千幾百元很合理吧」。但他強調事發旅行團並非購物團,
7 h9 l- {0 o6 `. K4 O0 E而是「觀光、旅遊、購物團」;至於為什麼行程中列明購物景點需逗留兩小時,0 @- Y; ?7 g4 k0 q9 \
其他景點則未有列明時限,他稱逗留時間是否過長,見仁見智,+ B1 m' K! m1 ?0 N: H
「可能遊客很喜歡購物,留兩小時也不夠呢」。但有旅遊業界指,行程包2晚酒店及海洋公園門票,+ a+ W( _1 |1 Y
必須要團友購物,旅行社始能賺錢。8 ^- E+ b. Z6 Q- Q) Y
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% K' K, Z" L: {* X1 b, }內地網友投訴 小林逼購物有前科
" b: `0 w! i. k; d% `3 G(明報)2011年2月6日 星期日 05:05! D3 J. S6 j) o# t  ~; ^) K

" p! N) A' j, b8 N7 @& [http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkcm.html# W  W' q% }8 B  E

0 O3 A3 [" b, K7 W【明報專訊】$ g: k! u$ x9 _7 k9 V/ g- z$ U
今次事件主角林如蓉,不單止行徑令人想起「阿珍」李巧珍,其外形亦恰巧與李巧珍相似,6 Z/ J  C" V5 F2 ?
二人都梳「冬菇頭」。曾經由林如蓉接待的內地遊客表示,自稱「小林」的林如蓉,
) A. E- r& P/ u; q/ w. o% g% O無論髮型、臉形都與因辱罵遊客而「成名」的李巧珍十分相像,在旅程期間,亦曾力勸旅客要花錢消費。4 X. k0 G0 g% R8 v& @( a( Y
  S$ M3 S# A5 J" J
據悉,37歲的林如蓉入行十多年,一直擔當正職導遊,持有導遊證,之前曾在飛達旅行社工作。
4 N- s( ^) g% l6 T3 ]) q  A有認識林如蓉的人表示,她是一個「講道理」和「不太劏客」的導遊。
$ ~/ E, s0 t3 D2 {+ Q9 D1 ^不過,記者昨在內地網站搜尋,卻發現她過去2年曾被內地旅客在網上投訴。
& Z" Y6 h4 }! y% b" [有內地旅客以「君子翹楚」之名,在新浪博客發表名為「另隻眼睛看香港」的文章,
' H1 K+ a. x& x7 A2 a( w描述去年7月來港3天由友佳接待,林如蓉負責購物行程,不斷強迫購物。
6 N1 D# X$ w2 }6 C「君子翹楚」說,去年7月在深圳報團來港旅遊3天,首天參觀幾個景點後,翌日購物行程換上林如蓉。
; D+ L- X, }% e$ a. \& j2 q林自稱「小林」,髮型、臉形都與李巧珍很相像,「只是長得更麻瘦(即muscle,有肌肉)」。
5 _' o7 ]6 I: c林如蓉自我介紹後,先解釋為何沒戴導游證,# e$ y' T9 F) Q
之後便語氣強硬地為團友「開導人生」──叫旅客要花錢、消費。
) e1 K' Q6 \8 X
! b4 T2 j. ^" _+ X+ T7 ~; X「喝完水趕緊給我出去」; C/ h+ e* X/ }. i, e& L8 [
「君子翹楚」又寫到,團友當日到珠寶店前,
) N# e- ~. _. \  w- _; f林如蓉就以命令般的語氣說:「這是為來港遊客提供主要贊助的公司,一定要在這裏多買些東西。」( h" K. S+ _  x. z9 g! L% g
他說,自己在店內轉了一圈去了喝水,結果林如蓉走到他面前說:「你喝完水趕緊給我出去!」
: k5 l/ Y6 e# q& `1 k1 [0 P他最終沒購物,被林罵 「不給我面子」。第二站,林如蓉除了諷刺和謾罵,
* L- U% L- u* v! n" N又威脅不安排午飯、晚飯及住宿,與阿珍手法如出一轍。/ R0 W- e3 g% P, Z5 ~
他說,林如蓉反覆強調每名團員購物指標是2500元,結果大家不斷到珠寶店、鐘表店、百貨店,+ U1 O6 u0 d0 r6 a# h, A
直到幾名團友買了數部攝錄兩用機後,林如蓉才無聲無息失蹤。/ A2 O* W& b' k: ~5 I1 N8 [" n

