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標題: 善於表達,懂得反擊 [打印本頁]

作者: kingtong    時間: 2005-4-23 07:47 AM     標題: 善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在
3 g" C/ w6 [: |$ N. p' C$ V1 l8 Q爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
! T# x* G+ I" q2 m/ y理力爭。
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覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平5 n/ o2 A* X% x* G2 h
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中( s, h3 m0 V  b
在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自
7 u+ n4 D# U8 u  S8 j5 \己更委屈,而且沒有人會同情你。
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2 @7 e# {# P  G8 m6 J像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色  k5 a* Y: e. t2 r
狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看& I5 ~' V0 Z1 |3 v9 \/ s
妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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% \/ ~4 _7 q$ c! m有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,( j6 u# Z& _. C) A% A- E
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客$ U% o5 A! Z& \5 W0 w2 J+ c
600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這
3 |) I" Z0 z( F, O個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶. A9 r9 `5 R9 O0 h; O8 Y+ ^
咖啡," L2 S9 @8 w' K; ^- J1 T1 ?
我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳) l& q( `1 j  A, J0 \
真的很麻煩 耶!」$ ^3 I8 S$ F9 m# A) J$ S
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?
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外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。" S1 f' T( b$ R+ U/ O! R
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻( q# O/ `6 ~7 _2 \8 F
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為
; j3 H4 `& _& C( @$ e7 a某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情) C/ K! q( f* _+ b
況下在旅館度 過一夜。" f  ^2 s& h; E; p+ K

  n$ h" P4 d# R+ y* h第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
" [: |, O7 R6 u7 j4 h3 d括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示% P9 B8 ?3 m) U3 m" c* a, q) J/ `9 Y
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。
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你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?. t) I$ f, f& e$ e- h, F: e3 [
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元
- {) ]0 f2 w6 B: K美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還7 t' {# f, h7 s9 P7 B* T
不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
$ `  r8 K8 @1 y4 @% f一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋
  _- N! e- {6 F友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
: z6 B: |5 h4 C& z( F% f不肯善
2 H# s% Q; |) c4 P' b, K後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。
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等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我: Z9 I1 W7 P* g
一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給& s6 ?% |7 M. g% c4 c
二張才 對!0 r6 p) S/ C+ G
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。
4 A* b1 _7 O) o' l有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我
1 k& Z9 u# u5 W/ k, {( a們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我
. V- g9 V, U. A3 N( C" A# `- h& F! G朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重# G7 N; L# y* m+ K: n2 X. z  U
(還有補償),那感覺卻是很好的。' r1 ]( T5 }. O& i- V  I% u
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
2 Q& R9 x% j& P的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還# t( |: C0 ]& G
是怕自找麻煩、惹禍上身?
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不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出" z( s' D- k# H
該有的勇氣!共勉之!. Q1 v+ A* b" r5 c2 K

: E, W4 p- W$ D2 {0 |* C$ A德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:
: Y+ t+ O; K2 E2 e! M, ^) y* {「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。% d6 m2 U  r) N8 ^' I; S+ l
為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
作者: aia_k    時間: 2005-4-24 04:46 AM

每個民族也會有劣根性
6 o5 c7 v% }3 c5 |0 g- H就最近來說0 m5 J% d3 u- J1 p) x
你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現. n8 f3 u, Q9 z; @: b* {2 [
很多時候) R( T$ b9 J( D+ H
民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺
: f5 X' g: M5 i7 ~; T中國很多時候也是主張不動干戈的一群! b- k1 ^, X/ ]+ y/ }. D( _
應該說,是什少對外動干戈的....
; B" L9 a& C! r0 N$ Z在歷史中變成了被欺負對像的常客
; k* b7 I9 k- {) Q7 A3 U自然少不了




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