今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶
& i/ e# Q# D$ n【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
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8 W. h4 o  X/ b& K! V0 ~! O( z' N/ O. K1 r
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
0 B5 D) R$ ?" l% k& l2 |一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次
. c* H5 I, _) P6 C續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次
2 V0 F  |) Z) h5 ?: c, p來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,1 Q4 V- N0 u6 `4 L6 o8 C
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,% [5 n1 p$ c6 t# d9 I6 y' t" r
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左" g. S% D4 Q. k  k2 z
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,+ R+ G! k6 ]8 b, P
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約
# S1 A: B5 L% _4 C就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的
; g4 z9 d9 `% T. f電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
# U% C. O, k! k1 Z/ h頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
2 o  B: E+ q/ ], M到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
4 g& P! U  k. Z# h. [足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂- A' ~3 s3 |6 S
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢# `" e7 w) W3 _7 _5 m0 l; l
叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:4 ^: z8 T" i# i) e+ A
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

  u! r) M7 L0 k6 s5 z

1 Z/ \: ~+ e( k0 |% q6 H. U$ F9 E  K# ~2 B: W  |  ^0 l
3 `/ J2 F; E! y
所以有時真係要  cut 咗佢+ I6 F: Y  K1 N8 X/ J' O5 i- a

3 r( s7 j; B4 Y+ S試下其他服務
" r3 S8 M" x. J8 Z9 L- l. Z1 }# \
如果唔好咪用番佢囉
& n% N6 }. q) y9 b
: ^  ~* G0 I4 n& @) C9 z& {6 t6 N, \等 佢知道你係要要求既
- G: F5 M* E& h" Q# b0 h9 o(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
# h4 k1 b1 V* Z1 z  J! A  b* D! r2 q2 u0 a
唔好就會換
; C: M! P  Z3 X1 U+ ^8 y: r
( v9 Y/ z+ n2 C2 l/ V. ]/ P下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:- G4 Z6 l# [2 i
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

6 e# U1 k4 k% L
個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
0 J2 d# g4 o5 E# Q8 U佢認衰 反而更易令客戶原諒....

9 `( O' j$ ^) w% \$ u# t
4 s# n8 y9 C1 q4 W- g2 [! v  y
but they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~
( h: X4 a# E) v2 W; N" i! {% P時間：星期五/ Z. b/ p% D1 B6 |
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位
' n1 \6 d: y6 P; U) J% p, m: o0 J人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
5 c2 S2 q: k; j! ~" j
9 o/ ~6 ]  Q- U3 G& \8 g" \. G話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~# f/ A% z1 ]0 O5 d# W" j
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
9 ?# ?+ H; w! D到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　# g- q8 f' S1 u0 n3 f1 y. ~$ I
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？
: @' q+ C9 n  k- G3 S仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！
& y6 n2 T% M+ _7 W! C" O(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)4 m+ D5 \5 q5 `; y
職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~( f: d! N2 \: y5 y0 @/ x* E
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.......... w- `/ j/ J7 X. Y! |/ s* ]6 P4 K
著燈！！' L) d6 D- {$ }$ C$ `
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......
$ Z  |( v$ h5 E, B! x又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.  B" ?9 F% U& ?, b) d- `
/ V) e0 y1 j' _" x1 y0 I) w. Y
跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~
% I1 Q/ {& Y' E/ P(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
6 B$ n# w2 U5 S; V; G好啦，食飽佢啦.
0 p* W6 i: B/ x  X
  ^7 H! e: w% D# O. q1 ?兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~
& J& R0 c! K9 A: Q. u, O(我頂！)% g& S6 s0 l- m" g" B
我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
: g& C3 T4 o4 `$ m1 eA ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
2 _) d; A( t& N5 N9 K9 p跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！
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2 ?! s, Q5 ~* x: I4 S: Z$ q跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....: H, ^" v6 Q' _6 y) P! ?
A：哎呀！/ @0 A& F/ ~! d
C：慘咯！: L# J- L! r: L, i, v, E& q
我：又點呀今次？6 |9 d8 [1 ]& U
A+C：個盒好似壞左.....
; F  e7 h! s3 U1 y3 {) u: X我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
; b) N4 D; p  M# @* c  hA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~0 \9 |' {* r; `' K  b
我：我實得閒嘅！
% O4 g1 \/ P, ?A：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....)# A  M" b3 f9 r2 x
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
$ X% q& L1 u) @6 Q! {! l( {我：唉........聽日中午啦~
/ r" u+ |! ~$ F. ^9 ^/ g% o) q  |" s. p
到左星期五.; A% ]# l% |% E7 ?0 |, j7 U
ABC 福綠壽三星又到~1 E; y" P- _# Z3 m# {$ a: L
我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......! N+ o4 c0 |" U  ]5 U8 u! V' }
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.. l5 q0 q7 X+ u( Y' {" x: @
整整吓，又嚟料.* y7 ^' m( p. _! I: h
A+B+C：哎呀！; @% |. r8 }1 I5 C
我：又點呀？又壞呀？
1 E( C2 P9 q/ C% fA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~
4 Q8 E) F, i- f0 ^0 P0 j$ `, r我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....# Z1 y; R# D  ?9 m! i- ?: A
A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'6 {5 D% N+ C+ K6 M" C, w$ z( \/ U
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~; F. I! g- W1 f3 I. a& E# H: \  Q
A+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
- l4 n9 M3 R2 v  c6 v' @  d我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
# f) E* x5 r9 {A+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）6 K! u  Q4 U$ e1 W7 T6 _
30分鐘後! ]) M0 T: S, O2 N8 |
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~# J' c; u7 P# Z1 C( \( {* _
我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？/ {. I! e! Z2 i+ J  Y* |6 {
A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！
& O; X9 [& N1 a% [4 D我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
' M0 L3 h" E! D8 S. K" G) _- b5 c" O" R% h" e& L
一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.4 {+ J  C3 J' l1 F! B
收線後.4 Z3 \; E1 j: i7 Q( v- n
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........
4 K9 m. B2 A9 y0 t跟住，三個面色又青又燶咁走.) ]2 L+ ^) U% ^8 {9 E- v
  }. J8 B5 F1 Z
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.8 `/ L; i, }0 c0 L6 e. }, O: u
set 左20分鐘，搞掂.
) D5 @. b6 \1 }) \$ L我：蝦........點解你又咁快整好呢？　
$ b2 B# i- ]3 P. H7 t主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.$ D" m  v% l/ Z  u7 y
我：上course？
' R* N$ p" K: b* W% ~8 E( }主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.
0 L, `7 G3 n9 L6 o; N4 A: F; ?9 B' c我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
) s! G; m( d5 x/ v主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
6 G2 Q( B$ i$ a9 @; [6 k
' Z! P3 Z9 r% g9 E6 g' w' r一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.+ t) f8 M# \) T3 w6 C
1 l+ k$ i# x  V! S

* P4 @, H# Q' |3 [6 m我：真係唔知有無搞錯.............." w7 T- z* E0 h0 i7 v" `! q
損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~
* B0 z! o5 D  b4 G7 U: h我：唔係咁仆街吓話？% ]$ a- ~% m# {1 W1 e
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！: x8 K, X& s* L# x- Q

8 _1 e4 B* O  \: K8 B+ p真係豈有此理.............