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標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師 [打印本頁]

作者: 機密 時間: 2005-12-16 05:52 PM 標題: [轉貼][生活智慧] 以簡單為師

文 / 高希均

這真是一個「複雜」的社會：
複雜的人心、複雜的政治、複雜的媒體、複雜的法令、複雜的理財、複雜的產品、複雜的兩岸關係……。$ p: Y  q9 X, s6 E5 B

在全球化時代，現在已不可能以「不變應萬變」，對付複雜只有靠簡單。) D# }; }& }1 V; K* g* [
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面對牛毛般的法令，簡單的對策就是「不觸法」。3 {+ U) J/ F6 e4 a: [! \9 O, x! B
面對糾纏不清的利益輸送，簡單的對策就是「不參與」。% A$ J9 Y, S) r$ V  o6 t; {
面對僵持不下的兩岸關係，簡單的對策就是「不放棄」。) T+ `* d4 I/ ^& Q$ j) w' X
面對層出不窮的新產品，簡單的對策就是「不動心」。7 a; P) j7 \9 f
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仔細觀察這個社會，該簡單的就從不簡單，該複雜的就一定複雜。

三十多年前經過東京想買一台相機，$ q" o# G: k/ Y) h" ]
陪伴的日本友人說要買就買Nikon。
他說：「上面的配置可用於專業攝影。」
當時花了六百多美元購買了Nikon，
上面的很多機關到今天還沒有碰過。
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二十年前微波爐在美國上市。
銷售人員說服內人買了一個多功能的RCA（也是六百美元左右）。
上面有各種烹調的處理：香腸、火雞、馬鈴薯……
這麼多年來只用過它二個功能：加溫及解凍。 ; g' ~( f5 Q  D+ ^1 w; A! y% `+ s
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二個月前幾對好朋友合送我一個新手機（想必也要六百美元）。* a: i: Z, D% h' m+ s
上面花樣百出，從照相、錄音、上網、發簡訊等，應有盡有，到現在還沒有時間看完厚厚的說明書。在可預見的將來，我只會用它一項功能：接打電話。

從這三個經歷推論，像我這樣的消費者真正需要的，2 J- Q( R: p" v+ v) I- ^9 Q( Y) G- D% d
就是它最基本的功能。7 ]8 H# r( `9 l
其他附加的功能，常常變成了附加的負擔與浪費。

因此，我的手機：只要能接打電話；
我的電視：只要有六個頻道；+ u  q3 F! j: m  V) C; v
我要的首長及民代：只要他們有專業與品德。- }6 c5 @$ p8 h& i

如果用「80與20」原則，5 F% j& {* b* n. A  S- {" a
那麼凡是使用最多的那一個功能（如佔百分之八十），' a  n% ~% Y! `; }' A1 R
就「專賣」這個功能，
直接擊中消費者要害：簡單、實惠。

賣牛肉麵的，就只賣牛肉麵；
要吃蛋炒飯，請到別家。 8 B& z& `' ]5 h  [% c/ ]6 Z7 n$ s  T

換一個方向思考，這些只要功能簡單的消費者，
是屬於那百分之二十，4 h7 d; M3 H- v# K$ k$ z- J. H3 ?
那麼就專門生產這種簡單的產品來滿足他們。

有人不買新手機、新電視、新汽車、新電腦，
是在反抗功能太多、花樣太雜、修改太快、誘惑太強。 1 K, Y# y, G6 p. z5 o* x6 H( @
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很顯然，對消費品的喜愛可以有二類：. n/ P* U8 v2 I  z1 _9 ], B
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年輕人追逐新奇的、功能多的；" F& Y! b2 ^4 h! u
一些人喜愛實用的、簡單的。
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相對於處處受到稱讚的「附加價值」（value added）
這個名詞，我要提倡「功能附減（function subtracted），" Q1 \) @3 ^2 z0 i/ W% U
因為目前很多產品的功能已經不少，4 G& }  }" d- i) s# T
新功能的邊際效用是在遞減。+ }8 a1 C# T0 q) S* `' Y

因此，一個商品功能的減少，反使麻煩減少，價值上升；
也能減少成本，售價下跌、市場擴大。

這完全符合最新的藍海策略。
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「功能附減」的精義是：去蕪存菁。
減掉附加的功能是加分，而非減分，
如減掉中秋月餅的過度包裝，/ u$ ^+ P; h4 s& }
減掉盛暑中的領帶，
減掉國會殿堂中的政治秀。( w( |& Z5 K: e& @! W
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這就會產生「少」即是「好」，; c7 e; ]+ @% X, V% Z
「減」即是「加」的微妙變化。

減肥的人與提倡環保的人
最能欣賞「Losing is gaining」及「Less is more」。+ q6 N) G: [: }7 T" j7 k5 R
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傳統上「多多益善」是貧窮社會的思維；
小康社會的正確思維是「少少為佳」。  ^; ~3 }4 \- S( ]. [0 b3 z$ s  N/ t" D
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「適可而止」也許是現代社會最好的消費準則。0 O5 m; v0 B1 e! e5 r! ], C
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我很少很少去大百貨公司、大賣場；7 Q  m8 X: z3 L
甚至我不喜歡住在大城市、進大餐廳；  @/ {9 B5 A. H' U5 d8 A( R1 j5 T, T
更不敢見大場面、參加大典、見大官；+ o; R) k7 ^; A$ i* T4 r
「大」使我怯場（只有「大格局」令我鍾情），
「複雜」使我心煩。; h& y7 t. p3 ?- _

我嚮往《藍海策略》一書中所提到的二個策略，
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要如何「降低」及「消去」與同業間的競爭(如折扣與抽獎)
思慮到永續發展，就更不要耗盡資源；
思慮到全球貧窮，就更樣資源共享
這一切都要從化繁為簡做起………。
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簡單不僅是美，也是美德。  ~2 r  |9 o' Y% P  u" @

孫震教授常說：「偉大的學說，常常以最簡單的方式表達。」9 ~% c) |& ~9 F: b' Q
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漢寶德教授剛從雪梨歸來，對雪梨歌劇院有這樣的形容：; K* O' Y8 T' M' M* F
「一列帆船反射著陽光，在港口鼓風而行，多簡單的構想，多動人的意念：* R% X1 J5 W& d
正因為簡單才能動人，才能使世界的民眾為之著迷…….。」

在班上討論納稅問題時，美國學生一致認為最重要的原則還不是要「公平」，而是「簡單」。7 v1 D  A4 Q3 y( x3 E! C* H

杜拉克早就指出：「剔除不具附加價值的活動，無損於顧客。」

湖濱散記的作者梭羅遠在一世紀以前，當美國還不富裕時就提倡：「簡單化！簡單化！」

簡單不是簡陋，更不是寒酸；而是不浪費，不複雜；它是恰到好處的適可而止。  J9 A1 `9 t3 m' B% W! s

對我們這些常用腦的人，如果有人說「你們很簡單」，這是很大的稱讚。
因為他們是指我們的文字「簡」潔，行為「單」純。
如果此文膚淺，一個簡單的藉口，就是它不敢複雜。

作者: tomken 時間: 2005-12-17 02:58 AM

雖然睇左少少...3 C5 A% D; W6 [( g# Y
但係都講左既...+ c# W& w; S8 p9 V
有d唔係必需...- p- U) }/ R% V# V) G4 e* |& f
但係我地成日又要去有..

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