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發表於 2009-12-28 10:48 AM
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國泰機延誤 乘客「焗坐」6小時
http://hk.news.yahoo.com/article/091227/4/fub8.html6 ^, Q( D Z2 G4 q- u# |- N( l; O
【明報專訊】國泰一班前日傍晚由[url=]日本
" a4 Z" F' p& i6 k[/url][url=]北海道8 \5 Z9 `& `) k, I/ T0 o
[/url]札幌返港的航班,因風雪延遲起飛,加上機組人員在台北換班,結果延遲6小時才抵本港。* S2 `7 _1 X! G# Y9 R
有乘客指飛機在跑道等候起飛期間關掉空調,有乘客感不適,又批評機艙服務員態度惡劣,未交代情况。國泰對此表示歉意,表示會檢討及改善服務。
7 F( V5 l- z4 t$ y6 z2 p% l轟空姐態度惡劣 未交代情况, b! z6 d G! |( B) x9 o
國泰發言人表示,涉事的是編號CX2581航班,機上有301人,原訂前日在日本札幌當地時間下午5時10分起飛,結果於5時50分出發,當飛機滑出跑道,發現跑道被大雪覆蓋,預計要數小時融雪。由於飛機已滑出跑道,後面有其他飛機等候出發,若貿然折返,延誤時間會更長,因此決定等候融雪,其間飛機亦要清理積雪,必須關掉引擎,因此機艙內沒有空調。
! g1 `, e7 e# W- ^# D8 r發言人續說,飛機於日本當地時間晚上9時55分出發,機師計算過風向及其他因素後,預計如直飛香港,機組人員的飛行時數會超出[url=]民航處
4 p" J A1 z1 D$ j; Q) J4 p5 S' L7 V) i[/url]規定,因此決定轉飛台北,用了約15分鐘換班,至昨早凌晨1時46分離開台北,3時50分到達本港,國泰在赤鱲角機場準備了旅遊巴士,接載乘客到附近乘搭通宵巴士。
$ B+ _) b% _+ k8 c國泰﹕清除積雪需關冷氣2 H- L. B/ c- ~5 u1 N. T5 A5 Q
對於有乘客投訴在等候起飛期間飛機沒有空調,一度引起鼓譟,批評機艙服務員態度惡劣,沒有交代情况,發言人強調,清理飛機上的積雪時,若不關掉引擎,對工人會構成危險。 |
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