9 ^& G2 @$ g7 Y7 i9 N「不給我面子」 威脅無食宿
" }6 p: H9 A1 k9 @* D在「天涯社區」論壇,網民「818ddd」說,去年1月跟團到港,同樣由友佳及林如蓉接待,( Z$ _! D! _8 e7 y
亦有出現強迫購買及謾罵情况。根據旅議會資料,持證導遊名冊中,叫「林如蓉」的只得1人。# V' ?5 k6 [2 \1 ?
至於友佳旅遊,在過去3年有2宗涉及導遊的違規個案。
0 T1 B% z  V, [2 y7 v% h4 i8 v: I% e4 h# E
/ e- X  m/ R0 J( t: Y- V1 J; k

) e) l, Z$ V1 ?% v% E* D! s! R& `$ D5 r5 `2 Y0 D; N
7 r& L! c1 W' s- S

5 m' F. u) ^" X7 E+ _3 g  R
  |$ \7 H8 {  x

* H4 `; p8 l' \2 M  H" P/ c0 r. b: r+ V

* v1 v# A# ^/ f, q內地客導遊爭執:一場誤會
  P" u, P( b9 |5 R8 |/ t5 _(明報)2011年2月6日 星期日 20:15
2 ?( `# h( |/ _* ]# |* d
% B( i, O, z) M- Z4 l3 c4 @
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkk6.html3 f; ?5 O  n  P( t4 s; u
. D' z4 O! s/ w0 |
! ~. }! B2 f% @) w
內地團旅客與女導遊爭執,涉及事件的旅客張先生表示,事件是一場誤會,又稱滿意旅行團的安排。4 \2 Z! a5 \1 }/ V; X0 e' w
張先生下午離開酒店時向傳媒表示,之前無與導遊正式溝通,現時誤會已消除,1 S4 G. Y% i& J
他滿意導遊和旅行社的服務,指事件到此結束,他其後乘坐一輛私家車離開。0 I1 W9 e; T4 u' `9 I! {$ d* s9 @
3 i- T- i8 C* a: M; F" Z
張先生及太太和37歲女導遊,被警方控告在公眾地方打架,全部獲准保釋,明日在九龍城法院提堂。9 y8 W6 l8 o2 D+ a' \! n) K
旅遊業議會總幹事董耀中早前說,議會收到這對內地夫婦的投訴,他又說,
7 A/ b% h  {7 F  J' \/ ]' C今早他接到國家旅遊局的電話,表示非常關心事件,顯示大家有決心杜絕不良行為。
: P5 {7 w. I7 B5 x* \+ f4 n. [/ Y  G% y4 @: I/ s& r+ ~# ~8 o
(即時新聞)
作者: 585858    時間: 2011-2-7 03:23 PM

搞死死导游
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-8 07:55 AM

導遊兩旅客打鬥判守行為
! F  J8 c7 g) s' C(明報)2011年2月8日 星期二 05:05
, r( F0 q, O2 T6 v9 p9 L
9 Y4 b  z+ M% yhttp://hk.news.yahoo.com/article/110207/4/mlch.html& Q, z- ?8 ~# t5 a( J& Z( H7 k

