今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
$ X& v/ D3 T( i2 u# ]+ o( D【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。, H, u4 }' x8 }$ L
# m; a8 q; w- D" `3 F1 j

0 y) D' r* s) u7 R仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,# m+ z8 N/ _# Q+ Y2 C
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
$ j+ R1 ?& a+ f5 Q) I; B5 \7 Z續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次* {( [, \; N. j: N
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,% g7 \) m. x6 J, T2 Y. w( F
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
  N( z3 r) \) i  ?, G; h好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左" a$ U/ K! U- F; t) B
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
. K& {2 d$ D3 U; p重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
2 Y9 ?' x! [6 U. f( T9 k4 `6 d就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的% _# P) P5 u7 H6 [! W) y! ~! C
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
9 Y# p: |- ~2 A* u2 f$ |5 t頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
8 I/ E' F/ {7 C' Z到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
  w) V# f8 k& g8 E& n. g* A/ n. `足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂
6 R" T' e/ _' u0 n2 O盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
6 S* I* w4 R$ m5 n4 d0 D2 D& W叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
! ]. ]$ F3 c6 t$ @2 m我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

1 ]3 ~0 n# y+ _) N2 {8 O( }4 u
+ Q' u8 `8 X# i. a, Q- o
8 }6 F! j" D& k7 s' z9 F: ?. r! y
4 n$ D% I/ n4 J# T( m所以有時真係要  cut 咗佢5 Q$ ~  K% O" s( e" V/ Y0 r1 M
* a- a1 t, A/ S' F6 e9 g  `3 i
試下其他服務
% H; m2 o$ A) H% A) y6 J( t* i9 ]. {1 [1 B
如果唔好咪用番佢囉
/ n( \1 d4 {+ M; `& I, |. Z
  |+ ?5 f1 b" [/ G: Z5 d* d等 佢知道你係要要求既
- ^5 Z" {& p* e(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
+ _3 `. B4 v4 S; Q
% ~9 e' a' q  q唔好就會換& G2 f& x2 x8 _) m, f  O
( A7 d& w, i$ X5 M  C
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:# y5 M' D& ]% G- B4 }
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

* o- F# \2 W* C3 Q5 i! K個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:, {9 p  ]! ~$ w+ y
佢認衰 反而更易令客戶原諒....

8 v( Y! a) J) o

" B4 _8 \! w' w- [8 c/ P2 Dbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~  A+ l$ k- ]' k/ b& {- t. e- v
時間：星期五
$ n1 p' S. d/ `$ w/ b地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
+ S% V+ r* c, C2 N5 s, l人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名' h% R8 Z. F  a; R
5 \. s0 W  M1 w& q. i
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
; Y2 `! t+ u3 h; {; P跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！) Z; f. }$ f5 L, i1 p5 A) F
到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　9 [$ _& F$ Q0 d# c
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
. B. |5 H9 Z9 q  I: |# O仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
3 K; U' d( r. d! O( {4 n7 q(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
# @( V) l0 C) D: [+ ]7 c& [3 @職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~
/ S7 w" B6 X6 C: z5 w1 b- |我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........' t, p" Y1 E6 W- ?
著燈！！2 C, @# R7 k5 o" h# G/ a0 |
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......9 O. U* y) f. D4 M  |6 T
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
) b& j7 @1 m. }* ~$ t
' F2 u! Y" [6 R) E2 g' B3 y! M跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~0 V! L3 O* S" s
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)% i, C( y1 {) _1 G3 T' i4 g
好啦，食飽佢啦.
. Q4 D8 \0 s% A4 ]0 S
5 C8 H' ?3 h' s7 u: d4 R4 N兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
  y4 I/ K' C4 w8 f(我頂！). j+ P7 K9 M$ }3 ?/ u' D
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
5 v9 }; D% u3 i( j6 P% i! ?A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)( O! z7 K0 {8 X4 w# U/ \
跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！, L  f$ E) Y; q

9 Z( [  a3 v# h( ?4 `& O跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....' j. S( y6 a1 z
A：哎呀！! Q5 E; I+ p" k. A
C：慘咯！& H# c6 z5 d# z5 j  j, Y
我：又點呀今次？
: c: R4 @6 R. V' E" n  k4 C2 R1 HA+C：個盒好似壞左.....
" U2 w( b( ~8 i/ M我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
8 I6 K3 u/ R  ?1 ~- T4 Y0 l, HA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~
* _: B- {3 R1 s我：我實得閒嘅！
; r2 X/ g! v( G  ?4 `A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)6 C' u5 e2 K: p, B, i5 q, w5 o
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)' @. q* n9 ]$ V' M. F3 W
我：唉........聽日中午啦~; ~! L% K8 X' J* ~8 E
3 ~4 o8 ^' v# O% c( P* z
到左星期五.- I2 Y& P# n+ I( L" a6 q* e6 B
ABC 福綠壽三星又到~
7 j2 ?7 O3 T3 @我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......% y( `" d$ n- G$ q' t( y4 _6 o
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.# h* k  K" n2 W& ^
整整吓，又嚟料.
7 |! B" ^; @  B; J- eA+B+C：哎呀！" p+ o( y2 `) m0 T7 G8 \
我：又點呀？又壞呀？
- b5 n" C/ s! V6 UA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~( a& I8 Y* U  M  ~
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....0 M. C  q" b# F0 T
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'- ~. I1 ^8 C# e& W9 S4 U. J
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~  {7 ]- j' A, H" n2 ^: }
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
0 k# u$ h- b' x" K1 a& t我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！3 Y5 y6 Z( g5 H3 T& J: N$ t
A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）
( Q; N9 y4 v0 R+ ]2 \: V. ^9 x" u30分鐘後
7 W; j) M' v! [- r; J3 DA：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
* P  K5 e2 A1 D% S  u. N) b我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
: j3 r5 a4 ~2 p! w: J. b6 ?1 KA：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
4 q+ g3 ]* a+ i我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
/ F+ ]$ P5 T3 B% K+ I9 o  t5 w' p6 ~: A$ E& r) ?
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
1 f8 X7 u7 X: E/ ]收線後.
4 _7 q$ Z8 c) A6 e0 DA：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........1 V( f+ D/ t/ |, }
跟住，三個面色又青又燶咁走.( T0 Y8 P; A- L2 l3 ^( O0 W9 C
7 y' W  R- J. Z! O* W* m6 p( z/ r
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.$ }- ?# u5 y; A) e1 x; J1 u; P
set 左20分鐘，搞掂.
0 d! k4 W' T/ ]+ P5 C我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
. Q0 b" }/ W8 ?  t9 }6 P: ~主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
% h: _" V8 P# \2 }! W" H! i6 @4 V我：上course？& J6 |. e  M5 a* k+ @, K% p
主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.. f, V# d( }' Y& j2 [9 \% i" v
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
) c9 q! \9 n6 Q8 N  _主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
/ j$ k& T9 g7 e& r; |9 k2 \- x9 v4 M/ o9 W5 t2 d
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.4 F* Y1 Q  k9 o; p7 K# Z
5 F$ N; y' v! c# J; D) h% H& W% t, M

5 {9 F3 t" m3 I$ _  T我：真係唔知有無搞錯..............
$ E' M+ y) {. ^- G4 Q( c損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~& v% s" e& p, L( [
我：唔係咁仆街吓話？
+ p9 x* u0 h' B/ b$ W我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！
) E& k5 {" [+ i  u5 e( ~  h7 U6 M& f5 q# j* R2 V3 o  P
真係豈有此理.............