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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶. I$ F3 W. i4 G: _. {4 ~" ?) m6 o
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。  j" h2 v( J* U  }7 [' B( p# I

( p( [$ m9 Y* k& d4 N# G1 X8 g2 S8 y2 T7 p, w% w
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
' t% Q! i$ W0 B4 T* K; ^0 M一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
% }  n, u) x& I$ R; ^2 V, R續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
- D& N4 b& R. u8 ?# W& J. h來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,* |8 o! z: @  h) X4 y6 p
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
/ I; S3 `) X( D* q好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
& P3 w! j" C; z; K( e; k! y9 S個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
( D  o4 u5 u3 Z# \0 L重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
, X! }1 P) T! d就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的( c" p  J0 L% y, P7 a( Q; v
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
% x8 E# G7 c  K. |; \* {' r頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講* t7 y9 d, Y$ b. ^
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人5 U" m4 p- A: v8 f0 m% T( z
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂5 E3 L9 R$ t- Z$ Z8 x# r; c  b
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
( J4 T% ~. x' I$ `7 T叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
7 l# m1 F: R% Z- U7 F我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
2 q; d: A7 {. D9 X, s7 V  ^% D- R& A, A; a
- K: X; s6 S4 d* n: i7 f! `
1 f! \2 H5 X5 a2 w
所以有時真係要  cut 咗佢
; z, ?" G& [1 F9 m, g# L
/ @: S2 g+ w- r0 U  k9 ~試下其他服務: @  Y6 ^) f4 G. x6 e" o) c

4 F+ x& I$ l+ w) }如果唔好咪用番佢囉" V2 k: B8 H/ u; G0 @
- d  A7 \2 O' m
等 佢知道你係要要求既
4 \5 a) B6 V$ f(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人); h. ~6 Z$ _. T- o, w, L

$ T3 n1 |9 P# W唔好就會換
) `0 Z3 l, Q+ S' m/ S
( B: _3 a3 t8 b% f8 z. r下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:. L+ R6 N6 ^3 `% u; v7 `+ G
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
+ u( }: I+ ~9 v0 x/ H: l個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
/ K& n7 f* Y  E4 |8 r佢認衰 反而更易令客戶原諒....
) R/ g3 m0 z) m/ O* b9 V! T  L+ a4 V2 ?
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~, [' D5 W$ _  b, C+ h
時間:星期五
. T- A3 d" o3 {3 t5 u地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位* F% L. A  _- {( |3 I
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
! J( ^) }, m0 G, C2 j1 _
5 \8 Y5 g7 z; z0 ?2 D話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
$ v/ |: f7 G  e. l2 M跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!. ?6 h4 X( l! Z+ p! W
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 1 s& f/ u% ]& C( p
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
# `0 D% i. l& {$ v仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!" c: m" o4 @# c- J$ _( F* t
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)( h$ o* G3 g+ {+ w$ Y2 F
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~4 _) ?+ t- S: N4 a* o- f1 b' u9 j% R3 G
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
$ B" q+ J' o9 h/ W0 Q1 v0 V4 O' ~( \著燈!!
3 Z- l" c1 V+ U% o4 }& R- e好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......" s8 a9 E- m, J
又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑." Z4 `* M1 `' |6 R) f' q
6 m0 A# H$ a8 c6 c6 F' ^& O
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~# p0 h/ x" ~1 Z- g
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
3 K5 v  X) W+ J6 U0 R6 y; H6 G% ]3 g好啦,食飽佢啦.
& ?0 D" Z( `5 D
9 ^: Q, e6 R2 }) G/ Q) _8 z4 n兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~& l. r/ e/ T* t; j- k5 T
(我頂!)
: R6 C( c( [- E; _3 e4 ~我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
% k. n$ _5 [5 h3 ZA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
& I1 ]8 c& I8 l( _+ ]" m跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!2 M8 l# c, O& x5 W- T/ V5 e

, h, S( l* X8 \) C7 v& `8 j跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....7 O  v2 y* l  _# k
A:哎呀!& P2 A) N# b# Y
C:慘咯!
5 `. Q8 e" X( ^2 w) f; L% p我:又點呀今次?$ L! S/ R+ [8 U' _
A+C:個盒好似壞左.....8 T# ]1 f8 s4 S) l
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
* _4 i  C. y0 R2 v. u& Z9 e# M- hA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~: j+ S; V0 h, V; B. r
我:我實得閒嘅!* `; |1 ~& ]9 n/ m- X
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)8 n3 n" z7 \3 s( ?) ^* w/ c- q' v
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)* [% @( _% h5 e: F/ Q. J
我:唉........聽日中午啦~) [$ G; e7 O1 w2 n; j9 W8 g( O
5 C# ^0 c9 {5 e6 y
到左星期五./ O% q1 v  o* U+ C" G/ y% q( q+ i
ABC 福綠壽三星又到~
1 K. B3 W' `- y+ t我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
  R, }& m3 d& U7 v4 n好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.6 ?/ B9 @* w; k$ M; B& ?
整整吓,又嚟料.% K( A# ?" J( p! n
A+B+C:哎呀!: O9 I0 c" z% ^( e$ V( m
我:又點呀?又壞呀?; P8 p' k. W- s  U$ q  c6 g; K6 P
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
6 a' f0 K2 s: h1 [2 b% K, [我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....5 ^- l/ A/ r0 G
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
, Z3 l; _5 t( G7 q我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
" v( g3 k! \# p/ L6 @; W; oA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?8 t: j3 s$ w4 L3 ~) C0 v/ h' y5 N2 }8 h
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!6 G& B* p, k; i2 n
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)  @& d5 f; v, `+ V# O1 P
30分鐘後
. P) A8 `5 u( z4 TA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
0 R+ Y- T8 Z# A2 m! M我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
6 H4 V6 |( @& O% D9 |; j7 Z8 lA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
) S9 ~' C3 M$ j$ k. `# T$ z我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.9 c( w# u/ w9 a
2 C4 ?5 m, ]: e+ K; J
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.. k" x' j; e7 ]. r8 y
收線後./ Q/ l( T6 j% V& S: h
A:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
+ Q- b! F- _; f跟住,三個面色又青又燶咁走.
8 D( I) l% p" J$ ?3 X5 I
. y: c7 v* M' v$ F  {30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
$ }1 B6 y, ^6 i; cset 左20分鐘,搞掂.
3 B, J3 ?' `) t我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
3 \! M: c7 F/ y, Z1 ~9 C, [/ A" Q# Q主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
: ~; a' z5 a! L# ~& b我:上course?) r  h! t  G0 G' H8 m
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.# [* ^3 ~% w$ d2 k& X  ~! v0 e% E
我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!) j7 ]2 p4 Y, i5 a" E' ?
主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
/ O4 s2 K# ]$ e  Q0 }) l0 }2 y* ?& o/ m. U
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇." t: c5 A6 K! U8 o+ y, b0 O
- Q. O7 K7 x2 h* n" j2 K+ h* X* M# _

, _/ o( C, E7 j8 P# l9 [+ G6 M8 ?我:真係唔知有無搞錯..............
; G+ x6 l2 o* Z2 \% y損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~2 f& I* }5 g  _# V7 E& P* l
我:唔係咁仆街吓話?  w& v( f/ D" o. g
我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!* `5 T+ y: k3 x' Y; m$ x

( A6 ]) W1 W4 j6 s; S真係豈有此理.............
5

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