* X3 i0 g" R/ B* {, N【明報專訊】上周六兩名內地夫婦旅客因購物問題與導遊爭執,先口角後動武,8 h- G; A! E( A
3人各被控在公眾地方打鬥,案件昨提堂。7 H: a1 P, y: K& j( L+ n
雙方同意自簽1000元及守行為1年,代表律師在庭外指出,1 [8 R8 U+ v) l( N
內地夫婦一家人已度過一趟難忘的香港遊,希望事件隨著一般遊客不會經歷的法庭程序而結束。
1 l! B& |6 Q$ }! Z
+ B2 n8 F. f9 Y( j- M內地夫婦出庭後直送離境/ K( F4 M. N0 b; ]
報稱為內地公務員的遊客張勇(40歲)、其妻柴化芳(40歲)和導遊林如蓉(37歲),  ~; ~! p9 H6 i) z- e5 \" q
原被控於2月5日在紅磡新碼頭街38號近7153B號停車位之旅遊巴士內非法打鬥。經商討後,
# N' s* t; ]: `; d& n% d" A& m控方決定不提證供起訴,3人同意自簽1000元及守行為12個月。( d2 {, a$ K7 `0 t) H3 v
張氏夫婦和林如蓉離開法庭時沒回應記者提問,張氏夫婦登上一輛白色中港七人車,循深圳灣離境;! p, J& ~& _$ F" }: f% C5 \
林如蓉則乘的士離開。" O/ r% b4 M# O9 k3 @2 y
4 T* F) X, I  x* {2 g3 N
「在港數天經歷甜酸苦辣」7 p, Y5 B4 x- ?' d
代表3人的大律師廖元聰在庭外發表聲明,表示對張氏夫婦而言,一趟難忘的香港遊已圓滿結束。! }' x* A: r* Q9 d/ S! ?1 u
他說﹕「在港短短數天,經歷甜酸苦辣,希望隨著一般遊客不會經歷的法庭程序結束。」+ U7 e' s2 z$ W/ }1 D/ U/ S
夫婦二人又感謝香港各界朋友的關懷。
* Q+ o* s/ y1 P$ K, j& T2 x6 `; {: q4 t* ~* P( [" p
控方在庭上表示,林如蓉當日早上11時54分在旅遊巴上講解旅行團之行程及購物事宜時,$ i0 v9 M; S! f& X
與張氏夫婦爭執,其間林如蓉抓起張勇衣領,張把她推開,張妻見狀趨前亦推開林,! _& \; u' w& A1 }% v$ X
協助林如蓉的27歲岑姓女導遊亦上前制止,警方接報到場把4人拘捕。$ q: Q  h( X+ [% t3 W, T
他們全部被送往伊利沙伯醫院治理,張勇的左頸輕微擦傷,其妻右臉見紅;9 W3 m4 ~' x: ~# F9 w
林如蓉左邊腦部感痛楚、右臉擦傷,岑女同樣右臉擦傷。4人在警誡下否認控罪,表示是被他人襲擊。& c5 a/ `7 G& [- k3 F$ p3 K
, z5 Z4 h* j& f3 i4 l# d
【案件編號:KCCC484/11】
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 07:51 PM

大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 07:55 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 07:58 PM 編輯 $ l$ b6 z" q  C
* q( ^* A6 Z, o) T2 Q4 o; Y
賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡$ u  C+ f( ]' P1 ?$ \& }9 p  @. y9 n
唔怪得(一場誤會); f# n5 a* u! o) I! G$ U1 q6 E

$ H3 r; s% n4 e1 m2 j4 X2000有找旅費.....: s4 }1 l+ g7 }9 ?# U
打一場交............
3 M- F  K& v% z/ ~% t2 w# i有10幾粒......9 }% q8 Q( I) P2 F& s2 u
" M, ^3 m: q  X7 S2 _. s
阿容............./ g, S6 P! n5 F# j4 f$ G& y
我同你打交
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 08:01 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡: g  I, Z" g- @) D7 S
唔怪得(一場誤會)
* u& a- p) d$ K3 j+ G( R% o% I3 F$ l8 ]. n; ]
2000有找旅費.....2 Z; }9 X- y  O2 ^0 ~3 k5 D3 z
打一場交............+ G: V! O3 {, l; V
有10幾粒......
; S( j7 l8 _% m0 J$ V9 T! z; I" H# g4 V
阿容.............
- Z0 q- }$ W/ p我同你打交 ...
* O! g3 A9 D! ?2 kchewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
5 A" m  `( Y; H" |" n9 N
有錢使得鬼推磨, 何況佢地只不過係流著農民基因的平凡人?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 08:10 PM

但個银包流著10幾萬港元............. 4 p# t, @9 x2 K/ |6 L
& _' P3 e0 C# O" _$ A& @
同我打交啦
9 }% \  P. B& e- P
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一盤生意
作者: K2K    時間: 2011-2-8 09:08 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡
6 T& N1 z# u2 ?( g8 J- u' R  F唔怪得(一場誤會)
+ H, m) F' d; y" |7 P. ^. V9 u' J$ N1 N. V' D" Y4 u: R9 t8 @' G
2000有找旅費.....1 W- P2 Y9 C$ E( J& q, L
打一場交............
9 U; m9 ]4 n- Q有10幾粒......+ J: `% ~) _. Y3 j- B# d
0 f# ~  A+ m, c# H/ c1 S5 g& b8 r# ]
阿容.............) ?* y/ y0 x- M4 {) W* `5 `
我同你打交 ...
! s4 n! K! ~& O5 ~8 e  t, M5 `chewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
1 `: ]) \5 u: Y& a: I
9 u) K& F7 t* F
正如佢話<在港短短數天,經歷甜酸苦辣>, 依家簡直係先苦後甜, 發一大筆新年財.   
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 09:30 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 09:44 PM 編輯
! B: l: ]/ @4 i6 C- b3 C* y7 ?0 \2 ]- b6 q1 [: s
特登唔買野..........' }$ K7 k! m3 S9 S$ ]# E, K+ Y
辣慶導遊...........
7 T; K' \0 Z4 Y8 f) ]9 ~" ^" `7 I
9 C+ |4 @' t" U/ o3 O% g1 a' Y0 B2 q, q5 r一嘈.............
8 k) k( m8 |$ F$ A" v& k. A8 E0 ]4 S
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1 H+ _- G$ X$ W; S, g2 L- Z8 X$ h$ o$ [; e
一個妙局
作者: K2K    時間: 2011-2-8 11:20 PM

