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今次唔慌喜有此禮

香 港 寬 頻 斷 線   影 響 四 萬 用 戶
: n/ j3 {* V. x8 ^7 d3 x- q, y【 本 報 訊 】 客 戶 人 數 達 64 萬 的 香 港 寬 頻 昨 日 多 項 服 務 一 度 中 斷 5.5 小 時 , 影 響 沙 田 、 上 水 一 帶 近 四 萬 名 用 戶 。 香 港 寬 頻 解 釋 是 該 公 司 位 於 中 文 大 學 附 近 一 個 光 纖 站 無 法 正 常 運 作 所 致 , 強 調 跟 惡 劣 天 氣 無 關 , 不 排 除 遭 人 為 破 壞 。/ o- ]& q  x  g$ @! m! D3 b4 U* d2 M
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仲死撐 真係豈有此理
仲響到老吹有人破壞, 壞咪壞囉, 仲想賴, 正xx
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
好明白樓主對服務供應者的不滿, 但你這個topic同本區討論娛樂圈話題有咩關係, 你這個topic應該post去吹水版區至啱播, 而且, 你開係吹水版相信回響會更大, 更多人會來討論添.
裝少少扮代表,便係這間
我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五六年,: G. ]. x* [! C
一直用佢的原因不是佢的服務好, 而是每次+ w8 ~8 b( Y( l7 X
續約的時候好鐘意死纏難打,一日可以打五六次0 v7 E5 n2 u8 B" S6 c; P0 [: G* |
來叫我續約, 講真我唔係咁鐘意佢的續約方式,( W& q; `! p# h( X: t
次次續約重要係期滿前三個月已經打來叫你續約,. G9 m( j) m4 d: I& a, F2 N- x
好似剛剛五月我又被迫續佢約, 今次續約唔係為左% k/ y  X# l6 D! f
個高清盒都唔想續約, 加我月費去到二百幾蚊,
& c/ S; V  A! S& L, _% f9 E重要指定credit card過數, 之後好啦以為一續左約( W- z& e9 W3 L+ n1 O3 U
就即時有個機頂盒睇高清, 我家人重專登轉部LCD 屏幕的3 Z+ o; _8 r, Z' T+ F$ g4 e  \
電視機(咁岩舊個部壞左), 一心諗住可以睇高清, 點知
. W+ ?4 K' f/ o8 Z" l9 F頂佢個肺話要交左第一個月先比部機我, 續約個時又講
3 B7 R" h* p6 u9 q+ K- D% c' i到幾好幾好, 無話過要交左第一期先比我, 搞到我同我家人
4 H! C- U# H+ [5 _% Q# e3 p  Y足足等左成個月, 之後取左部機以為有高清睇啦, 頂佢呀部機頂6 }9 N" N0 _% b5 E- a' K. k- V) Z
盒SHORT 下SHORT 下, 成日閃下閃下, 之後又去投訴佢
; k  `- c; T3 p) o叫佢換個部比我, 又要我等一星期, 真是都唔知係咪路!
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 16:16:
- [. w: b2 L  ]2 A. G我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
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9 j# q) U0 w5 L& Q* e8 B5 L5 L8 v) [: Z% v8 T& Y
所以有時真係要  cut 咗佢2 x8 i& g% h/ L, H$ E

  _( F) v- r& J: j" Y0 T試下其他服務/ k' G4 Q; O5 ?3 Y+ R, d
1 K/ q- Q: |% ?. {$ Z2 M* E) i
如果唔好咪用番佢囉+ [/ w9 z+ |3 L; c  ^- ~: c  B2 K
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等 佢知道你係要要求既& x! L$ X1 W# g0 e  C
(係一個絕對唔會嫌麻煩去換公司既人)4 g0 p5 r  N: _

) U- s5 v; T% J* U# @2 M$ J唔好就會換
! Y% I2 R8 ~0 b$ k# _2 O4 X% B. }3 H0 m& C/ P
下次幫你做野會快手啲
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評分次數

