今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶6 @6 M, H0 k1 E3 h8 b$ Z
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。! {1 X( W3 I' E" U2 `( e
6 G+ p( o, x. k  B' N5 l6 U) V
* R; I. B) a$ q- a; ^' x% d
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
$ C" g6 `* t1 m2 c7 @一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
  g5 d  s" C% w7 y# G: X續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
' o6 i  f- A' F2 P3 P( i來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,, r0 t, A2 D' I  r
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,1 z. R1 l# Z# t* K% [% c1 R
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
" k4 j7 }/ c' o5 L3 t6 c9 I個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
7 t1 z1 u+ U7 O: I) O$ Z重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約/ U, Z5 d- O, Q2 A5 _
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的) \, z! V4 k4 ?! J8 j
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知! `/ `' H* S6 n- G, o: d  p
頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講9 D' |9 n! k, m1 N
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人7 c- {8 J! d" \+ u: X& f
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂7 n( L! w; h. {# ]# \0 W
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
7 R- q# d. i3 \( X8 z, s叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
4 l( L3 C  x# I* w, |0 N我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

: A2 x7 h; P, v% Z
$ ~* c) m, ~+ G" w& [* y

# I/ g/ |, j! u
* c! H& w4 T/ Q所以有時真係要  cut 咗佢- O. u5 |0 @% Y. z2 ~9 ]1 [. P

  M+ O! \1 [/ j試下其他服務
! V7 v4 @. b3 ~4 \$ O- [* f" w! J. h# n. t9 `6 M8 a/ v
如果唔好咪用番佢囉' x6 ?2 `. `/ R/ U

0 ?# o5 ~' y' w等 佢知道你係要要求既6 r9 W) L! B3 B- O; J+ x
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
; [3 ?2 k+ b% d/ H  r/ b
; \( W) M4 p3 T唔好就會換9 N( [, {6 w& y' j4 W) b

$ |; |1 l7 ^/ P0 i  T" y下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:4 k- X& \0 v- Y1 R  }" E9 J, [: v
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

+ ~/ {  B, V9 W1 U% m4 d" V個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:1 H  l( D2 a" |4 k+ z: S1 I
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

4 t+ K+ y7 J9 d

* q8 R) L- n/ R; G8 pbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
3 j1 p& `8 d8 U時間：星期五" [5 {& |2 h; V* C3 Y! Z
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位& |0 Y7 `& u( i0 i
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
, w" p; S  r. Y6 p
' C7 V0 \6 K2 F9 U- S話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~0 N- O% z  y' U  ?+ f  |
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
, k) Z+ m5 b$ @% w$ k! B到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　
, ]% N3 a2 G" {+ F" Q0 Q  D' `一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
7 t6 c6 B6 j" C; W7 `仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
2 ~( I9 \. f2 W2 L# h4 H. U(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)& o7 c. [/ f- F0 Y! I/ ]
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~2 g* h* G  Q' r7 ?* I: F
我個母親大人傾緊電話，交個波比我........." P% N$ a  A/ a  z8 K. M
著燈！！% W- A( @8 j' ?: x% j" D
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先....... I3 O0 s* J4 q/ T0 ?) B
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
: C3 n3 y! o, k+ W4 J$ r' T' J
' r0 i$ C$ K& m跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
$ z1 ~% A$ B. C  w: m* M0 B3 b(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
; |( S+ v8 a/ T& R9 u* C4 O+ a# c好啦，食飽佢啦.% }" C, U6 h/ m' m

+ s$ z. u0 v" s1 t9 k  G兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
! U1 ]2 ]" H5 k$ V0 Y8 m  }0 k) @(我頂！)# N1 ]1 ?" I+ N+ _* U5 k
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
& q- I8 `% Z. h) m# w4 c" jA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)# s! v3 d! B9 p* S
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
1 V5 }( p: z2 p# O: O( Y$ G% ^" Z: C( D! L" l; g+ _1 ~  i
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....# K# v) L) U  I& O2 p
A：哎呀！2 _8 K' Y  O: [- ?5 F9 {! ]
C：慘咯！$ Q$ [# z4 e* E0 S$ Q: `
我：又點呀今次？
* c* d' V/ R) `A+C：個盒好似壞左.....6 F$ E' C. Z/ w/ ], g
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....2 `9 x6 O1 t7 Q# D! N
A：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
1 Q6 o7 @6 _* X  w: _9 k* Y我：我實得閒嘅！
- v- r) L$ J9 D# @% S/ RA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)6 E9 ?- \! O" A" U# j; w+ e3 i8 P* [
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
- k- ?  ]( \; h0 C. E# \8 f; x我：唉........聽日中午啦~
$ l+ r9 j1 w' j" H; G/ u- L% R! `
到左星期五.
! O3 D7 ^3 @  y. O) ~0 b. H4 ~ABC 福綠壽三星又到~
) }2 B0 Y2 U4 @' y3 m$ Q我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......
9 ]4 N$ U6 t; s, v$ U; u/ U好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.9 R* s' _9 x2 q8 E4 Z9 E4 F, A
整整吓，又嚟料.; q. Y1 x$ s* |$ Y& ?
A+B+C：哎呀！; g$ f1 M# D9 i
我：又點呀？又壞呀？5 L- Z( R1 Q  \$ ^
A+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~& N+ |& A4 K4 l; Y
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....& O5 x* s! b- W0 F6 G
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'
0 ^! j9 c* ~8 }+ l7 \8 t7 [' f4 E我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
/ v7 o3 C! B+ zA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
( C0 C  E/ B7 E9 X7 G我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
* |$ Q2 b4 I5 ]  LA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）) N1 O4 X5 m1 Y0 T0 o0 N( t6 Q0 V
30分鐘後
) w$ M- c& B. L2 G0 q6 JA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~# R1 l% Y, y8 q$ L
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
1 ?5 c0 I7 g" x0 q; U7 Z, j+ HA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！  S5 Y% |  h1 }& Z8 L' l& F
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.8 v" s& K: X2 X5 d" `( k

1 v& w+ G. \# ?4 Z2 _% o' U/ m& P一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
9 W/ y# {* o; H9 [收線後.
* f' v( m# {1 ?: nA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
9 b$ y- ], p  s, P- A跟住，三個面色又青又燶咁走.
  A( Q" S3 `% `, J' J
& z6 z5 ~% ]! |! \1 m30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.! O0 a. |4 i. c" {7 ^% o: U
set 左20分鐘，搞掂.
7 O; Z+ k: Q4 f. V" `我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
  `# @- ]# W: x1 C" K* i主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.# L# D0 M/ i0 f! x
我：上course？! m2 G% E( u- E! l! k7 M' z
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
) e0 e7 s3 d# E我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
- a7 l0 X! K" `/ \6 Y- C6 Q+ r主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
( ?: i- W, N6 N8 B( W: {1 _/ I8 x  _' T$ O5 t
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.
/ e  s3 {0 K, z" v8 {" v: d% u7 R% A2 \5 e% s" E' f
- ~2 ?7 U! x) Y9 S# P6 h2 q: a
我：真係唔知有無搞錯..............
3 Y# X6 y5 u! C1 I損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
& `, J2 n0 n, s4 {% ^; X我：唔係咁仆街吓話？
$ [& {& Y5 L3 {$ I我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
' C# g* x4 V, B, Q
' C& ~1 ]% s+ b5 I8 [真係豈有此理.............