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標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物 [打印本頁]

作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 03:30 PM     標題: 又有大陸旅行團被粗暴強迫購物

一定要釘牌牙 ! v, c3 _5 ~  r( E9 {

% `" @7 Q- M  M) x6 H* Z6 }7 E[youtube]lgngRcNJEFQ[/youtube]
作者: 電梯男    時間: 2011-2-5 07:37 PM

[youtube]2NvJ_sVCG6U[/youtube]
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-5 07:58 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-5 08:33 PM 編輯 * _" |$ t% N+ q6 w2 m0 }8 |

% i# j. V$ a# z& h; B$ K8 ]' U& C旅議會跟進內地團購物爭執
. k& M2 @4 N2 Q! V% [7 m/ p(明報)2011年2月5日 星期六 14:45
+ ]; K" {  n8 i) U' }  I

+ h# o8 ]! s" f( Yhttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk6v.html3 c3 |( T" t5 P- {+ ~1 j3 m
  ]; t- t$ B0 Z$ B; A5 b! _

7 M9 @. R; P4 o  L9 a: S旅遊業議會表示,已聯絡友佳旅遊,了解內地團因購物與導遊爭執事件。  {: b& P# H! ^; `- D6 x
旅遊業議會總幹事董耀中指出,接待該團的是本港的友佳旅遊公司,
3 `6 h) E1 m& B5 Z! i議會已聯絡負責人跟進,亦會要求旅行社就事件提交報告。
: X. g* Y& _! ?3 G" d4 J" x& ]( C; z5 w8 C: B* o6 z1 A

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3 @+ s8 Q! t+ ], d$ l5 G- Q

7 m  V& r% q! N8 m! M' m  B/ y7 ?3 w3 t0 \, u) t8 X
內地團友與導遊爭執互打
* N" }$ i  J9 S* f(明報)2011年2月5日 星期六 19:15
1 i" K1 m% D8 X2 b/ M; Y- Y" X0 f
( x( Y; ~: M# @3 g# z) d
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk7t.html
: ~( M" `) E# _7 x4 H1 M6 U3 j# C
: _' r- {1 T0 M7 r; h$ X  M一個內地旅行團在土瓜灣參觀購物時,一對夫婦與導遊發生爭執及推撞,4人報稱受傷送院,全部被捕。
4 B& H7 F* [( p! W% g% ~4 K$ s$ S+ p& }; ^( R. `- |7 u3 w
事發在土瓜灣新馬頭街,現場消息說,一個安徽團早上被女導遊安排到珠寶店購物。5 M- F" d/ P! ?2 z" X4 A" M0 T( S, }+ L
有團友聲稱,因為沒有消費遭到謾罵,其間有人發生肢體碰撞。9 f9 O% x; @" e* a
" G% f  e* _& Q5 O& x4 `
受傷包括一對年約40歲的內地夫婦、37歲及27歲女子,他們由救護車送往伊利沙伯醫院。2 a" B' ^; ?* @# y/ l
/ v* |/ i" H. U% j& {& _3 q
警方表示,該名丈夫與37歲女導遊,因言語問題起爭執,他的太太與另一女職員上前調停,
6 W3 C8 A, w" ?4人均報稱遇襲,受傷送院,他們涉嫌襲擊被捕。該名男團友向傳媒投訴,與導遊爭執期間,( u4 w9 J* Y( l% _9 A
弄傷胸口。女導遊頭部受傷,女職員則面部受傷。9 x9 X- p0 n( I# x9 C! H4 L; S6 k

6 \+ Y8 d' y0 T7 w一名女遊客聲稱,昨晚與姓林女導遊爭執,要求將今日全天購物,改為半天,但被人謾罵。* t& t/ C( o9 t; N; r; K
直至今日,全日購物的行程無變,導遊要求他們在其中一間金飾店逗留超過二小時,) |5 |2 x( V5 T5 F! C5 H! e
他們最後沒有購物,有人用髒話罵他們,接著便發生爭執。! O, }  T* E# D% B
不過,亦有同團旅客表示,整體上導遊無問題,「一隻手掌拍不響」。% u5 a+ y5 d$ \8 k4 W" }' f
) d8 F  T& |% n' v) P: _5 O
(即時新聞)  F* W! J- p. N1 a- r2 g

3 @) g% E9 k* _0 H
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2 i% ?7 ~; S, }& v( _8 {' ^

' s3 |5 a& k- w; t出事旅行團涉違一團一導遊1 ?7 d( S- l  {4 @2 ~
(明報)2011年2月5日 星期六 19:25
; e! c% l3 |) Q) Z2 {& t
; u+ Q) W- |  u& ?; B, w
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9a.html
# c0 H9 z- O( `/ {' U& m# Z
: d9 G! y& J" M$ {' h, A1 R6 D
內地團友再度因購物問題與導遊爭執,更大打出手,涉及旅行團疑違反「一團一導遊」的原則。3 X4 w- A/ p+ p1 q4 L8 F
$ R8 @+ `& z  Q$ A2 z" [
旅遊業議會由2月1日起實施「一團一導遊」措施,避免「刀手導遊」劏客。  d% Z3 w9 L6 [; f
今日出事的旅行團團友出示的行程表,印了帶團導遊姓裘的名字,: m! p6 n/ g& @$ }" U
而姓林導遊的電話是之後手寫加上去。6 r$ g) J( n' J" c
+ w  H1 Z- |# |6 U
姓裘導遊表示,她由於病了,所以由姓林的代替,但團友指出,他們年初二來港時,+ J5 R0 r' k! U
由一姓楊的導遊接待,玩完海洋公園行程後,才由姓林的導遊接手。1 h  I  F8 G5 B' E0 j) I4 j
6 k  O6 M2 ?5 s; V! {, v. h3 I
旅遊業議會表示,正了解事件,而導遊總工會就指未聯絡到涉及爭執的導遊。
# V2 g0 e% k4 L- j7 G% t' f: j9 T
& @3 q% ]; X+ h' q( Y負責接待的友佳旅行社仍未有回應,旅遊業議會指會要求他們提交報告。
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* _$ L% e" y; [) d(即時新聞)5 N% r- m7 T; _" Z  O
1 Y: a) r$ |$ ~# Z& _1 @5 z, h
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+ a( Z" f3 p5 E- c0 t不憤被罵狗 團友導遊扭打# E2 U5 A9 _% a0 p% O/ m
(明報)2011年2月5日 星期六 19:45

