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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
5 b( G( O) z$ h0 D1 W【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。7 P, S4 W5 O  f3 n

2 i7 p- q& Z+ f2 T! L
2 Z& o  G3 K, r. G) z2 x: O( L仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,; i7 z3 s- _3 v; \7 K" u9 _( A; p" k
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次; X1 Q1 C# R5 k2 u! p: W
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次- ~3 r! }" b* e; p
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,2 H6 i" e: P) ]$ [5 a  @
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
% v% B  M# B: w2 ^# @, d4 K好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
8 a# j1 p# h( g2 s個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
& g4 F9 b" X, @: `  E$ @& ?重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約+ j, w! X2 `5 N. N& |# j) D
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
/ R( i2 _1 c' b+ m2 d電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
* I3 I! V$ j8 F! f; i$ w7 W6 A頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
' L3 Q# ^" }1 O. i! z7 i到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人4 y! O# e# Y# Z& |
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
3 B# D( l5 ]' F" P0 j* x1 A盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
" Y, U' ?3 ]4 J# y" S" a% b9 u% y叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
! u. \8 @. o4 j: F我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
2 U5 I3 Q/ f  l8 c8 J2 |
$ o" i  _7 N( |4 S

/ s) }- Q/ M* L3 h( k. a# K
4 m: X% T  U) B" M- W( u( |所以有時真係要  cut 咗佢
# @9 }: G2 T2 \. a- \, t8 M1 D- l/ g/ `# m1 V. s8 K
試下其他服務
$ k4 n, L# ^: ]. C5 M! ^3 I: ?  T% B6 [( b' f% U' W+ M' t
如果唔好咪用番佢囉
: U2 d( y  D: M# A7 `8 T* u: \  g1 K3 G+ f+ `; X0 l; i$ N% }
等 佢知道你係要要求既* n) ~1 L, A& D4 D1 c) D$ }4 c
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人); ^! \5 G* g% g
6 n8 U! g% [  w" ~
唔好就會換
8 ?& W  N0 r' R
. g2 H7 {2 x, R) e下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
# g* J( z+ w3 O/ {, b) V) C& p# p我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
8 ?& s. G" U/ @* u- G' {% N
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
3 {" s8 Y; x$ D- m/ |& }% @4 x' w佢認衰 反而更易令客戶原諒....
/ Q' I. I& b% _% Y) O) D. J8 d" `
/ Q: W' e5 ^- B# V8 |+ j# T
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~! x0 b6 ?% B& p6 N% f
時間:星期五/ M! d7 d" }; z1 ]3 \4 q7 ^/ g- L2 I
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
3 }; K/ R! F# L+ y' b人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
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話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~2 U, @" @0 C6 D7 E1 O, w* ~
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
( F' X8 E3 ?9 I到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
& h1 Y2 u  J2 G! X( W一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
8 G6 `/ _: t& ^8 T' ]7 S) N/ ~! K仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
9 E7 m* R* w% o4 S* b0 }$ |: ?(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)3 S2 j8 K9 ^5 ]5 F% a8 u
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~- p3 K& ?6 N* V9 u& M, a
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........) p6 U! B9 z( f1 h* V
著燈!!
/ l. D$ S; o9 [) m好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
5 c4 `6 ?3 N6 {  a又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
$ _$ R3 J; ^. |) K% _) u; k6 n/ X9 D% v
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~. J  A3 x' |3 X( }9 Z
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)& P" D3 x" l9 H* l, z* o
好啦,食飽佢啦.# `# }' l& A! Q2 b
. L9 ^8 y3 L$ [" v  _
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~/ k3 ~8 l- d# @6 U
(我頂!)
. G) N' X* F/ Q- _& }我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?7 O; I( r+ h, I; O
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
+ N6 ]( z' L3 Z4 [5 s' q跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!! c. m, B% \) U5 R, @( q7 `9 n* Q

! }% N, U2 Q4 C! e& C3 T8 }- |9 O跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....2 x2 n! h5 d1 y4 q, P
A:哎呀!& v! B. j8 e9 _" ], e  f% r  i! W
C:慘咯!) f2 b1 i2 s& F8 ~0 z9 T
我:又點呀今次?
5 [/ M0 t5 h7 Q) m3 I% c9 \5 lA+C:個盒好似壞左.....
" ?4 V# M! ]* S% L. M! l我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....+ c  E8 V* t3 S2 l" J$ l4 D7 ]2 x
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
1 D* U! X, v0 U$ T% l我:我實得閒嘅!# t. C5 D: e0 a
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)4 @7 M; y+ ~( r
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~). A" L; b  R* y0 p' u2 f) p
我:唉........聽日中午啦~
1 a' s) W% C4 r7 u( X, X  r) z5 \# \7 `- b" @
到左星期五.  X2 p( k/ L' H/ m2 W9 e" m
ABC 福綠壽三星又到~
# z9 U) p# O5 R/ P& K+ _我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高......./ E  Z4 H; o4 J% p0 x; G
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.4 a4 [, u4 K. D( r* t
整整吓,又嚟料.
( ~8 _  C  b2 @3 r, QA+B+C:哎呀!
( @7 U) ^  T: ?5 s5 ^我:又點呀?又壞呀?
# w* n+ ]' v6 a; F2 m5 lA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~& C4 A; x& \9 Q1 {- s& }  Y
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....' H  Q: R1 V1 R
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
- I) [. f. R! Y5 o+ ^6 X* R" v我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
! w  l- m$ _, e  T7 kA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
+ G+ D; G! ~, {  N- n, c我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!  _; s) ]# j3 n0 l  t, H8 r
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)& ]* e' ~4 Y2 G
30分鐘後/ x8 m  D* U  g1 d' n1 |" q+ _
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
/ @2 L' U/ ]% Z2 V( n我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?& q' x2 M9 [, d6 p7 p; y
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!: n( W" {1 {7 A9 p  G
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
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) N' H% b, v4 Z4 n. O1 h一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.9 C( K" \+ k( m( S5 F* j
收線後.
4 G; L0 W/ c8 ?0 i! b! [! IA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.......... L; ?# g$ _6 A8 K" A/ R. r5 }5 ^0 b
跟住,三個面色又青又燶咁走.
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30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
7 K5 o1 u2 J+ a; tset 左20分鐘,搞掂.
1 r# ^1 J( a: X' D; ]6 ?我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
, f" p( r& P5 p+ q0 |1 i0 u6 U主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
& A  i: G7 q/ h  z( [0 y: T4 f我:上course?
  }2 K, p& o* |主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.( b. k8 @7 g* c1 g
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!9 u8 y4 M0 i4 _6 f  s" b$ M6 l! p+ B
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
3 E9 }# ~' i$ F$ y' b/ Q/ Q7 L( l- _) \
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
- Q7 g* d: h" c% `# g% Q- C8 s% ~9 P8 j! L& c

" I8 J+ W/ g$ V4 q我:真係唔知有無搞錯..............! w# V* @% ]$ P: u" U: d
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~4 V1 f( ~+ `1 k. T% K
我:唔係咁仆街吓話?
* P+ O$ K0 q# p: g我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
. y3 }5 \( ^' l/ v1 t8 M( [
! X" A* R/ \1 ~9 g真係豈有此理.............
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