Originally posted by yeung hiu he at 2008-6-29 04:16 PM:
; C( T  r& T, q+ ^$ U我屋企就係用香港寬頻, 都足足用左五...
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個廣告首歌..其實係代d客 唱返俾自己聽...豈有此理 xd
Originally posted by ronald711 at 2008-6-29 12:38 PM:6 G7 N! F+ |# M  }( ^! E8 x
佢認衰 反而更易令客戶原諒....
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5 [. O8 ~# e5 W& ^but they dun admit..
呢個標題真係出得好,呻吓先~1 g, \* a: ~7 ?. S4 @6 n
時間:星期五, i: O3 E  J/ V- @: X9 W
地點:柯士甸道西小屋苑內一個小單位
+ a; y4 D9 Z5 k$ O, n% y人物:小弟,小弟母親,  香港寬頻職員A, B & C, 香港寬頻裝機部主管一名
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話說小弟雙親一直都係"網上痕"用戶,最近就係因為比呢個香港寬頻"豈有此理"搞到頭都大埋!(廣告商應記一功~) 因為小弟母親最近學人玩電腦,所以問題就嚟喇~ 佢話個廣告話"光纖入屋"嘛,梗係好過用電話線啦(我都唔明佢有幾可會用電腦).......都無問過我同父親大人同其他人就叫人上門裝咯~7 K/ F$ @0 E% q% d+ S5 K* f
跟住就出事喇!星期三個職員A上到嚟,好似去睇示範單位咁,乜都無做過!淨係逐間房睇話要睇吓點鋪喎.......玩左成個下晝跟住就閃人!5 ^4 }6 O4 m& J+ @3 `$ }
到左星期四,職員A, B & C 三個人上門!真係大陣仗!點知佢地又話公司送個高清收費電視機頂盒一定要裝!(大佬呀!都睇緊noow 啦,仲邊駛睇佢喎) 小弟母親開始知出事,打比小弟叫救命~ 
0 K; n" L- f2 V. e一小時後,小弟到達災難現場!一見到頭都出煙! 裝香港寬頻上網啫,唔駛將6間房入邊"網上痕"d 線剪晒吓話!我唔可以用吓呢個用吓嗰個咩?
; k/ r) }0 Z) K" K' O6 h/ ^  G9 c( z仲要呀職員B 同 職員C 當時un un 腳飲緊嘢嘆緊按摩櫈望住個海!0 \. [1 M4 g* e9 _# }9 j5 r3 V
(我嗰刻真係想推佢兩個落去....)5 x/ \% d4 n4 F% n
職員A仲好叻咁同我講:邊有人會用兩間供應商咖~7 z5 m" N! Y4 J
我個母親大人傾緊電話,交個波比我.........
$ v# V( ^" F/ d: \著燈!!
" O, R0 G0 ~. W5 m8 Q好喇!一發脾氣,ABC三個人登時知過份!即刻整番d 上網線先......
1 Z" s# s5 G- x# w又上又落逐間房整咁又搞左一輪,已經天黑.
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跟住呀職員A又話喇,時侯都唔早喇,我地去食飯先,食完再上嚟呀吓~7 N' G2 f) \: J+ o6 S! \$ P
(佢地真係當左我屋企係酒店.......)
" v7 \$ }9 r& U8 z, ~3 S4 f& c好啦,食飽佢啦.
4 \. A& r6 z' H3 u4 S$ a" \7 ]5 s2 h5 Q2 q8 q
兩粒鐘之後,福祿壽三星又到,今次仲要跟多個靚妹! 仲要懶甜咁對我講:hello~
: {  E* `- e( r; o; J& O( M(我頂!)- \8 u, _( y, [, j8 _! A2 [# R
我:唔係吓話,呢個女仔又點稱呼呀?
2 A3 j7 N: z5 ~7 iA :呀.........佢都係我地同事(睇個樣好似未夠秤喎,同事?),佢負責promote咖 (咁即係唔係上嚟幫手咖啦! ) 你唔介意呀可?(我.好.介.意!)# v" k, ~7 h& j7 y: Y
跟住B 同個靚妹唔見左人,仲要個靚妹好似好唔滿意咁扁晒嘴走,真係想打巴佢!9 m4 O) T0 ^" }% _9 f# w
( I' Z6 E7 M/ L- B* f# q; d9 j
跟住呀A同C 就裝個所謂"唔駛錢公司送收費電視高清盒"....." G2 _, R; S- b3 H! D' N, I! H
A:哎呀!1 l4 F% K9 ~$ @' z, o2 u3 J( V
C:慘咯!
% _+ q9 W5 k" @# L6 M2 _+ D; q: w我:又點呀今次?
7 p5 l, N5 S" I6 G. WA+C:個盒好似壞左.....5 z) \( s9 L+ L9 U' o
我:吓?咁又點呀? 我可以唔要喎.....* D0 P& N/ J5 ~/ |
A:唔得!公司規定呀!我地聽日再上過嚟吖~
: T; w/ H9 J/ `+ V我:我實得閒嘅!% s* @% I7 h% x& W  l( P% V! ]
A:咁就你時間都得咖~ (真係真誠.....)
/ k& ]# o( P" C: Q1 l(我個母親大人仍然匿喺房煲粥睇電視,真好嘢~)7 Y# b5 w+ t$ @* _
我:唉........聽日中午啦~
/ o+ V% u9 {" K0 |! _5 k- ^2 T2 x: @) p1 x; _
到左星期五.: W* W# r1 O5 R
ABC 福綠壽三星又到~
5 E. b0 V2 i9 [9 W我都唔明點解要咁多人,效率又唔見有幾高.......
# P: X2 H) K- g- t. \/ C( |8 k/ J好彩有幾個損友又喺度,無咁悶.
& Q. L8 @3 J' P& ?" ~0 t, a/ j整整吓,又嚟料.
7 ], [; w- [( |1 G$ lA+B+C:哎呀!
4 [. Z) ^2 Q  r/ T我:又點呀?又壞呀?- i1 L/ Z% u+ k
A+B+C:唔係,係你廳個電視好似唔得喎~% K1 ^) b& O, H4 P; g
我:乜野唔得呀?買左一個月咋喎.....
% n# k8 g* @) X: o8 EA+B+C:不如我地試試你d 房先吖~'1 {8 }" ]7 A. T. c/ ?4 E; ]
我:物又係呢隻牌子!係吋數唔同之嘛~& ]  F5 _. O8 {
A+B+C:咁呀......會唔會係你呢隻電視唔得呢......?0 K" B: t- L6 g- Y& E9 F
我:乜話?x系列都唔得!? 你三個大哥唔好嚇我呀!3 u2 ~. I  Y: r. ?1 ^. g* T
A+B+C:.....................(又搞一輪,係咁打電話問人)
) U- e% b# h8 [  u" p8 w30分鐘後
1 g* X6 E" z1 b+ E7 l/ xA:(好權威咁講) 嗱,大致上呢,就咁. 你要睇我地公司嘅電視呢,就只能用電視三份二畫面去睇,其他台你自己慢慢搵喇喎~0 |+ A% q9 _1 }/ s, k
我都未出聲,損友一號就已經發難:你話呀?三份二畫面?係你地部機有問題定個電視問題先?
. `- i+ N5 W6 x& {5 V! hA:(繼續好權威咁講) :我話嘅!總之就係咁咖喇!8 w; G% |& ?' A, U
我都費事再講,打電話去佢公司搵佢老細.; H$ v7 \- G# F# U9 {0 A" D/ O  s

