今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
4 P9 V$ y* U' I3 ?" b6 r7 A1 D【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。- z  `& d! q$ U2 a9 v$ ]- f
6 N1 X4 r; b1 d) n7 ]: q) N+ a- Z
7 o% K" y$ W- T/ }& `+ x7 @; D( }( u
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
1 y2 m# x; u  K一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次8 G# |" Z, I# K
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
+ ]  w  m9 _$ E+ a6 J來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,, C& L, [9 s& n7 q
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,  _/ p6 z$ e  o
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
% ^3 B4 A# |2 S個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
. U  H" e: i; ^" V. a* K- C重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
# ]5 Z0 T6 b  z0 b) ], }就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的; t3 o9 I3 X/ [& [, @' q
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知0 a6 v8 y' @/ e
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
& j" N  T6 l  @1 a; a到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人" f: K  T! I; Q5 R; y& F6 `4 X4 ]; a( R
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
! g# d/ N" E# x% O- v/ o- X盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
. H" i/ x2 [/ X% c% f, P- R: c6 Z叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
/ l2 ~6 P: c4 a' p我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

* b& s0 R1 w: h6 R: ]0 J, Z: f, L
& w$ I7 L6 o* I9 p
6 Q& S' I4 E" z7 ]: t' _: @; R5 r" \9 q" C
所以有時真係要  cut 咗佢$ e  F$ v) p' W3 [2 i( U  _
* b9 `* m5 h- l2 l: T" [$ v+ E
試下其他服務
# I; C0 x% S6 D' n$ O; P- V( m: i1 x% C" \, Z1 a$ r
如果唔好咪用番佢囉, Y3 w/ j8 c0 L

' E1 h% e; [# Y  t5 M等 佢知道你係要要求既
  O/ y! ^- j% s$ R! o# w(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
' o% h8 C$ ~6 I! s9 C
, E# p' Y( A; H0 t# @! R唔好就會換
2 d+ C0 [) l7 {7 D8 S6 n
' Z1 z0 A8 s8 i! y: v, w6 p下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:: S, R8 E+ J0 x0 _* l# _8 D
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

0 N6 n, |  P; q9 W4 J個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:" \( @! i  s% P! K/ B" ?
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

3 e! I8 u2 ]& @; b! w3 m$ R; w  W& p% S7 D$ Z* x# A
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~/ h9 Z, R$ f% e) M0 `8 \9 I
時間：星期五& m) B7 z3 ~+ P
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
* h0 x2 W6 {7 U( ?% o6 x7 t2 a) w  N人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
5 j) y. Y: u# Y# C! @
  O* t: S' U' `話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
2 f" v5 S$ ?) H& h跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！' I2 c4 l: S$ Z) I' S
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
" V$ e2 J- i! ^# _- ]一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
8 ]. z0 C8 r& O; n% M: |6 k% u+ |仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
- P5 C6 z* }) N; U$ l(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)8 L/ \  b! }) W1 _/ ^1 A
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~7 W" W, y+ d# }% E; g
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........  r: U0 ?7 i8 T6 Q9 d1 d2 s
著燈！！# \+ C, G5 `, c
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
7 d( }  X* v. }: K0 r又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.) `! m, j4 ~$ k- X( m

3 m% H+ w/ }- _跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
3 q8 [, k7 n* s& p% v( N5 k(佢地真係當左我屋企係酒店.......), Q. @: y, c; E% e7 ]1 H
好啦，食飽佢啦.3 C) _9 U* ^/ s- q/ n
- L( U& U" j0 X/ U' }
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~7 ]( `7 R$ q- a# v1 [
(我頂！)
5 }6 [: S: i4 O我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？8 a: u' Z0 Y# `6 S5 Y/ t/ K
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
4 k, a  {4 E% q) e& y跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
$ Q& Q4 u, V; Z: x/ H0 _- t( I3 s
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....: z9 v4 k) @+ s8 I* M' h
A：哎呀！7 M' T3 ~' X+ x
C：慘咯！: i2 j% m# T  X7 H
我：又點呀今次？
. v+ d0 s3 V. \A+C：個盒好似壞左.....4 z4 w2 X  A9 w
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
, b, w6 g5 X& u# w' ~1 wA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~0 V, T, W& n0 s* X
我：我實得閒嘅！
! a8 w" \. I, j! j9 R: L- O- W! ~A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
7 j& _* H4 C% F% t(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
; a8 j+ L$ N; N# v& Q我：唉........聽日中午啦~
% C& k: T9 C/ z
) G  v- K" Z! z" o  I到左星期五.
: \* S1 q' E( _) B+ lABC 福綠壽三星又到~! s, j8 q0 X- U" U9 d
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
# l) i1 Q/ O& `9 p! L1 S4 Q* r% W好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.0 L" s2 `+ [# B( J* @& W5 r- d4 c/ T
整整吓，又嚟料./ F2 d4 m  p3 I7 q' Q" K
A+B+C：哎呀！
5 `1 ~0 d0 k9 d% L7 Q我：又點呀？又壞呀？0 r6 T4 \" w' U* t" `8 D
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~5 g' v' g' F8 h* J7 o) |
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
1 y# {0 [6 w+ y6 F- fA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
; w3 ~( p) r" @7 M我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~0 k/ a" y, X$ f& g* g
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？7 v0 g4 v; `* c$ E% W0 J5 K
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
( F$ }' A. u$ ?( R4 y1 d- e- kA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
# j1 H7 g( k9 I3 |$ }: x30分鐘後+ ]$ v" c' N* P9 w0 n$ K' a" ]
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
. U. z4 e' X5 z/ k% ?我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？3 [. e: C. N6 X; m( i
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
% Y* `! R" w1 Q6 h. g5 f4 l我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
2 P3 o  r& H+ ]
; D/ c' `0 T. X& E一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
# n! k! W* M$ x/ f9 {收線後.
) I0 e  f) e$ C9 i4 ^5 b/ y8 sA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........( [/ @. ]; s) C# B$ I
跟住，三個面色又青又燶咁走.0 s; P' n) I3 M

6 b" E2 H0 h! z- M30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.: k! U8 L# }  q" {+ j
set 左20分鐘，搞掂.
6 \; H! l0 }3 ~% _! m* D我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
5 q! ~! h2 E3 t* j  G! c主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
# i" @% S0 a/ ~4 ^/ _' s; W4 g我：上course？
2 X- h' [- ?' F- D& }5 P! {- {6 S主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖." |( V  W, U- H* a9 o' ~8 X
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
( B$ n6 h9 Z8 U7 B2 }+ z主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇...../ X) V7 ^' o, j, a0 @) m
' Y! p: }: y" \( Q0 q
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
8 a/ h3 v7 \" B, e. S2 b( [$ W8 @! p! L3 F# M& z5 A/ _

2 D% T5 y- r+ w' L/ g我：真係唔知有無搞錯..............
: B" x6 K. i) _( c6 ~  X損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~: s7 O& r/ T7 \. J: A" B+ M
我：唔係咁仆街吓話？
* g% W' g* r7 U我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
" b+ \) @* ?/ x- a) B, a
# Y0 Y$ s. W' h& G3 |# b, e真係豈有此理.............