/ r/ q3 a+ J  ?) j7 e& x: I$ E& g$ i& b1 ^, s. D
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mk9d.html
4 s& C( B3 N1 ?! S2 h+ k! o6 B: M8 z6 p) b- `6 z
內地旅行團團友因不購物,被導遊指罵為「狗」及「貧窮」,
8 {9 A8 u& @  J9 R1 C6 n+ X& W& Z雙方爭執後,更大打出手,4人受傷,全部被捕。# y  K  y7 a$ Z: T2 q
$ U: A8 B: _- ~
一對年約40歲張姓夫婦攜同子女及小姨,年初二在深圳參加三日團,到港旅遊。: Z+ r4 g- h' E, G
他們抵港後,首先到海洋公園,並安排今日購物。他們一度向導遊要求,不想購物,
: M: h! f& \+ f  J( E但被拒絕,需按行程安排。他們今早到土瓜灣參觀金飾店後,
$ l, @  q# P' t( j沒有購買任何東西,便返回旅遊巴。
% C7 U: l% \% K# N8 k" @4 B, d% n+ U
小姨表示,導遊在車上罵他們是「狗」,沒有購物,很「貧窮」,並指他們新年不開心,今年全年都不會開心。
0 K' D, r5 ^6 b% U, I張姓男子不憤被罵,衝上去與37歲林姓導遊理論。雙方糾纏時,張太及旅遊公司的27歲女助手,上前勸阻,但亦被打傷。( ?+ p4 k" C# L5 X( Y+ R9 }
該名男團友向傳媒投訴,與導遊爭執期間,弄傷胸口,並向記者展示傷口。女導遊頭部受傷,女助手則面部受傷。! s# ?( l1 A4 x6 }- E# c
4人被送院檢查,他們涉嫌襲擊被警方拘捕。據其他團友表示,每人的團費約一千多元人民幣。  b+ C: t$ L; c$ _, a# P/ K1 D% s
4 f5 J9 R$ R4 ~7 ?( W* B3 V
(即時新聞)
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-6 08:43 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-6 09:23 PM 編輯 1 [  @& e# j0 o0 t- H- D) C! ?
) K5 y. |6 |& r$ O8 w% w9 N1 l
內地團友被迫簽紙滿意行程
8 S  \& H# n. b$ L(明報)2011年2月6日 星期日 09:25$ i8 D3 l, F9 J  @

- v4 t) M; O3 n4 M* T- W' e, Zhttp://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkhf.html
1 S- I+ v  N) Q1 W1 {
' R: g$ `1 R0 t$ q; @' M+ b訪港內地團與導遊爭執打鬥,部分團友早上在酒店集合,5 j% k+ A# K& I5 U/ G: w
按原定行程轉往澳門,團友稱被要求簽紙滿意行程。, e6 ^$ e3 C/ Q- J: ]& d' p3 a

* K1 A6 }% v6 H% ]; l, Z: Y% ]有團友表示,涉嫌與導遊打架的夫婦昨晚並無返回酒店。旅行社已經安排新導遊,5 d) u- o1 \- x4 b! l* N! N+ v  `
但態度仍然欠佳,要求團友簽紙以示滿意行程。他們不願意,不過也已簽名。  X, @- C4 @0 }3 Z
旅行社職員吩咐團友不要將事件大,亦不要接受傳媒訪問。
' i6 \2 v' ]* H" c
. U5 F5 h5 f% m1 r1 u3 v她說,行程中多次轉換導遊,雖然行程未完,但已很想回家,以後都不想再到香港旅行。9 _( e9 v& X" V2 J# M0 O0 M8 j
該旅行團的一對內地夫婦及一名女導遊被控一項在公眾地方打架罪,獲准保釋。, @+ K$ S/ u- r6 Z
他們周一將在九龍城法院提堂。. b4 s) y/ @! X. e

4 }5 p- {" a1 e' T7 `/ B( I8 I(即時新聞)7 J+ j% e) k. f9 Y" ^9 X
; Z* h+ y$ J2 G5 {$ D. }
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1 ~/ `' p9 F. N. Z, O' R# [

