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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
" |3 G9 t, I2 s0 d* e: c【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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- E& E( g$ ^, `: s" v( L; A7 Y
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
5 J& |/ E3 J9 K6 ]5 e一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
" o  Q* A' m' h5 e2 h7 p續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
' e, L( h6 {' x, B5 j  |" {來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,/ w/ b4 v, ?5 d7 |
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
1 T! x% X& u+ u. q' `* `好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
; E: i" i  \$ k! W# R: U個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
( @3 D7 A/ f0 F( _重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約! y8 S5 }4 F4 n' ]4 k" T0 Z
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的1 b( j( c8 q0 A0 m" O8 a
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
3 B: J4 O, ~7 V! W+ q" ~7 x頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
1 Y! `$ N# `- s4 B0 K4 L0 d7 U到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
% w. f. z" g0 i% D9 O足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
4 L+ S" l# M* e: n: K盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢3 R: W+ B% g0 n
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
7 K1 W  I! J3 E: z# N9 P5 J" L/ [我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
9 D* H+ j! |# c' N  E

& ~; N9 _( e: G) M+ I
8 E0 X: Y+ N, k3 M! k8 ?! ?) Q7 T0 j* X
所以有時真係要  cut 咗佢
1 e9 F* L( r) o: P" z, x9 M
+ \& v1 p% e( i; V$ m7 \1 d9 z試下其他服務3 F/ @1 j" P, Z9 A

, J- ]- ~- f. u3 Y如果唔好咪用番佢囉+ e/ X) T) f2 O
0 [) F7 ~6 v/ @9 c% j
等 佢知道你係要要求既6 |# w: [* _- G
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)" K% v5 T. Z/ E8 V1 I6 G2 S  n
4 N1 d7 R3 O+ m9 G
唔好就會換
3 s; N0 s% r2 E) g9 z2 q+ L
) a. U$ [9 N2 F& B" H; M8 k, A) `下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:$ p. s" Y+ e: H
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
) K! e- B2 h2 o0 a
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:$ [4 Y) E+ B. S! {" S" p# w: z
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
- ]0 ?" X/ O! _7 v* b6 o5 c1 c3 w1 \  i/ N4 }/ j7 q
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
% f- {( V$ v" F' J/ ~4 X時間:星期五. X$ r9 V7 `- B* \
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位( E2 d0 n  R8 V; z/ I0 d3 G' j1 i
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
: b0 v1 L* D' d1 ?* J) G( I
, H) T! _* u: Z, q: k話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
4 {& M* v# Q2 m' M5 M1 X跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!( n0 c/ o& u& |6 w- \4 l9 V6 ?! [
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 5 S/ v1 y( a2 X4 ^6 ?+ z
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?" |5 `6 w$ K, m7 ?$ H9 p
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!" l; I1 ]( B! H  I# P4 y" p8 i
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)% w7 o% A% c( N6 |
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~0 O8 q: f3 ~# |" R
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
/ s1 G6 r" ~- w2 V著燈!!
) Y% y) M+ H* @, w好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
+ _: J: G/ {% h$ D7 s0 e, Y又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
2 O1 [6 Y4 C) \7 K3 Q0 J9 h; O) |7 ^. o' H
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~$ ~. ^2 c* z+ s# {- b* Q% A& R
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)3 w1 @" g2 k) d+ _1 b
好啦,食飽佢啦.8 s6 e& j5 \* N$ z5 ?* V& @8 \/ R

7 Y! i" A* Y1 `兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
' u6 S, U$ Z4 r: ~(我頂!)
4 i, i: m( r. w7 x- C( |7 G我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
& s( O! v" X5 _% EA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)% S- B/ C2 k% @! Z1 O
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
1 U5 n# r3 _. p8 U+ n. _$ m9 G' w2 b( n7 W1 R9 B4 B* Q9 s. k
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
4 K0 b. d3 Q% u! [2 K2 L3 DA:哎呀!( P4 F/ Z$ y  ]! f
C:慘咯!* q  m: A3 M6 D- m" x
我:又點呀今次?
# `4 p+ T! @: d% R6 ]" D9 cA+C:個盒好似壞左.....) r6 T: i5 ~: e
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....9 `4 n9 r, D& C; ]9 c1 W. d
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~% K8 f  |) [: u$ h# T" ]; J) q+ x
我:我實得閒嘅!
! A; {4 r& i- V: @6 \/ OA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
6 P! _" Q0 G2 P% m(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
4 m2 G. h2 F9 W) E3 @1 n' q4 Q3 \我:唉........聽日中午啦~8 O7 r, p0 j: c. l0 q
2 o1 h$ ^4 z( J! C$ ~& Q
到左星期五.7 _+ I; B, |* v
ABC 福綠壽三星又到~: ]/ c$ c4 o$ D/ V/ }
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
8 t; U; n% H. v% W. r8 [; i好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
& W/ b( b- }0 J整整吓,又嚟料.  P& A! _2 a& I3 ~8 z" a
A+B+C:哎呀!; x9 s$ K. `/ E8 k- W
我:又點呀?又壞呀?
8 _9 v2 s9 m% N; D" c3 N( |A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
8 n, a" C; _0 A4 Z我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....# u1 w8 t( C% I7 }5 ]. f
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'! b9 @" L) f4 A5 H7 n) b
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
$ G/ l: ^! C( O# h5 X' Q' {* {: JA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
' q' q. z4 E/ u; X" [( N3 ]% N( L我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!1 G8 W0 ?9 U0 W. X4 Y4 v* H0 o+ H
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
- n6 l5 w" ?% e; z5 A30分鐘後, W. U) w5 e. [2 E3 z
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~  ^% b4 w$ s8 e1 s# H# S8 C9 ~- g& s
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
4 c( k1 B% R& p% e$ `8 BA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
5 E  D' s2 v+ D0 B5 Z2 Q7 ^6 V我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
; b3 Q! z+ ?# T8 x2 ]8 m0 b# A# `$ x8 e7 D8 ~# o, u
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
2 p/ i: E6 n0 ?" b6 |4 {收線後.
! @: o" n, [, \3 u0 IA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
) F. q# Z- M5 }2 G3 B跟住,三個面色又青又燶咁走.
/ e- }, s, e* N+ X
# }0 ~3 c  x2 E+ y' Z5 o, Q30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
* F! B5 [; w; k$ b' o3 Hset 左20分鐘,搞掂.
3 r) r4 i% h- o& y3 x+ b; D% F5 N0 F1 v我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
) z( Y7 q+ x4 q! T* G主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
0 A4 r, I1 b1 u" R6 Q我:上course?) V3 [* \3 R- f
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
) f2 ]) }) k3 @, W2 W3 K# a我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
( M: D% ]# m% U- S主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
  e' _7 V/ F5 n) S7 a/ k2 \1 a2 @& i0 z) R- f0 d% }
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
6 r- ?6 F) F! b3 y9 n
- S9 N+ Z1 M) p  ~
2 a1 x( A8 D/ p0 X2 x# ~8 A我:真係唔知有無搞錯..............' a1 e  D: N  {# U1 w" ?6 D; h
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
1 \/ ?2 J9 p6 Z4 K$ D) J0 O0 p( M' D我:唔係咁仆街吓話?' p) o2 p; W5 a  y
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
, y% X6 ]' e; o  q- U+ O' ]  N
( ?9 ?; c: D6 P7 X, V3 g/ f: F真係豈有此理.............
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