今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
) t4 x; K* m; C$ L【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
) }3 O- D; q9 ^# [) k# C! ]9 L; F. G! m9 u/ z5 ^  w) E- e
: r8 j; M! C8 [3 U# i: r* h
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,( i! X* H- Z, Y" c% r
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
" x' I4 q7 N" ]; v續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
) Z0 ?9 m. V8 z  {來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
7 u8 _5 @8 T0 x# P0 |2 R, V' y次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
( N2 w% k: N: u1 V好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
0 o& c3 V4 n# D; M! c. n" p5 j7 Q個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
2 Z3 f# {* Y+ r0 s重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約" d9 u, b# a% L
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
( L' l. X8 h/ k, J; E: t  o電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知8 h. \- I, J0 C
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講" }7 S4 c# h. K1 s+ n+ r
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
- c7 x+ S& h1 u9 z7 Y足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
/ O  E8 b0 z9 n! q2 W盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
" k$ c) V4 O1 S$ d' c叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
2 Q3 I& P5 b) b9 B1 a我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

) B" j8 l* L# c0 I# `' a+ S  r1 E$ x' j7 ~" V/ n+ [9 K
6 Q4 x* T$ w+ \$ `
* C3 d" G; }- J2 w% {+ C8 N5 _
所以有時真係要  cut 咗佢
, E3 Q1 P% L/ U, K+ w: {# m( Z" c5 A5 v) u  x% R- o3 u
試下其他服務
) u" ~) Z( R! M6 T/ q" u; E
& n4 O$ e% J3 {% h3 r+ J1 Z如果唔好咪用番佢囉
! R9 C' T; J' K& o  {" A
: A0 C% F8 B4 ?# N" g, W$ L# f等 佢知道你係要要求既
, d' s# k' N  A! d(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)0 T5 z6 F+ Q( L: p- j+ T$ a5 ~; T. y8 G( }6 P

8 C* t  g2 P- I7 L唔好就會換6 c7 Y9 i* x% m5 V% P
& a. Y/ v) e3 V5 K# Q2 \+ l% x
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:( [. W4 z8 n2 J5 Z. ?5 m% S
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

. z  Q- r$ V  ]# c) g
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
, I, Z6 Z* w0 A; m; X7 a佢認衰 反而更易令客戶原諒....

  m2 Y( `/ U* C$ D3 M0 c8 Z
3 b) @/ j  v4 f! w) I* F
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
7 |( O: A) D& K" _時間：星期五
- ]0 {! }9 e9 M& Q: B2 M地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位# U& A! {2 M+ M' W/ v/ q
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
' H+ I9 r3 X. W; R& Z
0 ^! s, l' I2 ]" s% l+ n話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~& F5 X6 [% X# T: q" Z4 x
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
) o% A4 I4 x' v到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　$ R% y( O# D7 ^( P' Z
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？% ~2 {  k8 N  ?, U
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
& I1 b* D( P' r, Z% [* }1 j8 l(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
5 f) K% `2 Z2 u- c) {8 p職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
9 w: @2 n' U  p5 x( f3 |# {我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
9 l/ h& {! B# r& p6 w著燈！！+ ^6 h6 [! F, X4 A& Y. ~  [
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......3 _( I4 @0 i( U  j3 _  v, w; i
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.: n" V9 c5 E5 E; N6 I
. \6 P3 C! o9 }8 `; r" J5 s. b
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
8 ^+ {& f' `  S9 R. i(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
8 T+ q" F$ O& a) E/ I! N6 I1 R好啦，食飽佢啦.' B! C8 T+ w* N' h
4 g5 ?* ?& ~. [9 k4 {
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~! q' V# S' B* _) Q
(我頂！)" J5 A! a1 z5 _9 }, t* G2 ?
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？7 u: Z5 i! ?& y5 I* c6 `8 n2 R  a
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
+ b' v. e* J7 a% I) I& S! c5 u9 {) H5 b跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
7 c+ a* K; j- M! d
1 z6 t; L2 E* ^. U跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....2 q9 E8 W- ~' h7 h; s
A：哎呀！
: `! J7 T& [0 D- L4 |" K0 ?6 Z2 SC：慘咯！
1 I" Y' Z& p* S+ s我：又點呀今次？
3 Z9 N, y/ j3 k1 CA+C：個盒好似壞左...../ `5 R3 A$ ^$ K" ]  T
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....5 s. R+ @7 s/ V$ a% [3 u- I
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
6 o) G2 v2 ?; [9 b" E我：我實得閒嘅！/ D7 p" T2 y" N" W
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)6 @4 G- @; [9 C+ o( }
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
; m8 ^5 o4 g$ [7 i& k5 E) [7 d我：唉........聽日中午啦~
' A, F* H5 h3 t* F4 D
  g. ?0 N) d. Z* L到左星期五.& h/ d0 R. |3 K+ N
ABC 福綠壽三星又到~
% p* s# L+ L7 b7 T& I; M我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......2 b4 Y) _  b5 T. n5 t
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
, h. z6 ?" v) u3 k( _0 X% A整整吓，又嚟料.
" z& y/ z# t% A2 i7 G& ~' jA+B+C：哎呀！
* a" y, t3 i3 T我：又點呀？又壞呀？
7 z, d+ O9 X$ ?- }- p# z& g) JA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~8 [& G2 R+ U* g7 m: ?) R6 k
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
! {: L* w, p; y: X6 R! r: Z- vA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'- s) j2 R) t8 `& j" A3 `2 z) l1 u
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~% W8 L* l, Z' w" R( ~# I
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？# k8 v7 @% @& h
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！# x/ W7 R. u6 Y, l! ^
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）$ |2 {  A( k# b5 K+ U, ~5 X
30分鐘後2 K. x) O9 r- L: O! U% J4 v
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~) N( d( }( \( V9 X9 C
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？: g8 v/ \1 f& A* K
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
+ G# a$ A0 q& k4 G" t我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.* t0 E0 o1 M) H- u0 {; ?7 N2 H; W
7 k1 V1 i# F! b4 [0 r
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.8 Z- z0 e* m8 p* }; ?
收線後.
3 ]  G+ C! a  ~  dA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
9 n5 l8 @$ i3 d8 ]% F跟住，三個面色又青又燶咁走.9 Y4 R0 Z2 c+ @# D4 f7 D& ^
. ~5 m, v1 G3 x4 r8 W! b$ D4 `
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.& o" e/ b5 ?/ N  q2 B; r$ b- W0 t  u
set 左20分鐘，搞掂.
3 c5 L& I/ n- v5 Y我：蝦........點解你又咁快整好呢？　& S0 ~+ i! ]1 v& F3 B3 S/ _/ }0 s
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.4 s# Q' B) O  Z& z: @9 l4 j
我：上course？
( N1 t- R; y$ g* q5 k( [主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.( n) r0 `5 ^8 x- e! A$ ]
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！* h$ W+ B- ^, J0 t3 X
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....; y) f  g9 w2 d, p1 H- q! [
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一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.* q# E" F' m) _6 X& i' W, R

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我：真係唔知有無搞錯..............) |% R; y/ J& G$ V
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
! T4 e, R1 g: O3 F3 T9 ]我：唔係咁仆街吓話？
; e) `3 G2 e* n0 g我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！/ G4 _- I+ E5 ?% ?" @# u* T
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真係豈有此理.............