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標題: 善於表達,懂得反擊 [打印本頁]

作者: kingtong    時間: 2005-4-23 07:47 AM     標題: 善於表達,懂得反擊

現代人生活富裕了,教育程度也比較高,也漸漸開始懂得爭取自己的權益,當然在. }0 T' @3 j; l' {4 o+ d
爭取權利之前提,就是要知道是誰佔了你便宜,你覺得不舒服所以才要據
4 ?" ^" r; J  k5 Z: l" g理力爭。
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4 v7 H; o$ y5 L- \覺得我們中國人不知道是怕麻煩,還是覺得吃虧就是佔便宜是種美德,遇見不公平9 n; v9 @5 l5 f
時總是想:啊!算了,搞不好說了,別人覺得我討厭,或是怕大家目光集中
4 p& D/ l7 n8 i1 [! T# @在他身上而放棄為自己伸張正義,結果事情也不會變得更好,不懂爭取的人,只會讓自* I5 x+ @. L9 g/ D; x# m) \
己更委屈,而且沒有人會同情你。
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) E$ q! N! g: v像我有一個朋友有一次在公車上被一個色狼摸了屁股,我朋友瞪了他一眼,那個色
3 @4 I& `# a% i狼還若無其事地回看他,如果是妳,妳會怎麼做呢?大聲說出來?怕大家看
# @& R9 u3 a9 S$ R. N$ i  |妳?不說話?結果就像我那位朋友一樣,氣了好幾天。
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有一次我在台中一家飯店點了一客豬排,結果送上來時是一塊疑似隔夜的炸豬排,0 v% j* I- r! f
企圖用很多黑胡椒醬來掩飾,咬下去裡面還是涼的,我覺得蠻生氣的,一客
( T. s8 d0 N" g! T0 i600元的食物,這樣是有欺騙之嫌,正想找經理理論,我朋友說:「誰叫你要點這+ ?% e& o  @+ R' a
個,算妳倒楣。」那我就忍了下來,結果等我點的咖啡上來,竟然是三合一的即溶9 b: @' y8 Z* X$ L3 U+ W# ]
咖啡,+ f! W5 `6 [/ N* I$ o6 R$ ~
我想至少我 要向這家店表達我的不滿,我同桌的三位朋友竟然一起對我說:「妳
4 U5 O( g" C, x& F9 E真的很麻煩 耶!」2 X! p' p7 b5 P; C4 T: d$ e
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這次經驗讓我蠻傷心,也讓我有點混淆,難道自認倒楣真的比較好嗎?) g1 K) f) }0 v. b0 l
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外國人就不一樣了,他們勇於表達,而且懂得反擊。7 h: z6 |; x. v2 ?2 F% B
有一次我跟外國朋友約在義大利碰面,我坐的是義航,等我到了羅馬機場,行李卻: `# S0 L# V; p1 n
找不到,問櫃臺,說不知道而且態度惡劣。弄了大半天,櫃臺才告訴我因為
- m$ [) E# L) T+ K+ x! A某些原因,所以行李明天才會到,要我明天再來領。所以我在沒有任何換洗衣服的情
3 ^: P- T' e9 p況下在旅館度 過一夜。: M4 _- z" s. M* ]

- }. d, ]# ~/ [/ Y第二天一早再趕到機場,只看見我那一班飛機的行李被堆在機場一角,有很多人包
/ K2 M4 W8 s3 r/ g; k  Q& C括我的行李被翻開過,現場一片狼籍,而義航沒有任何人在現場指揮或表示+ h; Y1 _4 P7 z0 Z7 r
歉意,當然我也是一副可憐相的提著我的行李,氣歸氣,也只是在嘴裡碎碎念。5 k0 }( n; m( ~0 [

