今次唔慌喜有此禮

tcyip

香 港 寬 頻 斷 線 　 影 響 四 萬 用 戶: ?8 V5 R; h( ?9 E6 `- z1 n
【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 ， 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 ， 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 ， 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。
4 C2 z' J% I& A4 l% ?7 U6 N1 w& X: h8 f+ Z$ t( f6 q: L
4 L) c" z6 v* z8 s, p( T# }
仲死撐 真係豈有此理

newkiller

仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx

ronald711

佢認衰 反而更易令客戶原諒....

bobo21

好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.

terryng2

裝少少扮代表,便係這間

yeung hiu he

我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,
- j# k, M) }. s6 Z$ v! `一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次) \1 b0 M  E! I( ~* ~0 |9 C
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次1 Q6 n: W6 b& D
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,
' H1 u. E& {2 ~' q- T1 H% I6 s次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,( J; n# a% Y' w, D% ^9 N4 d
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左2 U2 F/ t- U, f" z" a% F
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,# H0 p4 b8 }; r) _  Y
重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約6 [$ A, r, g' [) A; Z% y
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的$ k0 a. u# q2 V* A
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
7 q1 K2 G" C% O9 v/ A頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講+ }! p, S; L3 {9 M9 c* R
到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人4 i0 v( W& a7 _  d# |. [1 f/ |
足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂- l/ [. n- E  [3 S- Z; y; e
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
$ o" V6 v% v, i' @叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!

jordanwong

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:" }+ {/ V  c# @0 ^+ ~; P
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

$ w7 B$ p: H* [+ ?" `1 d% O7 w+ F9 b' w# k

$ q  N2 x$ x, G/ m7 T# F/ v' H
) z, v$ O, D) s9 d; P/ {1 E
所以有時真係要  cut 咗佢
. F$ v% O9 N/ [7 q& q+ a3 O; V2 ?: u1 g: T, r1 r4 {
試下其他服務
5 [) ~8 S. G2 t; J+ V
! k2 i/ r/ ?; h, M如果唔好咪用番佢囉
& c$ E* Z) c0 X; X' N; R7 _8 `5 k9 |6 s* B2 |2 ?3 l
等 佢知道你係要要求既
& s( v# S+ ~9 u; T(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)
" g( U8 ~2 }5 N! W% M1 B! E3 n8 z7 w2 P" A& H4 C, i/ G
唔好就會換" ?* ]- F# n; \
! w5 O5 \% y' w* [8 M
下次幫你做野會快手啲

kaikai886

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
) x! g9 \6 x0 S我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...

/ C5 @& d. K( J. F5 Q4 p9 X8 \7 T個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd

sage

Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:
  n) `; V7 j4 N! i3 z9 O* l佢認衰 反而更易令客戶原諒....

& s6 e$ f5 O' v: q
4 B5 p7 g* Y! h  e* Hbut they dun admit..

BOYDWAN

呢個標題真係出得好，呻吓先~; |4 _6 P6 f7 @
時間：星期五8 G/ |0 ^9 ~' s
地點：柯士甸道西小屋苑內一個小單位" J* A; k/ {8 e
人物：小弟，小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
$ }1 h4 f' J1 I1 u/ u. J6 ?! D3 J9 o! Y) m
話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶，最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋！(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦，所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛，梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~, t7 c$ g' _( s. V
跟住就出事喇！星期三個職員A上到嚟，好似去睇示範單位咁，乜都無做過！淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人！
* D! o* @+ V# M! J到左星期四，職員A, B & C 三個人上門！真係大陣仗！點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝！(大佬呀！都睇緊noow 啦，仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事，打比小弟叫救命~　& H# U# T& L5 s. Z) Q' `2 g0 E4 {0 C
一小時後，小弟到達災難現場！一見到頭都出煙！ 裝香港寬頻上網啫，唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話！我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩？( F  m  T& m1 G# S2 V
仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海！: C7 }, W3 [2 i- L- o2 H
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)
# Q% ]/ z/ f  D7 x# x4 a職員A仲好叻咁同我講：邊有人會用兩間供應商咖~( w9 T9 z& |# @& o) J& f
我個母親大人傾緊電話，交個波比我.........
4 r/ Y8 p- K) _; o8 u著燈！！! K$ J8 C: F8 A8 [2 ^
好喇！一發脾氣，ABC三個人登時知過份！即刻整番d 上網線先......- P0 g3 l% s( i* Q/ [; c
又上又落逐間房整咁又搞左一輪，已經天黑.
5 J. G* g( Y0 Y
0 A/ l1 x, y1 Q9 {$ l, z跟住呀職員A又話喇，時侯都唔早喇，我地去食飯先，食完再上嚟呀吓~) O' y$ C$ B( I5 X& O% B7 d
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
8 ]4 ^9 B3 l* e  }4 k9 _# _! p8 ?好啦，食飽佢啦.  z& R5 o4 O1 z; A
" Y3 W1 R9 \2 n, u# U
兩粒鐘之後，福祿壽三星又到，今次仲要跟多個靚妹！ 仲要懶甜咁對我講：hello~) ]3 _+ S% Z  n8 {6 Y/ U& ~
(我頂！)
: j) A0 ^1 j0 N: v7 V) a我：唔係吓話，呢個女仔又點稱呼呀？
  o. Z1 J' K1 U" P) L9 R1 b- `A ：呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎，同事？)，佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦！ ) 你唔介意呀可？(我．好．介．意！)
/ I6 I6 t/ T9 X4 \, g) [& T跟住B 同個靚妹唔見左人，仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走，真係想打巴佢！' O3 r: N; p' @" A$ O

