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標題: 善於表達,懂得反擊 [打印本頁]

作者: kingtong    時間: 2005-4-23 07:47 AM     標題: 善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
8 v2 m# S, e! ?# N9 V8 U爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據3 r9 W- ^2 {. T, ?- N; ]
理力爭。' D! P, u) ?+ ]& \- p

# ?3 W: C$ K  @# L. c! f% @+ }覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平" v  ]  d" y1 Y! n! q+ E# m
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中
0 b+ ?" Y* y, Q' P1 E在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自) H, p  a  z: f0 E9 |0 m
己更委屈,而且沒有人會同情你。
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像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
4 _# B2 y5 v( L+ O4 o2 o狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看
- ~9 ]/ t7 x% c妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,6 N+ d$ Z7 V8 E7 s. Q
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客2 y( B* t" P  j4 D
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這; e- ]3 {5 m6 X+ x, T
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶9 b3 X0 H9 M+ C# _9 S8 P1 a; z
咖啡,. y$ i/ D# H5 t; a
我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳2 |' t7 M! ~" q. k
真的很麻煩 耶!」
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?6 j2 m3 [) W5 o5 k$ x8 a- j

9 v" f8 P" Z* G% s外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。
& F: @3 J, H; ?- M! Y" x3 _7 N3 o有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻2 ?# U5 `/ z: r
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為) ~1 l: `2 N5 y# _
某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
3 j* T* g1 U$ C8 ]& C( k: }況下在旅館度 過一夜。
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; b) }4 y' A+ Z' q( d- W第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
6 @; p$ @' k1 F5 F: w: G括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示8 E- q* C6 h; h9 @7 \
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。8 F! _9 M& N0 R- Z

% s/ C+ j. C; v; w8 v7 [# N" h你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?: j6 \. ~2 q1 N7 W/ U' X6 ~
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元
; V2 f' k1 y( X* `" _美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還6 ?+ ^! {0 p% r  i0 n& }* n
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,1 Y: O% s0 o7 E
一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋
' K# N8 J2 \) n9 O友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
2 q( ~, O: T) x% M( ?不肯善& \- l3 @" C# x/ P
後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。
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等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
: }' S- _. u7 _一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給
) o8 u* P6 u# B, H: f3 t二張才 對!
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/ Y$ @# j* J, e4 O& F3 k於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。; b& _- H; ~% `# U$ I! g
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我
6 s9 p7 s4 V- b+ ]) w  n2 `們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我* W! c  N" k! k, |7 I
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重0 [9 ~+ h5 F0 i! b0 U  C2 Q. ]0 u" _3 X
(還有補償),那感覺卻是很好的。
& z- n: V/ n1 l1 g/ w所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
! H# x8 R% D7 b; ~) E的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還2 s4 f3 ~, B% j2 a
是怕自找麻煩、惹禍上身?
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: L, X  e' C  u5 |不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出. G8 i  D3 c3 L' _0 w% G2 v
該有的勇氣!共勉之!0 q; M4 x$ H- U4 ^5 \1 g

# @* y# I0 V! R5 E德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:
1 B7 ]8 a8 i9 ?9 R! X1 e9 x5 Y「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
/ p8 C  u& e, D0 F$ g$ E為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
作者: aia_k    時間: 2005-4-24 04:46 AM

每個民族也會有劣根性
1 ?; q& P- L% r# j+ P) P就最近來說
7 M+ @% k) n% T9 v( Z$ q你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現/ b. J" G& Q$ B" C
很多時候2 M' k2 s( @0 n; E6 V, n0 ?( O4 }
民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺
7 k) Y1 D6 |; b4 P7 f中國很多時候也是主張不動干戈的一群
, M" W; a* D! S應該說,是什少對外動干戈的...." g. @) u6 {- w* D( t( Y! T% w+ m
在歷史中變成了被欺負對像的常客
! r' ^' {! }# V9 i6 ^2 I自然少不了




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