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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶  |$ A9 V+ L0 b5 `6 t
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。0 c, @+ ^. I# R, d- C9 W1 m: C& I0 q
/ p- T% j  s, @# |% v
! ^) \7 _: {7 d2 H$ v6 E9 ]
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
& w6 F& @7 D7 h9 V" g一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
2 ~5 s. w0 T( ]8 }: Z' V, a8 p. s續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次' a' N% h6 \: O
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,# y5 X. p& Z% k7 @1 H; w) f, X
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
$ G9 _! d, W3 \/ T好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左/ H+ Q+ F! F  @6 G  E
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,+ Y9 u: u; {+ o- d! \* i
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約" H4 T. H0 G7 {+ m8 {+ O
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的& B. J, F. O0 h2 v
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知* i+ a7 p2 [$ ^1 |9 e0 V
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講0 z2 l% F3 }1 S  x* S5 V% x
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
4 }" \/ L% `& A足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
# E7 j! q$ s% Z. c5 |, U盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢0 A3 w( b( r5 E3 F. T1 e+ Q6 g" I
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
" M8 ?: @" v3 T我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
9 c% r' \7 C- |' f( r& G9 P2 f/ R
4 S. n3 L( j9 n' f4 V! n* X. w3 \8 ?2 N4 b1 A- i
' w9 m% N' S6 {' x  v  T" W
所以有時真係要  cut 咗佢2 }) B1 h6 |: y

- J3 `# u, P$ y2 e+ ~試下其他服務0 Y4 l# {7 b+ v$ r
/ }* p- [# V5 N" C0 h: R  B
如果唔好咪用番佢囉$ L6 A. I8 L$ c- C0 e
, z8 Z5 j( D" C: K7 D
等 佢知道你係要要求既9 s- ]9 O( Z6 c. `
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)/ Q2 r; h; {- E. T. ?

1 U! g. N2 E- L唔好就會換
) \- {$ m6 N0 q8 Q7 E2 L6 u% `5 A" v& i8 W8 u" |4 n9 ?: m
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:, R' W# B3 s% v9 q9 m. F1 [! k
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
2 D8 i2 @& s" }0 Z; ]個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
; [6 [# ]. {, k% W3 X佢認衰 反而更易令客戶原諒....
  Z7 e& F: s6 V. p% a" B. Z* O) n: K  s4 E  i1 T9 w! A
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~0 Z0 ~# T% p( y4 O
時間:星期五
) [% l8 P/ S" y, M1 H地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
' I6 V0 _9 [4 u' ]' m人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
5 u6 S, U* n7 `# I. V$ Q4 d( L  f
5 m) ~) h. S" r: G話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
* O6 M  U0 Q! V: _1 l' ]" a跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!3 f* v8 Y, N, b2 e. {9 l4 J
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ ) [; q8 i+ |6 H% F8 D6 i/ @
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?" W2 J1 Y. e! b  w$ ^: @
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!; S# n5 V  Z. A' D! v5 [; R" o
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
0 ]' m; L! f2 Z# L, [" h職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~6 r' s2 Q# u; [+ @9 M1 R; I
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
0 Q* F* v4 [) r& h, M. T; }. H" o5 p( c) O著燈!!
$ ^) \" o( \" W! h: p6 U( z- }好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
% K3 u' v' E( X又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
1 M$ i( Y5 |# o/ W2 [( z2 Z
& W" P: M2 [7 V  P; T跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
8 v. G' V+ ?1 Y) o(佢地真係當左我屋企係酒店.......)& I: X" ]2 X" g- D$ l! A; i
好啦,食飽佢啦.; }% q2 q; I- f1 L: T8 ^
. w) u# w+ q5 u0 G/ X
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
* ?" h; A5 R/ X(我頂!)$ e: W6 [' k0 i5 G% [  r
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?" A4 P& Q; b8 w" m0 y
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)+ ?. ]2 K) q4 I" k- a7 [' C
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
, W" v/ e' a& T. V' Q) a8 `1 R2 J* Z5 @$ {( H
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
, p7 t$ _& Q3 VA:哎呀!
/ c  j7 O$ V, B% X0 o& DC:慘咯!
1 Y. n7 D1 C+ p/ k  w我:又點呀今次?
* H4 ]( _& o: O/ m1 s+ hA+C:個盒好似壞左.....
- O" w! V  E. {# ~! ]我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....5 A5 g: A  K# d
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
- y* G! `$ K; O: J我:我實得閒嘅!! ^: i" B; ~- `, \1 E
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....); c6 [2 Y& z4 q  G
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
, T1 c4 f! C  ], l0 z7 X我:唉........聽日中午啦~
/ s: Q2 q' t* E; f2 [) k+ g6 p4 f& k
到左星期五.
) n3 F" W6 X/ M# f: p4 YABC 福綠壽三星又到~2 `1 w5 g" w" H$ W( r
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
* D$ u. }1 a0 p6 d5 m好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.) ~5 N; g2 T9 s  n# Y! K5 K1 ]0 ]! F& |
整整吓,又嚟料.6 m" ~8 G+ g. n* ]( ~
A+B+C:哎呀!- Z& ?. h2 @6 p0 w6 D7 h: c
我:又點呀?又壞呀?( {4 E, w- @% a# R- l
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~# G2 f3 d/ Q# U& g# \0 m
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....4 j) z% `6 u# f) i' c0 p% K
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
5 I' h9 o) J/ M- c2 \我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~$ b3 T9 D& _! O+ }' m2 p
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?1 `; w% @; ?* `! v( D4 g
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!* i* i' _6 b. I4 C. d6 ~
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)( c  B2 B: X- o; E$ I; g  b
30分鐘後
, U" ?& O" d5 t% V/ T" M. v( x+ g& ~A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~5 u" h' r- A/ _0 q" t
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
, G$ }  b0 a  y7 U( b  B( \A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
: B7 V9 V6 ^1 \2 M5 `8 q8 H* I我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
7 }' q1 x, [- |* x  y, p: V8 I, Z: _/ D& |" D
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
/ }* R; x$ N5 I收線後.6 R4 g  ?2 ~# F- Q* P! ]6 S8 z# y
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
- o) ]$ N6 l& @8 G& ?跟住,三個面色又青又燶咁走.. z9 |3 F  ?, B1 R0 S- x1 r4 |
& \7 v  e( H. C" S7 _% l
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
( P& n" Y+ g7 d$ O' E4 S4 T) ~3 cset 左20分鐘,搞掂.5 g$ E% P( l' {( K  x
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
8 V6 C9 B) }6 E9 N8 l6 {主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
3 {8 |; i' t8 g1 F我:上course?
* F3 G0 V6 E! B- l/ \& q主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
- i: t, N9 j8 j8 l* l我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
, p3 I  f" o. R4 _' Y" z. b2 U主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....  p7 ~$ ^* m0 h, b2 i

! s! B' `2 x2 ?% E8 U3 g3 \一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.' q& Q# a/ N% E2 u. Y2 Q+ _; G: _
/ f3 s% L) a6 ?9 c
2 n# M7 T, @" n- Y" l" Z# M
我:真係唔知有無搞錯..............
$ g$ [$ {: B* K0 P1 Z& X損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~1 ~: }, K( U! I) r" _- \
我:唔係咁仆街吓話?
1 q( ^- X. F; F* J: w- m我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
  \8 S5 I+ \8 K% K$ |& R8 y0 y) Y, B+ Q7 l
真係豈有此理.............
5

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