今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
4 s1 N. t9 r% z* X2 B/ N【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。* T  i, E9 T. W, E& _

9 D, S5 }  I) f4 k6 s" Q3 J: |; A" a% ]' T& B
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,8 j% B$ H  x1 e1 \/ p. h  M$ {
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次7 w4 W! O, Q/ w' E1 A% ~% I9 K
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
; E: z' L$ @, V6 J/ ~來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,6 a& T7 m* I1 s: j6 i/ U' F8 i1 i& x, O
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,! A7 r9 S& z0 J
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
% b2 P1 u  {3 t; ?- u個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
( \- s8 I5 W: j0 M; `重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
$ Q: i) R; G; O2 N! F就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
/ [# Y5 b6 e" R5 B5 Q- ~電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知; o0 D# r2 Q: y3 w9 P% j6 z1 F7 ?
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
6 E3 [% R/ X: @7 V+ x到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人0 `9 @' b2 S, y6 D
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
0 @; O( Q( i8 w  _7 J2 l5 w9 _盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢" G7 `0 ~4 j# J3 b# `/ o: B' q
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:/ x' L4 @: f2 P9 k. i
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

+ l6 G3 j: ]0 P4 }- g
$ u# h/ d) n8 j1 Z  |1 i& e0 b

, u( Q+ g0 b! s4 |) c1 v9 W, V
8 G* L( D* \0 e" ]2 {" r7 ~" J( w3 W( \所以有時真係要  cut 咗佢
& T# n: z7 b/ |( ?/ }" m. H" H8 C) g) U2 b3 P: g+ z& B
試下其他服務+ y! V) _2 h! x7 C$ R

; j, _  X* S8 T! ?' V/ @  L5 r如果唔好咪用番佢囉2 a! H( H0 e0 V( D
( l' b2 V$ b. t5 L/ T8 ^% H7 m8 B, `
等 佢知道你係要要求既8 r; I0 p5 p& \8 P# @
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
& B1 v9 ]& P1 I' a1 x7 k  W4 L* S2 ^6 ~- z2 r9 i; r  a# L" [
唔好就會換
1 ?8 e% ^8 }1 V$ B' B- `5 q# f- }) k2 p/ }$ }  t
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
- T1 d4 b& d, o7 x1 l我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

# ^/ X5 T1 s) i& R1 y" t, f
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
6 D0 j" O. ~9 d# @佢認衰 反而更易令客戶原諒....

3 r3 b; m: O4 ^5 P
+ N: F' u+ L0 y" y: P& ?
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~& K  Y: E3 N4 P+ E
時間：星期五
6 E$ {  ~5 t# w- F. R# r地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位' _* d- k8 d5 z. e
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名* q, p; ?8 A+ d
2 V  e, N, j' d7 t' A  o( b
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~% }( L. S- n9 s6 }" @
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
8 L) w1 t$ ~+ }0 y到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
1 ]2 ?7 `1 _( E; v一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
( m9 q3 v4 n4 e( i! F4 J仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
5 o' O# r4 s; y% W) D0 e5 Z(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
" {- P# M' ?. ^% D職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
" A  d' u9 @0 S: q我個母親大人傾緊電話，交個波比我........." n- q+ ^" p) f' D7 `
著燈！！
: X4 X- h6 p  O5 m0 P好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先....... I% _% `# H0 m" u$ `% U! X
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.1 h! }. Y- r2 s" `
4 L. i/ d# d) F/ b* R0 Y
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
) o: ~5 {( o4 x# x0 ^(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
) g& {) R; B: \好啦，食飽佢啦.5 K& I9 D) n! }; V: k9 j2 C

  [1 Z# T( M) x1 b# i7 h兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
1 v) l5 j* J/ e/ D) p) |  H(我頂！)
7 u& \9 f" ?1 e' w1 N我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？$ p: ?7 t. k# F) G: J; K
A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
' X  h- b$ a2 X. m$ u9 Y跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！+ L. M7 e- }; M5 U3 [

) I) L8 Q) Q6 K/ {$ r4 S* V跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....& }2 X$ s. a% z8 R0 z
A：哎呀！
9 l4 Q+ b1 R+ O; f. }% n) x: ]7 BC：慘咯！
( t8 C& y  [6 B! G: M$ F我：又點呀今次？5 H" x& d! b; R1 I  d
A+C：個盒好似壞左.....! x; H: {* S$ H+ r. O. o# H
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
& m, b3 t; r* y! F: m! e! nA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~) C* j/ X& T0 U1 \& ]/ o6 ~2 y
我：我實得閒嘅！
& E/ M$ A! R" e# E; V6 _% ]A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)
+ _. |4 Q- M" K! @/ V(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
$ f; s. p8 a4 K' c7 `! W我：唉........聽日中午啦~' W, P5 T9 f) z

& v# ?/ N3 X# {5 ?" l. G到左星期五.
2 g" q4 N  Q7 W' gABC 福綠壽三星又到~
4 K& I3 X+ Z# Q8 r1 N! P我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高......." R5 L3 K+ `- w
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.4 }1 F" k) B% j/ F3 j6 R+ I  S
整整吓，又嚟料.+ j1 C; G/ Y* O( U, `' H. o
A+B+C：哎呀！3 a) ]4 ]  G! Y5 h
我：又點呀？又壞呀？
( c/ K' \$ @: e: G" e# KA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~3 `) E& Q" d; P
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....% c; x3 K3 D* ]
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'6 e; o/ f. n, }" t* r2 @  p8 Y
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
- j7 x5 v% s- [* {- nA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
" e) D$ v4 P7 `! \* K  X我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
9 d/ h& L+ z( d" S4 D! P- x, vA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
& C8 s  k" B8 E0 I30分鐘後
! z# F6 \2 S7 a2 T% @3 L$ BA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~2 I2 Q6 x: |9 u, ^9 e& {
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
4 \) K1 Q8 t1 b' _. `, lA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！: U/ ]- E) ~- a0 X* n8 w' w" ?
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.: L- S) h* U3 q

- U' R1 V+ q& M6 g, _5 y一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話., h/ ?( d$ t: w  x" Q- H
收線後.6 Q6 E/ j9 ?6 P6 R; w6 m3 {
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
. _( q" R/ U# `$ q* ?/ D4 y/ z跟住，三個面色又青又燶咁走.. t  w4 s! A0 i; G$ A5 f

) W$ N* u) l/ ~0 y: R' X30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
4 M/ U6 n" R% L7 f* \set 左20分鐘，搞掂.
; j) i3 a/ w  ]; }- a4 n- r我：蝦........點解你又咁快整好呢？　; Q* b& k, a( E2 j
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
# R. L* G/ g  b4 ^8 I6 W- E我：上course？0 X) j* n& f* _+ a5 x" C
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.# v* i5 K3 `9 Y9 p- v* g3 f9 x3 ^) J) w
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！2 o2 j! t7 M3 E3 P" V8 n
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇....., t. _; [  {. W# l" \" j4 K  L
6 j7 p, m- t3 y
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.1 _. n0 h3 Q9 k. Q% n8 x

/ u1 q: B) R1 C7 D6 Y: k  l
% e/ r9 N3 o: Y8 J' N) C我：真係唔知有無搞錯..............
. h& ^0 S. W% N9 \8 A1 I損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~! U3 c% v7 e) U0 l+ l3 F& W5 H
我：唔係咁仆街吓話？
4 G8 H- D3 W3 }6 X% y$ M# e我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
: h. C: Y3 W: m- l: v* S0 T9 l; b% R
真係豈有此理.............