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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶4 _9 q' k1 I- S+ c7 p& r! ^7 P% k/ `
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
. U! R7 }" V$ M+ [- F
  i$ I, ?. ?: E4 Q3 _" x
. U, N3 a+ U% \7 R* d3 g仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
3 }* D3 q3 T1 Y6 b- h. R一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次% {# \, G, R1 o
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
1 Z- Q% I. c/ a- B7 D$ \/ l! T( Z來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
; u7 h& S- `! |5 d( T2 G$ {" }; V6 M' B次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,+ R. f8 W5 Q1 k1 i0 Q
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
& u7 K6 j; t; H& T, C個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
1 D2 I) @5 ?% t8 O9 l, d重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
$ ^/ {" g9 O2 h" I, ^9 |就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
8 s+ Y) {4 r2 c: Y. \電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知& Z5 a- F$ {+ a) Z5 @
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講* O3 S6 P( [5 U! ~
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
  D! U% ?/ M! j  F% P3 y0 k# X足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂& a# q" X0 u+ `" o+ w1 o
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢9 {8 F3 u) C2 v
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
$ w) ^! }6 }( ?: g7 V# y# }我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
7 a% @7 r( R1 g0 @% o5 L. h

/ }, S8 ?  b* H$ k
* J4 m0 `4 O& w; @3 Z+ B5 l+ \' X
5 d' V- A1 q  h0 U9 V所以有時真係要  cut 咗佢
1 F3 p0 [( v1 Z3 g4 z; y, K: Z5 i) O4 z  Z: K$ P* W
試下其他服務: J- o. ]/ B# s- f/ w( M# u( r

: H3 T1 g$ \4 o% q如果唔好咪用番佢囉+ q: {) |8 E2 F4 j3 }

+ U, p# D! @/ t  i8 L" h等 佢知道你係要要求既: {3 b4 M; A6 y
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)8 g& r; }. \7 X: y
3 A  N( M) q7 W  @: e
唔好就會換4 L1 `8 Q5 |. H

4 q# w3 z& J- Z) ]5 ?" Z! l下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
/ K8 d5 a, \' D& a6 D! Q6 `" H4 t, p我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
) V9 j& s) C' ~8 t# E+ ^* k個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:2 _+ @& E$ r$ \1 a! o
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
, \! a( I' n6 S+ P
- w0 w* S  s5 X& g5 Z% u( L
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~) \8 {/ ]7 y& a" p, t: f
時間:星期五1 B8 |4 B  `* P; C
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位0 R5 @( Y) q( V; K! g/ L
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名# t+ g/ U; X- N+ s, q
/ K: n& F( E* M$ _! U" q
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
0 N& ]. m" s- l. D跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!- r/ r, V: o" D3 I3 \! t
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ * c1 K( @6 B' g- O) b
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
3 y) Z) x$ n# a5 |: u仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!! O  x* a, W: i! K" D
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
$ _& l0 c- u# f6 A1 W職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
) [9 z8 U3 }6 o( Y9 Q7 N4 K我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
5 D6 t- m3 @# i+ p! Y; c( B$ V著燈!!
" A: S  v  x9 L$ Q5 S好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......+ {% G" H  G2 Q
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.2 r: T% q7 l4 r1 ~. T2 J1 _8 E
1 V. e" |" c0 F5 d" N+ O! z
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~3 [+ h/ E8 U# ~( ~9 J
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
6 w3 |1 j$ w* c4 P8 f$ P( I好啦,食飽佢啦.
1 r9 t+ q' G' u( x/ T  K$ C
" J2 K6 Z& g9 H: a兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~( h/ f0 ]; e3 x& M1 K7 X' C# i
(我頂!)/ H+ u- ~$ D: g  ?/ l9 W) C
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
' m) [0 s9 Y% m7 x# |4 kA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)/ p, c2 V) U/ b. o$ i& w0 z
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
; A* \$ O8 ^% E. }) m
& A0 X5 q7 l6 O. `4 n0 {* V" S跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....6 L: t' Q$ @0 J8 q9 N( j2 L4 P! b
A:哎呀!1 u) j) z" C) I+ S
C:慘咯!
' e  O4 c  s( F+ G3 ]  J我:又點呀今次?; M6 L9 Y& h: d2 n) H0 q/ ^7 E5 Z
A+C:個盒好似壞左.....
+ i# Y  @5 J( f我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎...... {3 ?" ^+ c2 }, z6 \) V
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~; B; _7 j" ~  F1 ]$ i
我:我實得閒嘅!* v, B$ n( E, c% Y' X# f* `& s
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)0 p/ H( ]4 s; ^# Z0 m, g" ?
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)* t; f/ I0 Q; a6 w+ K% q+ _4 D
我:唉........聽日中午啦~* Y$ c8 H, o( X) h8 t

4 T6 C# w9 }# G( E到左星期五.
& _/ q" ]6 d( P7 W1 m1 kABC 福綠壽三星又到~
, Q$ L/ k8 j% y  n我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......  d/ D  M. a; ~0 b1 P+ F5 j
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.) d6 D0 M0 W1 J: R1 H8 }/ p( V6 H# K
整整吓,又嚟料.9 |8 x5 e( G. o* D. T; c( C2 {5 R
A+B+C:哎呀!
% h/ V" Y( t/ O4 ^: y我:又點呀?又壞呀?  I1 o4 ~: |. w
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
. G+ x4 {6 \$ o) X# D4 H我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....! m" i8 M6 m7 s1 K7 Q7 _
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
( X& ~3 k( K- d1 _9 K- \我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
  O% p- a" d9 i( M" AA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?" r0 W& T* }2 g8 M
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!
% A* T* H  c( k! D$ Q! aA+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人), J6 h. A* X; L* U; M! C& c1 ]
30分鐘後+ p8 r* }2 w2 e& h1 e
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
, H+ H! ~( E' M) s) N3 {我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?1 X) Y% N& a& k2 e7 r9 }4 v) v
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
+ {0 Y0 [, L0 V# \我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
4 Q, N# ~0 z; W0 G/ t& x
: F" S7 k4 U* H" A' \一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.+ V/ W2 x& a4 v$ ^. v/ ~
收線後.
/ a6 s2 e  ]; G# n0 |) [4 M& ^: D; RA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........7 I8 n4 \, U8 R& ]4 r3 {
跟住,三個面色又青又燶咁走.
1 g, p# C0 H4 g; V+ ]7 ?8 y& E( ]) Z; x# x- u/ b
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.0 I6 X" @/ H1 i
set 左20分鐘,搞掂.: _) G; W1 ^/ P3 U
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 9 o; q: z! ~# H5 ]9 R; U% }
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.# f$ j- x; f+ e1 T% |* A
我:上course?
+ m* ~% l- g# F* E9 A主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.4 @# N; p! m: J" b8 F2 V
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!; \- D2 z+ }9 ^. E. D# m4 N
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
0 J" n' x8 f2 T$ H% q' u
/ Z' F8 Z0 I) B; l: i' W& J一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
, e! i7 h4 d; B! S, p! |; r" a1 N+ n) i$ x3 L5 v) N: d, K+ `6 g

9 u; ~7 N2 I4 L7 `我:真係唔知有無搞錯..............
  l& `5 d0 b# u, e- `, _" B" R% k損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
: F# K4 H3 o/ ?, X3 Z我:唔係咁仆街吓話?1 _. T* d0 ]: a
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!/ u7 Y* R% Z8 y5 o9 E2 P: C$ k4 R
+ V: f. p5 i9 z% N$ k( Y
真係豈有此理.............
5

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