今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶4 L" I! M4 T: W
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
" s% y( E" q& E( D$ a$ C2 R, C2 q5 \/ a

! ^: d7 l* J! i仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,' u" ?. A( B% x0 p
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
3 I3 K, e, ]( l( [" \5 k0 v2 ~續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次4 k2 O5 k9 M3 `( w/ g9 }
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,( D6 `3 u& G5 C  e: i$ L  z
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,; m6 u! \# O6 H5 n2 E( K
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
" C0 |2 K7 y  {9 w/ x# e個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,+ C* r6 \  z! J: U7 {
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約4 K6 b; g- Y) I7 g* V% {0 I
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的5 i, N3 _, W/ s) r7 Y
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
2 I- \1 B( d- ?9 G5 A& R頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
& t- R3 _+ t+ H6 m! n1 R3 d到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
$ {. c% ~5 m! P* F  P. n% s& m足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂9 b1 ?) Q8 L3 F' d- E
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
: L. P+ |+ }. X1 l" E叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:& Z: Z# w1 M" {0 T5 ^: K* ?
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

2 }3 M; T% u( k
( F0 ]: j# B5 ^* \1 l4 P5 y9 s
9 b1 x& K' D, q- M5 W
# N: k- h$ W% l3 K( z
所以有時真係要  cut 咗佢
& r: ~: P# d! d( |- u: {5 ?5 y* p# S% G4 h: ?. J2 N
試下其他服務' T9 B$ e8 x$ r: H9 L9 e4 z7 J$ ^8 T

) f- n5 i% M: a' F如果唔好咪用番佢囉/ k2 _9 l! G( y+ q8 y" t8 j' `

2 I) Q  z4 ], N等 佢知道你係要要求既( l, x. V! @# w+ x" T" |
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)$ d2 J6 m; P# ~  ?2 E; Q# x
: ?" u2 @" k; M, @: C$ _
唔好就會換% r/ s' K' B/ K2 G: b
9 Q* b1 ?$ b4 I! _
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
- i" O7 C5 J" ~3 Z3 b! K1 X3 a我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

% z$ ~/ ?1 M, t* f7 y% m1 K個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
) `. I2 T2 V4 ?% c! z佢認衰 反而更易令客戶原諒....

0 y  `/ U) u7 X4 ~7 j/ \# [, K% q" ?7 A
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
5 `$ L7 B/ D8 m3 @- p( k2 @' [時間：星期五
. u. W8 A" W9 k3 Y6 @2 P/ ?地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位1 v/ J7 t0 ?0 l
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名2 n. d& R) A# n& r5 @

( \8 {5 q' L1 I* c話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
) c$ ]: k! _7 _跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
8 }6 \: K( I/ [3 n到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
, K; J8 [' P0 o% u: `一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？. }8 _9 Y9 B( \( [5 m
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
2 b6 k' X) m9 {  g% r  ~3 n(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
3 Y7 a! P) Y) y職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~9 f7 Y& W8 J7 n- c
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........% s( R  F4 R* R4 G" b. q
著燈！！
0 B8 y& K+ _2 d好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......# e3 S( G6 w9 ]/ B
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
2 C% {' ~6 _4 i0 c& [
9 ~, K1 [/ U! E+ j6 v" M跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~" ~) J/ ]; h! M
(佢地真係當左我屋企係酒店.......). E# a  W  G# I" S9 h
好啦，食飽佢啦.
7 b8 \4 B- ^, l5 }0 u/ R' L; g0 F8 N6 V% }& S5 A& i
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~& g! c8 L7 z( s/ G. K  ]) W1 i. u$ }, b
(我頂！)7 Q& z7 u/ p$ R. Z: u
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？) c9 Q. ^' d/ U6 b8 Q
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)9 U6 ]* z4 H' J) q5 k
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
. g  T- V1 C+ j+ o0 @7 ~; F* z
/ \; }! Z0 w. \! U7 I, q跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
7 O$ s7 g( W- z1 |( JA：哎呀！
; v2 z* y3 q1 \1 W. W# {C：慘咯！
% A" P5 u+ d: S( h% |% ~3 h我：又點呀今次？
5 x" e, t% f8 R$ ?" b) u/ c2 }A+C：個盒好似壞左.....3 P6 u. J9 i1 Q) Y
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....$ j  T% m' ?- u# z- j6 f
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
- b$ x6 ^" p0 H; h4 |我：我實得閒嘅！- W5 Y1 W( @2 e
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....): z; w& L3 ~' X2 n9 b: {
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)+ t* c2 D0 y' [7 c) ^" N
我：唉........聽日中午啦~& M9 V: _: }+ O' @2 E* U

' F) R/ \1 Q0 _: ~! g, t" b到左星期五.
  s+ q2 s' R, A; A4 n% l% o+ }ABC 福綠壽三星又到~
8 c6 Q; H' h. \( f! E我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
1 [( i$ \+ n" h" y好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.9 i  L7 t0 [5 i  G  L
整整吓，又嚟料.
0 ~4 U+ b* v# f$ K" I9 e8 e* c( Y9 KA+B+C：哎呀！
% |' `9 u& ~/ F. S% ~& }* Q/ A' p) i0 K我：又點呀？又壞呀？4 O% e; k2 R* _2 m( |2 W
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
! W  Z7 M8 X$ F我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎...... s8 D9 g& c4 y( k9 c
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'" K* [  u6 \$ ?! [
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
/ h, ?' t; {" _7 t6 y0 \A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
0 z! v: f3 {1 Q) {# i% P( r我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！& D) V- ^# W; v
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）3 `2 b- y- K* N! U) Q
30分鐘後' v7 E; J# h# h1 {8 Y. F, e2 V% y
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~5 P+ W8 Z# a/ t, M% v& y- D
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
3 l* u1 H5 f* ]2 q8 u& LA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！7 g+ v! o, P4 ?( e' j; R: g
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
! w8 b0 g& U1 b& \: u  M# ?
4 t! w. Z' F2 s4 X/ b( \4 n一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
# _1 ~& Z; V! Y* {3 [8 k. F收線後.
, M  _9 @' E1 n0 G3 `A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖........., A/ k5 I5 L; n" U
跟住，三個面色又青又燶咁走.
1 K$ W4 X& x: {
# N6 y" _9 L% \7 I0 W30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
$ V8 u( P: z, o7 c: {+ _set 左20分鐘，搞掂.( E5 z  h* G7 ^9 K6 I0 y% r3 q; Z: c
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
3 R! j  v0 @  r0 d) B" ~, |主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
2 P) \  a, E/ t) }  m- n3 O我：上course？
) \. o( y. R2 R主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
! s% n/ N! h1 S- V- [- ?/ {% M我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
5 e+ z  F4 T9 w* V* N( o8 r主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
5 P! t6 ~8 V" O0 z$ U' T2 {% K
4 o7 n" R- q- A' B, v: s一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.. h% L  P8 [4 {) F

% T/ K5 H- T6 c" H$ G- o* y# y+ T' |' R. Z0 q
我：真係唔知有無搞錯..............9 h) a# u& v9 l, x  n
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~; H* D$ Q) Y- x+ h& t( \" L
我：唔係咁仆街吓話？
0 {. F' m7 H) z" w& g" `我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！* A& G, P) F! v* P% K" j6 j4 f1 v* u

( J6 @. A% e" _& \2 w9 j' w0 T真係豈有此理.............