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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶& y: T$ D- X3 S5 b2 v/ I( X( |
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。3 ^8 X$ E" V6 r
4 U/ U) r( Z% v9 Z/ h) G: G2 f
1 h" O8 w& E2 @& w* E, T) }% {
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,; [1 Q9 B. U  J4 I+ h  d3 w# _
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
( s+ Z8 h/ b! @& Q; I續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
- n3 v. T* S! R. Z來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,/ G+ H  W9 X7 o2 w/ j4 z
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
& u1 W+ |  ]' t  F) T- @4 ]好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
0 a( f2 q# e; f  e& g個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,# V' s' f% @% r4 D2 Q- V9 N6 t+ z
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約' B6 `) ]2 n! b+ ]& Y5 e6 K
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的4 m% }7 `4 M' ?# F
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
# o3 t+ ?" N  x: h0 J頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講2 U( T5 T* l2 S8 N& y) R" f; f5 y
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
+ D$ D# |" O  A. H+ X! Y8 `" v( h3 b足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂4 _2 O4 g5 c9 B" c' ~
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
) v; h4 A# l. p9 @- \: U9 J! E叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
6 ]0 h1 y2 X4 M/ u9 i我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
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/ Y+ q; h+ m2 J! ^# J6 |+ g8 a% z" t( T( T

2 K5 L0 r5 f. @, z所以有時真係要  cut 咗佢7 X/ ?3 c" }- g# Z! i& G: S/ d
3 X- h1 e& I/ U9 B1 H) n( O- A
試下其他服務
1 m3 `- O( w) y4 v$ f. Z, U. J
* ^0 @2 G! e' K- ^. I如果唔好咪用番佢囉
( B6 ~& `8 m6 M( A% {' c: i1 G: q, h7 M* ]6 X. I; H) K: N
等 佢知道你係要要求既
5 Z# M) g% {" `- d(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)2 p- {& A* Q  M* Y/ @9 Z# m
( Z# q4 D5 Y) |9 X" x2 J, w% Q
唔好就會換6 u8 ~6 Z, |& h6 v
* e' p8 @: b( N2 T) E
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
2 x' |$ I* b* ]& a: F' k9 S. V; o我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
7 f* d/ X. C+ Q/ u, \0 U4 p個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:" S% [8 P/ k. W  O7 Z
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
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3 U* ?  o  B# |6 h$ X9 k2 Lbut they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~" _% g% b! g: c
時間:星期五
) `" }8 f; t4 D  Z& _% y$ j' _地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位4 T; X% L: r5 k) \, i8 m, b
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名8 u+ S8 t% u" @- [5 j
9 {, w$ {6 ~$ O
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~2 Y3 H' a, j- Y; T/ ], ?
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!8 V5 k6 O/ r! n0 I; W9 k  \
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
; R# x" I! j* z' t一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?, O! G3 p" p. f$ d% u
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
0 J7 Y; L* ?/ k% V% k(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
3 D; Q$ a( L9 B+ V/ i職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~3 W8 H$ w1 d! P! y& _
我個母親大人傾緊電話,交個波比我........." H" m: l2 ^9 \: Z) D) C; L
著燈!!2 G+ T3 ]8 {! p
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......4 [, v7 Z' {# A* S
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
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5 Y  ], I1 d6 z( l! A2 s跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~8 R9 Z5 t1 k6 T0 e) p) ?% N; }
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)/ t+ h" W; H9 |- G. o
好啦,食飽佢啦.& u, v& k; W6 f9 Z( E

7 K% o( z! t: H- [, }. ?兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
8 v2 v5 L5 f  R+ |6 K2 ~(我頂!)6 N& v, S. @% X6 w0 V8 U
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
' M3 _$ _! m7 @0 Z: sA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)  M. x8 T, o6 f  l5 C
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
7 R3 ~+ J- O* Q) s# }0 D' w& r0 J1 u8 s
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"....., B- v' V+ u" F+ n# Z: |& o: R& {: y
A:哎呀!! ^' K. z4 [7 o" i
C:慘咯!4 D( n' J1 p/ y: T" E" Q
我:又點呀今次?; M/ r7 v% @* v$ a5 }
A+C:個盒好似壞左.....' N% p# w: a) I# r
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....% T) r. T% j( x$ `
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
. U% U( ^) r% L  B) \' F: w  h9 X  `我:我實得閒嘅!
  M( ]9 ?! A+ ]/ ^9 n! E1 UA:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
8 D9 O9 K* T: G( U7 p7 [* F(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
5 o% K+ V1 N2 |+ n9 K我:唉........聽日中午啦~
9 X* T) y3 L) i) e
+ k5 H' B. a7 |" ^0 U8 I到左星期五.
* V3 O; |: d, @- \% nABC 福綠壽三星又到~8 Q$ j1 R" a5 k  E& N; o
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......$ ?7 U, ?0 s  d% R" @  a
好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
* |8 I0 K; P3 n# r9 I+ k整整吓,又嚟料.9 y5 J+ S! H! l3 `6 |
A+B+C:哎呀!
& I; q9 j1 O% B' d我:又點呀?又壞呀?
" b! x# X2 G* e1 IA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~2 J" r9 v  P+ y7 b) D- c
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
; t2 r$ u$ q# r2 n1 Y( uA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
5 ~. n4 Q3 B/ ]6 u+ q7 a; m我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
, q4 c! k; c0 F* HA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
3 v' r  }) g! i9 I我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!% E/ L- F5 P, ]
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)$ M0 H9 q9 F- ]$ w" e
30分鐘後
) s1 W0 Y0 E* D$ C# b7 j, }$ J* e/ ^A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~( c) E: |* E# s; Y
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
/ H4 P9 H1 x2 }6 k% g' AA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!/ e# y% ~" N, L, [, ^
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.6 h/ a8 T" l* Z+ w2 Q! n" q
/ v% p2 H/ {, a) M+ E
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.$ c* R$ Q. h4 P. d, I. \7 R5 u1 b
收線後.
- B8 e  E$ D( ]# B, DA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
+ G" Y% r. t6 I跟住,三個面色又青又燶咁走.
, }' y, O  Y6 ?" Q  G1 G, {& q) b% Q
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
3 V2 U+ P4 I, H1 }8 |# N% s) uset 左20分鐘,搞掂.
7 d/ X$ d8 ]5 D* s. w2 S& W+ C我:蝦........點解你又咁快整好呢? : \; m, v7 |$ S; F
主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
: t1 `' H: R" o2 a- m6 `+ K: e) M" p1 a我:上course?$ A! k2 A4 @( V( N- c, }
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
4 l1 }& a9 R( |; s7 P我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!" Z, |* [5 b/ c0 [
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
( ]8 Q# }# k7 D! A2 {8 [9 _) o; g* o# G9 u
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.
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我:真係唔知有無搞錯..............
, r: w4 Q8 z6 V+ A損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
' R2 }1 U5 [1 ?' e我:唔係咁仆街吓話?
( X6 _& t4 W9 A) |( L$ o7 F) k我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
- T5 i+ o( y: W& w- B9 B* p; I; H& O3 z, n0 j, i
真係豈有此理.............
5

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