今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶/ _! e. U$ F+ ^6 D* r6 I  L. l; J  ^
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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" ^+ J0 V- E0 p% |. _* g% N5 B8 h3 N5 y  C3 k/ ?' [; ~
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
# z9 E1 v, i; h% R5 |一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次1 q7 G5 p! ?3 M  ~) Z6 S5 _6 V
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次; n$ C1 {# R# T7 S5 X% V
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
4 m$ j& T' N9 R/ W1 x& [次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
$ _" o. ]5 d+ u' F9 i好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
$ [8 L: c7 S( Y6 F1 S個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,/ ]. V, m1 a: z, r; }4 H
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
: w* C+ W; e$ E' K/ l0 w/ y就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
( {% \. R( {: X1 @. {5 ?電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
$ T+ n5 y# U, a頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
* L& A+ _+ \, G" G5 |9 h0 Q到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
4 J& K- e3 r4 W+ ?$ ?; U足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂+ U0 {/ z  z5 N& T9 x
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢1 F6 G1 ~/ M2 J% J) D
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
0 _6 z  X1 {  A  d# M' Z我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

0 [2 o  K) G5 G8 [7 ?: G
; R% H8 D. Y2 b: m3 M

6 C; P; W% u7 Z: ]
) W' F# ]# X( B( O. V& u所以有時真係要  cut 咗佢# ]0 L5 q' m+ p/ d/ F: D
, g! E: e* h. u; v
試下其他服務2 z# w, Z! _  ]" |- i
9 N1 \. e1 p! H, y2 S
如果唔好咪用番佢囉
+ F7 ^5 b; P6 S7 b% y* y- F3 x1 {1 v5 |/ @' D  O6 v
等 佢知道你係要要求既& A4 `  V# S( v. \
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
, ]: C0 \3 b2 S6 K# s* E; o4 I( B$ T6 D7 |7 N
唔好就會換6 u1 t. T3 k3 K/ ]

' U2 L" G" j! T/ w/ V下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
- H+ N) N. U5 ^! \8 ?, }* U  j5 y$ ~我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

, `0 E2 Z1 T, K( h- k
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
9 _6 d- ~& I5 O. ^  m9 J/ u$ o6 k- o佢認衰 反而更易令客戶原諒....

/ V; R0 B, v0 R3 d9 J- ^5 N$ T
. W! X0 e% R$ j% C5 l* |8 ^& o
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
) P, S, p9 a( H9 l# w4 K5 P時間：星期五# R! F& H/ B7 `! p
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位/ B$ _8 ~' x6 \7 X% V
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
' b. z3 j0 r% w, C$ S
+ S1 G; n3 a/ I' z9 m8 U話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
1 N1 |# H1 x& Y  W8 n/ ^1 F跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
5 f6 b: T" i3 j; E) c到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
" J/ {  N/ d' U' J* R9 ?% n一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
7 w- x6 p6 Q* _( a* Z) e. r仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
) H1 J6 q  a& D(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)/ S! ~4 P8 x' [) C9 v/ [/ X* ]
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~4 K5 D) U% @5 N: f! z
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........& |9 z" a6 b3 u5 U4 F" r
著燈！！: ]# Z% A9 ^) ^6 r! J1 Z
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
! C: l9 S) j1 ?- ]7 A; {) M; K8 `又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.+ r' K/ _" h% `' ?) }6 g2 @
% s1 X1 m/ X; N6 N  d% [. f
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
) o# k! t4 Z. ?' L0 k' K(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
, K7 x: S4 M4 b  d# T6 {/ }! `" ]9 R好啦，食飽佢啦.
! P6 p$ [- y+ Z1 ~4 Q1 P2 B
4 S! H7 R; s4 A兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~' ~& E4 |4 j+ W: ~- Y  H
(我頂！)
1 X* I4 A! @8 D$ r) N" j5 f+ g我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
5 ~+ w, n( z; H' d: b  L# q% MA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！). Q. F! h& `! I# i& @
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！- J/ g/ F- x" Q/ x5 d2 K; `