% F. ^  G1 S! l( d$ c1 k" p3 ~6 k/ z8 c" k* D% i. L

) Q6 I. _. C2 W6 a8 Q# n! f3 z+ b# S' S# F1 N) F

1 O$ H& B1 V1 `& r國旅局關注內地團導遊爭執
5 M: i+ u$ m3 s8 h8 z1 }& s4 E6 n, t(明報)2011年2月6日 星期日 12:15

1 o8 A" e! _8 j$ h% z( ]* x
* c0 O- T, Y8 m  nhttp://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkix.html
3 p# b6 P  [8 ?: z" W/ l! h: b* T
訪港內地團與導遊爭執打鬥,旅遊業議會表示,收到國家旅遊局查詢,對事件表示關注。
1 j# V& V" w% z1 E5 H. W警方控告案中3人在公眾地方打架,包括一對40歲的內地夫婦,以及37歲女導遊,
4 O7 s4 T( j' t9 {+ P全部獲准保釋,明日在九龍城法院提堂。
4 u4 z8 {: Q+ o  o8 N
$ W: N8 T) Q5 z* q旅遊業議會總幹事董耀中說,議會已收到這對內地夫婦的投訴,
4 i! K$ I; K' I( k8 C0 a8 Z2 o2 Y
不滿女導遊服務態度,議會將跟進。  N5 [# K( m6 @0 H! d
董耀中說,旅行團今日完成所有行程,部分團友轉往澳門,其他團友則自遊行留港旅遊。+ [- Q5 `; A  C2 n3 ^4 V
涉案的夫婦會留在酒店,旅行社會帶他們的兒子到迪士尼樂園遊玩。2 b0 u! _+ g3 E3 F2 }& ^" F
+ Q: |, ?1 r5 e: }* i4 N
董耀中說,今早他接到國家旅遊局的電話,表示非常關心事件,顯示大家有決心杜絕不良行為。
" E# c2 D; M7 N- A1 L2 I7 k' g至於有女團友說,旅行社一名經理,今早要求他們簽文件,表明是否滿意行程,/ k, X+ S3 x& y0 T3 u
她擔心如果表示不滿意,或會受氣,甚至不能返回內地,因此簽字說滿意行程。
# a. ?. Y3 ^/ A+ L9 T5 e董耀中解釋,每個旅行團在行程完結前,旅行社都會要求團友填寫意見書,作為檢討。
/ F2 N% T' [) K6 z) w董耀中又表示,已經要求旅行社盡快向議會提交報告,
# w- x: f$ g+ E2 y, T( ]會主力跟進旅行社有否切實執行一團一導遊的規定。
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& z' a+ X- l% S" P1 }) Y' o  u$ a7 \(即時新聞)
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) H; }1 X; D  B" Q7 j
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兩日4導遊 友佳旅遊違5例* J; R2 W% X" F3 G+ m
(明報)2011年2月6日 星期日 05:05
4 i" m8 |; U  I, S# ^3 s+ C9 {! i. j; w2 o4 {
http://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkco.html/ D8 b+ D4 c& h8 j3 h, T4 _( P: F: W
- {( ]5 S+ ]3 U! e/ `, g- N' q
【明報專訊】旅遊業議會本月1日起實施多項新措施,加強監管內地入境團,' z! b, M7 S7 ^3 R8 z0 {( V
昨日牽涉入「翻版阿珍」事件的友佳旅遊及導遊林如蓉,分別涉違反5項及2項新規定,
# r- U: G, S; ~' X; T: C; U包括引起部分導遊不滿的「一團一導遊」措施。
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原導遊稱因病由林頂替 8 b, O5 P# O; J1 L
根據團友向傳媒提供的行程表,隨團導遊應是裘國程,惟團友表示,
, w0 ?: o* W; t7 C過去2天先後出現4名導遊,卻並不包括裘。裘國程昨回應記者查詢時稱自己病倒,
) ]1 v0 N3 a  w3 p: h( v9 v$ B改由林頂上。不過,據友佳向旅議會登記的資料顯示,負責帶團導遊是林如蓉,8 ~6 ~- x* y- M# |2 t4 F0 t3 x1 |
並不是裘國程。
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除此之外,行程表亦註明負責送船到澳門的導遊是尤先生,並不是裘國程或林如蓉,. e" j$ p5 U1 O" v4 u& b
根據「一團一導遊」措施,只容許接團由另一名導遊負責,
8 o+ w# M; a" [' `% k6 i送團的導遊必須是負責觀光及購物的導遊,這種做法已違反「一團一導遊」規定。
: k  e& K# n; G3 z# x8 R) t0 \0 t! D9 S! U5 p. j  z( O9 q
至於行程表上的其他資料亦相當粗疏,包括未有提供領隊姓名、入住酒店名稱、5 }6 g' l( \) V: C  @
各觀光點的逗留時間及自費項目收費詳情等;又列明若團友抵港後更改行程,
: _) u# h# }" S3 A組團社會收取「no shopping」(不購物)收費,
$ z' y$ E6 `) n1 o等於變相收取離團費,全都違反新指引。
: V+ d6 o+ u  s1 C4 P
) }0 g. ~; {- s3 a: p$ d3 V3 R未列酒店名 不購物須付款. g9 p$ N. ?; T$ E- }* B
至於導遊林如蓉,就被指曾阻止團友自由出入購物點,加上服務態度欠佳,
6 P( p/ C7 Q4 C對團友作出侮辱性的批評。根據議會本月實施的導遊記分制,導遊言行必須謹慎," Z- p" y% q* |
不能嘲諷團友,更不可強迫購物及要求旅客在店內逗留若干時間;
( y* Y: E+ M) l/ [違規者會按嚴重程度記分,累積記滿30分便停牌,最嚴重者更可即時被釘牌。
* D  C2 z- i( c) L0 \. T! U/ Q+ Q! @5 P" G
旅議會主席胡兆英表示,會詳細調查個案及已通報深圳及國家旅遊局,
* M  [$ {* F3 ]4 W) N( Y' ^若發現有人違規,定會嚴懲。1 s  h& F# V4 G5 F5 k

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) \: J4 m+ v* @3 B
0 Y2 R4 {0 h# D
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% z* M) E# v; @4 U, T6 x' S翻版阿珍罵客是狗釀打鬥 導遊諷安徽客拒購物 4人受傷被捕' L* c3 i" j; w# @( s# I
(明報)2011年2月6日 星期日 05:053 L- `* {; a) ^

( F: h! _( K, nhttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkck.html" x" P& A! Q" w; O) i# g. U! f; J

