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發表於 2007-3-5 05:33 PM
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可怕的催費方式
那天給某太寬頻客服打電話,詢問不能上線使用的原因。9 O4 h5 n& R- j L& g& B
經客服小姐查實,因欠費已被停止了上網服務,
# S. M+ {1 ~, I, U, C; n9 J並向客服小姐說因為工作忙承諾兩天內一定去交費,8 N0 a+ g& C) {# Z
請客服小姐先讓我能上網傳資料,那位小姐被打動。於是,8 i! p8 I- _% q! Q$ \* p+ O
決定暫為我開通24小時,並一再叮囑該一定要在兩天內交費。% ]8 T4 G m$ K: m6 @% s& w! q# z
5 y/ r8 f# K B# u, n) M但是因為工作實在太忙,所以壓根兒忘ㄌ這件事
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% G; t" ^1 @3 ^" D: T2 n8 Q' E48小時過後,客服小姐向財務查明,得之該用戶仍沒有交費,
. \+ [7 p% X, I$ `' _非常氣憤。於是決定打電話問清未交費原因.................7 K: a: D) c2 e* _
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嘟……嘟……,電話接通了。, M3 V( a! s! G. C6 W7 q9 ]
( i w7 A$ ~4 A「你好,哪位?」電話裡傳出一女子的聲音。* q- i* e& R( q+ P4 n
0 r: j, ~8 I$ m. ^- b4 L客服小姐:「你好,請問批踢踢先生在嗎?"
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「在,你稍等」電話裡傳出甜甜的聲音 l$ W) Z) ~7 `1 l* T
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「老公,你的電話"?」我老婆接的電話
( d/ D8 D: Y0 D" }1 b& Y2 |(因來電聲音太甜美ㄌ所以我老婆在分機監聽)
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# h7 a. M2 V; r( p" j& F' ?+ ^: ]我說:「你好,請問哪位?」% g9 y: n# d* [
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客服小姐:「你好討厭,怎麼騙人家……?」( o! I8 r+ T6 F$ Z8 r5 l: v; A
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我一愣,不解問道:「你到底是哪位,我騙你什麼了。」
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客服小姐:「你怎麼這樣,說好這兩天來的,
& O* o H$ y" H你怎麼還不來,人家等了你兩天。」2 |9 V( n ?5 e7 G7 V& {
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我:「???,小姐,你是不是打錯電話了?」
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客服小姐:「我不管……,答應人家的事,你怎麼能給忘了,真是的。」% S% F2 F2 G) d+ `) L2 f
: ?* X+ j; K7 s9 k" _- s. v. J老婆:「她到底是誰呀?,你給我說清楚!」* ?. c0 ^8 ?8 }' E8 U( ^
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我:「我真的不知道!八成打錯電話了,我再問問。」2 x2 d) Y' D2 s# P
* J! n6 y0 x) l7 u/ \老婆:「打錯電話了?不可能吧,你別問了,把電話給我,我問。」
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老婆:「喂,你到底要找的是誰呀?」/ F. X. G! r( [# V
0 R6 Z5 K1 U' w/ W$ F6 ?4 X客服小姐:「我找批踢踢先生,你把電話給他,
4 g6 q* Q0 W2 C8 O: @, [* m0 v, E3 o這是我們倆說好的事,和你沒關係。」
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, Y7 u Y5 h6 G6 w B只聽電話裡傳出我老婆叫嚷之聲:
5 `" L9 X1 i5 M( K: y! J9 p- [「你………………」緊接著電話被掛斷了。% }) [# L+ J) R: X: H
9 u& n0 \0 o' G/ f老婆於是衝過來質問我那女人是誰.......
% |8 j8 |0 `/ f |( n; t# u%$@##!*&^%#@這樣過了生不如死百口莫辯ㄉ20分鐘
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20分鐘後……5 O4 w" N* @& u+ u/ s" g) Y
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客服小姐又打電話過來,# l0 I& I$ S. b+ D
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「你好,你找誰。」老婆和我同時接起電話
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客服小姐:「你好,我找批踢踢先生。」
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5 V& ^& ]6 ~9 Z- j0 G; a/ c/ M電話那頭好像認出了是剛才的那個聲音。4 Y/ g2 N4 F \9 r8 b; u' }
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我:「我就是,妳到底是誰?」1 V* X2 _/ ]; ~5 ~ z" j3 q, p" O! Y
/ H' i: A, q0 w; y) Y客服小姐:「前兩天剛給人家打過電話,現在是怎麼回事?
; M# [. u) o X咱們約好的事還算不算了。
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3 }: n3 @: s1 ^0 L我:「約好的事?什麼事?」一頭霧水的反問道。' d0 A' r; z' e# ?
' W; N% x0 b" w$ m$ N4 l" T: `- d& L我老婆又開始叫嚷:「別人都打電話到家裡來了,你少裝蒜了,
6 l0 _: E1 u9 K- u7 _9 y別又和我說是打錯了電話的,她到底是誰?」, a2 R7 k# p4 z" Y! p" m
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我以快哭出來的聲音說:「我真的不認識妳,妳到底是誰呀!,別玩了。」
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客服小姐:「玩?你怎麼能忘記我是誰呢,你叫人家等你……," W* X0 R' u1 x# W7 Q. y
人家都等你好久了,你怎麼還不來。」
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「你到底在外面做了什麼?她是誰?」老婆也快氣炸ㄌ
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' N/ C: ~5 _9 J/ o「我說過多少遍了,我真不認識她,你就那麼不相信我嗎?」5 k% m l$ L& O- [5 l
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「鬼才相信你,你當我是小孩子……?」1 \/ K0 Q8 @( c1 S
/ V5 I- ]; L# h$ ]3 Q" K, E# p& Z「…………………………」
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「………………………………」
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「今天你要不說清楚了,就有我沒她,有她沒我」老婆叫嚷道。) ~# h; N& n8 F1 p5 o
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電話那頭傳來摔門的聲音。
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6 g5 }& Q0 H9 h; Q; O! A客服小姐:「喂……,你好…你好…」
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9 ?* o( l7 m7 R我:「你到底是誰???」電話那頭非常氣憤的道。
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9 r# y4 n; P, }4 P- e客服小姐:「不好意思,我好像忘記自我介紹了,我是XX公司寬頻客服。
9 ]; b& m5 V+ K8 ?5 @- s想請您按照前兩天約好的到我們這裡交一下費用好嗎?
- p- f2 c8 u" l/ {/ U, l不過我看你現在好像不太方便,要不這樣,# J( @) G$ \$ B
我過會兒再給您打電話好吧!」
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「啊……………………,」電話那頭傳來本人的驚叫。9 g' n# _; t) `$ \
7 \1 H- ^# W: ?- f- f「不用再打電話了,我……現在很方便,我馬上去交費,
% z- M; U W( J: W) q; c* a1 t& _你千萬不要再打電話了,求求你了。」8 C j- ?& b. W4 Q0 T
' r: \( V6 m9 o: S6 m$ _客服小姐:「那好,打擾您了,先生再見。」
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我~~:「再見……嗚嗚@##%^&@!」」 |
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