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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶$ \. u7 [5 D9 G1 f4 s- E. v  r/ e4 {
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
  p: O6 U4 s: U0 o- \+ P! Z, [
. t$ }, h8 ?2 p* y! A' M4 I7 I( k- A& z
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,* L  C. t8 e- Q$ w) r# o
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
8 h4 k) p& r: f3 G- ^( a續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
: t) B& v& u) K& ^6 l' O( w4 y來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,4 q) ^5 s" T) @
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,% r! [1 [% X  N9 v
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
7 N9 {% k! S$ d個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,- R6 q* s7 y7 `+ U- O& \4 E
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約2 P* l3 \6 z& e7 G9 M. g
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
. ^) t- b1 e# k電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
( E& W5 H: i; w2 b! `" X頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講/ x5 }( R8 v1 K: F5 S, e
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
9 w( C; T! S+ I3 R足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂9 h5 M8 W7 w! W# e& s
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢6 g! \4 _4 {: K- c, g* r
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:1 b/ A3 `2 r3 u6 U  C
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
4 f9 M* }7 a& G, K. W
8 x6 j% D" X( |  F) \/ ?
+ _1 ~) D8 J' _6 C$ G- b' E
3 `$ \' R# n& @- d( ]
所以有時真係要  cut 咗佢& P5 I( n& R. t; o5 d- i3 }6 L3 S
4 x' P1 v: K' _2 j
試下其他服務
# l9 Z& _9 }( g. e" \& I. I( _2 j+ H' R0 G. L* N" S
如果唔好咪用番佢囉: n4 C7 F) x# k3 ]: E
; |: R  n( c, g% Q; c* F3 L
等 佢知道你係要要求既
% c! O1 _- a% f( y2 Y5 T1 \(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
2 Z2 ?( d& R' T$ R8 n+ J
( L; b4 u. n* U; I% s' r5 c唔好就會換6 }5 `  G; y9 ]) W, C  T9 l
% y( k2 T. i$ \1 f8 r4 ^+ |
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
. K& n+ u7 v' t2 h我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
! F9 Q8 t" V! w個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:. I1 C4 X8 A+ @, C5 C
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
8 B" f. u2 d, p  @# \6 F& C

- z, G/ E9 d9 B% L1 X# Ebut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~% W. i: _  m% P1 x. v
時間:星期五1 j2 N2 S) C8 j- Z7 i
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
1 J) x; J& w1 }' g8 W8 Z5 ?  V人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名+ y% _' ?$ e9 i  @
, ~2 E6 f( [0 S( n$ G
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
- P$ S, I* \5 Z; ^, g跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!9 Z( @1 k& G, f
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 4 D, o$ w$ W% l( `- l9 C/ \& b
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?* K! \  C& K# N, T
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!( B& o7 z: c4 ^: W) T: X, T  l
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
7 B  P. ?6 H2 r職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
3 W' H% x* f  [' D- w3 h7 c我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........6 U  I  T* J3 G! L' a
著燈!!
2 ~* }& g8 P: l3 O5 I4 Y好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先....... u) {( q; u8 u" X' y1 p  Y
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.& W# }" M% _' n- _

& N, G7 T0 k7 N( g6 D) q, F$ M6 m. Q1 Y跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
& a. Q& u) j3 D2 i' d(佢地真係當左我屋企係酒店.......)5 G- M' O* X: B; c# M4 Y
好啦,食飽佢啦.1 L2 t' y" C% y& S1 y/ Z
8 K- S( d' q+ S2 t0 j4 r
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
% t' i2 x, N1 S1 @, [) l4 w(我頂!)
1 {$ Z2 x+ T  p7 E我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
# Z- Z& a5 R1 Q0 Z4 kA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
" `/ ^; {. o$ b# i3 a跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!3 t/ F" B7 u. E" {# F: N5 M

0 r2 R, {3 t: o/ |: M. P跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....; k( R" c% B1 Z+ V# a' Y# o! q
A:哎呀!! r% N9 k$ Y  m' B
C:慘咯!
" G2 Y; h  c# D+ W2 v我:又點呀今次?
2 d; h: E; N  RA+C:個盒好似壞左.....- v2 u/ _! R2 {& h
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....3 I# s' {$ J) T: F
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
$ B+ e2 \( b$ I; c& t) ]我:我實得閒嘅!
: w! p6 G" ^- S4 P6 B( \/ \- jA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)5 a) \+ w* Z3 }
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
* Q+ _, M* s) x/ k我:唉........聽日中午啦~7 g  S( r0 m7 p$ x& X5 @
+ D2 J% j+ }1 V" c
到左星期五.1 O4 Y7 H7 J+ \8 R  P! U$ }6 @
ABC 福綠壽三星又到~/ V8 c  T7 T" @2 A+ w5 K# V: R6 c
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......# h: @! M- D& A$ E% B
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
7 n1 V! V7 t- N0 {) p整整吓,又嚟料.8 Y$ t/ C) B$ ?5 g9 N
A+B+C:哎呀!
1 n+ \0 W4 s$ @+ s) @我:又點呀?又壞呀?$ r7 C0 r( i6 e  p' w
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~2 [6 v& b+ |, L$ U8 Q; J
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....( F" i; Q- Z+ {" I4 g' z' D
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'0 ?1 F( t3 T1 A( O) i! U
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~3 b1 `+ k9 o6 O+ {/ h% O
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
5 K% l% m* _% y8 c5 K* g我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!7 K- J; o6 m- |
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人), L( T7 T* I5 l7 E( u; F  f" f4 L
30分鐘後
: P* G! i, Y- f( U" H4 Q6 FA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~( Q0 y. }+ Y! w% z
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
. ?( A: V, @4 ~0 i# ~% @3 `/ R. G& \A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!" R5 s* K/ I8 D( L, w& Z7 W
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.( p* H$ B- Y; U/ l+ L7 C' ]

, p; P( [" y2 U4 m; l一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
' O9 C. A5 I3 _3 L; v$ B" O: g收線後.
) H( X! `: e6 o  S/ b$ x; k6 J9 F& TA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
* m  t, W  z$ P! n" {) x  }跟住,三個面色又青又燶咁走.
7 x/ g0 O8 ~% x, Z0 C3 j; |) v( M0 Q, w* A3 Y) }
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
- _4 {3 f2 c( s/ E3 |2 F2 Jset 左20分鐘,搞掂.
* z; |% z2 K  g/ `我:蝦........點解你又咁快整好呢? + f5 \% ^# ~; ^/ U5 }4 U2 A
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.  L1 m' W/ z$ P
我:上course?# F7 _! z' K. C$ M. G8 Y+ e4 f
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
* K) l1 v" g: [; z2 L' v- h我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
( C9 a7 f4 v0 v主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
4 i  X- {2 O9 Z  |, [
7 E$ r" W. w9 {( p: e一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.  ?) u! e2 u- H' Q; Q& `5 l) K. G

* C* F8 j% ?& D  t9 p0 u+ e/ k! ]. k# \8 o. C7 _% `7 m( }
我:真係唔知有無搞錯..............- g( ?6 L/ t8 o
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~/ O% e9 r. H+ v0 W3 P0 T
我:唔係咁仆街吓話?3 N3 H' m2 @, C: g. s
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!2 Z6 f0 s/ I3 _) B: @( q" Q6 V
8 |  I) v, ]( N5 z
真係豈有此理.............
5

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