極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題8 @- I7 Z2 l+ K3 |/ l, e5 L
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自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課  z8 w2 z# y' {: t2 Y: o8 s! i4 v
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..: P( I: u/ @1 D2 m3 i" G* d2 K5 v/ N
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B1900
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,, t( K9 e: K; N  S& Z
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).
- ?- a! T- [1 G; x, L& J& L所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
8 f; F1 Z8 F% _/ V8 O% ]) W0 A搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪
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5 f- r7 B4 d& t$ x2 `2 j6 K$ x+ u3 c拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
& T9 b5 g4 y+ L: Q% p今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
4 j4 ^3 C/ \! |% [4 ^5 ]要拎返去hp 維修中心3 V  W7 l% @# r& |; s9 N: e

+ S; X8 h# D5 N- ~. k) `3 Q打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
' r) S% h6 t) \" V/ [8 u" l一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)% @5 d' v! p0 N! b8 T0 I
我話部機新買可唔可以一換一新俾我), G$ |: N+ K1 v3 i4 G/ b6 b, {0 `5 w$ O
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跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
: W) c$ E/ ?2 \) T8 T' O以下小部份內容7 K& |9 q. Q2 ^$ M
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我# J* _, t. ^2 N$ W, ]  ?8 L5 b
陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,   v0 t. \9 T* Q3 Q& u7 n5 _
又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生; u5 G: O2 ?$ I) f- W

9 H0 H/ S/ j* A& `我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 6 M( I- s; c) F, _
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?2 j! M' Y, B  x' `" `
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, + I9 I" Q+ A0 N/ a
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......: Q; u( \9 e5 }# _  ]
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我唔滿意既地方
% Z# H% @/ ~, J% h1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......% z! Y1 H% q- V8 U2 ?* o# L
如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間3 z" q( o/ \6 F! D, \
2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題7 Y: ^6 r( x) s" P
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機),
% o! M2 z, p: F- e- `: s' `$ G% E(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
) O# ^/ @" n8 P9 o/ O4 r實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
' x, `2 b/ N9 P真係乜野態度丫!!
6 H1 E  V* Y0 P6 U. _( ?/ V果個"陳經理"完全唔掂丫~~
: i5 C# E+ H2 T4 F1 z5 Q投訴佢, 玩大佢啦~~
/ q9 a, P: t! [2 O) [* W$ K身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....9 W' e3 V9 S1 p8 V4 b
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6 L+ S/ o9 I/ {1 X/ Y1 p6 U- D另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?( G5 s4 d9 J  q; t% B5 o3 |/ ^
平時去買野都可以架.....@@9 L9 R% y. j0 U; [! q1 R/ t
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唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
2 h' d' ^& r% B/ P# r' `$ K' V假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

You should return in fortress... ) b# D2 A' L, l3 k9 \$ d3 |9 G9 R
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10天退款保證9 \* Q% i. ^' R" r4 i% D- U( i& ]

3 q$ K# B. j7 r5 B! Q如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
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