: o3 ~5 q' A$ ]+ D3 A* U4 b【明報專訊】昨日初三「赤口」,本港再發生「翻版阿珍」辱罵內地遊客事件,導遊及旅客共4人,
+ U- j2 k+ c! y( k5 x( S初則口角繼而動武,全部報稱受傷。來自安徽的內地客投訴,因拒購物被導遊嘲諷,更罵他們是狗,
' l/ X6 l; Q4 v) d/ ^- i( q引發衝突,4人因涉嫌襲擊被捕。其中,導遊助手深夜獲釋,其餘3人各控一項公眾地方打架罪名,
( B( n, \2 Q  n( J2 c" ]/ w4 R獲准以法庭保釋,明在九龍城法院提堂。
  `0 V% R9 N/ y, I2 g+ ~" J) ^5 ]+ X" n* @3 X
3人控打架罪 明提堂
; ~. \% P# v$ H事件中負責接待的友佳旅遊,因涉嫌違反剛實施的「一團一導遊」措施,; k: a* n  J" S
旅遊業議會已要求提交報告;旅遊事務署及旅遊發展局表示關注事件。' r0 \6 f& b; g0 ?

- ~- x7 C# B- t! U; F: ]9 x「翻版阿珍」名林如蓉(37歲),入行逾10年,對團友自稱「小林」,
2 T& S6 q. v( u" l  r- E! b其髮型及臉型都與去年辱罵旅客的李巧珍非常相似。與林女同報稱受傷的陳×夢(27歲),
% J" g1 }! Y, x/ q8 a有團友指她是林的助手,出事時曾跟林一起指罵旅客。報稱被抓傷的遊客張氏夫婦,年約40歲,0 |5 N" r) H" L4 J
來自安徽,早前在深圳參加由天馬國際旅行社籌組的旅行團,
- w3 g# \! g7 G初二至初四帶同小姨柴小姐及兩個子女來港遊覽。
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涉事旅團有34人,分別來自內地各省份,各團友行程不同,團費介乎1700至2000元人民幣。8 N; B0 B8 N% u( V; a2 g
按行程表,旅行團原由一名姓裘導遊負責,但接團卻是楊姓導遊;至前晚8時許,
# `1 T) P" n5 W. `% t# q由「翻版阿珍」林如蓉頂替,裘一直無出現。抵港當晚,張氏夫婦已與林女口角並要報警。  L% q. l0 x: _" v

  j9 E, U$ O, v, R( A7 C0 M& E! d9 t消息稱,事發昨晨11時左右,林如蓉帶團友到土瓜灣的珠寶店購物,規定他們須逗留2小時,
, v5 z: ]+ y' X  N/ {- i6 n張氏家庭未有購買珠寶便返回旅遊巴。林女其後登車,1 F6 [9 C* y7 n8 W3 e
當眾指罵坐在車尾的張氏夫婦是「狗」、「窮人」,無力消費,過年也不購物。
" G3 a% H) }2 y# O# x: \1 C
* E% M( @5 W5 F6 \) y: u7 d) U威脅不能離港 事主報警! d2 }1 \" l' @
張先生上前理論,雙方繼而互相指罵,林如蓉涉用手緊箍張頸部,團友見狀報警。
* Q8 w! B. C# n& w7 v5 T林女與助手報稱受傷,送往伊利沙伯醫院治理。張先生一度情緒激動,
2 A0 c5 Y' V6 _  a展示頸部傷痕並稱要討回公道。張氏夫婦後來帶返警署調查,下午往醫院檢查傷勢。  }. ]; Z$ X3 l  S: v" G
: `' B9 k, ?% S) w( B) i; a3 o
張先生的小姨柴小姐事後透露,林如蓉前晚已與團友發生爭執。當時張太稱不舒服,
9 J0 R" n; f, j+ w要求休息不往購物,但林女拒絕,更威脅他們不能離港,張氏夫婦一度報警求助。" G& C5 ~9 D4 b3 \
至昨日,林女在旅遊巴上向團友說「有的人可能一年都不開心」,又稱「安徽人有問題」,+ q: C; o9 Y* I) U, I: S! r
令張氏夫婦覺得有人在指桑罵槐。她說,香港是購物天堂,來港前已計劃購物,( f& p7 n# y3 F# o; p
但看不上眼也不能硬買,想不到導遊會強迫購物,說以後再也不會來港,即使再來也選擇自由行,) Q! ]1 h- h" L4 j8 d: V
決不跟團。/ U$ g  {* \9 P; C) e5 h
" s$ t" g% X# \2 h/ X
事發後,兩名導遊前往醫院治理,餘下30多名團友則在旅遊巴呆等2小時,有團友一度不滿鼓譟。5 u3 ?# z2 u# E5 ?# S
直至有團友向傳媒表示有林如蓉與張氏夫婦爭執攝錄片段,旅行社即時安排另一導遊朱罡接手,& u& c0 j2 ^* t( W% @
團員亦毋須按原定行程繼續購物,改往黃大仙祠及尖沙嘴星光大道觀光。; K& Y7 N  y5 m8 a
6 q3 W) {1 G/ m* O; a* `$ r, Q
接手導遊﹕遊客有責任消費
7 V6 m" b; s6 F! q# Q1 b朱罡說,目前誰對誰錯難下定論,希望傳媒不要單方面偏幫內地遊客,指摘本地旅行團不是," J7 W, R9 J' y2 }  v' [! n. b! V/ @/ x
「他們要明白遊客的身分,不是付了錢便以為自己『大晒』,作為遊客也有自己的責任,8 S* l9 ]/ V2 u! D9 g0 t) d- C. `' M2 O
參加這種旅行團便要遵守遊戲規則……(遊客要負什麼責任?)就要貢獻香港,做一些消費啦,( o/ N8 v+ q# f4 |
就好像你走入一間餐廳只看不吃,消費一千幾百元很合理吧」。但他強調事發旅行團並非購物團,
+ S" Z4 `* t8 Q+ G1 h$ ]而是「觀光、旅遊、購物團」;至於為什麼行程中列明購物景點需逗留兩小時,$ R$ J- N0 @3 v, t( q
其他景點則未有列明時限,他稱逗留時間是否過長,見仁見智,; d& L* j( A. w, E
「可能遊客很喜歡購物,留兩小時也不夠呢」。但有旅遊業界指,行程包2晚酒店及海洋公園門票,3 I3 i- q: d8 a+ \/ \7 _
必須要團友購物,旅行社始能賺錢。2 n! H; a$ _$ I

