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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
6 \1 A4 r0 q8 ~5 |! \/ [【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。7 i1 ~" d/ K5 k9 M& m8 E
( F# r8 F0 K+ R4 ?. u' P
0 O5 v; I5 U2 y' W/ @
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
# [+ W  Y& d: R6 g1 O一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
) i  J' g9 r/ S續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次, q# ^0 }( g% `+ |! @2 N' C
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,9 a. m1 M8 j# Y6 W# s
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,) c. j1 A* L' H4 c( a
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
2 `. ?" h- L9 t3 b6 N4 u& P3 ?個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
4 \1 S! J* F8 S- ]0 \7 V  _重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約8 _4 r1 Z% r9 J& Q
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
  X  z. Z( }% q2 Q電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
4 j: i) O' M5 W) J3 D% X1 k頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
) A4 d/ u  }) ?# z6 R: L9 y( W( V$ w到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
! z2 a8 g4 X0 I9 B足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂0 S* x7 c5 a0 v1 e7 b& o
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢5 T9 E0 t6 m+ w  n6 X+ {! ?! a
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
1

評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
& w5 u: q) S  z5 Z! `6 ]我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
8 q8 H4 V" q+ p9 J) v, k7 o: B! Z

; |2 c! ]# b/ ?% d' f3 ?7 R6 p6 ]' W* ^
/ D3 E% Z, ~' T& G  c  G& l! s2 t
所以有時真係要  cut 咗佢/ \2 p% X5 q+ S, _

2 a: X, H. W0 P+ y& J* Q. e試下其他服務
) `/ K& S" m6 X" W1 k1 |% N) b! C  s; d' P) }) M* w0 Q- k; s
如果唔好咪用番佢囉
) q* P( U- M& }  _2 q% z+ V2 J+ f4 D3 z, M. W( p
等 佢知道你係要要求既8 Y; |' ^( U. `/ m; ?/ E
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)( V- z. D2 v" i4 `1 R2 J, u4 Y

5 ]) i* o$ u) h/ S" p唔好就會換
# k. Z7 \# o! ]2 z' x4 r6 Z
2 W" p$ s2 I& D# _& U下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
  o. I+ u! T- ]$ s- D/ L我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
  u$ W! `8 ?! Y
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:' \/ n+ v/ K6 R
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
% l/ ?) @+ G8 A3 R7 U$ b1 k3 m* K: \0 b0 L
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~
! {, B! N* T* o" [' |, c6 }時間:星期五
3 q8 ?7 u+ t0 W& c地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位9 r. u( @& U/ k2 `
人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名% C5 p+ O* U! ~8 h: W' ^0 Y: P8 E: G

/ H  K  _) T& g( G( B# `話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
) ]$ w; a5 Y0 n1 n跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!# V8 b& }2 k, X# h$ T* O: i7 P
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ + d( Q# K7 R1 T2 D! R8 X( t
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?: |6 l( {8 Z  v& O8 b3 v
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!) k5 |& q/ v3 F, W
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)0 [8 G  H8 ^9 D8 n$ h5 }! K2 i
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~. U! ^/ _6 S/ g) n+ c2 _0 Z
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........6 D) ?0 E% ?$ ~+ ^8 B
著燈!!
; f' @1 \1 L. S  x' ]+ Y4 ?好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
6 f: |9 A) z5 d又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.& P4 h9 n' v/ T" F% l4 \; }

+ C) S0 b3 x4 ^; p9 Z8 |8 }跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~
; @+ g& w( N. j' r$ _(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
* m9 E: y8 S; O$ G# ?. T. R好啦,食飽佢啦./ ~; r) _" Z5 d! O' n* Q& H6 I0 p5 j
; x8 v1 |2 j/ \' H
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~& Y: n+ X! @. ~! }+ B% B! r
(我頂!)
5 ^. z% y/ v$ h0 d我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
4 s) ]4 u" {7 a8 z$ ^A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)' U! f0 c* y- ~$ q/ H  R; @
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!. R. \7 K3 ~* k4 t0 R, T0 }

  I3 ]# L6 I3 L% C+ Y. L# s跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"...... m2 p) B# @8 A" g
A:哎呀!
1 a4 f+ \& G- j' R1 w) jC:慘咯!
& k* _1 \; _3 P9 U" B7 r1 ~我:又點呀今次?
% M/ I# O$ l$ K8 OA+C:個盒好似壞左.....
, V9 o/ Q4 w( X, [# R我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
5 y5 K0 {5 _% P  ^' j/ fA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~+ u; N% u) z8 A1 }' r) B+ m
我:我實得閒嘅!8 U) |+ X  P* o  r3 T  k
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....): O5 Z0 W: U: l. A
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)
7 C0 d/ G$ q5 j8 c. b4 e, ]. B我:唉........聽日中午啦~
. o9 ^+ J' |4 \' H$ D* x  {6 ]
) j! F3 k' v9 O# s- c1 C  P到左星期五.
) U- f1 S7 O. @/ Q* C) R6 H- gABC 福綠壽三星又到~
" m! D. H% s" Y" T; @$ T我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
: B( y5 t8 ~5 w5 h* D" k5 B好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.3 H' X9 Z+ @) O
整整吓,又嚟料.% Z6 z* z9 L; J* ?4 ]* ^- w
A+B+C:哎呀!! |* [; J  F4 S' p
我:又點呀?又壞呀?
8 d7 G, D/ I9 M% |3 h# V* L2 YA+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~8 Z7 H/ A9 P9 p( Y* N+ v* \
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
  w/ }( n' W7 W. C5 a6 s2 PA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'8 ?5 v6 W) t  q* X* z: Q7 ?- ]& o
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~1 [% k2 h# ~1 f
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?+ @0 Y: a9 \3 I9 ]
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!* s5 Y1 ^4 r1 u
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)1 R: |; @7 g/ S8 y; ]
30分鐘後
7 Z2 ^6 g  y$ S0 o/ C! T# AA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~
3 O3 j& G; Z0 A我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?  [: m5 H) c  ^, R* E/ |) ]0 D
A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
$ p. {# _/ t$ `7 B我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.
3 B5 R6 P0 @5 I, |" X2 j( H7 T/ h/ p* U" ~( m. l$ Z
一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
  l" r4 C% S. e% W9 I# O收線後.
- \, w! j1 P% I  Y. C% ~2 DA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........( T- H, b" R& Y4 L2 M
跟住,三個面色又青又燶咁走.
* \! A% _3 V# d; u* a2 X* A: I- f5 R! u! `! M( e1 P  L( n: g
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.2 j0 G) i5 C& Y7 T* f
set 左20分鐘,搞掂.. H: X. `5 m6 z6 S; U' G! l
我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
: L& {& C. \* B主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.. f6 i2 S% Y1 c& s
我:上course?# Q) ~, d1 P. ~
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
7 ]: Q1 _3 l$ F1 T/ v# `我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
8 Y, [5 s6 N; x5 E* s主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....+ t3 o' F% a  D2 ~2 h) m. S4 k

) A% B* }/ z3 `) Y8 G* e一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇., y/ x' p5 F) e/ Z

9 V  o8 s, D$ E: w* T. u# O9 @8 E( [  e' {
我:真係唔知有無搞錯..............
2 n5 m0 M# t6 G. u損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~: O: }6 {- I) P$ ?
我:唔係咁仆街吓話?
0 ^) N( b, q4 `1 V0 {8 w& q我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
, |  G5 W7 }6 G  C! |. e  ?0 U
2 M% P- R) g& d, ~) Q# ~真係豈有此理.............
5

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