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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶7 N) g/ d- _' p, N1 A4 n
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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" X9 V  r7 X* ?7 C, ^  i
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,* e% p6 r* v/ n- s# [
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
' r5 m7 x+ |1 O3 |+ {8 O/ B% b續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次7 g( Y" e2 R* w; A5 C6 Q
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
' o7 d+ Z) t/ p1 Q5 P次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,+ ~/ _9 B6 {. n0 r' ]' `
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
; o) B4 t' z8 `# D& E" ?1 g  |個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,3 R3 @" z! |9 J# ~$ x( F
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約9 |! P  E1 z2 S: b- v0 q! c7 t8 h
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
9 ^: u9 k! Q. {( j: r! M電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知* y8 I5 F" O! ?. X5 ]0 ?/ A
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講6 w  H3 X' n6 V' A7 K
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人: R! x- y6 u( C5 o* E. F, {* Z
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
4 m# Q/ T1 Y: N, M盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢% _, s) P9 T7 q; V0 E
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:4 M" e: [: h1 \" L
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
9 `+ M: C. [; t: j
4 h% }. g5 U3 t# G
8 F$ g6 _" N! t

  Q- }/ B# ?* N/ n  B3 g$ s/ x$ R所以有時真係要  cut 咗佢- g0 q% k- M* I

) V7 \3 X2 _- `. M0 o% W/ h/ @# w% b試下其他服務4 F# z0 I( x0 a6 M1 G+ @! h

8 P$ Z" J1 s) E. P如果唔好咪用番佢囉
6 `! Z5 Q6 U# T8 U+ x" K6 Q+ @) T3 g4 Q. [
等 佢知道你係要要求既9 c& p  q+ H# d
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)7 n$ Q# ?0 ]9 z% O6 [3 f0 F
$ u2 m$ U5 u( Y, E$ }5 U
唔好就會換% G/ h* s$ g& Z4 k6 y  l2 r: x% Z
! j' e5 F9 C9 t( {+ ]$ H3 u
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
* e# \3 P2 K3 O我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
0 h9 q% b8 {# _; ~9 t個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
) n/ G/ `2 _) g8 G! I2 ~! X佢認衰 反而更易令客戶原諒....
. _# m: \: X! c& O' J9 C, ]! a. x4 O- g/ K" G# G1 k5 m
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
) @% U9 L0 P* _8 c7 q時間:星期五& W. C# V1 d% w' t, O
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
. L1 G* j; G9 e( O7 y+ v人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名5 W+ r" l9 S2 v$ b2 P  }* i

% X' o2 G( [+ D& e! g話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
8 S" z$ a1 v4 H% e3 l! q- i3 d: X跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
  L2 E+ n! N9 |$ N0 o- s3 t到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 4 g% _) S( O9 c5 K
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
) [: z6 E0 M" E7 W仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
. ^4 ?5 A" P! J, X5 O' m9 j, k(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)) k. W! @  y) ^
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
4 w) x" M. i1 w- ^& L我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
# s5 Q8 M; Q6 h* d1 p2 ]著燈!!& [; Y% N: _) E+ M0 E) S
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先....../ w5 y1 }% `' }. I0 x0 @/ e' G
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.) O" }5 D0 g; Y/ t/ [4 K2 L
/ \+ Y# M# t5 W9 v! p, p
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
7 s/ |4 ^# D3 X* n(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
  Q) G4 J9 `, n! U8 i, l好啦,食飽佢啦.
5 x3 ?$ {- q4 w+ F" D- a& F
2 f4 u! P; o' X: {兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~, c8 U" p+ T7 d8 Y% h* O
(我頂!)  F' N4 i# Z2 T# W$ E. a0 |& D6 Z$ G
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
5 Q3 y3 C* `- t( W1 x, yA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)- L: U* X- K9 D! K3 B
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
7 v6 M7 b( g* I2 r0 q" C! N: x! r( u; |: X9 v6 `% R; m$ m$ i* J
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
8 F$ G) s1 w) m6 ]$ L, A2 X$ SA:哎呀!3 Y5 c; t4 t6 C: R( z2 t* d
C:慘咯!
8 C1 h" O( M: h% E. ^  w. N我:又點呀今次?
3 ]8 u( p  b4 @3 _A+C:個盒好似壞左.....1 E7 V9 c! I: f+ T: ^
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎...... d) n3 D3 ]0 m/ x( m% U
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~! ]% w; O5 y0 j) ^* p
我:我實得閒嘅!
; p; J8 N2 m/ v( p3 l9 ~A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
" t% A# v5 O0 D+ R( W5 e(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
, P: h- x* ~3 V我:唉........聽日中午啦~
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; c% e& B  [) T3 C0 l9 [到左星期五.( B* k* G  W! c* f
ABC 福綠壽三星又到~! G$ V3 O( x/ K5 v
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......( I6 ~% [: G2 y4 R; R
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.8 M* X3 z2 b; r# f
整整吓,又嚟料.
6 b. B; p2 X( L+ d& t5 fA+B+C:哎呀!
' q; g9 y# x1 H- i+ [# P7 s7 r我:又點呀?又壞呀?
" n: i3 i8 |% N6 ~A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
+ E" \+ Z# K; D4 y( I, e# g4 N我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎....." T+ D9 a0 _6 G- n
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'" S( _. k' h* v) N6 U1 |! |; i$ a
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~5 r  {( N; N; d' J7 l  v
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?( I) _- k- x2 V2 A- x
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!& X* x# c+ V9 K
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
* K( e* y' d, m3 e30分鐘後
9 }+ S0 e! \' E( z3 ~7 n! SA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
& F9 w8 m+ K/ N8 ^& f- C' T: J我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?  o, E6 \1 g+ _' a" t
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!0 O" i$ ^) {0 L# X+ F. X$ n5 Z  i
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.# h6 O) }* y# x* q  a! l
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一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
! A2 G. M3 W7 H" t: c7 a8 q; R收線後.
' g+ c  I- a4 W+ |A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........# r; Q; X! h; ~4 J/ l) E# @, V, W
跟住,三個面色又青又燶咁走./ T4 l1 X( c1 v% m6 n

" Q, y6 d( x, h$ |4 A30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.& }) ?, E# I1 e! ?( `
set 左20分鐘,搞掂.
$ `" [! I+ A# _$ _; r. f我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
, Q+ K% r% D: ~主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.' b, q. U" x, v  V2 |: B. G
我:上course?- N5 C: C% q$ R
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.& a8 S2 T) r, N$ w7 V
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!! s, S3 C) C$ z& n' J  d7 p
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....- l, C% m$ S4 z# g' G
4 J9 g* O9 @3 Q3 M, ?. E; v" H! t
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.; Q1 d; C! Z9 o! Y- c  u

4 @- f+ F+ C) K& Z6 s/ z; w1 u6 P* O! e% P, l/ L% e7 m9 k
我:真係唔知有無搞錯..............
/ c# ]% G# _( A" C0 [- N' ^損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~  C. c# V- z* I
我:唔係咁仆街吓話?. N0 @! m6 H0 v7 ~' v4 ^
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!2 U: V2 I5 {. _- x
0 @  D/ v* [: i% O. u+ \; j: W& {
真係豈有此理.............
5

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