) [0 ?* }; `+ N* Z- L8 V8 F9 m3 l5 Z( g+ {) R( X( ?, r  W
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+ _( r! G6 `: a4 C/ J- n# ]8 w, z6 B$ m! D9 `2 h( X7 K

  ]3 b  s3 D+ A, N5 J7 i內地網友投訴 小林逼購物有前科
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/ n% S: U7 V2 e3 T6 R2 |6 hhttp://hk.news.yahoo.com/article/110205/4/mkcm.html
  L' d4 z; e8 } : T" \& \! e0 r( s) C: \
【明報專訊】$ i4 @5 R- t, J% d; B
今次事件主角林如蓉,不單止行徑令人想起「阿珍」李巧珍,其外形亦恰巧與李巧珍相似,( f, \6 v7 {- g) U
二人都梳「冬菇頭」。曾經由林如蓉接待的內地遊客表示,自稱「小林」的林如蓉,- m5 {9 F( _2 ?  p' q  r
無論髮型、臉形都與因辱罵遊客而「成名」的李巧珍十分相像,在旅程期間,亦曾力勸旅客要花錢消費。9 D- O2 L5 P1 T

3 m# U7 `' ?. E7 }1 H6 P% i據悉,37歲的林如蓉入行十多年,一直擔當正職導遊,持有導遊證,之前曾在飛達旅行社工作。9 k6 Y7 k, h0 z6 D
有認識林如蓉的人表示,她是一個「講道理」和「不太劏客」的導遊。) \! S' k' L, ^
不過,記者昨在內地網站搜尋,卻發現她過去2年曾被內地旅客在網上投訴。! r5 a; y0 H/ l% v
有內地旅客以「君子翹楚」之名,在新浪博客發表名為「另隻眼睛看香港」的文章,
( c8 m! n' t" O描述去年7月來港3天由友佳接待,林如蓉負責購物行程,不斷強迫購物。
5 f5 w/ X1 B/ K$ B「君子翹楚」說,去年7月在深圳報團來港旅遊3天,首天參觀幾個景點後,翌日購物行程換上林如蓉。
0 G7 s1 I! F( k9 H  R7 P% ]林自稱「小林」,髮型、臉形都與李巧珍很相像,「只是長得更麻瘦(即muscle,有肌肉)」。
  S( {! h3 H( n" g* V2 L3 t+ X林如蓉自我介紹後,先解釋為何沒戴導游證,5 S9 l7 B; R$ }( H- r( L- C
之後便語氣強硬地為團友「開導人生」──叫旅客要花錢、消費。9 I% ~$ k' |* I0 h

( S% R, W; r" ~7 L5 w5 ~「喝完水趕緊給我出去」& Q5 i; {* Z6 y& J  x
「君子翹楚」又寫到,團友當日到珠寶店前,
' f5 ]. [. B0 f林如蓉就以命令般的語氣說:「這是為來港遊客提供主要贊助的公司,一定要在這裏多買些東西。」; J( _6 H' G7 n6 J$ i5 q! t
他說,自己在店內轉了一圈去了喝水,結果林如蓉走到他面前說:「你喝完水趕緊給我出去!」
0 x: B& V$ H+ }4 J他最終沒購物,被林罵 「不給我面子」。第二站,林如蓉除了諷刺和謾罵,/ O: z& C$ n: f& E: x7 c+ E
又威脅不安排午飯、晚飯及住宿,與阿珍手法如出一轍。
7 g: i( B: H! i+ G+ A" u他說,林如蓉反覆強調每名團員購物指標是2500元,結果大家不斷到珠寶店、鐘表店、百貨店,
. [3 ^! a6 h0 O直到幾名團友買了數部攝錄兩用機後,林如蓉才無聲無息失蹤。# Y  ~4 `5 c* C& J. A9 z

8 E: m9 m$ `1 n% x# b3 S+ n. Y「不給我面子」 威脅無食宿
4 D" N# K8 Z/ Z/ i  P在「天涯社區」論壇,網民「818ddd」說,去年1月跟團到港,同樣由友佳及林如蓉接待,
, |% G( _" G3 b  _; T: f: c" i亦有出現強迫購買及謾罵情况。根據旅議會資料,持證導遊名冊中,叫「林如蓉」的只得1人。
0 H& }9 s% \3 T4 b0 S至於友佳旅遊,在過去3年有2宗涉及導遊的違規個案。
" i1 Y9 y8 w* j& i  O
* B4 {9 x0 L3 t4 o' C' Q  }* a2 |5 A! X8 z3 I7 h' Z. k: m! b: O
4 O7 w: y0 N1 Y, R
! h: Z3 i( S4 I% V- j  O

; B+ ^: y5 D" w+ _% |/ l8 C7 R; G# m+ a
6 h2 ]% D, v* Z0 V2 w( f. m

/ m4 n! J7 _( @  A* C$ q1 q  \. b  G" h  p1 N
9 V0 v- G0 L( i; \: K9 U
內地客導遊爭執:一場誤會1 F; h. ?* @" Y. u$ z$ s" o
(明報)2011年2月6日 星期日 20:153 x0 C6 y, X4 @- Y2 o- ?

