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標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師 [打印本頁]

作者: 機密 時間: 2005-12-16 05:52 PM 標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師

文 / 高希均
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這真是一個「複雜」的社會：
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。

在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。8 X* f8 w: Q2 T4 c
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。. p& K- m7 z. ^% p
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。6 L* Z. |$ \4 y7 j5 P0 P+ ^0 y. T9 N
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。5 Z; y- l  O% ~

仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。
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三十多年前經過東京想買一台相機，
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。, c4 g4 b6 r. j! E( ^2 s6 P
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
當時花了六百多美元購買了Nikon，
上面的很多機關到今天還沒有碰過。 " f. t' K3 r6 d" X& c
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二十年前微波爐在美國上市。
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 ( ~* J' N. |* g) r
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。

從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，
就是它最基本的功能。' _+ A2 r6 T$ y) D6 ~1 g
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。1 V$ P$ }1 L: |$ Y/ ?# ?  r5 q, c% I
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因此，我的手機：只要能接打電話；
我的電視：只要有六個頻道；( N  j: ~) M0 {4 f1 x1 l& q% Y
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。: O9 d# E+ X. a( v, l

如果用「80與20」原則，4 v+ R" U9 w$ C
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），
就「專賣」這個功能，2 O" }4 p/ ~" p# m
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。) V* Q9 L! h3 B: }% k1 A% R* p
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賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
要吃蛋炒飯，請到別家。

換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，6 S+ A% Q. \7 `
是屬於那百分之二十，
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。$ W$ x) ?% u& {

有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，0 l6 r) }  Y0 a
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：
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年輕人追逐新奇的、功能多的；+ C/ ~: b2 K* h4 y
一些人喜愛實用的、簡單的。/ g+ @+ U2 x7 i
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），
因為目前很多產品的功能已經不少，& e* C' K" K9 t0 k+ S
新功能的邊際效用是在遞減。

因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。
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這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
減掉附加的功能是加分，而非減分，
如減掉中秋月餅的過度包裝，
減掉盛暑中的領帶，1 ]% u3 U1 O$ s, V/ d
減掉國會殿堂中的政治秀。0 S- d* ^) m. W: B

這就會產生「少」即是「好」，# }% C6 v  z1 S) H
「減」即是「加」的微妙變化。$ Q) `( {+ B, Z* X+ T+ e

減肥的人與提倡環保的人& C4 t" Q' q" p% @2 w
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。  @7 m+ o! ]. c+ `
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
小康社會的正確思維是「少少為佳」。! j0 C' l2 x" C. M
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。- i, ?  J) H& }& H
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；& S' P0 K# g, t% o0 V
更不敢見大場面、參加大典、見大官；$ k; z( f6 T$ _' i1 x. }8 V" |. B
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
「複雜」使我心煩。4 x2 {. l& c; x9 c" A

我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，0 @6 l8 x+ m& j- @9 X3 X1 `. Y

要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)1 E  V. f% Q5 ]) E, u
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享0 _3 f0 b5 F) {& ^, q8 M8 ^
這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。" b5 u0 ]/ A* P6 B. I6 _& \( b

孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」- u" t* O6 Z: j/ O, x

漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：! v  C1 v$ D& G. ~, S" }; Z8 q
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」0 z' c- e- Y: y4 Y, G/ p; G
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在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。
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杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」3 b) e. @" e8 t# W+ k7 Z

湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」3 Q) Z# {$ _$ j( Z1 Q
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簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。  z- K" c, o1 y9 _

對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。( C# v! z# q. a2 Z
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

作者: tomken 時間: 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...
但係都講左既...5 E9 H# h7 q M* ?
有d唔係必需...0 V- M. h- l" R: U1 ]3 n, c; m) D
但係我地成日又要去有..

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