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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
. K" [( Z3 y% O【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。3 ?5 g; ~3 S# K) c& \
2 u4 K) T; b% z' t, g; r
6 X' F4 t1 q, n. Q) }8 Q+ z1 i
仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
  x* Q/ r! K2 r+ h  v/ G一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
0 p/ p5 t: G0 |; \續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次5 s' E0 u' u' \' N. A
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,2 l6 h1 o) u. b7 a$ O- I: Z, i  J2 r
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,
7 ~+ @3 _+ _1 E' ^4 k好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左
  a8 N. c. p; ]個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
1 V1 z) ?. W! b. N重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約  \$ y/ u! g, Z- I, ~
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的+ w6 k2 k% E, i! R+ e6 k2 h/ W; }  x
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
( `0 M) j, |; Q, f頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
' K! o9 O, Y* D  a到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人5 R0 n: g, ^# v) L9 C$ g; D. P: F
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂0 U5 ~6 z/ X/ b- c( W' c+ E3 @
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
. d1 u; E2 f' j# F$ U3 G叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:) J8 H- O& R( j1 U: ]# ?- U" l" z
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
, Z2 R# Z! y. a/ H

7 I. l; c9 x9 z, b0 j  w$ Z1 v: }. j6 ~

9 A2 X( ^" Q5 Y  ?: M: s/ P# Y& |所以有時真係要  cut 咗佢
/ g8 q% ^; |/ l1 Q2 J
) W2 z% k( O' T4 t試下其他服務
" k7 E; |' I) J
. O+ D) n' L1 ]' y! v如果唔好咪用番佢囉
1 k. @, _; u6 A8 Q
, A0 D% J2 f, @/ X等 佢知道你係要要求既
' C+ j* q, w1 K6 n- t% N2 t- d(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
" B3 Z) f1 z: R# s- e" j4 g) t7 Q, F0 I( p6 o* z" d& R4 H& ?
唔好就會換4 q9 h3 {& J2 S9 P9 P0 x) X' i

4 P3 S, Z: H7 ?; M. O下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:3 b" u) {$ w% T# r  g% V0 [+ V7 x3 Y% I
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
/ Y0 {) y- `7 N8 U個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:4 {5 m: u* G8 T7 c9 Z
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
6 @7 Y$ d& V/ v% j
" w$ J) Y3 o0 n  C" b/ D
but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~% r5 J9 A: G. h/ @" P
時間:星期五4 L- R" d6 ]' G
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
% r  |4 B- U* \1 @人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
) H& h) n8 G+ J  N* T7 a  @+ d
) o4 f" D( y# f: _, U6 W0 c( `: h話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~
0 ~* i* W2 E! `& t& S跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!
/ \' g# w; }  ^" Y) X+ c+ A# V- x到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 0 X1 z! K- E& W
一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?$ R- f+ h- P! Z6 Q4 b  N
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!
4 U1 C7 ], m9 e* [) {$ e0 g(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
* S& ~4 T* ~" x( w* D" F職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~
, ]; v" O/ e; ^我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........  E, I' ]; |$ R' ]# J
著燈!!! }9 K7 D$ A( p# v/ m7 F2 m7 ?" d
好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
0 |) y  `" O8 P又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.: |$ e2 i, M& h, I3 V: T+ J- N
4 k0 Y, i: P3 i4 O! G/ N1 z
跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~  S0 v, i! B: h6 p' {# T# g! b
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
* {6 k+ A8 [- u# h) B4 m- F好啦,食飽佢啦." x& m4 `6 ^% A" E' y: _
' H( N* }* \: v4 V& Y+ O
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
% U' K3 ?" m; T+ Y. [$ m(我頂!)% B: E' ]2 G8 y- [# c; b- _* M$ G
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?* V3 k; Z9 O5 F! y  [
A :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)
, s: h& L1 @# I- q) z0 l跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!
) f6 {1 ~+ W0 c
" j( C3 K9 ~6 O- Z8 A) U! Q跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....0 j/ [% [2 l; n3 F5 O, s8 ?) E
A:哎呀!* T) g; g. @8 h2 n: X/ i& b
C:慘咯!/ @* d& |" o5 z" }& n2 W
我:又點呀今次?
4 S: O6 C3 y1 v! RA+C:個盒好似壞左.....
$ r9 |1 _# i! v8 i6 c! K! Q: y( ]我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....
; H! O5 w" Q# H' v; x3 ?: QA:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~& n* w6 v) O0 O: w
我:我實得閒嘅!$ T; l* a" _) X* E( J! u
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
7 [4 H1 O- O* ]" I( z- |. l(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~), m3 |4 u( }1 ]; i; K& r8 H
我:唉........聽日中午啦~, e5 O8 V# M# `3 u; j9 G

6 g# Y1 x( A# |  `$ u% [5 f5 j% K到左星期五.
/ u* _5 Y+ s6 \% h+ m7 O6 `ABC 福綠壽三星又到~5 ^4 [) T# Q/ N. r6 f
我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
1 a% A. {4 F& \: r& J4 ?好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.- u% J3 P( N, }$ |- D( @3 i* B
整整吓,又嚟料.
  X4 {5 ~7 f+ MA+B+C:哎呀!8 \6 {5 {& k8 J; z3 z5 r
我:又點呀?又壞呀?0 x4 n  p2 E4 K' n% Q
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~
; ?. Z* l, c& [5 j我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....+ P6 `" `0 t+ ]( D5 u
A+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'
! H/ [0 x7 N) m0 |3 F1 [3 W我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~
  O6 }7 A; G+ bA+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?
7 h0 A7 p5 g" Q4 y0 @我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!' w/ k% c* |- C" X
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
2 y. h9 W: e+ D& h, z" `* O, N; ?30分鐘後8 D0 u3 Q: l5 N, o7 l
A:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~* q3 _2 E) G# y$ W6 H  g+ b( }
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
5 g: G7 T8 Q0 d; f) o" ^A:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!
# `- D; O) W# D. t( m# U我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.2 ^, l4 a3 O5 g9 k2 q

0 p0 r$ V* s* Q6 m' O1 H0 t一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
6 u+ x; z6 x8 b8 Z收線後.
( f. d  k' r9 HA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
6 i. J" K! A( V: f/ P跟住,三個面色又青又燶咁走.
6 J; e2 s, M1 T/ b& R7 g( l
" D, F( d4 h8 l' l5 }5 C30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
3 p  X' [/ i, m6 M' i: Vset 左20分鐘,搞掂.
" N8 H9 R- W; F3 D! h我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
' P) Y. R, V) I8 U主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.
- U! C3 X, Q: C1 C0 y我:上course?& R6 U  w6 d; z0 W: a
主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
- u/ d- U) a! W! U3 F" T, I* E我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
( S) m' G( r/ w主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....' D! D$ ^. j& |* O: ~" y
9 l( `, {5 S  l" l  b' E
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.( e6 M& s; x/ L7 E* G4 ^* N
9 N. ^0 X; h6 y" R
1 P& B7 S8 u0 e6 A7 F/ d
我:真係唔知有無搞錯..............4 F; d: h4 k0 F5 R  m+ ~9 g4 x( ^7 v
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~
+ w# j* ~$ ~; p4 T3 x. R6 ^我:唔係咁仆街吓話?
6 m% P1 I4 [% q0 C2 S8 k8 R- w9 I我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!3 j* y, L$ {2 S% [+ d$ _

5 Z5 [* v4 L5 r, [* S1 Q' w# _9 _4 b6 t真係豈有此理.............
5

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