特登唔買野..........
; x1 ^& ]9 [' q9 ~+ Y辣慶導遊...........1 z( m! a2 f6 V  p
0 M+ Q# A$ y6 J6 D( e
一嘈.............# ^$ G5 v! z! d' G8 {
6 q5 ?/ [! S) g2 y
咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
. `# P7 N0 x+ T8 V. Z) i; u; p1 ]) U$ K5 j% ?9 I$ T: j& k
一個妙局
, d) x! Y; ]  }chewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
% ?$ k; L, V, f# x8 x  K

) s, [' X7 J8 @租客有租霸, 第時遊客都可能有遊霸.  
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-9 12:52 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-9 01:14 PM 編輯 ! _% D$ e1 d4 a3 u; _
) T1 g, m) A2 ?9 y
: U- T4 R! v9 }& w2 |7 i& i
友佳7年5違規2 Z6 i  b$ a$ U/ e, e" N( d
(明報)2011年2月9日 星期三 05:05
0 [/ h3 j5 [; v; u" q. q, ~' u" r! V9 f, _0 }, ?
http://hk.news.yahoo.com/article/110208/4/mlwd.html
3 Y5 m0 O/ [' H" E! ?
  S5 O/ Y5 @3 y: \; [( D' E/ s, E【明報專訊】) ^+ h( |3 j, L: @
牽涉導遊與旅客打架的「友佳旅遊」董事總經理郭偉明,/ _& E: [  O# W9 @9 v
是旅議會內地來港旅行團事務委員會委員,該委員會負責制訂規管內地訪港團經營方式的措施;
( e* S* y- J6 g6 Y$ _8 V但友佳旅遊過去曾牽涉多宗違規紀錄,旅議會的資料顯示,友佳自2004年至今,至少5次違規,
4 G* n/ m7 T! x包括強迫旅客購物、指派無證導遊帶團、帶旅客前往未有登記的購物店購物等。
' |" D. }4 E; _: H; J/ L1 c ) W- y2 T. }! z" c4 u
另外,郭偉明同時屬香港入境團旅行社協會的董事,該協會主席侯叔祺為旅遊業議會理事,1 b5 J7 Q- m6 F5 p3 q0 d
曾公開表明反對「一團一導遊」,友佳旅遊亦屬反對「新十招」的陣營。
5 ]1 g2 _8 [1 c4 W, h' o1 u" _8 |+ |0 U; X' I) L7 I1 Q: Q5 Q
+ N. Q2 n. J& m. L8 X3 i0 a. r
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0 G! l; ]% v) w" Q( G4 n* Y
5 }+ a$ c9 S' Q# l6 Y; W& m

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+ Z9 U) l" z5 `+ U( R* Y
謝偉俊證實旅行社賠錢
1 a* C! }2 c2 @, w: @! t(明報)2011年2月9日 星期三 11:45
' o7 {* ], \. K4 }$ v
. Z: H* D* q3 U4 |5 T
http://hk.news.yahoo.com/article/110209/4/mm47.html- i! T$ G. v; N) T6 e* n$ A
* K7 r% A0 Y+ }0 _2 v  W9 J* u
內地旅客和本地導遊打架事件,
; j9 t( f' q; I/ Z- k2 S0 [* b旅遊界立法會議員謝偉俊證實,友佳旅行社對團友張氏夫婦作出賠償。; z6 H  U6 V( n9 ?; E% ^
謝偉俊表示收到可靠消息,指涉事的友佳旅遊的確對內地旅客張氏夫婦作出了賠償,- l1 j/ @. J7 y( s& I5 {) w; b$ A
但具體數目不便公開,目的是希望盡快解決事件,大事化小。
4 E+ a+ L5 r* e( h; d; j" K) n1 \% o# c; e* Q
但他不鼓勵旅行社賠償的做法,因為擔心有旅客日後會仿傚或誇大投訴。
; K  b3 L. {  E# ?- J+ W謝偉俊補充說,導遊林如蓉與張氏夫婦都是透過他介紹,聘用同一名大律師應訊,
. ]- l6 l7 Y# ?4 d3 M! ]8 d4 O所有費用由旅行社負責。
$ a. Y0 Z* Y* M
8 |5 ^' g- K' Z(即時新聞)
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:48 PM