. F" Z) h, J! Z" |4 W跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
9 ]- B  Z) M# T- [5 X7 k" z! VA：哎呀！- \+ k, {5 L3 `1 g
C：慘咯！% z( b4 K- m" ]# R9 E4 c$ X5 A
我：又點呀今次？( q6 O7 U0 Q3 Q( _( a) x4 R' T" \
A+C：個盒好似壞左.....
1 v' {' d9 a3 L% D) T我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....+ m% D) K  z  _& S
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~% B1 I7 o& n6 [3 z/ @
我：我實得閒嘅！7 D+ H1 s7 I5 _: a1 O7 M
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
( w, p. U2 J: Q* B$ r0 O4 Z(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
2 ^4 f1 t/ n$ Q" z; p) f我：唉........聽日中午啦~
& S9 f" A7 }3 w+ W- s
& U# Q0 f1 Z7 ?1 }+ T! ?! P; c到左星期五.
1 s: V/ b0 e* I5 m, ^2 GABC 福綠壽三星又到~
' M( K5 p% d  W( Y0 k我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
/ q: }" s0 }  m2 W' k好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.& |% E. y8 n8 E: b
整整吓，又嚟料.. P; r3 F9 V% r9 B# u+ E. Q- w9 j
A+B+C：哎呀！
8 }2 _3 ?2 ]. j7 t; A8 `我：又點呀？又壞呀？
# @+ H; N* M! rA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~3 Y- Q$ I3 O1 L" N4 A0 ]
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
: v/ h, r! a/ J& BA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
$ d/ E; Z; g% q: ^; V. o我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
( X% L4 G/ J" @" J6 l1 IA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？% M5 a; \3 L& M0 \6 v% ?! w2 ~: x
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
+ I. Z3 ]! C8 R  G. V7 i, M4 bA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）: d7 G2 E) Y' r; C  B8 N0 C
30分鐘後9 V9 X0 [4 A3 _; h2 J, O
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
* C5 y. \2 @( P& E9 G我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
6 n; r1 O1 w  H0 z2 |" ?( xA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
9 [1 Z, k) E" W我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
  U. c, t  R: S9 {$ C2 x
/ z' L7 f; }( {; v# F9 W9 ~+ a$ v一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
7 \* d% K& S; t  _' l. n( }; r! e收線後.# T' e: `* S! I$ e. U
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........6 P8 Q1 X& x# i' }6 l
跟住，三個面色又青又燶咁走.
% @. }, I6 Z1 X2 _8 H" H) s/ |5 `4 Q6 Z0 H  J3 N
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.: S2 d* k4 G/ i# z. S$ o- H
set 左20分鐘，搞掂.9 J2 K9 t) d9 f+ C0 C& b
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
" `7 F. F* x3 ~主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.& ~6 F. v( l( |' o7 E2 x8 Y6 `0 }
我：上course？
3 U  S6 W1 U7 \, e/ I0 d. _5 @. f$ i主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖./ J5 N  O2 B3 d7 V1 L
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！& f! k( t' f$ j
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
* x3 V' U- ~! \4 K0 c) M6 c0 s& H$ |( X. n& g0 F5 x1 N; @( ?/ a
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.1 W2 q3 @3 F* q8 N# E4 X! [
7 {  A9 u& r# f- A  y9 }# T* w

2 q, B0 S$ }' C5 M4 F6 f我：真係唔知有無搞錯..............' {" P" h+ `4 ]8 H$ e4 P0 j+ a
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~$ N  ^( p8 P8 I( U$ D3 m
我：唔係咁仆街吓話？
8 s) ~6 y# L) D* O, Q$ u# ?我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
3 H$ @8 p4 k+ `* a  p
9 K& o. z4 I1 K3 ]8 e# W+ q1 G真係豈有此理.............