. E/ r$ \: Y% A: b跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒".....! R" b2 H' F! j0 W% J$ E
A：哎呀！
4 j* F- o# y$ v1 K, jC：慘咯！! ~3 w0 {& D+ p1 G% E
我：又點呀今次？
8 `1 z! T. R/ J2 p" ]A+C：個盒好似壞左...../ ?6 r9 x8 y$ n; o, b
我：吓？咁又點呀？ 我可以唔要喎.....
: l  Z8 n3 q( E) DA：唔得！公司規定呀！我地聽日再上過嚟吖~# `1 k6 ^) q4 W9 l6 a
我：我實得閒嘅！
1 B/ Q; v) ]6 q$ _+ x$ aA：咁就你時間都得咖~ （真係真誠.....): M/ L$ P; X) l, x6 M- T
(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視，真好嘢~)
1 J: m$ Q: `2 P2 h2 k% ?$ r我：唉........聽日中午啦~
7 j* D2 V+ i' p/ m) m" G, ?
+ e9 }9 z! G* V7 V- K. a3 w到左星期五.
6 x% @' A0 ^4 ]5 xABC 福綠壽三星又到~
8 K) ~5 @" }. J# U! U我都唔明點解要咁多人，效率又唔見有幾高.......% K' _4 l( w/ `; T
好彩有幾個損友又喺度，無咁悶.% L) y4 I; b" ?6 |9 {3 p
整整吓，又嚟料.
: Q( T/ B; n) o  fA+B+C：哎呀！
* m# b- ]+ y. G( f: {我：又點呀？又壞呀？
/ P; z& x& Z( g, F( xA+B+C：唔係，係你廳個電視好似唔得喎~/ L3 `7 i1 U- Y9 u
我：乜野唔得呀？買左一個月咋喎.....
& T4 Q* [/ _7 X5 _A+B+C：不如我地試試你d 房先吖~'  b2 u; |- v# n$ k0 M( U: O: g! {
我：物又係呢隻牌子！係吋數唔同之嘛~
2 r" G$ ^6 T" v1 _# Y8 N) f1 rA+B+C：咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......？
6 @5 _% h% z. ^# t9 {0 F: f2 l我：乜話？x系列都唔得！？ 你三個大哥唔好嚇我呀！
1 G7 T( i: @: w' K! XA+B+C：.....................(又搞一輪，係咁打電話問人）3 ~% s) M- ]7 l: W( S7 j0 j
30分鐘後/ T" ^, K: O1 x- K% R: c7 [; S% a2 i+ @
A：(好權威咁講) 嗱，大致上呢，就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢，就只能用電視三份二畫面去睇，其他台你自己慢慢搵喇喎~
6 c" i+ L+ n2 A# r9 _) x- E; F我都未出聲，損友一號就已經發難：你話呀？三份二畫面？係你地部機有問題定個電視問題先？
8 \) A: L: c# C# E9 _A：(繼續好權威咁講) ：我話嘅！總之就係咁咖喇！8 Q# |/ L* I1 [) ]5 c3 F# s
我都費事再講，打電話去佢公司搵佢老細.
0 z" a. i/ o! p$ H* Y
! ~& f7 m. s. Z$ S# h一收完線10分鐘後，福祿壽齊齊收電話.
% Y0 P8 ]$ V" W8 x5 a0 ~收線後.6 g& p4 {8 Y% A- p2 f
A：(好鵪鶉細細聲咁講)：其實我地都未整過呢款電視咖.........: D' {8 [5 y: n) O. e% _( c
跟住，三個面色又青又燶咁走.
8 F( a! i" M! f/ p2 o6 z3 l. o5 m0 s- n* f8 ]
30分鐘後，一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
5 n' c1 C' ]8 K6 p5 }set 左20分鐘，搞掂.; P! Q2 |5 I1 V5 R
我：蝦........點解你又咁快整好呢？　1 ]1 I' D! r2 ~! ^
主管：係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.& v; F: v( T2 ^
我：上course？
- g! b2 W0 L- c, w7 s0 q主管：係呀，其實佢地係外判公司員工嚟咖咋，所以都唔係香港寬頻員工，無上course 咖.0 @# g2 \- n6 _, ?1 o- P
我：吓？咁都夠膽死？唔係咁大整蠱吓話？ 咁佢地亂嚟都得咖啦！！！
9 Y# m' D/ R7 u' E主管：唔好意思呀，我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....) \( P: ?* V) q. P6 k) E$ t$ h7 Q

6 q, T3 u3 e0 `" Z( p1 m一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題，主管做好晒就離開喇.5 z8 F4 d8 j/ y9 Q" M; T

2 R( Y) @, }- i9 A' {. J/ R! }# [" N- l+ L
我：真係唔知有無搞錯..............
  i- B$ p% G+ V. D2 [  J損友二號：梗係啦，呢度睇示範單位要比錢咖！佢地唔駛錢有得參觀，仲唔乘機咩~7 @* [6 h: A' ^$ w5 P2 W. G
我：唔係咁仆街吓話？: V5 `" L9 p7 v( k" X
我母親大人(終於肯出場)：呀仔咪講粗口！3 n* ^% o( u% |4 i0 r: J
- ?. [$ D) G* H8 G
真係豈有此理.............