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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
% a0 w' Y/ ^. v6 X# C( W9 q( U8 u【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。( U9 N- r4 z/ C9 f0 ^! _

/ F) H, m* S8 ?; f3 c  z& F3 j) {" F' T/ |; H- J+ `" d
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
1 p: T4 ^# _; o6 l2 s一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
: X' x0 Y# T, c5 a. U+ |續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次1 F7 d% |0 H. \/ m* A; f# e( j, u! [
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,- O' H* Q/ C" j
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,4 J) Z0 @! a4 @3 G, p2 O: ~
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
4 K/ c, C* _" {# S  Y個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
- ]7 ~9 A( M  i* g重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約* _- ~. a5 C9 u( |
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的8 t7 H! b# ^/ \
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知  J: l( O3 f3 A+ ]' p: P
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講9 o9 H+ ]% M3 `/ m- x# j! l
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
! Q0 S" i" _/ W( l# ~& j足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂1 A4 z; Q' V' s
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
8 F6 _" l) `# P$ K叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:( b- h3 |5 W/ C4 s' l
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
% p4 n5 H3 d" m5 ^# k$ ?
  n/ N2 Z  Z+ W3 |& c, }
5 p  k' ]7 W3 {' o3 ~+ c5 `$ r
, T5 _- [6 ^8 r% a3 t& L
所以有時真係要  cut 咗佢( a1 K( m- ^& \& V. \" D
( k& l4 p. ]3 f" s7 n8 {4 A
試下其他服務: K2 L( w4 x8 W3 Y3 d

* Q/ y# N/ f% d. [8 u7 k如果唔好咪用番佢囉
5 j# W$ Z. V/ q5 {7 A+ a- q6 ]6 g: P- L
等 佢知道你係要要求既; Z* I+ U& l! s( E
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)0 Q% H% q& T8 V+ S3 @9 x0 ~

3 W+ S4 u1 R& l7 s! l唔好就會換
$ [& p' b, n4 r0 o3 u% s! e+ p
9 `4 c5 l; f& C7 J下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:- @5 s* S* H9 w# D$ f
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
) r, n% X1 K( ~2 }- d) C" D  F個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
  m' l& B7 z* c+ X; b. V0 O佢認衰 反而更易令客戶原諒....
" F. H8 f. B, f6 b
2 C  {7 T, F9 t# c' `
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
2 x8 R0 V8 R* s8 N, B4 P7 R時間:星期五* u$ R1 Q) ?, P# P
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
8 Y/ i3 j. {" O7 _0 z5 c3 l: q, s人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
1 q5 H/ y8 O; j$ N3 X: t2 `# s3 D, ^. z
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~$ Z" `3 Y# [: u
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
( b- x: H* N" r4 s$ K到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 1 _9 D* f- Z0 ?  |& ^. G5 y/ z5 q. [
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?# u" Z1 a- u& _4 d
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
% X/ |- o5 J0 v0 E$ S9 H(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
- l' H' Z; ?# U$ f/ f- q2 M職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
) i+ Q( _. M$ \# g我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
$ M( x( t. H5 w) |2 c+ Z著燈!!4 V) M$ N' N8 _2 }0 l
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
( Y8 A# k' W8 U0 ?) V% F# i又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.& W7 h9 R/ Z3 A( Q

2 ~! ^2 h. u2 \6 {' Z跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
: m. v8 I% z" n) S6 @% R; t% l(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
1 w4 b9 I  W7 l- K$ Z( O6 _好啦,食飽佢啦.7 e4 Y& ~3 n  h% Y8 H6 ]

; _3 r' @3 V2 w- S$ I兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~% W5 a! W' V: N
(我頂!)( p% ^$ c. T( R) v6 K
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
" ^" U1 _; C6 O( J: I4 F$ T4 Y& m/ m& K2 xA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)" e  _, g% w) ?, |* Z8 ]# \
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
( s) {  N' [3 ?) y$ S# Y8 v/ O! E& C  Q2 B4 s9 ^
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
: m* T) |3 X  U7 AA:哎呀!0 j9 e) @: q/ }" V
C:慘咯!0 a) s( r, L, w) K9 Y5 j
我:又點呀今次?
  S  a! Q, n) T' sA+C:個盒好似壞左.....% n: s* T! f& G; o
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....$ t6 S1 S: V- B
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~1 i# m2 D/ c1 g3 ?2 p* I
我:我實得閒嘅!# H. }3 u5 F7 h6 C. @
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)) m0 J% Z9 W3 l3 X) d. J
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)& y, f4 s: _& l  ~- m' t
我:唉........聽日中午啦~; N9 a) O% b8 m7 l- T2 Q( h7 A
6 Z/ W5 [, H/ G% N/ Z7 y& |8 w
到左星期五.
1 M( r: a- A! e, A- L& XABC 福綠壽三星又到~+ Z( g5 R9 y0 ]: R6 j
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......- L; N) o* h9 b  H
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.- S7 l# b3 A- G: u) \
整整吓,又嚟料.' H0 N1 O8 ]9 o! }$ u3 B
A+B+C:哎呀!- A8 J! Q( z& j0 b0 X" _% z( V
我:又點呀?又壞呀?5 ?. g3 W- n* Z, w
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~+ z8 _2 U- L1 v0 o/ b% N4 @
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....- @/ Y* \$ Y' D( r$ i: U: i# O
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
* l% U+ g4 \- D我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
  c- N4 F2 y! S& K4 p/ aA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?" a; z8 n8 C4 L& S% y
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!9 ?, m2 }0 c( [1 A+ t' w2 e' y
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
$ R' b, F' i7 j+ A. [1 q9 r" y6 o30分鐘後# s% T0 R* ^! {/ Y# s- o  o
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
( `& O; A1 ]& ]+ t& r) n我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
8 E0 [& j  G4 W; k* ^/ i; _A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!7 }% X) m7 A  l
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.6 {, }# E8 n) K+ S) ~+ ]7 o" r5 p

8 j) Z8 E8 K% f, i一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.7 x. W6 B! Q6 d* ^$ N% i
收線後.
$ V- R  n$ f  _. q) h2 b; h, Z8 |, D7 QA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........2 _2 v; r0 I1 O5 [
跟住,三個面色又青又燶咁走.! p+ O1 x' c2 q2 o  i7 `0 g! B! [+ f
; h7 z2 `% d- S( b/ X
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
& _& e8 M7 w8 j) @* ]7 k/ a# }set 左20分鐘,搞掂.: {" Y# g0 G: D2 V  O
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
( v# o) z6 E9 U3 e主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
9 T+ x9 ~0 @1 _, @- i3 F我:上course?
, F. H% G0 N- D; ]: O主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.8 [1 _  E8 l+ T! r! n+ |
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
6 `- W* D! a- C6 i3 r6 f( I主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇....., e* _, R: E; ?& R4 X! C* B  _8 P& k

  ?5 X% l6 O- o一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.3 ~7 R# y/ r& I  @2 U7 ?

# }* s8 @9 F9 `- ]3 F3 `$ o' M2 g0 h4 v8 ^* u) v6 W8 |
我:真係唔知有無搞錯.............., ~( W# f) i5 g
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
  ?+ H5 }* o$ r' E4 D我:唔係咁仆街吓話?% c* C* q' O/ J. Q1 Y: z9 P
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
) L$ y" `# J- q- L- ^5 \, r
" m2 X; S8 _& q) \3 @; a- z6 E. z: l% o真係豈有此理.............
5

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