8 i& M/ H1 E5 C: v) J+ A" C( y" [你知道我的外國友人為我做了什麼嗎?) J$ k; y- j' y9 t
他先把我的行李拿去車上,然後到櫃臺告訴他們行李找不到,於是我得到了200元2 Y4 Y$ l" x( r6 R! c# _6 p, `
美金的補償費,我這時反倒覺得心虛,問他會不會太過份了,我朋友說還
. q- l. f5 l5 k; H" N6 V不夠,他到了義航的辦公室指控他們這一次的失責,這些職員們當然是互相推卸責任,
2 Y1 n! i( Z" n* p: I& ^7 W1 R一問三不知, 因為我們沒有許多時間耗在這裡,於是在我們旅途中的每站旅館,我朋. S- L+ o  i. z7 S7 k$ [# U6 m* ~
友就Fax一 封英打信函,表達他非常不高興,有必要的話,他會控訴這家失職而又
8 a/ F9 t6 n1 p3 Y- ^* H# \( r, r不肯善
( U4 r) L/ n9 D/ e# D) [後的高姿態航空公司,雖然他只是一個小小的報社記者……(當然這是騙人的)。
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等我們回到羅馬,義航的經理很主動地跟我們聯絡,而且為了表達歉意,還送了我
9 p; C% I& e/ E3 C: V6 H一張羅馬到香港的來回機票,我朋友說,一個人旅行是很寂寞的,你應該給. ^5 b8 I# M. k/ |) Z" T
二張才 對!$ }2 I9 E& y7 m* O3 M' w
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於是我拿到了二張羅馬到香港的免費來回機票。& k$ b; l' l0 Y" G
有時我猜如果跟我同行的朋友跟我一樣是中國人,或許這件事就這樣過去了, 我! m+ ^- f! y: A) |# ]
們旅行了、回來了,罵罵他們,而義航也不會覺得自己有任何不妥。但我) I  {& ]  U2 E; X4 s! ^0 ]" l" ?
朋友選擇了據理力爭,雖然花了很多時間跟力氣,但是最後得到對方道歉與尊重
, V( [8 j, `& i( W# L% U(還有補償),那感覺卻是很好的。! D: g: D: M( R8 L
所以下次,當你遇見了類似的狀況,你會勇敢地站出來嗎?總覺得年紀越大,所謂
" j' F, o: y5 N# o5 j* L# L7 o的『道德勇氣』就越缺乏,是整個社會風氣導致我們『敢怒不敢言』?還+ E+ N- b1 E. s
是怕自找麻煩、惹禍上身?
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' G" E) B% v7 u不管結論為何?期望看完這篇文章後,我們都能為捍衛自己的基本人格權)而拿出8 l& H" [( z7 c/ Q( I' s6 e
該有的勇氣!共勉之!
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0 g# E. P/ d) J德國作家,尚保羅說過很耐人尋味的話:
  ]" c+ Q$ x  `4 n1 B0 [1 m$ k「人生猶如一本書。愚蠢的人將它草草翻過,聰明的人卻會將它細細閱讀。
2 M; m( `! P7 w. y為什麼呢?因為聰明的人知道,只能讀一次。」
作者: aia_k    時間: 2005-4-24 04:46 AM

每個民族也會有劣根性
3 \# l$ B: f' q0 F7 Y( C就最近來說
: H5 |8 N1 S$ z( V% `; p0 h你也會看到中國人示威時也會有不理智的行為出現
! s) k0 H4 p) G* @$ B0 i很多時候
; Y: @* q, ]7 K; h: ]! }* g民族性會在歷史中給我們啟示,在轉變中給我們察覺
, d: |" W! N7 A8 r( d中國很多時候也是主張不動干戈的一群% v  `1 @( _" N$ V2 i- F4 i3 i# E
應該說,是什少對外動干戈的....
1 z; t$ K% i2 c5 P3 q4 k2 Z) Z在歷史中變成了被欺負對像的常客$ F! a6 [7 K5 n3 O) P9 W$ H
自然少不了




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