本帖最後由 infjlam 於 2011-2-9 05:13 PM 編輯
5 o) _, s- N' V1 Y( k/ r5 z, I* S) {* S7 g  _+ n
大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?
! e! w. p& q4 `- r- W打狗棒 發表於 2011-2-8 07:51 PM
& n: {" h. K3 H( e. @6 c. ?9 L  }. U

- q! \: y$ Y. {/ K係正你屋企打大交,仲要通晒天,: E- T9 y7 \9 `1 t( G" ?% ?$ p
依家擺到明,係拆你旅遊金漆招牌,話唔關你事?
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:57 PM

特登唔買野..........
5 ]9 Z& O4 U. [1 D# v& q/ {辣慶導遊...........
4 B7 P% F% g+ l, V0 {! L1 x2 _3 y0 G" z- ^. z5 v
一嘈.............8 t* i9 R0 b" Y: J6 N
咁就賺$$$$$$$$$$$$$$, y( @3 f, @1 M6 m( k9 C* X

* M8 a: m# h6 L/ E2 v一個妙局2 g8 {" a0 N0 q
chewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
4 p8 g* ^1 u. a0 }
1 J; g+ o* w. \呢D所謂「購物團」,根本就一定出問題,
: P0 Y6 w( `2 T, _一邊廂貪平團費,另一邊廂就靠刀客帶遊客去黑店買貴價垃圾貨掠水,
! {: Q0 ]: u/ k/ G  V雙方主觀願望,落差實在太大,有乜辦法唔出事?5 I( \2 [& i3 ]7 ~
' U$ V$ Z$ y' w) l
特登唔買野,講真你都奈佢唔何,
! e4 F8 G, G+ @& h8 Q" Z: Q其實一開始,導遊和旅客都處於敵對立場,2 z: o# Z' s0 [' f+ ~
香港旅遊業點會好?
作者: K2K    時間: 2011-2-9 03:07 PM

" R! o+ Q1 x: e4 u6 L0 Y$ D
+ E4 H5 h% e9 h0 a
* G" p' a# I: E
係正你屋企打大交,仲要通晒天,
9 ?) ?" X& g- p# b: S! e' P依家擺到明,係拆你旅遊金漆照牌,話唔關你事?
. h& c! O* |4 Q6 w- Linfjlam 發表於 2011-2-9 02:48 PM
: _. c/ c/ ]( {
- V: ?$ o7 h9 F( D+ v9 M友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?   
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 05:17 PM

/ @! |+ B( o& F- S  s2 B$ b; b: ]. w8 F1 T' `" a7 O+ }
友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?    ...
+ C* I- u" T4 n; H7 n, n1 O5 BK2K 發表於 2011-2-9 03:07 PM
# Z7 G- p& }0 U3 Q6 J
  U/ u/ a) Q! B  {& f! Q
咁又係...  }' l3 m. D4 x' `8 l7 C9 \9 h9 `. \
話時話,狗哥幾時有把香港當係佢屋企?全香港人佢都一律話係什麼拳民,小農DNA
作者: K2K    時間: 2011-2-9 05:23 PM

5 ]5 ^0 \' T, `. P$ D
( K, w+ Y2 V4 K7 }( f+ b- h
咁又係...
' N, [5 s0 B9 B" @話時話,狗哥幾時有把香港當係佢屋企?全香港人佢都一律話係什麼拳民,小農DNA$ o* `. ?) x* }
infjlam 發表於 2011-2-9 05:17 PM
, w( d( Z# T1 z6 P

# t  r: q  W/ V* ]梗係啦, 根據狗哥發開口夢嗰陣講, 佢已經移民左去d不知名垃圾小國好耐, 你仲當佢係香港人即係侮辱緊佢身份.   




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