今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
+ D+ N; o2 u' @/ g( X. z【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。+ b1 J. e4 y( r( q

0 S% ~3 ?0 N$ }9 n0 G; p. \  G. \  K
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
% O$ R3 i& H( |( w; W; b一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
0 Q6 D) k; U* }續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
* x+ _: p; a" n. ^7 D2 h6 ^. g來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
9 y8 n% q+ o8 v# A: c: M2 z次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
' v% ^% `& a) K; u1 O好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左* R4 T7 M6 G4 O- M1 l
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
% `) c' X0 s  w$ K& o重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
; H/ K6 w7 T6 v% E$ q+ P! a就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的% K6 U& j9 r; Y$ i% A
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
9 [- s5 C0 K& A8 [: D/ t) H頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
$ [9 J4 s3 l$ o到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人  W' Q6 }2 W8 G, C, @8 N& _, ?- x
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
5 I% F/ _3 `' q$ Y( q& r& t& G盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢$ n" z4 Y4 ^$ g, e  b( u( q( e: V
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
- Q% g+ N. ^+ @我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

0 A2 p/ S" M5 c- j
! i# f1 r' b+ ?7 {; t) H( W0 k" l- h( z* O1 o

0 n) H6 |8 ]8 `/ O8 \. n所以有時真係要  cut 咗佢  }4 u. [. P) G; T+ J6 E

4 r, L; D0 _! `試下其他服務. V/ `1 ?9 m( t) E

/ A2 C  M  ^1 T如果唔好咪用番佢囉
! `- r+ D+ k( D; J% z7 c3 Q' [3 f. a% E' a/ y: e8 C/ N; e# a8 m
等 佢知道你係要要求既1 m5 U3 G  i. `" k/ U
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)7 j& Z3 N- t9 ]0 I$ P3 U+ V& s
% w. n5 `8 O1 I
唔好就會換( S3 u. ]* h' _* {4 ]" Y
; j8 P% t+ O  ?2 r
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
: `( x" I# c0 g- G4 ]6 @我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

( e) ?+ n/ x  h2 H: g8 y
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:- g& Z1 v7 C: ?! V" f
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

8 W5 [* |& y6 J. N/ y. [# x7 [$ f( x% k
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
* n1 }9 s* E3 Q時間：星期五
7 d% o  U1 K. g2 X- o& t地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位- ^8 l! l8 _* X% E% a- K" J
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
# y1 ^( Q3 w5 `/ J' P" \9 Y
& a* X8 Q1 X! ^$ c* q% o, |; d話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~: x; x1 t3 Y0 t
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
" Z5 ]% I% @; b& H) \" u到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
* K! v/ v1 p6 m% T一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
7 ^) ~5 [# [/ D仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
0 u! C  o/ [: e* h% n* e: K' x(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
1 A$ ~) y7 d1 x" |職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
$ C, k  ~4 C& O/ C/ X我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
6 G( H: {1 E7 k- V$ O' m* L/ ]- y著燈！！3 b( R0 J- l1 Y5 U: A
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......5 u2 A4 I# X* ^8 C& Y
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.5 f: o3 n$ x+ W' r+ k4 O% [$ j$ F
% \0 F* ~6 ~9 y+ V
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
- k" C& e1 Q( w! N+ k1 K2 }. V5 O+ H(佢地真係當左我屋企係酒店.......)+ R! x) O) c3 D' }3 V: ~/ E
好啦，食飽佢啦.7 m& _  A  A7 |
2 ~: `; e) C) K/ h  z5 Y& O$ S
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
  r  R+ u- n% o' f% C# [: N4 k2 W(我頂！); Y8 [7 p/ P; @% H
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？& Y) m/ p3 }% Y+ A" L5 ?! ~  C
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
" m% }2 [6 y9 M6 {8 f  J跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！3 T) V2 Z8 D# I+ O. j. C& e* c

1 {3 i# q( B! Z  t6 N+ @9 s跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....! v+ S3 v* N% Z5 x' H
A：哎呀！
  d( a& K& D* T: O' FC：慘咯！$ c! X! v+ O# s
我：又點呀今次？1 }2 ~& v+ i8 u: G
A+C：個盒好似壞左.....
2 K9 D; Q) \+ \% W& t# A: e/ O我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....: |1 M) R' n+ \+ ^/ O9 b
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~; d! {2 j) @- w0 m
我：我實得閒嘅！
4 d. _1 l6 ~6 x0 @1 r* MA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)2 w. o" O% L2 J8 t9 K: }- y1 {
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)9 e3 l- D4 u% G5 n7 ?$ \/ O) O8 `
我：唉........聽日中午啦~( a/ A, A$ E7 L; s4 |$ ~

0 R9 t3 a3 z4 f  X3 `到左星期五.% i# i% ?. i7 A0 A& @& J0 [
ABC 福綠壽三星又到~9 \: d  ~" j/ c% p
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
0 T" \2 G3 y- G好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
- {3 p8 E8 D; Q& A! L" I整整吓，又嚟料.* I9 V- t" z$ r  G  R8 N! p9 M7 d
A+B+C：哎呀！( N2 e8 Y4 K/ d( o+ c
我：又點呀？又壞呀？, z, S- ?0 e  `$ X$ p- G2 l
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~+ p& B1 H8 b/ \, ]
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
( Y4 o, G# S( j1 mA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~': O  j2 b( C3 X" X+ K2 T9 Q; ?
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
8 \3 Q0 k) [/ G, Q! M* ~A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？( @5 r2 ^7 q. V% R& N
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
" F8 C/ k1 _1 N! mA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
1 ]% k% @: r6 s9 `) R. K30分鐘後
0 V. Y; f( a1 }- b' RA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~# a; y3 ^& M( T% [3 g
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
! t% V, I0 h; G) o0 l, C4 D% sA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！0 x! d  V% g- C' V4 ~* w% g
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.4 c2 U5 Z' h  N' @0 w: N* s' y
; p& H; {7 O, c- W/ s  A3 ^
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.: v" z1 S) [: W" T& f7 U
收線後.
1 [6 X. V3 V: AA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
4 G& x$ ?* e0 T) Y跟住，三個面色又青又燶咁走." U0 C6 g, D9 Y: z' B4 f0 m

* b0 E6 V6 H; m0 d30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.& O/ }9 H, l. X  N1 c' ~! Y2 ^( e
set 左20分鐘，搞掂.
' ?  J$ C: f: k7 D' }7 M我：蝦........點解你又咁快整好呢？　# ~, u8 m( {. M! M. t. v
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
- [5 M2 \* C  n% t2 E9 y; }1 s我：上course？* Z, h* H1 B& y! J+ C" J
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.$ q8 u$ C# f6 m
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！+ t; l$ m2 b6 X% j  ]9 M0 w2 @
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
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  \7 _. I. k1 w" x9 W3 Z6 H6 N一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.6 C0 t3 g% a. T) {+ ~
8 q2 @& F; }  M; V3 M
: V3 H% Q/ T: F( b
我：真係唔知有無搞錯..............
! J/ T, s0 g0 v2 o/ Z損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~) c# K' W8 a, V5 @( m1 x2 V5 X0 ^* \4 x
我：唔係咁仆街吓話？
5 w: g0 u( r( M, K我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！' ?3 B+ V; _1 o& K7 u
# Q" y7 j, w+ H+ ~! l. I8 \" x
真係豈有此理.............