# V5 I7 I& j: \; ^+ j3 ~4 g7 I一收完線10分鐘後,福祿壽齊齊收電話.
2 ^  c* s/ ~" ], C收線後.
7 O% ?+ J8 H" n* ]8 [1 D9 LA:(好鵪鶉細細聲咁講):其實我地都未整過呢款電視咖.........
- L: @/ ~1 n4 m2 B$ y: ?0 t跟住,三個面色又青又燶咁走.
4 v; l( y9 r4 T" b. ^4 K2 S* t: H2 ?" u; h! S6 s5 L5 J1 h
30分鐘後,一個所謂裝機部主管嘅人上嚟.
( ~/ a( {1 u- l4 M; Bset 左20分鐘,搞掂.
; ~' z( s$ m* @9 w" _2 A% x# C* ?. E- X3 {我:蝦........點解你又咁快整好呢? 
" {$ z" x7 e8 C( h8 |主管:係咁嘅.....佢地未上過course 吖嘛.* c/ f2 g+ ~# |2 ]; ~" n; {+ m
我:上course?
5 h9 _+ T# A$ Z2 [! R主管:係呀,其實佢地係外判公司員工嚟咖咋,所以都唔係香港寬頻員工,無上course 咖.
" h0 o; d5 _' x) @- q  h我:吓?咁都夠膽死?唔係咁大整蠱吓話? 咁佢地亂嚟都得咖啦!!!
! Q; ~% H$ l$ h2 A+ ~0 w0 f主管:唔好意思呀,我會同你跟返晒d 嘢咖喇.....
# w* k" K, n$ t' y" F$ l/ \- ]; b) X  B3 O* p1 a3 s
一粒鐘後, check 番晒都好彩無問題,主管做好晒就離開喇.& R/ _" l+ Y4 n$ t! c

4 W4 X- k* k7 r& y+ T
: W8 g2 ~- o0 l( D* r我:真係唔知有無搞錯..............5 X- `6 I8 @6 g. z+ ?# o! U
損友二號:梗係啦,呢度睇示範單位要比錢咖!佢地唔駛錢有得參觀,仲唔乘機咩~) \& L% ^8 H* |: b4 M+ t6 V
我:唔係咁仆街吓話?
- C& D$ X; Q% c2 t我母親大人(終於肯出場):呀仔咪講粗口!
0 s# K3 M0 z9 C) H" P  Q: U" T  c# q! ]/ n; t6 ]
真係豈有此理.............
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