% k/ Z5 z9 V4 Q. q
http://hk.news.yahoo.com/article/110206/4/mkk6.html
  v% C$ S, d1 t. f% @* p, F! I1 i5 b7 H: u( b4 v
3 Z3 O0 T% ]2 \) d
內地團旅客與女導遊爭執,涉及事件的旅客張先生表示,事件是一場誤會,又稱滿意旅行團的安排。5 @1 C$ }: J* l; f; C4 H
張先生下午離開酒店時向傳媒表示,之前無與導遊正式溝通,現時誤會已消除,
. t  V5 z& `$ a- x$ C3 k( S' b他滿意導遊和旅行社的服務,指事件到此結束,他其後乘坐一輛私家車離開。
- Y; i  h6 W, @( y* [
4 l# m: W0 X+ l! |/ C張先生及太太和37歲女導遊,被警方控告在公眾地方打架,全部獲准保釋,明日在九龍城法院提堂。- r7 g  @% P1 |8 P
旅遊業議會總幹事董耀中早前說,議會收到這對內地夫婦的投訴,他又說,; u: U+ F" X$ X: C- v( q& l! J2 b7 M
今早他接到國家旅遊局的電話,表示非常關心事件,顯示大家有決心杜絕不良行為。
4 Z2 S( \% \: Y( H1 _$ T( S; ^- O
(即時新聞)
作者: 585858    時間: 2011-2-7 03:23 PM

搞死死导游
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-8 07:55 AM

導遊兩旅客打鬥判守行為, W" S: @6 Y8 f/ H
(明報)2011年2月8日 星期二 05:05( F! J' T( W4 K$ X* T, I
1 |$ ]+ H' [" ^7 L* ^
http://hk.news.yahoo.com/article/110207/4/mlch.html, b# `2 W1 v  D/ m+ b& a6 S

: A$ S, C* y4 J5 l. Q" R, X0 D【明報專訊】上周六兩名內地夫婦旅客因購物問題與導遊爭執,先口角後動武,
" f( Y8 {" \$ l8 a3 M3人各被控在公眾地方打鬥,案件昨提堂。
) Y8 R7 E1 ~- _% \雙方同意自簽1000元及守行為1年,代表律師在庭外指出,
4 V7 f" J: S) z/ y內地夫婦一家人已度過一趟難忘的香港遊,希望事件隨著一般遊客不會經歷的法庭程序而結束。
5 M" S4 l! |/ Q( {/ Z" C7 H9 m9 L$ A; P3 c/ R. p" O7 @4 G
內地夫婦出庭後直送離境/ e# U; k' f* ?8 j1 d
報稱為內地公務員的遊客張勇(40歲)、其妻柴化芳(40歲)和導遊林如蓉(37歲),
/ \$ R4 N7 J5 O" K+ Z9 _原被控於2月5日在紅磡新碼頭街38號近7153B號停車位之旅遊巴士內非法打鬥。經商討後,
1 M' @6 c" ^% V! d/ y7 [控方決定不提證供起訴,3人同意自簽1000元及守行為12個月。
' S, {& k/ X2 I3 Z張氏夫婦和林如蓉離開法庭時沒回應記者提問,張氏夫婦登上一輛白色中港七人車,循深圳灣離境;" }$ v: A% s& @# b/ W8 j
林如蓉則乘的士離開。
! }" H, w  Y9 [* `
1 z3 D! ~+ ^% f: W# D9 T& T, C「在港數天經歷甜酸苦辣」
3 p# @* I% ?- Q( A. ~- t代表3人的大律師廖元聰在庭外發表聲明,表示對張氏夫婦而言,一趟難忘的香港遊已圓滿結束。' A- ~) l; a6 S/ Y* c, y6 u. _
他說﹕「在港短短數天,經歷甜酸苦辣,希望隨著一般遊客不會經歷的法庭程序結束。」9 a; [& E# b: f) A8 U
夫婦二人又感謝香港各界朋友的關懷。
: @0 g) w* |1 B
7 J  v7 A4 t& j9 K# c% [控方在庭上表示,林如蓉當日早上11時54分在旅遊巴上講解旅行團之行程及購物事宜時,& L$ Z% c# l- p* U
與張氏夫婦爭執,其間林如蓉抓起張勇衣領,張把她推開,張妻見狀趨前亦推開林,8 d# x4 X- p; e6 U; E1 H5 a' J2 T
協助林如蓉的27歲岑姓女導遊亦上前制止,警方接報到場把4人拘捕。
2 c, `; ^8 E) H: Q" N3 M他們全部被送往伊利沙伯醫院治理,張勇的左頸輕微擦傷,其妻右臉見紅;- |7 y9 y# t3 S) u5 Y0 [
林如蓉左邊腦部感痛楚、右臉擦傷,岑女同樣右臉擦傷。4人在警誡下否認控罪,表示是被他人襲擊。
5 B8 P# I9 B4 F7 H. `# Z7 `9 Z2 S# B
【案件編號:KCCC484/11】
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 07:51 PM

大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 07:55 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 07:58 PM 編輯
# i* d5 s7 M5 f  D9 E7 b' m, ~
' ?( X3 \+ T' ], N3 @8 b$ w賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡$ {' }3 D: p1 z, ^0 Q! L& N
唔怪得(一場誤會)
* o, f6 `* X+ O2 G# W# D$ q9 v9 z4 B1 [+ F1 B' ?' F8 z( Q0 ^$ Z9 M
2000有找旅費.....$ K5 R+ \) k$ i2 R" S% ?6 d
打一場交............
, J4 r- W0 \, q$ M5 N) u有10幾粒....... m5 [: O  Y# {" g0 w" }# O

