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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶# F; m* ?: X/ R- \
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。7 ~0 a) s- [' V% ^0 ~

2 A  J+ M* s$ b% Q  H3 n6 M: j1 U: H# j& k& w0 O- k" I/ h3 i
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,( X" t0 j9 N6 d6 D5 J
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
3 |! R5 P$ l" V: N/ ]7 ^/ I1 A續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
$ I/ P1 s3 f# U& s; f8 D4 G來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
( {) g, R( O. L  Z( q: t. h次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
$ M( ]* w1 K+ F) }好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
  v8 n3 Y. c) F4 J- e  M9 Q: o個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
* O" G* x' h1 [$ V7 L2 e4 J重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約2 v" k& q7 F( _- M* p" T1 y' l
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
& ^! `: T/ i& f, x電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知. Y5 z( E# S6 f! k- ?
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
; R5 e3 N2 `( z& q4 ]1 Q到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人& ]  H7 w" I! ^& h2 Z+ u1 ~
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
; g6 j/ f& N% ?, }' [/ |& c) Y8 b6 u' `盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢9 u8 m: |4 d& c
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
* c; V  C5 {+ S5 K我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
/ V' n$ D$ V' F- K
8 C/ M) I& g6 g" p
8 X: z1 Y# b( |6 o; a; z1 _+ v
4 Z5 [! C0 z/ }! G) O所以有時真係要  cut 咗佢8 ~( E# `4 _$ j) M9 F$ k: W5 o0 N

1 w7 z* s! o. q0 Y試下其他服務, [5 y! J- P$ g3 ^
* Y7 [: ]5 h- A
如果唔好咪用番佢囉
" \. R3 B( E. G" K4 n- ]
- c  l7 L! J/ Q等 佢知道你係要要求既! \. e2 i; E. I5 c8 T
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
# q2 a' B! k$ o# X$ d" L  [+ l$ k  A+ e. o$ C5 k
唔好就會換
7 X2 Z/ _1 h0 |( F! h- `, P+ P# C7 T7 Q& o) o
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:8 C1 B' i9 p- I- e6 c
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
1 ~0 Q/ _0 _' P8 x7 `
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
) d$ D( r4 I  o# @* v佢認衰 反而更易令客戶原諒....
4 b7 \* `  @- T2 m7 c
% m+ N- o3 x- a$ K9 O
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~+ g! h/ U- A, _( M
時間:星期五
) M0 S- P( F6 n$ W地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
* Z$ s# P2 W0 m+ Z0 Z# n/ L/ j人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
0 R; Q+ }  o7 [8 n  M8 D7 ^8 f
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~0 i+ @1 A2 k6 t# p# b; d/ W
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
+ `: [* H; b1 f6 L- R8 `到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ * `! f- V3 \: C5 h
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
" E" n+ _; b- K* d3 U仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!; F6 m/ T  J* Q: ]5 u
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
8 ~1 f' n$ u6 G1 h" }. K職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~* j, ~. Q3 B/ y, r1 V8 R: ~
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
/ k( V+ e* a4 Y) Q# J著燈!!7 e" g/ a' F% {  G8 A1 ~3 z
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先....... c$ c+ c+ b8 @4 U% @4 M
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
( ^& l  s7 G  i3 @* q; j
6 E) Q# L. U& d1 g  h+ d* l" t跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
1 R! m8 |  q0 u7 ~  r" X7 m8 w+ \4 z(佢地真係當左我屋企係酒店.......)0 }, t/ q/ Q  D: I- j
好啦,食飽佢啦.4 O$ P5 d% v) f7 G+ c- `
& k. l& {8 V0 ~
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
# \. A2 ~) O* q7 |0 c  A$ C(我頂!)/ U. @! P+ e; @' X
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
5 A; C# y9 J8 J0 s6 t9 d5 zA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
3 F8 j1 |3 \) e) n3 k* H$ K: H跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
$ q0 _1 s3 U' k
, Q0 W! F$ t* `3 _3 P1 x跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
1 T, q) o$ ]$ u0 t5 RA:哎呀!6 Z" f* D8 i$ U: F$ S5 _: W
C:慘咯!
! X, X0 l& c- Q$ H( H1 V! _& K3 z我:又點呀今次?! }2 U0 O, P% s8 `
A+C:個盒好似壞左.....
( u5 w8 D0 |0 g2 Z+ h2 e( A我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
1 @  e, `( {' L* \" A6 lA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
/ w0 ^6 n* v% K/ h我:我實得閒嘅!
+ w" a+ j7 c* r6 |0 T& c+ U* T4 ~A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
5 i6 L# L- W- n& E. i4 n8 y2 \& [: m(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)0 N* i. c6 b, J  T6 d( G
我:唉........聽日中午啦~3 {7 m  y  \4 S8 B8 O; |
- h, {) o0 ~" R- o$ I% }( Q
到左星期五.
3 ]1 ?5 v" _0 H: [- R1 [3 g+ B8 VABC 福綠壽三星又到~
4 x) N- G4 V* ], \2 M我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......$ R7 w4 y" q" N0 g: s1 u, `
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.- X' A  |! a$ O6 U, w3 ]# B
整整吓,又嚟料.4 @9 g& ^4 H: f1 r
A+B+C:哎呀!
8 j( C3 N" b+ o; P+ q我:又點呀?又壞呀?
/ T: R; \0 c: a- k! IA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
" D+ v7 a7 G) h( K( x我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
; E) d3 }( V& V" oA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'' ~( {+ y! }4 }6 L4 C7 p
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~6 v+ }5 A5 P' \$ [
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?! g8 H9 u8 R- c/ G( q( d
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
7 O# J/ Z8 V6 z, U6 Y1 k. ]7 YA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)' \7 a. v% O% S* j$ y/ E0 O
30分鐘後! Q& R: t" k% X- ]% c9 m# X
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~+ j1 s# ]% }; v( n3 W& `3 F7 c9 c
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
& `# F) ~6 n& U" O1 G$ rA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
0 w4 ]9 P+ n0 x9 T我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
9 j: n4 S% l% X! X! E  w' ~1 ^9 L
, J4 z0 M. W) s' M4 [( l一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
) l$ N2 P/ \! ]6 y5 `0 m收線後.. s, N) w1 S1 v6 g
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........9 l. h: q7 z8 `. V
跟住,三個面色又青又燶咁走.
8 _/ ]+ w% E/ W( @5 {' C# q9 m. Q2 W8 ?  b& f+ l
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.: Y" V0 E- d' Y4 }& z( L$ @
set 左20分鐘,搞掂./ a( n/ [  D- w0 L2 [: J
我:蝦........點解你又咁快整好呢? , X# I9 s" X% C5 V$ |
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
9 `3 e; p7 v- c- r' J4 V我:上course?% h7 C8 U6 v2 T$ f& ~- O
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.. ?4 [6 Y7 M* U6 z" y) [
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!% z8 P% u  r+ s0 P8 a! ~( F& e! I
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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6 O; B- b0 P7 W1 o! y  P一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.2 ?* a1 _: |4 f" {5 I$ S2 m
* b$ \1 T* g, Q: D
/ h$ U5 c1 m$ u6 X; w
我:真係唔知有無搞錯..............2 ?, J! f1 u+ y1 w0 [
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~7 [' J( C) D: x
我:唔係咁仆街吓話?& k6 A2 J! b7 Y& w6 |( @- N
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
0 C  e5 I- L5 s: Y! u6 Z" n5 G" x# V$ i
真係豈有此理.............
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