今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶0 I! r" G! x8 G: r
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。) X. U; s9 s9 t0 a3 \- ~
1 r7 e3 U* b3 r

" \! P" V3 H( G仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
1 V( X2 C" S+ K2 N一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次& U9 v+ l( p7 ]: A9 L! w; M0 O, _
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
9 P9 K) E4 d/ l2 G, T來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
3 J! z2 u: K" a7 J1 I次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
  R2 Y3 U0 ]7 [好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左8 l- `( w' E' E- @3 x  x, V
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
& [* ~. N. A7 H) c( k重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
! ]) o$ {; F! s1 X# ?3 q就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的2 n/ r4 n% R. X: g. m
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
/ z( i, m, T" P3 L: A+ l! Z- e( D頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講6 B3 q$ ]  Y. Z; r  c: _
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人# z/ e( `2 U! z
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
  D* z% e$ B+ Y% O* X盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢8 V  \: m2 e$ N/ j9 o6 _4 c
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
3 d  t3 e% X5 M6 {% J) k我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

! P5 C7 ^: k7 Y. Q. {' ?
, U' L. t0 e5 _0 @  ~7 N

8 D- p. ]/ e* c3 O
1 m/ N0 s( T7 a2 }- \: o" U( r所以有時真係要  cut 咗佢
+ c$ |4 V% N2 ~8 K0 j. Y: A# W* W6 y1 b. C% g0 }8 ?7 }
試下其他服務
7 T# Y  p" q% j% ~  R; Y- V7 M
) b$ e: v/ b# r5 K6 U$ D如果唔好咪用番佢囉
  [1 U+ I$ }$ e7 `+ Z' h, ^3 {) w2 ?
等 佢知道你係要要求既
; R( @1 ~) u: i) _9 t$ _(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)! \# R& ~- g  q5 M
: u4 O* l3 G: ^! U. B; f: f5 @
唔好就會換7 Q- s5 I3 ~# p& O# g) e

1 P3 b, Z! a2 C- j( H下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
* G- l6 P" ~! ]! x2 i我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: [& Z6 a2 g$ s
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
! |- A) y6 A1 D# l/ T佢認衰 反而更易令客戶原諒....

/ w; L( D* k9 k( |& a

9 x- j# @! m1 ?4 abut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
& J- X! [. k$ H" r8 M. }2 x時間：星期五- _3 X! C! l0 V3 e& ~' w
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位  S: u4 e9 o& S4 K
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名( t3 _& b) R3 w# Y
- T& G( x3 e9 O/ ^: |1 L5 ~% j
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
" w. m$ o" D! l1 U  O跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
# d5 J) e- ?0 F" f8 Q到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
6 ]4 N( \: T& o& Q5 C一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？% _1 |. ~3 j* j1 |3 X
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
, M: t* r) i9 ~! L2 X7 t+ p(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
, F+ e3 q9 H( A( W0 X職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~/ T) G" m8 j1 w- [0 Q1 o; P- t
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........9 S. j1 ~0 o- K: c9 o  @8 \4 Z
著燈！！' m/ v" M( {9 |8 d$ ~
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
# T. ~, U9 M# R* G/ o又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.( X9 P: f$ _5 S$ u, R

  u1 w( ~) H5 o3 m1 Z5 q* Q! U跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
$ v7 _4 M$ [$ b. L- `$ D2 ^' G(佢地真係當左我屋企係酒店.......)3 D# L% i. q9 ?% _3 v6 k, J
好啦，食飽佢啦.. J( T1 r1 a- l6 g

- W! I( b8 H, @' a6 X9 v) ~8 T兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~* Y: k' X! \' ?
(我頂！)0 W4 F" q4 ^! g' g
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
  I( |2 ?. ]2 k; @* mA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
; G* F1 x' K5 x& Z" C7 O7 X跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！" _" m: o! v' p% b4 [

3 G6 `, ~4 g7 D0 v; P# i跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....
. k) t4 U( D0 {" GA：哎呀！/ s4 l% q, V  Q5 Q
C：慘咯！
% G, t& K" `5 ~1 b- l1 f8 R& O5 X我：又點呀今次？9 j9 M6 r: R3 k# ?6 p' W! j
A+C：個盒好似壞左.....
! {* b% ]$ ]! _我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎...../ o+ s. H( Q; A# y
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~# b% |# \4 _5 k* E) C3 S/ ?
我：我實得閒嘅！+ @; E# K' v) P( x( z( ^4 ~- S
A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)1 r8 {& e" s3 \; V
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)7 ^# }) F8 d8 w' j
我：唉........聽日中午啦~
9 H; _, Z* g! ^$ E- @3 o
# @3 E- o; s4 E! k. i7 P到左星期五.
/ A; x% |/ Z. c3 j0 Y& hABC 福綠壽三星又到~
, H4 g+ u1 S6 Y; C4 D我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
7 Z4 y. K3 y$ `: n) }1 V5 {好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.0 N3 a. V4 j% {. f9 X
整整吓，又嚟料.
# ], ~9 U" q  A& d* HA+B+C：哎呀！
6 a4 d$ ^/ q! h% j" v1 x我：又點呀？又壞呀？
  Q7 @- X  P( V$ g$ @A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~  P! w- F" Y2 P) D
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
$ T. e5 I5 r9 e4 e9 cA+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
! }. m1 ]0 |  D6 }, @我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
7 I. t: D) w4 c( c* L6 D7 o$ p. eA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
+ {+ ]# ?& Q. g% \我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！9 d# G! t7 B- s$ L: h
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）4 j  ~' f5 `' a# D7 I
30分鐘後' k* ?  j6 \# M+ S
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
1 @) u- X9 W2 ^; T4 n我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
- |. t# \3 `1 F) j. A, J) rA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
5 Z# W3 @9 U; O7 W# E5 Y我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
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7 {; h  `0 W  C( ^4 G* Z一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.' P6 H' X2 a$ D8 v# k
收線後.! Q- ~* w' }4 N0 y6 Q( e) e: l9 m6 @
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........6 }) q- r# m% ]. L
跟住，三個面色又青又燶咁走.
3 h4 V7 Z' E/ ?, }( Y/ x- ]+ R0 O+ F% v( b2 W) e3 I
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.. [7 P- e2 T; [0 e
set 左20分鐘，搞掂.
8 z# x+ U3 Z4 |" }% H  m我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
) y5 [" ~( h# Z; W0 L主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.! D2 D4 w5 a) J" O  |8 q6 ~9 D
我：上course？4 d% S$ G6 [% h3 Y2 {
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.' K# }- _# Q% j% H' Q' \
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！) e" Q" B, L+ ]! k0 ]/ ?; N
主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
9 e; `6 e- W. o- [" W3 P( m5 W4 s4 f
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
" J' p- [5 a  I8 d3 a" m: A0 z4 x) B  G/ u: f% j) A

2 H3 K9 R* }3 H+ E  a我：真係唔知有無搞錯..............
! q/ X: q3 j) `* X' o4 S' G% C+ q損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~& H2 ?! y( }/ H! {: i: m. S6 m6 f
我：唔係咁仆街吓話？
( H& J+ h+ @& {/ ?$ d, o3 c我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！2 f8 L7 X+ e' ^4 ]( q; j

0 S% [+ B! f7 [3 J' j6 m真係豈有此理.............