3 F' S% }5 I6 M8 f阿容.............$ ^& X" L( l) f% r# q& u
我同你打交
作者: 打狗棒    時間: 2011-2-8 08:01 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡
: [. d  l  I0 O, V+ h% k) u0 Z唔怪得(一場誤會)
; [! W2 M/ q3 z, }$ A$ W& n: F$ u$ ]* g! e. T
2000有找旅費.....2 b( O; n% W& O6 j; B$ S/ h6 `
打一場交............$ z' p- b+ ^* w
有10幾粒......
' {, \5 [, ]& U" Q) U8 `  R" \  W9 @( j, M" g1 O( m
阿容.............
( E! r+ g4 B" Y+ o我同你打交 ...
% h+ _7 b1 B, S1 `chewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
, H) R. H$ R  G7 s( b9 P有錢使得鬼推磨, 何況佢地只不過係流著農民基因的平凡人?
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 08:10 PM

但個银包流著10幾萬港元............. - @: I1 |+ `/ T5 _
% P" s: L, r+ p5 a+ N
同我打交啦/ W: O$ A0 Z: }' A

) I- B4 ~8 f: o5 M4 e, X0 ^5 Y# F
; [% z# U% p, }+ A2 O6 H+ m一盤生意
作者: K2K    時間: 2011-2-8 09:08 PM

賠咗10幾萬港元............and upgrade 富豪 hotel instead of 尖咀....龍堡
1 e1 I  a# S1 j唔怪得(一場誤會)7 J- B# R  Q+ n, a8 M( X

; |2 w3 B& b' Z5 [& {0 f# [- p+ r2000有找旅費.....
* U3 J  c7 b4 Z* D+ b打一場交............  g( P% i" ^& |; f
有10幾粒......0 n; s  ]9 ?, T" w) ^9 t4 o8 a( [& A
# H: E+ ?0 c. f/ s6 w
阿容.............
3 I* ~( @  w  }' v4 E+ O7 p我同你打交 ...& k; N; }( _# a
chewlun3 發表於 2011-2-8 07:55 PM
3 i3 a1 Y5 v( j' {: n$ s! k

) z8 Y" j7 x" ^% B) R正如佢話<在港短短數天,經歷甜酸苦辣>, 依家簡直係先苦後甜, 發一大筆新年財.   
作者: chewlun3    時間: 2011-2-8 09:30 PM

本帖最後由 chewlun3 於 2011-2-8 09:44 PM 編輯 : }7 m4 q9 M6 z" r8 x4 D# T
) a6 T1 o7 h# O' Q' a
特登唔買野..........9 Y5 z. R2 ], B! Z1 v8 G$ l
辣慶導遊...........( b* j% D0 W2 E8 p  |- v5 E* p

6 ?. o" W7 x) p0 V' {一嘈.............. n3 S- V! }0 J/ t  [) y

/ G$ w4 F+ J" O" }) X$ f1 ]6 J咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
  Q5 j5 c( [- R% {  e
4 z9 ^6 w6 u: v* c0 g一個妙局
作者: K2K    時間: 2011-2-8 11:20 PM

特登唔買野..........
! q/ \1 R- w$ l* {) x( f辣慶導遊...........
2 ~! ?/ p& m/ P$ M) K- A- A2 L" p9 c/ C; `
一嘈.............  c# M9 W9 x" V- s5 f
! V" S5 i0 }6 L4 Y% F2 P+ [( _/ X' A
咁就賺$$$$$$$$$$$$$$
4 }7 E/ ~& U9 l5 w6 V
" Y0 G0 n0 T( x2 c7 G一個妙局
2 z5 N! m/ D' {6 M6 hchewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
, E9 M; M+ w) ]5 L1 ?( j- t: p
: a  g; o1 N; K  {- a8 T4 f: N2 e" D( Q租客有租霸, 第時遊客都可能有遊霸.  
作者: vv1668vv    時間: 2011-2-9 12:52 PM

本帖最後由 vv1668vv 於 2011-2-9 01:14 PM 編輯
& K! S3 [/ I  _' `  r9 X8 |1 `
8 V% @, T5 w" ~; G
8 S6 G8 ?. p6 O( m友佳7年5違規- b9 Y7 G, p" f  E! |
(明報)2011年2月9日 星期三 05:05
& a; J& ]4 J# m5 |+ N% Z
8 [. ~; f2 h$ u- a3 N+ \6 Ehttp://hk.news.yahoo.com/article/110208/4/mlwd.html* X. U- E% m& Z
) M+ L1 D# X! r
【明報專訊】1 F3 c# P% A( |/ o1 V' B
牽涉導遊與旅客打架的「友佳旅遊」董事總經理郭偉明,! }; v% u6 L" t: m% J4 c' Q+ S
是旅議會內地來港旅行團事務委員會委員,該委員會負責制訂規管內地訪港團經營方式的措施;
8 y+ z* \- k3 P0 f% j但友佳旅遊過去曾牽涉多宗違規紀錄,旅議會的資料顯示,友佳自2004年至今,至少5次違規,
- E+ O) z! R( U, c: K# I包括強迫旅客購物、指派無證導遊帶團、帶旅客前往未有登記的購物店購物等。+ d. k8 s# W+ p0 Q
! H5 z: z- ~4 \" n$ L) S
另外,郭偉明同時屬香港入境團旅行社協會的董事,該協會主席侯叔祺為旅遊業議會理事,
3 P+ b8 T* N/ m0 E7 T2 s曾公開表明反對「一團一導遊」,友佳旅遊亦屬反對「新十招」的陣營。
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( ?" G1 f7 N  H+ O" Q) V6 P. S- G- S" ?1 y3 V. e2 r
! t$ M- g$ t1 `
4 m% M! V( b3 {9 Q8 j- ]8 S$ V

