極不愉快既買野驗歷(HPComqaq NB@豐澤)

ASPP

我以後一定唔會買hp/compaq 既話.....你家可以參考一下..日後買hp/compaq產品時都會有機會遇到同一問題+ N7 u8 P* c7 F- q$ Y: z/ @2 `

5 d* W8 U1 `- a* f* i/ |自己本身有部.但係俾家姐拎去外國做功課% F* f1 q- V) l# w3 R, b
我自己又要做功課同埋預備考試 (下星期三科考試)..$ |, y& {- ]1 }: n' ~0 L; K1 B) @$ u
我好急用部notebook. 琴日去豐澤(時代廣場)買左部HP Compaq Noteook B19003 @8 L; ^# r% w( r+ b, I
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豐澤sales即場同我試機, 但係原來部機第一次試機, 要intall成個os,5 h$ a1 b2 w, i8 `0 Q1 O  F
要成個幾2個鐘既..我等左半個鐘頭等唔切la> (因為約左朋友尖沙咀食飯).  d4 {: }; z% W3 q
所以我唔拎部電腦住,去左尖沙咀食完飯先,之後再返去拎返部電腦
- R: d9 B8 w$ x: g6 F搞到我遲大到....仲要拿拿林食完即刻過返去cwb.因為佢地要收鋪8 {- Y5 O6 ^0 }' N! N! n# Z! W- @

3 |+ d& ~0 G- w3 s" l: z$ a1 b; p  {拎到部電腦返屋企, 先發現部電腦dvd-rom有問題..搞到我琴晚做唔到功課
) @+ o2 \8 F+ j# [3 Q) t- R5 \9 |今朝打電話去問..豐澤......佢地話如果代理hp...係唔可以一換一
$ }3 O& G7 n+ F2 ^: n( C" z要拎返去hp 維修中心7 ?7 a, ^- s+ M

% B5 \2 f5 M! ~3 I5 S打去維修中心. 開頭個cs.都好聲好氣同我remote check..發現部機真係有問題
% m9 x3 y2 r# J( P& l) K; d一定要拎去整 (今日要去尖沙咀. 仲要四點前.同埋check左都未必今日拎得返)
) l% h% q6 ^- C" C' Z我話部機新買可唔可以一換一新俾我)& u6 D2 c9 M* F0 d

& U5 C9 l: o' B- }2 S跟住有個姓陳既女經理以超級無禮貌既語氣同我講唔得. 全程單單打打
. p2 a+ b2 {* U7 t8 A$ R以下小部份內容% s) W- T* v$ O
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我: 我新買部機, 用都未用過.你可唔可以一以一, 換返部新俾我
, {+ a# B. N; x4 y$ ^陳: 當然唔得la, 我要地check左部機先, 有咩問題我地會整俾你, 如果個個人客,自己搞壞部電腦,
2 q: g" p- I5 Q# s" u" X又拎黎一換一, 咁未唔掂......我唔係話你搞壞部機......只不過係lee個情況發生1 o! e' ~2 S" H1 a3 o% F$ _; N

! t; \; z( w; W& v我:星期一我拎部機黎.尖沙咀, 你又唔可以即刻俾返我...咁要又返公司先, 8 l& x. x- k/ H" V; ]* Y/ |- @
根住又再黎過拎返.我唔想哂咁多時間.....唔通我呆坐你地公司等你地check 完先拎走丫?- n; a$ X- l, l: n
陳: 係....你鐘意都可以呆坐0係我地公司.....我唔理你撘咩車, 去邊度, 9 i- {- \9 q5 I: q* w7 K. T: _
總之我地check 完就會俾返你...一般我地尖沙咀可以一日內check 好.......
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) P, B3 B3 q; s) O7 m我唔滿意既地方; }* A, c5 _- m
1) 豐澤sales其實知部第一次試機時, 要用2個鐘setup..佢應該之前問定我有冇時間check.......
8 h" E: K/ L4 K5 h# G如果我趕時間唔check.最多我自己返屋企先慢慢restore.佢install到半個鐘後話我知..白白浪費我時間.actually 我好趕時間
; J# V2 T6 w+ j# A4 [2) hp 個陳女經理態度非常惡劣...另外, 完全站於公司坐場...無為客人想辦法解決問題# j" t+ v/ P/ K
3) 為部機.我己經浪費左好多時間. (由尖沙咀撘車去cwb 拎機), ) d! h% w$ L$ F
(試返部機點解用唔到). (之後仲要拎返部機去維修中心,再由維修中心拎返部機).
( H! Z6 X5 S$ x" ~9 z, k實我係急住部機用而買機既......而家反而因快得慢...搞大一輪仲未用到部機......

極樂

嘩~~~~~~~
2 P8 \& N: d: ^真係乜野態度丫!!* H% D* _0 t0 A9 s& D' n) P
果個"陳經理"完全唔掂丫~~
. I. s* S, l$ _# q* y0 L3 r投訴佢, 玩大佢啦~~
# c9 R' c  b# j3 Z1 T8 `身為一個客戶經埋, 無可能咁樣講野法....8 D1 X$ L# n) [' a5 H. u
8 z* H# }* C# T7 J" C  p
, E7 t, Z- E/ i7 [
另外, 係豐澤買野, 7日內唔係有壞包換架咩?% m- q8 [' X3 g% e
平時去買野都可以架.....@@
+ M: B: v4 |# n& x7 H8 j! H( M6 \9 Y4 n1 O& R, q  j& Y
唉~~你真係黑仔都爆!!

Tokyo2040

唉, 又關李生事...... 香港人真係要用吓腦, 少d幫嚫李生.

勇勇

豐澤D售貨員都OK有禮貌丫，不過Ｄ野就超貴，一隻MOUSE都要成２舊水！咁貴.....嚇死人咩！

jimjim12

估唔到豐澤都係黑店

@娛樂滿紛

豐澤？﹗ 佢地都好有禮貌的說, 至少對我.

ming8964

電腦不同其他產品, 用家犯錯, 好機當壞機非常普遍, 如果唔CHECK就換機, 可能於事無補, 引起更大爭執!!!
3 o: o; ~1 F' q2 |4 M) ]假如一切正常, RELOAD  OS 很少要兩小時, 豐澤SALES可能老點你, 根本唔知RELOAD OS 要幾耐!!!

PG-13

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10天退款保證9 O4 t2 J) t( p' ^" I) A- D3 g

% L! J8 [# Y8 Q8 S+ J; T8 r如購物10天內發現產品品質不合符生產標準，豐澤保證更換或退還。當產品在廠方保用期內，顧客亦可享由代理所提供之保用，請自行把產品交回代理商維修。
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