今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
8 L: `% k: ?" _* W【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
/ l8 c& k3 I; w4 T" O1 O* O! o( w  R1 F- I8 q3 N- z& r" `& M7 O5 b
! P% R2 T' D$ I% M- Q
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,: {# L) b  k7 J9 m, ~- h+ j1 M% Z
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次  ?8 F$ `3 N1 b- X  j
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
" K* s7 z+ p' R! G/ G! W來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,; m1 q" O" r' `( g! O
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
; i4 l; {  N* ]% H, H3 f* h! p好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左& v6 A- p' F/ L7 x
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
( P( O' w: n3 l# ]8 o重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
/ c8 H9 P* x# ]8 c就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
. i2 T5 n# {& x9 Z( G! y0 m( s電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
0 i8 y5 d, c9 d. ?! B& R+ c頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
* \0 Q* q& T! L1 e) F' |6 N: j! _& H到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人5 y3 C3 Z6 c" I. J# o, c
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
& Z" d& \: }) c1 P) ?盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢6 k4 v7 G; g2 T- o: W
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
8 d* Q$ w  M' n$ J7 b9 x我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

; q9 d  n% A# `3 A$ [' g

) J# w& F/ S( L9 y
8 B) C4 X; q% F" n
1 @! ^( a; W9 f' J) W) G所以有時真係要  cut 咗佢! |8 r+ ~- s0 @# c8 }) d: g

6 x! h4 j" u. k+ |2 Y; U- U試下其他服務
$ |& _0 n: d' E* ^1 O4 U. ]6 Q
5 ?+ S9 T7 P! x3 I" i" R如果唔好咪用番佢囉
1 m: V- D6 }, n3 r
" S( Z" m/ Y  z0 @# R1 W$ O等 佢知道你係要要求既, s& l3 w6 b" D" {0 E6 P. ]/ W
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)- _; ~; \' S  g; O; v. [6 C7 k1 U

( i; x$ h/ q9 m唔好就會換2 G7 u. F2 j/ M8 @( r2 J
, T3 S9 h$ z9 o! r
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:/ h' {5 C# L8 q4 \: }  m7 {
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

& R. C' \7 M- j2 [7 i/ f個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
7 H9 H( |8 G4 J: d1 _. f- `9 A  V" Y佢認衰 反而更易令客戶原諒....

% R/ y$ L9 k8 D
9 b. t3 r. ~1 w! J! \* x
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~' D- b8 n1 Z8 G) D3 Y6 p: u1 {$ X. x" E$ w
時間：星期五
/ V* I. Z. _5 m* q6 ], D1 ]/ E地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位- `2 Q5 J+ J/ D# Z. ~$ \6 B
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名8 j% p! V3 p0 A5 C2 A( \

" k* b1 e. P2 z! }5 H; @話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~( G& q( {- ?' M& ?
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！1 D' r5 c" A4 k( S6 S' i
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　0 e5 X# C+ \& U! p) `
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？0 \+ s0 G8 }3 l& i/ l" K( h* P. S
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
: V$ U  \8 X5 q+ e6 @3 Q(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
  F8 l- u2 t8 h4 B職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
3 @% D4 h& e7 A' C% }6 A我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........7 O0 w# B, ~3 C0 A' d( f
著燈！！7 j& x: l7 r" b
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......; T4 n; Y! ~- B) Z
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.: g- v7 i) k9 H6 F' \
9 i; M& J6 a; v# t8 w! i0 m
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~1 C. v8 @$ h6 A7 `
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
) _4 x* K$ C8 `3 s' A3 p" G好啦，食飽佢啦.
, r9 J& R. k, [9 D% g  ^: a4 }# ~7 t) @: @3 y  i
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~* p; x  |1 O. G( e5 H5 Q1 U3 E
(我頂！)
: _! G8 ^; [% X4 E我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
7 }: U% h6 _2 c$ y" IA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)6 s9 K; N) w, N$ M2 Z( f
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
9 m  ?' F9 d6 j! l
8 c( x3 X/ Y$ E: x2 K2 s8 K跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
9 W0 ]* K. ^9 |A：哎呀！
) ?/ F  X* {9 C" R0 bC：慘咯！
: ~# D) j3 r8 n4 [& t我：又點呀今次？
& u/ I& M" C7 W( ?) J8 T7 y7 BA+C：個盒好似壞左.....
2 B  z' m$ p- F0 ^, ~0 E1 w6 x! k我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
" e  D' C0 F( r$ \; d7 @* kA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~6 e' T' P, g6 q; N* N
我：我實得閒嘅！& D& F1 v' X/ r( F, o. ]
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
- o. t5 }8 Q" b! z(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
3 q& D& T9 \' _) e我：唉........聽日中午啦~
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到左星期五.
/ V6 [+ h' K1 s0 [$ ?ABC 福綠壽三星又到~& Z/ G9 Y1 o# [7 d2 q& m
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......* ^/ }' f2 g; L7 L
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.5 v+ i' l9 e2 S% v* {( R
整整吓，又嚟料.
2 s- O; t4 N+ r4 O8 Y! C8 fA+B+C：哎呀！% ~+ f8 T5 u1 y% X& ]1 I6 J
我：又點呀？又壞呀？' b) q. \; b7 L1 t. |5 _0 g
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
3 N: r8 S1 {% M" s我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎...... S3 }) S8 H" ~9 n# f% V' d
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'! w1 i8 w( E9 N
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
( ?1 e3 c& r3 JA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
/ ~9 a8 [$ M0 ~0 I- z( l1 a我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
) y* t5 f/ ?* v  tA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）& K  L& u# J  A
30分鐘後0 J: ?) n( M+ ]) O1 u1 V/ E
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~9 ]8 O& \* s) @1 K( N
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
+ I+ \: d5 o0 `4 d6 V( A+ |! CA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！5 w7 b3 B4 t; l! _( g; G
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.9 @, q6 v; V. \3 ]4 X8 Q4 M6 J

' v+ [' `0 C; b5 ]一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
& U( Y+ Q% e* d+ y+ U- P收線後.
' G0 A2 Q- c  TA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........+ }* n9 @/ V, H# r' _; \0 ^& ?7 v
跟住，三個面色又青又燶咁走./ l% ?; [3 O! @' @. f1 [' `, W
$ N% B$ s& G/ S5 `
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
/ ^) |+ U- s! d, a. o$ uset 左20分鐘，搞掂.
. d) c( V. x/ U/ I+ a我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
/ Y4 V( r8 Z* i7 O. N主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
8 f% W# C1 i- a7 B我：上course？
- W1 X3 _; c% I主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.. L) T5 e+ {; G( X: G; e
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！# ~+ b# L( v: \6 x  [; \" w
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
2 h' X1 P! {, Z" i; k5 H8 t6 ?
8 o! f. s) X7 g% H+ p一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.( y4 h3 q. d# c5 ^6 }' p1 j! f7 L
  |% X! W& p0 \* O: r

6 [( a" ^0 ^0 X$ v8 p; S" D我：真係唔知有無搞錯..............
, x( S8 f. K' l3 G1 A7 C0 I( W7 g損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~; u5 X: \# J6 y$ b+ ?3 G# A
我：唔係咁仆街吓話？$ M% u4 b& N) K, {8 B! T3 U
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
6 u8 G+ h8 U+ v& T
& H0 e! _4 v$ ^' U真係豈有此理.............