今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
% [& r8 P; {3 [# N0 P* h& I' }) Q【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。' |- T6 W4 @: z$ ]: E

, T# p/ u9 ~8 w
/ ~' \. F. e$ @* q5 c7 q# ~仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
0 }8 e5 m3 [' P2 V) w一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次( b6 z4 X7 `* w0 P
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次# ?2 l* N# E+ l7 Y2 S$ B4 z
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
! w# o, z9 x, t# S2 G9 u次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,2 e: o! D. T8 w" S) r, c
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
, m# u* b3 ?4 n& h5 W個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,- p" H& w$ W5 N) N7 C
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約& s2 _$ Y9 l" r2 m, b  ~
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
' t7 z, t2 z8 c; `9 F電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
; ~2 ~2 t6 Z* q) I8 H9 e頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講" ]7 P$ n$ u. _* K' e: Z3 R2 T
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人9 i8 E, }" h- j# x- A2 @  F
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
% \# C3 e# x1 T; q+ e1 p" [. C6 s: ~  b盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢; w- R# l) D# |. S4 R* D; B; B) ]
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:# }9 X2 ]/ ~' S) F+ X1 b
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

8 A+ I+ P( _% D: q

* R; F9 @0 j1 E3 c$ s5 j* m% {% e- [" b8 F2 R% R$ `6 ^) N* @
8 V% e% ], T+ I
所以有時真係要  cut 咗佢
; ]* k. F& o, z9 ^; g! O: G/ m! D+ ~+ H) ?" [# j7 J
試下其他服務
- j7 Q$ S8 T* V1 t+ k7 \2 w9 C6 v3 f1 K% I
如果唔好咪用番佢囉; @5 G7 n. y. K1 `* w# l. _( y1 ]8 i9 \

3 b; m$ ?+ @( s; B$ M* U! F等 佢知道你係要要求既
2 k# H6 m; `' |, ]" X6 l# M* X(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
; e  G9 L6 z6 v# a! K2 V* @" n. Z1 a- h, V' |
唔好就會換
! y3 o/ a% E; L
; M  l% G3 l; b2 w% p) [- A% g  u下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:4 g1 `1 Y1 w) E0 {7 u' U
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

- i. S: J+ Y) I) s  e% K3 {* \
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:) ?$ s; G! t9 V
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

, C2 N3 `' @$ G! S) E. U
& O; ~4 w4 E% w  B# Cbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~" e/ u4 f  ~0 Y% n$ X6 Q
時間：星期五$ b5 Y% @1 V  c  G0 D7 n. s8 ^
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位! v* F# ^5 a0 e/ Y) b& d
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名. c, v$ L' F& ?9 b; [

9 x9 ]2 P* H, L$ f& T. q5 J話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~7 i- ?0 e2 Z: J/ y! C4 z
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！" L# V; c3 m! T- ]; C- k
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　7 u" ^( C. s$ d1 z
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
( I1 c+ r# n2 w$ W' \9 K仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！! [& C$ h8 q% U$ {
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....), J1 o3 M, v! B$ p! t* \
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
- ~+ N4 {1 |8 i* N- y* Q% r我個母親大人傾緊電話，交個波比我........./ U) b5 y+ C3 q9 u" g9 \
著燈！！
$ n6 S6 w9 |- R好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......% E" I! e2 U' E* P. P
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
6 x- E2 e) m5 @% g, b! B$ r; _0 l/ h/ a$ o1 Y# y
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
# W0 d, T0 D& Q5 A(佢地真係當左我屋企係酒店.......)9 Q9 c0 U" v* q* J# u% H) ~; d1 h) f4 p
好啦，食飽佢啦.9 t* _0 {( D* X! T# h/ L1 H
! L% i& [0 t9 Y
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~. ^' r0 B0 J6 m$ F" ~) u
(我頂！)
6 ?8 ~/ p; J+ |" e( u; E我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？( R; J8 a, r1 g- F. o" g" g# ^
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)! x- q" J2 z; u! |! T* [: h
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
" p9 e/ e. b/ [& W/ |& N! E3 z; y! J% b, p% D1 T
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....; Z' a) L$ t; H
A：哎呀！# s3 U2 T/ v0 y2 e
C：慘咯！$ U5 o% Z0 s- ~
我：又點呀今次？
, ]2 F* H2 ?$ kA+C：個盒好似壞左...../ ~- I0 L; L8 b) u% e1 w% X: c& K9 t3 f
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....; i. X; k7 G- j- G& d' h! o3 w
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~& W- k$ ~( {% }. v: D8 D
我：我實得閒嘅！
4 s. K$ G8 Y5 G9 k5 D) S7 i  {A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....). [% [/ r9 y4 a/ F# V* M
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)! [$ P* a7 |+ G7 W# y# u, E
我：唉........聽日中午啦~
6 `; u1 ^) I7 Z6 S- J) L  S( S# a& l/ }7 q/ L7 _1 Z- J2 h8 w, e! R
到左星期五.
) s) S, Y4 x( H2 G0 V% YABC 福綠壽三星又到~& t4 N7 m  C3 a
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......( d1 E; U* X  U$ f
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
/ j7 s- Q- }+ O6 [2 o整整吓，又嚟料.
, S" l3 z0 e& x* FA+B+C：哎呀！
" Q( t' Z- Q7 J- _7 B$ `9 q我：又點呀？又壞呀？7 B0 [* L2 G  c# R  C+ M  t
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~$ Q& V8 Q- t) ^* w( ^
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
' U) T3 k% e( R# m# E# X! KA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
5 ~9 X0 Z9 k( v/ L. d4 S, p我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
- B6 k( N" K6 Z* R7 i. R  t  N0 tA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？# a& x4 a  {+ P3 h& f$ t
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！4 C% P6 N$ H+ t6 |0 y
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）' D% J' ?, D* D* S" B0 i+ Q1 u
30分鐘後
+ D& D0 ]) R% V! v. E, GA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
( T- z0 s' Z7 n6 i& V6 ^我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？# n  L6 e& y+ _( F% n/ |8 [& o. m9 y
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！! a7 q  Z3 E) H  j# ~+ `
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.4 ]; @# b8 l* B) m5 |- Y( _

8 O  J: x) h7 V2 u# w/ `一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.% s0 `8 D/ a, C
收線後.
# O. \( B: u6 b: _. |' ^A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........! J: i  M6 P' O
跟住，三個面色又青又燶咁走.
6 W- Y/ [/ G. M1 K4 Y  t# |" P0 R6 g7 n4 l
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
6 }* e% b. Q/ O' m/ ~set 左20分鐘，搞掂.' r2 B0 ?8 b4 a! A# y  ]. _
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
" H8 j% C* P/ ]" U$ i主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.3 l5 H) _. v3 C7 Y4 l9 U
我：上course？
& U& L8 {# U$ L$ r6 f( g2 c! Q$ r6 t9 E主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.. e8 A: G0 J; V* \4 A5 C
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！0 i6 K: C5 B+ J2 P6 D# @
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
# H0 m7 M, Z# g. d6 M, t
) j; r' o$ \8 f, @& n一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.7 e  ?# c: [5 x; M5 R
- H) g/ I7 }5 A. r* E. V/ b7 R/ ^- P

9 p& w# b6 _- E我：真係唔知有無搞錯..............
  o$ g' i* Z) s2 l/ U; M損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
* W" C# D% C0 Q& ]我：唔係咁仆街吓話？
1 o( s+ {; o3 Z6 G' p0 h! A& E我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
/ S, Q6 ?' e5 |8 R- b2 I; P- E+ E, \" D$ m
真係豈有此理.............