( H& V# N0 d* a
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6 ^% l& H* c( F6 Z) S9 o & E, j3 K6 g" J% Y
謝偉俊證實旅行社賠錢
, `- x. q) B5 E2 S(明報)2011年2月9日 星期三 11:45' `( J9 {4 b# j3 W9 K( M' x
: ?. M- P( {8 i+ j7 E6 I& }
http://hk.news.yahoo.com/article/110209/4/mm47.html
4 e1 e& u8 m; R" x5 h
0 a/ W& \9 a9 f3 D! W% P' a內地旅客和本地導遊打架事件,
  Z) H: o& Y( F( N+ ^旅遊界立法會議員謝偉俊證實,友佳旅行社對團友張氏夫婦作出賠償。
/ z% M1 d' O8 E$ G4 k  J4 M& T謝偉俊表示收到可靠消息,指涉事的友佳旅遊的確對內地旅客張氏夫婦作出了賠償,3 B. p( {3 U. o$ k. S3 `+ V3 s
但具體數目不便公開,目的是希望盡快解決事件,大事化小。
5 j: ]' M' X) t# h4 ?) t- k7 g: X1 @9 s6 @
但他不鼓勵旅行社賠償的做法,因為擔心有旅客日後會仿傚或誇大投訴。
) I+ E) Y9 Z& L; t8 g! d2 q謝偉俊補充說,導遊林如蓉與張氏夫婦都是透過他介紹,聘用同一名大律師應訊,
6 L3 V1 T5 C% Z所有費用由旅行社負責。1 h7 n' i' p+ {& M, W3 ]! q& Y5 c
7 s2 K3 `( ?3 k! r. v5 n" p7 l6 n
(即時新聞)
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:48 PM

本帖最後由 infjlam 於 2011-2-9 05:13 PM 編輯
3 q. v9 \1 ^6 u8 U. ]+ ^5 A* e
大陸旅行社招聘的大陸導遊跟大陸團友打交, 關香港乜事?7 W7 m" X2 ]* b6 W  A+ Y- q- c
打狗棒 發表於 2011-2-8 07:51 PM
2 k/ B) o. x( L

" x+ j4 u3 ^' P1 L) `3 Y5 Q. @* P& w4 Z3 J; ~3 I8 s* B. ?. p
係正你屋企打大交,仲要通晒天,
  O8 b/ {+ \" |依家擺到明,係拆你旅遊金漆招牌,話唔關你事?
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 02:57 PM

特登唔買野..........
3 H3 ]; C+ Q  N4 @7 o) X1 N5 u辣慶導遊...........
. \% N: W" R9 a& O! J+ J3 }0 D2 U: p1 e
一嘈.............
" C( h; o9 m0 a. _咁就賺$$$$$$$$$$$$$$  ]& w5 V  @+ C0 ~" _% ]$ N/ I' Y' s

6 _) B  z/ {) o4 Y# O一個妙局
  X# a8 B  q. _- a5 xchewlun3 發表於 2011-2-8 09:30 PM
3 U9 t% `# e+ z) j& q5 D2 j
4 t% u( R3 X" b1 H" e
呢D所謂「購物團」,根本就一定出問題,
; z+ G( z: c6 ~2 Q& K一邊廂貪平團費,另一邊廂就靠刀客帶遊客去黑店買貴價垃圾貨掠水,
0 I: a& V: q% d1 e6 Z5 N& J+ `3 H9 k3 H. r雙方主觀願望,落差實在太大,有乜辦法唔出事?0 ^& u/ Y1 W: M- b! ^
0 r/ m* e; ~; @4 c) C3 [: [
特登唔買野,講真你都奈佢唔何,+ X& V* U2 Y, U. G! p( k/ S
其實一開始,導遊和旅客都處於敵對立場,
4 H" C$ u% l! A8 g$ G香港旅遊業點會好?
作者: K2K    時間: 2011-2-9 03:07 PM

. z/ F* ^5 B: `& Y
9 k0 U7 B: ~$ {% [

, q1 [7 m- ?4 f) s) ~! g2 l係正你屋企打大交,仲要通晒天,
+ m9 I! k, h+ K/ L- N( H依家擺到明,係拆你旅遊金漆照牌,話唔關你事?, U' T, [3 ?) r, ?3 R, X% n
infjlam 發表於 2011-2-9 02:48 PM
& U  b; E/ b) z" y: V6 E2 J7 g% W' d2 w3 I+ X* ^; D9 }! _7 P% b
友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?   
作者: infjlam    時間: 2011-2-9 05:17 PM

6 I2 I% I& J4 L; r. g8 x1 _1 ^" x
友佳係香港註冊旅行社, 個團係友佳接既, 就算友佳請本地導遊又好, 請大陸導遊又好, 而家係友佳既導遊出問題, 梗係關友佳事, 關香港事啦, 狗哥問得咁無知你都肯答佢?    ...
9 H/ ^0 ]( C$ u  n0 c( gK2K 發表於 2011-2-9 03:07 PM
& k' F  c5 t* ?! f4 _) B, n8 j; `& y4 q7 J
咁又係...
* P/ [3 e# T, p. t; D& r' z2 }( T" R話時話,狗哥幾時有把香港當係佢屋企?全香港人佢都一律話係什麼拳民,小農DNA
作者: K2K    時間: 2011-2-9 05:23 PM

6 d4 E9 e  N9 G) A) c

; M& N  V8 g& a  M咁又係...
2 |% |5 I1 M6 ]. l2 C' m2 W7 t話時話,狗哥幾時有把香港當係佢屋企?全香港人佢都一律話係什麼拳民,小農DNA( y8 D: S  z1 c4 m# I9 }$ j, s
infjlam 發表於 2011-2-9 05:17 PM
, V/ [5 ~  x; m) R

& Z; e, i8 L( q, {* w梗係啦, 根據狗哥發開口夢嗰陣講, 佢已經移民左去d不知名垃圾小國好耐, 你仲當佢係香港人即係侮辱緊佢身份.   




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