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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶  g4 Y# c% x2 i* g
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。: Z( b% P) h0 ~
& G5 u4 G, x: P1 m

0 b4 W  a& k; W/ d/ e0 M# a$ ~2 Y7 _9 W仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
2 ?5 D  f  Z) c: ^' T一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
% n0 e( T( O3 ^1 U續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
& l. B4 P- j9 b- j1 g7 F5 X來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,9 L( k6 B2 ^: w- K! j& q+ P# A
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
& f& Q  o* M# t7 y5 B; d) b好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
; \8 n1 L! ~+ l: S+ M8 ]2 \" C' N個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
' @) G) `8 z& ~' c# E重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
  o2 E2 c- f! k就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
8 Y- s+ |; t* K5 ?9 c5 X4 s* L電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知7 G# c! a# q7 X9 k0 \  J3 E+ x
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講4 N. n' w* ~2 L; T
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人2 B# U( `5 `3 `7 \( h; Q5 Y
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂, x6 ?# ~* T* \/ k* B3 _  l
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢" b- a+ f: n4 j- b6 K
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:! {% X: }2 H3 p: P! [- ?, G- ?9 N
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
1 A4 K" J; P+ _# z

5 U6 L+ a$ N' G) c% K7 S5 ^: S$ y9 c2 @# H1 s
6 o% b5 b# K" d7 i
所以有時真係要  cut 咗佢* |' T1 C4 ?0 z4 y# U$ u! ]
' s" n0 C' o4 r4 p5 k' f
試下其他服務
7 G7 `6 \  l; ^! X" I
0 M! m# Y( h0 }/ J6 E如果唔好咪用番佢囉! @2 W: E% H+ q5 d0 |" f

( {  p. d) S4 m. L1 l, x% \- U等 佢知道你係要要求既
5 h2 K) [/ K) }% |# S(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)% ^6 A/ B9 M  K, S1 `- a; r3 f  |

: `' L( r$ f5 L  G5 ~" u. g唔好就會換7 q9 _1 h" \- M1 y9 S; ?

6 ~) A( b6 o" M) P4 h0 Y) O下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
3 o  e- H' k& K/ A! N我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
5 }% V; k, d  c2 Z4 l個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:$ P/ e7 M' W5 X) {/ Y! D, Z
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
7 w; s  H' k! _# q* |  [- W. a' e# O% Z. j8 Y1 Q
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~+ J* ~- c( u' ], V1 ], S
時間:星期五9 u; i5 i: X3 S& i' j& ^# D' s
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
, v* L6 r! m- Y* R8 a人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
3 \3 p. x1 _7 Q3 e# m( @* p
. G3 x$ t. J1 U" l; A話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
* ^: e  o% b; U2 H- N跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!, R! k, U! w& V+ q2 @  e
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ , X/ J2 `6 h$ X) F
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?" s' U9 L6 r4 r/ }
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!7 ?* q4 b% i* i3 s: h
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)9 z* _& N0 Q! i) }
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
/ a( S: p* i# f% T& a9 x& p" i我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
$ C0 [# X! C! n& w9 D$ V9 q$ A3 e著燈!!
4 R# H; N5 D( u) G好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
: a: m  E, K" D. s又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.! C+ B- k: _) n6 Q0 B# g5 Z5 Q

$ R# ^) y% B* @2 w跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~) ~3 E4 f3 n1 D! ], U) \
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
& ~* f! E4 t6 k2 [3 f4 p好啦,食飽佢啦.* P* T" H$ J( |: U7 S

& V& y) f9 X+ i3 [& t兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
3 d& X4 N! V' U/ ^' J3 e; K: T, o(我頂!)
- t* b; ?" w+ C, W  M3 m7 U我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
( q) W9 V8 j! O' t" f0 t4 Q" @A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
; T' l. ?, ^1 ^7 [4 m4 Y跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!: n- J8 P9 r$ i. T+ G4 |

2 B- b% ?' W( x# N8 {) D6 Y跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
' p$ j$ A( E. ]. MA:哎呀!
, ~4 e) z) S, a! |1 _, g( sC:慘咯!/ k/ l7 u# A/ D0 [, ^
我:又點呀今次?/ s% {% `  G( \
A+C:個盒好似壞左.....  @* V- j/ @0 L  z! p( }0 p1 X: N
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....6 l4 ]2 _/ y. J( L( ]! L7 e% G
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
* S& R8 f) U# W5 Y1 C我:我實得閒嘅!! ~) u0 l2 W0 u; M
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
- W2 y- P( p* g& H" Q! J2 d(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)1 {  C' Y5 x. P( h% Y: D8 R, e
我:唉........聽日中午啦~9 q5 {0 g( x0 l  c- T% [; S
% K2 ]- i' V6 A. e6 M3 }
到左星期五.
! {2 E8 q" m' s% a5 d( @ABC 福綠壽三星又到~
; Q- @5 r" W1 c1 r我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......# k' s7 x/ @- W3 y( b
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.! _' L+ B" @2 i* \2 h
整整吓,又嚟料.' f/ t2 @1 }, `
A+B+C:哎呀!
6 L+ Z+ D& w, W8 D我:又點呀?又壞呀?
. W. ?6 \* x) Y, \* RA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~* J+ e/ a9 ~# A' d4 g
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
  \# x- s2 _. e8 j* U# R. |A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
  l1 {* W" J8 C我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~/ n( U8 p9 f: D6 Z3 s. \
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
; Y" R, p. J0 B0 j/ f6 `' M0 E我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!. v# N+ ?* G7 X( J4 B  |
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)+ V, ~8 B+ l5 E, H
30分鐘後
0 P& v- Q8 T" Q  C! E! dA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
$ B$ r7 q* S  t8 P9 L我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?! `; l9 O+ w$ S7 f' d# Q+ i. t' V
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
5 @/ O* u$ ^0 Z0 b( r& N我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
3 ~6 Y6 b5 N; G0 q
% T0 J3 O) V* }7 W& w# P一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
3 L2 a( }$ y0 X/ i收線後.
: _: a/ B* |" F9 j; AA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
8 f$ K% ?* |, d4 H/ S跟住,三個面色又青又燶咁走.
$ H* l) ^" A& E& O+ j7 t
- l5 |, Q4 W6 @; O% U30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
4 f5 O0 u/ C4 q& R* Y; nset 左20分鐘,搞掂.
) }% @* ^/ D6 Q0 H* {1 G, {# x: G4 b我:蝦........點解你又咁快整好呢? % V  _: `4 b7 m1 M4 }
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.7 \8 G9 f0 `' D/ f' O% j
我:上course?
' s2 z$ {3 u4 c# j5 P主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
/ D: {' f% B  D% z$ N我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!7 S+ q5 {, ~: x7 E; V
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....( ?6 M' J* [) k9 f) |/ s
6 P9 ]/ G5 m/ D1 f; k4 @
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.' f. D$ b! n+ e6 _, D: K
( C! F# j6 P. |6 |' h
8 N5 }6 ~- k, p$ }! S
我:真係唔知有無搞錯..............
/ U4 H9 N3 N, H5 I0 \損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
2 O( [* p5 E/ n& [& \- H. l我:唔係咁仆街吓話?
% z4 ]2 b+ l0 O) {0 V6 v我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
3 e& d. z2 c& I, o0 ]  l0 F* x2 O$ Q/ _
真係豈有此理.............
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