今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
, e- q0 ^, i! N【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。/ b3 Y# p+ X% {) J

8 v: k+ C& U% |2 N- g5 Y
) f$ K: y( t% E/ {/ A; m仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,- g; }/ H  r5 c+ C" {! \* n+ a
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次$ `7 z* c* m7 q7 R# X& C
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
9 M' T; R- b2 r2 N, o) x來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,. |9 l) I7 x# E7 E, V$ M
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
* B* w, _" R. T' m3 Z好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左. Y- G: }( G4 U0 Q# u
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
" q; ~, c% g, P% d9 c6 ~+ l重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
: M' `7 }1 v7 H, h% ^& _" Y; f就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的6 `! s- Z9 z5 S$ W: p7 ^% i+ V
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
! a. _# Y8 B$ v! u  Z5 R# _頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
$ ^7 l+ {3 M3 }4 a6 j- B到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人" L% C, o9 m/ Q( }# t, }2 K
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
$ m; {/ ?9 m: q; m盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢9 n$ ~9 e( b9 L5 ]$ h. U
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
" {- P" ^' G1 [我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: d" ]  F! J, |. u2 x& a3 ?4 d  ~( G" d3 _! n% h; p  B; z

: ~& p" U% |. Q) J* y2 d# ?8 f' A
+ A& Z1 \6 K% f+ k& [* z所以有時真係要  cut 咗佢3 h" W" ^! U, |5 _2 a  C& C
4 ^- P9 D( I0 H0 b
試下其他服務
8 ]- Y; C0 N) v& a6 }  W, B
! ?" W7 u4 w* L/ T7 O- C如果唔好咪用番佢囉
7 Q+ {. q& ~+ L; f/ k2 p
) E) T& i) U  r4 Y8 }' d' u等 佢知道你係要要求既4 ]5 u# C2 i# ?0 s  l- u4 _
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)# z6 r1 h' r9 S7 L9 I# o, z
* R2 [3 J, R" A/ A& d" L! R
唔好就會換3 M" y+ f# b8 s9 [
" E: ^6 Q- G3 r/ W7 {. [7 x
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:- q: S7 @1 l: ?6 m1 s& B8 t1 M4 G
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: w' V# b" ?8 w3 z7 P
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:5 n$ E2 a. F; g( [+ l; b
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

  V  \& N5 ]  O. ?
" ]7 c" v) B8 y0 w+ G/ x) o& c
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~$ y5 R1 h* d. X+ ~9 {
時間：星期五
% |6 y2 \2 ~# x8 E( ]5 k( U9 U地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
4 R. f& F! ?8 x$ ~% }7 D人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名0 Y( \/ i5 z1 z5 E+ z, h5 ~! w

6 L# p4 D0 s7 E/ w1 S( f4 [話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
1 P7 M2 V; r4 p: i9 J跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
( V6 g0 ~2 k/ W5 T到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
, o8 M  Z! g( v一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？3 f' R0 ]1 x* j( c2 m, m5 w8 b
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！( r. I* S; L! x; s8 e  O8 h
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)) U. S/ N; y9 q1 O4 W/ C
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~: g: k, X* B* W4 w$ \5 g/ W  [9 ~
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
  J! P9 T  u7 [! U7 a7 g著燈！！% Z7 X) X0 i2 L3 [; h  R
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......& _8 h" D- F# v$ v
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
2 N( a! k8 t% i, H5 f! E, s, b# \, b2 e
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~. l$ g$ \1 P3 p6 `' M* P7 x2 v
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
1 Q. g7 @- ?0 J4 ^) k& l好啦，食飽佢啦.$ l3 h; r. ]) h5 e% T2 _8 I

4 c% V' p7 \2 S1 e2 l兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
; y5 A# W$ j( g(我頂！)% Z7 p  i; D+ w' V4 P2 t- k! \, [
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
5 r9 Q# T7 c) v  dA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)* b+ q/ P9 j3 ?/ Y, [
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！# E: H/ v( y$ j0 ?6 Z
: K) A# H; Y  K2 b) a4 {
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
% g6 i- f! k3 d0 D$ GA：哎呀！- F& f+ X, x+ Q  t
C：慘咯！
- \8 O: {. e' }我：又點呀今次？
, F% Y$ Y' \/ g5 W8 `A+C：個盒好似壞左.....- T9 D! `8 |  w( n4 {/ _
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....4 Y" L2 B# n, o8 H
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
" g' k  m) k. w- j我：我實得閒嘅！: m9 t6 `7 O" s5 c' s. T
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)0 ]& r4 C* X" o! Y
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)7 W1 L' V$ @) y* v" c; `8 ^+ w% G
我：唉........聽日中午啦~
' l& F- Q; Z# f3 f9 H; u* D+ a1 R3 ?% i9 h$ [8 S# y- Z0 k
到左星期五.
0 }. \: u  _# n8 `" o1 i4 BABC 福綠壽三星又到~$ q) z# h3 n8 D7 r
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......7 z9 B8 L- p9 E3 h4 |; a" k  b8 U' C8 N
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.
4 \, k1 A+ _6 y" W  c  K5 G整整吓，又嚟料.+ i6 Y! G6 \5 o
A+B+C：哎呀！" j5 ^1 {9 G, M% d. ?, C
我：又點呀？又壞呀？
& j* h. z4 v9 H% d3 T0 T7 M0 gA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
. {5 M7 x& p/ o我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
3 Z, X; P0 G5 n# e% S+ oA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
5 Q# r* c2 R3 o+ X5 j/ p  O我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
7 O8 J, e% y# H7 L9 I: cA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？) [% l$ j5 V# o4 n) D! {9 b. d) ^
我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！1 v1 g. }/ p; W% s: o& f
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）* n; x& H0 v; i+ z' E
30分鐘後  o0 \  Z+ H1 n! }5 h5 Z* p
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
- M& G  U/ J% E+ E5 T$ T3 s/ y' u我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？6 {" r& B2 ?6 m* U+ W
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！0 C" `0 l" P# j( i9 `# x- x# }
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
+ U' f5 ~$ m3 z! {* k' K3 a( a  M* f9 {2 |' ^: }
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
, k% l* v* B6 K- _; R+ d" M9 i2 o收線後.
1 v/ w8 \3 h- g! oA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
, U$ a) J3 z( l5 A) N3 L0 ]) n跟住，三個面色又青又燶咁走.' v1 o3 f/ A8 g; r6 b. Q
0 X( W) f+ b* J* S
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
" u/ J7 V( I4 mset 左20分鐘，搞掂.
0 A1 s! A% N4 Z/ m6 x我：蝦........點解你又咁快整好呢？　6 y& X& P( a' a& B; H
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.& k+ T' {2 C) n) [# R8 a' v
我：上course？- y  Y$ p" \: x' L8 T; ^9 \0 v  K
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.) T7 N0 I6 d  u' H: `2 R
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
9 ~& a6 M+ H. P, c主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
( I) u/ }8 {: |" [6 ?  L+ \7 ?6 _) j4 C6 t: L
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.$ K6 |: m$ \4 _3 H) C) L4 t
2 z9 A2 H6 F' X
  ~2 V. C( r% U- y8 G  X
我：真係唔知有無搞錯..............
' ~# Z' e$ `+ I/ a. S! w2 [* n損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
% }6 T% t+ z# S我：唔係咁仆街吓話？
, g* N! s* i9 q& K0 H我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
' }9 N2 s: ~& l" F# @/ D- }5 ?4 ?. c* u* L: o
真係豈有此理.............